来自全球各地的20个及时的销售技巧(2022年6月)

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来自全球各地的18个及时的销售技巧(2022年6月)在整个六月,我们联系了从事销售工作的人,询问他们现在最好的B2B销售技巧。

人们用一些伟大的想法来回应。

我们发现,几个人分享了类似的想法,但决定分享每个提示,这很吸引人。 有时,看到同一个想法来自多人,会产生更大的共鸣。

每个人都很友好,允许我们链接到他们的LinkedIn个人资料。 如果你想跟进他们以了解更多信息,请这样做,我们知道他们很愿意与任何人就这些话题进行交流。

阅读我们的B2B销售终极指南

 

来自销售专家的及时的销售技巧

Richard WeintraubRichard Weintraub创业者和退伍军人的顾问、特许经营经纪人

在你的企业对企业的沟通中,要尽可能的简洁。假设人们很忙,心不在焉,不会花时间阅读太长的东西。如果有必要,你可以随时提供更多信息。

 


亚当-韦克斯亚当-韦克斯, 欧洲、中东和非洲区域销售经理

与客户建立诚实的关系。

我们应该想帮助他们获得他们想要的结果。客户对产品不太感兴趣,而对积极的商业结果更感兴趣。 

我们的产品/解决方案可能只有助于解决他们的部分问题;也要帮助他们解决其他部分。

 


达米安-皮戈特达米安-皮戈特 全球销售生产力经理JAPAC

专注于深化和发展你的商业敏锐度水平。每个企业、行业和垂直领域都有某种细微差别,使其完全独特。有力的提问,有效地使用社交平台,研究行业团体和会议,这些方法将在你的准备和你的潜在客户会议中灌输一种自信。 

让我给你举个例子,我从来没有看过一场冰球比赛的现场。如果有人让我和朋友一起参加冰球比赛,我会熟悉比赛的基本原理。我会成为一个专业的评论员或球队选择者吗?当然不会。但如果我听到有人提到的话,我就会多问一些,寻求进一步的澄清,并表现出真正的兴趣。

在B2B销售中也是如此。商业在变化,经济在变化,而销售可能是具有挑战性的。确保你有一个相关的商业敏锐度,不仅是对潜在客户时间的尊重,也使你能够将你的谈话带到一个更丰富的水平,使你能够发现与你和你的公司合作将带来的任何潜在收益。


Eric Myers-TayneEric Myers-Tayne, 企业客户经理

时机和坚持是创造机会的最重要部分。如果你不在潜在客户真正看到信息的时候为他们安排时间,那么世界上所有的个性化和研究都不会有意义。

这就是坚持的重要性。  时机可能是一个运气问题,但通过坚持不懈的努力,你可以创造你自己的运气,并大大增加你准确把握外展时机的机会。

 


Jonathan M Kvarfordt, MBAJonathan M Kvarfordt, MBAEnablement的高级主管

清晰的期望值的重要性是不可低估的。人们想知道他们的立场是积极的还是消极的。要积极给予反馈,让人们知道他们的立场,他们可以改进的地方,并确保他们对薪酬审查、目标的实现和整体职业道路有明确的期望。

 


Liz HeimanLiz Heiman首席执行官和首席销售战略家

真正赢得信任并不容易。  要建立信任,你必须证明你是值得信任的,或者由已经被信任的人介绍。如果你想在销售环境中建立信任,就从好奇心、同情心和创造性开始。 

人们希望被倾听和理解。他们想知道,你有兴趣听他们的故事,并帮助他们找到解决方案。标准的问题和简单的回答并不足以建立信任。问问题,听答案,根据他们给出的答案问更多的问题,并一起努力寻找创造性的方法来解决手头的问题。 

人们不相信那些不关心的人。  当你关心客户多于你的佣金时,你就会建立信任。


布伦特-博克曼布伦特-博克曼, B2B负责人 Enablement

你的销售方式应该是你领先的差异化。人们不希望从技能娴熟的销售人员那里购买,他们希望有人际互动。他们想知道他们没有被强迫购买他们不需要的东西。要有人性,要真实,不要害怕跳出 "销售者的角色"。

 


蒂姆-斯坦斯基蒂姆-斯坦斯基全球Sales Enablement,和培训经理

呼叫前的准备工作必须包括检查客户/潜在客户的业务生命迹象。有助于你的方法和同理心。

我们每周的销售提示

每周我们都会分享一个销售技巧和其他有价值的见解。 千万不要错过。

    我们尊重您的隐私。在任何时候都可以取消订阅。

     


    埃迪-卡瓦洛埃迪-卡瓦洛, 区域客户经理

    在一个由团体(而不是单个人)或委员会作出决定的世界里,作为销售人员,我们应该问 "我可以影响谁?除了 "我能解决什么问题 "之外,还应该问 "我能影响谁"?

