营销是企业的一个战略差异化因素,如果它做得好的话。而且,你只需要看看首席营销官(CMO),就能了解到一个公司是否认真地全面利用了营销。
在这篇文章中,我们将解释CMO的作用,在你的公司拥有CMO的重要性,以及在这个具有挑战性的角色中取得成功需要什么。
首先。
什么是CMO?
首席营销官负责所有公司的营销活动、举措和业务流程的战略规划和执行。
在这个角色中,有效的首席营销官。
- 定义、完善和发展公司的品牌
- 创建和管理所有营销战略
- 负责预算和执行战术以支持营销战略
- 雇用、发展和管理所有营销资源,包括员工、机构和顾问
- 与执行团队中的其他人合作,确保营销的声音被听到并得到重视
拥有一名首席营销官的重要性
买家关心他们在公司的经历--从他们第一次访问你的网站,与你的社交媒体和销售人员互动,到他们与采购、客户成功和其他团队合作的时间。
你的营销领导负责所有接触点的一致性,从信息传递的一致性到品牌外观和感觉。
而且在许多情况下,买家关心他们所购买的公司在社会和环境方面的表现。
在过去的几年里,CMO的角色发生了巨大的变化。CMO必须对客户带来的这些新的关注点采取主动。
拥有一个能够管理这种广泛责任的首席营销官从未如此关键。
CMO的关键技能
现在我们对这个角色有了更好的了解,让我们来探讨一下他们需要具备的技能?
- 定义、沟通和执行营销策略的能力
- 作为一名企业高管,有能力在行政领导团队中与首席执行官、首席财务官、首席运营官、首席收入官等角色进行沟通和协作。
- 品牌管理--全球营销官员的眼光必须超越市场研究、营销活动、营销传播等,并了解品牌给市场和世界带来了什么。
- 强大的领导能力。CMO经常领导一个涵盖各种营销职能的大型团队(见我们的 营销的终极指南 以了解更多)。
- 财务智慧。首席营销官对营销预算负责,需要提供结果,而不仅仅是花钱。对投资回报率的认识是至关重要的。还有
- 对数据分析的欣赏。这个世界的数据意识大大增强,利用所有进入市场的数据,使结果最大化是成功的关键。
- 优秀的沟通能力。
- 深入了解客户的挑战和痛点,有能力确保所有的广告、公共关系、信息传递和创意元素都能用买家的语言 "说话"。
你如何成为一名首席营销官?
首席营销官的职位可能具有挑战性,而且通常是由具有各种管理经验的高级领导人担任。
然而,有几件关键的事情你可以做,以使自己为首席营销官的角色做好准备。
在市场营销的各个方面获得经验
在你的职业生涯中,在市场部的各种角色中工作,包括。
- 内容营销
- 进行市场调查
- 营销传播
- 在社交媒体平台上建立经验
- 通过ABM和电子邮件营销支持线索生成
你不需要做所有这些营销团队的角色,但获得一些经验将有助于你成为一名首席营销官。
如果你能在这些不同的职能部门开展营销活动,你就会明白营销工作对底线的影响。
获得对数据的理解
作为一名CMO,你需要了解并利用数据分析来改善你的营销策略。
获得数据分析经验的一些方法包括。
- 阅读有关该主题的文章或书籍
- 参加数据分析的在线课程
- 使用包含数据分析功能的营销软件,如谷歌分析、Marketo或HubSpot
积累领导经验
一位首席营销官管理着一个团队。
在一个小公司,他们可能只有几个人直接向他们报告;在一个较大的团队中,他们将管理各组团队。
在你的职业生涯中尽可能多地获得领导经验;你会需要它。
请注意。 你成功的一个关键是你与公司其他高管在销售、产品开发和其他职能部门合作的能力。对上、对下、对横的管理是非常重要的。
增加你对你想从事的目标市场的了解
首席营销官的职位需要对市场有深入的了解。
在你的职业生涯中,担任那些能让你增加对市场了解的角色。你最终想成为一名首席营销官。
做到这一点的一些方法包括。
- 进行市场调查
- 在针对你感兴趣的市场的公司中从事营销工作
- 研究市场,包括阅读贸易出版物和其他材料
通过增加对市场的了解,你想领导营销工作;最终,你使自己处于一个更好的位置,以成功地成为首席营销官。
掌握最新的营销趋势和技术
要想成功成为一名CMO,你需要了解最新的营销趋势和技术。
一些保持最新的方法包括。
- 阅读营销出版物
- 参加营销活动
- 在社交媒体上关注营销思想领袖
首席营销官比以往任何时候都有新的战略和更多的技术可供他们使用。首席营销官需要彻底了解现有的东西,然后选择适合其公司需求的东西。
了解品牌忠诚度和品牌战略
定义一个明确的品牌战略。成为一个成功的首席营销官的第一步是定义一个明确的品牌战略。
你应该将战略分解为三个关键领域。
- 你希望你的品牌能代表什么?
- 你想在你的公司内外如何代表这一点?
- 你想如何向你的消费者展示这一点?
最后的思考
首席营销官的角色正在发生变化,因为消费者现在更加了解品牌的影响,因此,他们对品牌提供的服务和体验更加负责。