Goodhart’s Law – Why It Matters To Go-to-Market Teams

古德哈特的法律对进入市场的团队很重要--即使是那些不知道法律是什么的人。古德哈特的法律对进入市场的团队很重要--即使是那些不知道法律是什么的人。

在这篇文章中,我们将深入研究古德哈特法则,并讨论我们如何利用这些洞察力来改善我们的市场策略和结果。

什么是古德哈特法则?

"当一项措施成为一个目标时,它就不再是一个好的措施"。

该法律是以英国经济学家查尔斯-古德哈特的名字命名的。

古德哈特定律是在1975年一篇名为 "货币政策的经验法则 "的论文中提出的。在这篇论文中,古德哈特研究了中央银行用来跟踪经济的措施如何随着时间的推移变得不那么有效,因为人们对这些措施的反应会改变他们的行为。

古德哈特定律如何适用于 "进入市场 "团队?

古德哈特法则可以通过多种方式应用于市场推广团队。

一种方法是通过所谓的 "观察者效应"。观察者效应是指测量事物的行为改变了被测量的事物。

考虑一下 "Goodharting "的行为。

Goodharting是指为了达到设定的目标或目的而改变行为。

例如,考虑一个市场推广团队,其目标是在产品推出的第一个月内获得100个新客户。

团队可能开始关注收购数字,而忽略了所有其他衡量成功的标准。

他们也可能开始提供大幅折扣或其他激励措施,以提高收购数量。

虽然这可能会帮助团队实现他们的目标,但也可能导致接下来的一系列问题,如较低的客户终身价值或较高的流失率。

最后的思考

花时间使用多个指标来衡量你的工作的影响,永远不要退回到只依靠一个指标。

现在你明白了这个原则,请回顾我们的 商业衡量标准的终极指南.