     


    克里斯-怀特克里斯-怀特创始人、首席执行官、作家

    作为销售人员,在潜在客户和客户眼中,我们是 "有罪的,直到被证明无罪"。  这意味着他们倾向于自然地不信任我们的动机。  为什么?  因为委员会与我们提出的建议相联系。  事实是,人们对真正的问题的真正解决方案并不抗拒。  他们只是不喜欢被卖给别人。  没有人这样做。  所以你想与潜在客户和顾客建立信任?  在整个销售过程中,表明他们是对话中的重点。  这与我们想要什么无关。  这是最符合他们利益的做法。  并以这样的方式说话,表明你尊重他们的选择权。  始终如此。  告知他们你承认他们有选择的自由,并表明你的首要目标是帮助他们为自己做出最好的决定,你就会感到信任度的提升。  不仅你会卖得更多,而且你也会对你的工作和你的职业生涯感觉更好。   因为我们在为他人服务时最有成就感。

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    克里斯蒂娜-克莱因,硕士克里斯蒂娜-克莱因,硕士, 全球渠道合作伙伴副总裁

    对我来说,一个核心价值是关系第一--特别是在商业上。  关系第一,交易第二。  透明度不仅是指诚实,而且是指主动提供能促进关系的信息。  谦逊使你能够以可信的方式出现,而不采用破坏关系的攻击性傲慢。  而好奇心表现出对他人的兴趣程度,可以推进理解,把你接触的人放在权威和权力的位置上,让他们真正发光发热,最重要的是,沟通他们的需求和优先事项,以便你们可以建立一个互利的关系。


    理查德-伯恩斯坦理查德-伯恩斯坦, 高级首席合作伙伴客户经理

    用披头士乐队的不朽名言来说。你从你的朋友那里得到一点帮助"。销售是一项团队运动,而你的合作伙伴是你团队的一部分。随着预算越来越紧,经济形势越来越暗淡,你的合作伙伴有潜在的深厚关系和技能,可以帮助你在困难时期发光发热。不要冻结他们,而是要更多地拥抱他们。

     


    莎拉-格罗斯(Fricke)莎拉-格罗斯(Fricke), 全球Revenue Enablement高级总监

    记住潜在客户或顾客是人,有他们自己的联系或动力。我们的工作是发掘这一点,而不是发掘他们需要的产品功能。

    给助长者的奖金提示:不要忘了,当你担任授权角色时,你仍然是在销售。

     


    布里塔-洛伦茨布里塔-洛伦茨合伙人, Sales Enablement

    销售不是B2B。

    销售不是B2C。

    在其纯粹性方面,它是H2H。

    今天,我们通过社交媒体、网站随时可以通过我们的设备访问并准备购买,所有做出购买决定所需的信息都在我们指尖上。

    很多时候都是没有决定,这也是一种决定。

    我们难道不喜欢与真正的人类互动吗?

    这正是为什么很多时候,销售不是B2B也不是B2C。H2H?人与人之间真正的、有意义的、诚实的、真实的对话,促进关系并最终导致业务。

    保持警惕,睁大眼睛,永远不要忘记人的因素。


    帕姆-迪德纳帕姆-迪德纳,营销实践者,作家,播客

    如果你作为营销人员支持销售,你需要了解你的销售人员如何思考。比方说,你创建了一个买方角色来显示你有多了解你的受众。那么,你为什么不创建一个销售人员角色,以显示你有多了解你的销售团队?

    以此作为开始与你的销售进行对话的方式。深入了解你的销售人员的挑战、需求和愿望会有很大的帮助。

    网站


    安东尼拉-法奇尼安东尼拉-法奇尼欧洲、中东和非洲地区销售和渠道运营经理

    虽然这似乎是一门即将消失的艺术,但偶尔不定期的电话可以在创造联系和加强与你的潜在客户和顾客的关系方面发挥很大的作用。 

     


    汤姆-惠伦汤姆-惠伦内部销售总监--扩展护理

    我想说我的 "现在最好的B2B销售技巧 "是一些非常夸张的东西!   我想听起来非常聪明和自命不凡的样子。  "如果你的潜在客户不了解你,如果你不了解他们,那么即使拿起电话也是浪费时间!"   然后,我可以给出一个闪光的答案,说我有一个出色的社交媒体存在。  用视频补充你的电话,让你的潜在客户了解你。  然后,我会跟进一些关于对潜在客户的公司和行业进行预测性分析的内容,以便你在第一次通话时有坚实的需求评估策略。   如果我这么说,"我就会变得非常酷"。

    嗯,我没那么酷。  我的 "目前B2B销售的最佳技巧 "并不性感,而且坦率地说很无聊。   保持积极态度,经常沟通。  就这样了。   时代是艰难的。我们有通货膨胀、燃料成本上升、供应链延误、劳动力短缺、价格上涨和经济不确定性,我可以继续下去;但是,我认为这已经足够了。   "现在 "的销售人员正在与 "过去的好日子 "竞争  一个事情不那么动荡的时代。  价格更低,交货更快。    客户始终感到失望,有时在你还没有说出你的价值时,他们就已经充满敌意。

