差距销售是一个销售过程,在这个过程中,买方和卖方合作,确定并消除他们的愿望和需求与他们的现状之间的差距。
什么时候GAP销售效果好?
与所有销售方法一样,GAP销售在特定情况下效果最佳。它在什么情况下效果好的例子包括。
- 当买方不知道他们的需求或如何表达他们的需求时
- 当卖方在买方的行业或需求领域有深厚的专业知识时
这两种情况都很适合GAP,因为卖方可以帮助买方发现他们的需求,并利用他们的行业知识,作为一个值得信赖的顾问,帮助他们发现如何缩小差距。
GAP销售是如何运作的?
销售代表带领买方经历四个阶段。
- 需求评估
- 现状分析
- 未来状态的设想
- 差距缩小计划
换句话说,销售人员帮助买方看到他们需要解决的问题,帮助他们了解他们目前所处的位置,他们需要达到的位置,并建立一个计划来帮助他们缩小差距。
需求评估
需求评估阶段使用 发现问题 以了解潜在客户的挑战的根源。
GAP销售发现问题包括像这样的例子。
- 你的商业目标是什么?
- 实现这些目标将如何影响你的底线?
- 你现在最大的挑战是什么?
- 如果你能挥动魔杖,让你所有的需求得到满足,那会是什么样子?
- 是什么阻碍了你达到目的?
我们知道这些是比较常见的发现问题,但目标是首先发现商业挑战。
现状分析
在这一步,卖方正在寻求了解,并帮助买方了解其业务的现状。
像这样的GAP销售发现问题可以帮助揭示当前的状态。
- 你目前是如何应对这一挑战的?
- 你使用什么程序或工具?
- 你目前的成功率是多少?
- 如果你不解决这个问题会怎么样?
未来状态的设想
在GAP销售的第三阶段,我们帮助买方设想完美的未来状态--在这种状态下,这个问题得到了解决,由它引起的痛苦也随之消失。
这个阶段的好问题包括。
- 如果这个问题没有了,那会是什么样子?
- 你会使用什么程序或工具?
- 你的成功率会是多少?
- 这个新的解决方案将如何影响你的业务目标?
- 这对你个人会有什么影响?
GAP关闭计划
我们即将结束GAP销售方法的四个阶段--GAP成交计划。
如果事情按计划进行,买方和卖方在挑战、当前状态和理想状态方面是一致的;他们只是需要计划。
这时,具有扎实行业经验的代表可以发挥咨询性的可信顾问的作用,与买方合作制定计划。
关于GAP销售的其他问题?
请告诉我们,我们会回来更新这篇文章。