商业中的心理学。理解的核心原则
人们常常忘记,商业的核心是各种人之间的一系列互动。因此,人的心理总是在起作用。
在这篇文章中,我们将介绍各种心理学上的真相,以及它们如何在我们的市场活动中发挥作用。
认知失调
要理解的最重要的心理学概念之一是认知失调。当一个人的信念与他们在周围世界中的解释发生冲突时,就会出现这种情况。
例如,设想你的老板刚刚告诉你,你的部门本季度需要增加20%的销售额。然而,你知道,鉴于目前的市场条件,这个目标是不现实的。这里的认知失调是由你的目标(增加销售额)和你的信念(目标无法实现)之间的矛盾造成的。
营销网站也经常产生这样的问题,页面上的文案与整体设计不匹配,甚至与他们的潜在客户和顾客对品牌所持有的理解不匹配。
把认知上的不协调看作是减缓整个企业流程的摩擦,并设法消除它。
目标梯度效应
目标梯度效应是人们追求目标时发生的认知失调的一种情况。随着我们离目标越来越近,我们开始感到越来越有动力。这是因为我们可以看到隧道尽头的光明。
目标梯度效应是一个强大的工具,营销人员可以用它来提高客户参与度和转换率,赋能专业人士可以用它来提高培训效果,而市场推广团队的其他成员可以用它来改善各种流程的整体流程。
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你的大脑有一个每日处理极限
根据大多数研究,你的 大脑被限制在每天大约4小时的复杂处理中.
摘要
随着时间的推移,我们将继续对这篇文章进行补充。然而,如果你有我们应该添加的东西,请告诉我们,我们会将其添加到我们的写作堆的顶部。