    将你的能量集中在积极的人身上,建设性的自我对话,庆祝小的胜利,听你最喜欢的音乐,无论你需要做什么来保持你的精神状态。  你的客户情绪低落,他们给你打电话是为了寻求帮助,而不是为了表示同情。

    让你的客户知道,可以依靠你的定期沟通。提供行业更新,发布和分享好的内容。对潜在客户来说,定期的冷淡电话和增加价值的电子邮件是可以的。  即使你没有告诉你的客户他们想听的东西,他们也会欣赏你的反应,至少没有躲避他们。  希望这能让你在事情最终好转时,能够被人记住。


    坎贝尔-奥赫利斯坎贝尔-奥赫利斯, 数据入职服务总监
    六种简单的销售方式。
    1. 提出明智的问题。不是问 "是 "或 "不是 "的问题,而是问一些能够探究并产生对话的问题。
    2. 停止。让他们说话。
    3. 听--积极地听。不要预想你接下来应该说什么,要听他们在说什么和不说什么。
    4. 微笑--真诚的。不是骗子那种自以为是的微笑,而是建立融洽和信任的微笑。
    5. 要求销售 - 问他们将如何使用产品/服务,以及他们或他们的家人将如何从中受益。让他们根据自己的条件探讨它对他们和他们的公司有何影响。
    6. 要有风度,等待他们的回答。在你听到他们的回答之前,不要问一个问题,然后再问另一个问题。买家在答应之前有很多事情要考虑,如果你继续说下去,就会扼杀销售。
    设定可实现的目标

    你无疑听说过关于目标的SMART首字母缩写。你有没有想过在这个缩写中加入一个IE?

    • 具体
    • 可衡量的
    • 可实现的
    • 相关的
    • 有时间限制的

    这些是规范,但如果你再加上两个。

    投资与情感

    你获得更大的强度和动力。

    投资:达到这个目标对你来说有什么好处?达到这个目标对你有什么影响?如果你超越了它,你的生活会有什么变化?

    情感方面:这个目标让你感觉如何?哪些情绪与之相关?情绪是强大的 我们可以在销售中使用的工具。 不仅仅是帮助客户看到我们提供的产品的价值,而是给我们自己一个完成它的动力。如果我们有感情,那么我们就能感受到这种影响。

    作为一个SMARTIE,通过设定目标,成为一个更好的销售人员!

    你对客户的重视程度如何?

    一旦你获得了一个新客户,会发生什么?对许多销售人员来说,寻找新客户,继续增加你的业务量是一种压力。虽然这很重要,但千万不要与你的现有客户失去联系。为什么?

    与现有客户产生更多的业务比赢得一个新客户要容易5倍。把你的现有客户留在你的联系圈中,这样他们就知道你有更多的价值可以提供。关系是关键。发展强大的关系,使他们信任你,并会再次向你购买。

    使建立关系成为你销售过程中的一个常规部分,这样你就能在保持现有客户的同时增加你的总账。

    如何在销售中建立融洽的关系?

    要在销售中建立融洽的关系,想想你在生活中如何与人打交道。无论你是通过电话还是当面销售,这都是一样的。

    这里有6个要点,可以帮助你取得进展。

    1. 要真诚。问一些诚实的问题,显示你对他们有真诚的兴趣。
    2. 做你自己。不要为你的客户制造一个角色,他们会看穿这一点。做你自己,他们会认识到这一点。
    3. 友好:微笑并进行眼神交流。如果你在打电话,确保他们能听到你的微笑。
    4. 倾听他们。他们越是认识到你在真诚地倾听他们,他们就越会向你敞开心扉。
    5. 通过相似性建立联系。找到与他们的共同点。这可能是你们的孩子年龄相仿,或者你们有相似的音乐品味,或者喜欢相同的食物。
    6. 使你的赞美诚实和真实。不要不必要地奉承他们。他们会看穿那是虚伪的。你知道如果有人对你不诚实,在你对他们的赞美中要诚实。
    通往成功的八个步骤
    1. 有一个良好的态度
    2. 准时
    3. 正确使用你的线索
    4. 做好准备
    5. 工作一整天
    6. 不要失去你的态度
    7. 知道你为什么在这里以及你在做什么
    8. 采取控制措施

    亚历克斯-伊沃斯亚历克斯-伊沃斯, 销售经理

    用同理心引导。无论是经济衰退还是你的潜在客户试图解决的问题,理解他们的情况,设身处地为他们着想,并帮助他们解决问题。

     


    https://www.linkedin.com/in/mrjohnmassey/约翰-梅西, 中型市场销售部全球领导力发展主管

    使用 "信任方程 "来帮助你分解你可以获得或失去信任的要素。公信力、可靠性和亲密关系高于自我定位。约翰-梅西

     


    对于这些销售技巧,你有什么要补充的?