Data Dwell是在Salesforce内部原生构建的,在Salesforce中管理内容建议并不令人惊讶。 Data Dwell 是在Salesforce中。值得庆幸的是,你不需要一个单独的应用程序来管理这个过程。
在这篇文章中,我使用了Data Dwell提供的两个模拟账户,以及大量的样本内容,以确保可以进行有意义的审查。
销售内容管理系统
在Salesforce内部,我们可以点击销售Enablement标签来访问内容管理区。
请注意,熟悉的文件和文件夹结构是大多数操作系统和内容管理解决方案的标准。
当然,你可以浏览文件夹结构,但当你开始在内容区选择文件时,它开始变得有趣了。我选择了三个,然后点击右上角的定位工具,开始批量改变元数据。正如在其他系统中不得不做这种练习的人可以证明的那样,这对Enablement团队来说是一个重大的时间节省。
请注意,"位置 "弹出窗口,你可以像我们指出的那样,开始批量更新内容属性。
您可以配置许多属性,都是可定制的,从内容名称和描述到Salesforce记录上的字段属性。
换句话说,如果你想让自动化附加信息资产在数据收集入职阶段显示出来,请选择该框并保存更新。
在Data Dwell中管理内容建议
为了证明一切都可以配置,我将跳到我可以使用的第二个演示实例。
让我们首先回顾一下目前处于资格审查阶段的一个机会。
请注意,我们看到的是McMahon Associates Inc的案例研究和关于其使用的总结数据。
作为Enablement经理,我们决定增加Hunterlodge的案例研究,在这个阶段使用。
导航到销售Enablement标签,选择该案例研究,并选择职位工具。添加资格认证并保存。
现在,让我们跳回到同一个机会,瞧!这就是我们的内容--Hunterlodge案例研究。 这就是我们的内容--本例中的Hunterlodge案例研究。
基于Enabler管理的建议对于数以百计的内容来说是一个挑战,但Data Dwell中的批量管理工具使其易于管理。
人工智能和机器学习(AI/ML)会有帮助,但事实是今天很少有解决方案能满足这一需求。