销售内容管理系统对所有规模的企业都至关重要。然而，为你的公司确定顶级的解决方案，简直太困难了。
在这篇著作中，我们涵盖了。
- 什么是销售内容管理？
- 为什么你需要一个销售内容管理系统？
- 销售内容管理的最佳实践
让我们深入了解一下。
什么是销售内容管理？
销售内容管理只是用来组织和交付销售组织使用的内容的过程。
很简单，对吗？
什么是销售内容管理系统？
销售内容管理系统通常被称为Sales Enablement解决方案，是能够为你的销售团队提供内容的任何工具、软件包或平台。
但是请注意，并不是每一个内容管理平台都适合卖家，或者肯定不是适合所有的销售角色。让我们定义一下我们对一个优秀的销售内容管理平台的要求。
- 它应该与你的销售团队经常使用的系统集成。这可能是你的CRM，你的电子邮件客户端，销售参与工具，或其他平台主要是为了他们的角色。
- 如果该平台将由远程、渠道或外部销售团队使用，它必须有一个易于使用的移动应用程序。
- 该解决方案应产生数据，告知内容创作者其内容产生收入的有效性，并提供与投资回报率相关的见解。
- 销售内容管理系统应该在内容与潜在客户分享、查看、下载或以其他方式使用时自动更新CRM的跟踪信息。
- 该解决方案应帮助卖家确定哪些内容可用于特定的角色、用例和产品，减少他们寻找正确内容的需要。
- 该工具应支持 内容治理 因此，团队很容易找到最新和最大的内容。如果不这样做，不仅会使你失去销售，还会使你失去品牌资产，并有可能导致违反法律，使你遭受罚款或坐牢。
好了，现在我们知道了销售内容管理的含义，让我们确保我们在为什么需要它方面保持一致。
为什么你需要一个销售内容管理系统？
我们知道，销售团队只花了大约33%的时间积极销售。其余的时间则用于寻找和创建内容，以及更新CRM系统等行政工作。 更多统计数字见本文.
你的销售内容平台应该通过减少管理费用和简化寻找他们需要的内容，让你的卖家有更多的时间进行销售。
我们还知道，近2/3的所有内容都是由 销售的营销 团队从未被使用（见同一篇Trust Enablement文章）。这方面的原因包括。
- 现有的内容不能满足代表们的需要。
- 内容是很难找到的。
你的内容解决方案有助于解决第二点，通过报告，将帮助营销和其他团队了解哪些内容会被浪费，哪些会被消费，并调整他们的内容投资，以更好地满足团队的需求。
有效销售内容管理的最佳实践
我们涵盖了 另一篇文章中的内容治理 在此就不重复这些见解了。如果你有时间，你应该阅读这篇文章。
现在，谈谈有效销售内容管理的最佳做法。
购买正确的平台，顶级的销售内容管理系统，满足你的需求。
这个表格应该能帮助你确定，对于最常见的情况，应该考虑哪些平台。
| 能力 | monday.com | Data Dwell | Enable.us | Saleshood |
|---|---|---|---|---|
| 理想是什么？ | 销售内容仅供内部使用，为团队做好准备，不与客户分享。 | 对于建立在Salesforce CRM技术栈上的公司。 | 对于互动、数字销售是关键的情况下，你使用相互行动计划来创建一个共享时间表。 | 对于其他销售内容管理用例 |
| 数字销售室 | 缺乏稳健性，建议用于内部，而不是面向客户的使用。 | 坚实的能力、动态内容（可选）、安全、聊天/对话能力。 | 坚实的能力、动态内容（可选）、安全、聊天/对话能力。 支持相互的行动计划。 | 坚实的能力，动态的内容，但没有安全性。 |
| 内容回放 | 基本的，没有注释或说明 | 基本的，没有注释或说明 | 基本的，没有注释或说明 | 基本的，没有注释或说明 |
| 搜索 | 标题、描述 | 标题、描述 | 标题、描述 | 标题、描述 |
| 报告 | 最低限度，但对于内部使用的情况来说已经足够。 | 任何解决方案中最完整的报告，精确指出内容对交易的影响。 | 卖家可以使用报告来识别客户的参与，确定与谁联系以及讨论什么。 | 卖家可以使用报告来识别客户的参与，确定与谁联系以及讨论什么。 |
| 电子邮件集成 | Gmail, Outlook | 无 | Gmail* (新的但未经我们团队测试的) | 无 |
| CRM整合 | Salesforce, Pipedrive | Salesforce（仅在Salesforce中作为本机使用）。 | Salesforce, Hubspot (* 只有在增长计划定价时) | Salesforce |
| 定价 | 个人 免费 - 2个用户 - 最多可存储500MB的文件 基本 $8/用户/月 - 无限用户 - 高达5GB的文件存储量 标准 $10/用户/月 - 无限用户 - 高达20GB的文件存储量 プロジェクト $16/用户/月 - 无限用户 - 高达100GB的文件存储量 企业 未列出的定价 - 无限用户 - 高达1000GB的文件存储量 | 喷气机套餐 ($450/月) - 2名管理员 - 3个高级用户+45个标准用户 - 包括前50GB的数据 - 更多内容请见定价页。 火箭包 ($800/月) - 5位管理员 - 20个高级用户+125个标准用户 - 包括前200GB的数据 - 更多内容请见定价页 | 创业计划 $25/用户/月 - 无限的内容存储，包括文档、视频、信息图、PDF等。 - 内容管理，包括属性、版本控制、权限等。 - 数字销售室 - 基于联系人的参与跟踪 - 销售室分析 增长计划 $50/用户/月 - 客户关系管理（Salesforce和Hubspot）集成 - 视频会议集成（Zoom & RingCentral）。 - 内容库集成（谷歌、微软、DropBox）。 - 内容层面的分析 - 具有详细跟踪指标的个人内容链接共享 - 相互的行动计划 - 是拥有3个或更多用户的团队的理想选择 企业 未公布的价格 - 定制交付域名 - 参考资料管理 - 销售室和互助行动计划模板化 - 定制整合 | 免费试用 $50/用户/月 所有定价 |
| 主要垂直行业 | 不详 | 技术 | 教育，医疗，电子商务，人工智能，技术 | 技术，清洁技术，健康技术 |
| 二级垂直市场 | 不详 | 房地产、金融服务 | 建筑，企业SAAS | 慈善事业, 金融服务, 政府 |
| 成立年份 | 2012 | 2016 | 2020 | 2013 |
| 迄今为止的筹资情况 | 公开交易 | $1.3万 | $4.5M。 | $1.8M |
| 理想的客户规模 | 所有尺寸 | 中等规模的企业 | 中型企业到企业 | 中型企业到企业 |
| 现在尝试 | 现在尝试 | 现在尝试 | 现在尝试 |
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建立一个分类法
在大多数系统中，你的分类法会影响到内容的搜索，以及当集成到你的其他系统（例如你的CRM）时，解决方案如何确定哪些内容会显示在哪里。
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