我越来越担心负面销售的上升。
由于压力太大,教育和支持太少,这种趋势对商业业绩和买卖双方的心理健康都有负面影响。
你会和我一起站出来反对它吗?
什么是消极销售?
消极销售是一种在买方方面制造恐惧和不确定性的销售方法,通常是通过提供关于竞争对手或商业状况的不准确或误导性信息。
这种方法往往是由于缺乏竞争性的差异化因素,卖方培训不力,或买方缺乏普遍可用的信息。
什么是负面反向销售?
负面逆向销售将逆向心理学应用于你的推销,卖方欺骗买方解释他们为什么需要这个产品。
Sandler 销售 创造了这种技术。
负面反向销售与负面销售不一样,但在此涵盖,因为这些术语使卖家感到困惑。
为什么这是个可怕的技术?
这种做法会让买家、客户、合作伙伴和员工对公司产生恶感。
这可能导致较低的获胜率和较高的客户和员工流失率。
虽然这种技术有时可以为企业所用。但在特定情况下出现的短期收益一般会输给上述的影响。
你如何确保你的代表不使用这些技巧?
训练不足、混乱、领导不力和高压是导致这种疾病的主要原因。
通过以下方式解决这些问题。
- 训练和指导你的团队了解你的客户为什么向你购买,他们正在解决的问题,以及你向他们销售时创造的价值。
- 确保你添加一个 像e4enable这样的解决方案 对你的堆栈,以确保培训不仅仅是被学习,而是培训的影响导致了积极的组织变化和更多的收入。
- 雇员少于500人的公司应使用 Trainual 作为他们的培训解决方案。
- 拥有超过500名员工的公司应该关注 人才管理系统 作为他们的培训解决方案。
- 确保他们了解你的解决方案与竞争对手的不同之处。
- 教育你的团队正确传递信息,避免消极销售。
- 把你的文化和奖励制度集中在使用积极的销售方法来赢得胜利。
- 利用与买家的胜负访谈过程,获得他们对购买旅程的反馈。