Revenue Enablement的目的是什么？
我的朋友。 佩特克-霍金斯，问我对以下问题的看法 她在LinkedIn上发表的帖子:
"客户的成功是Enablement的#1目标。
我们需要考虑的一些赋能指标是
减少了客户流失率
减少了保留的成本
增加采用
增加净促销员得分
你还用什么来衡量Enablement和客户成功领导人？"
正如我在那里回答的那样，我认为她是在正确的轨道上，但这种观点并没有描绘出整个画面。
如果你有兴趣听我对Revenue Enablement的目的的想法，请继续阅读。
Revenue Enablement的目的，一般来说，Enablement的目的是支持以下至少一个业务成果。
- 收入获取（即新的销售、交叉销售和向上销售）。
- 收入保留（即减少流失和返回）。
- 减少风险（即避免因不遵守合规、法规和法律问题而被起诉）
当然，Petek是对的，客户必须实现他们购买你的产品/解决方案的目标。
我们有道德、伦理和商业要求，以确保他们达到目标。如果他们做到了，他们可能会从我们这里购买更多东西，他们不会离开我们，也不会起诉我们。
很有说服力的理由，对吗？
然而，Revenue Enablement的目的更加细微，需要团队了解他们的市场、客户和整体业务目标。
如果你的客户不再有利可图了怎么办？
你是想把有限的资源投入到这些客户身上，还是寻找新的、更有利可图的客户更好？
你的业务是不断变化的，在这个复杂的环境中取得成功所需的战略和战术也必须随之改变。
Revenue Enablement的目的是支持你的公司、它的客户和它的员工走过这段旅程，在沿途最合适的地方进行投资。