如果你正在寻找有关客户成功工具的信息,你就来对地方了。告诉我们你也在使用什么客户成功软件,我们将对其进行检查。
在这篇文章中,我们。
- 讨论客户成功工具的主要类别。
- 分享我们对目前客户成功的最佳工具的看法。
- 提供一些关于客户成功软件整体的最后想法。
让我们开始吧。
客户成功工具 - 类别
本节将讨论主要类别,并提供我们对每种类型的最佳客户成功软件的指导。
我们按照从最不复杂到最复杂的解决方案的顺序--因此,如果你正在寻找一个工具来解决一个问题,他们是第一位的。如果你正在寻找一个多合一的解决方案,它们就在最后。
我们总是希望听到你的意见,所以如果你觉得我们可以改进我们的建议,请告诉我们,我们将深入了解,并根据需要进行调整。
最佳通讯软件
你需要在每一次沟通中做到有的放矢。请确保使用 Grammarly 以检查语气,并确保你没有拼写错误,而且语法正确。
与Calendly一样,Grammarly也有免费和付费选项。
项目管理的客户成功软件
一体化的客户成功管理工具将为你提供这种能力。然而,如果你只需要一个伟大的项目管理解决方案,市场上有成吨的这种方案。
我们个人最喜欢的是 monday.com 由于其易于使用的界面,大量的#模板支持几乎任何需求,文件管理和灵活的定价。
客户成功入职工具
太多时候,当潜在客户变成客户时,信息就会丢失,让客户和你的客户成功经理努力提供一个美妙的入职体验。
同样,下面提到的完整解决方案会有所帮助,但如果你只需要一个入职解决方案,我们会再次推荐 monday.com.
为什么?
如上所述,其易于使用的界面、支持几乎所有需求的大量#模板、文件管理和灵活的定价使其非常适合这一需求。
哦,而且它与Salesforce、Pipedrive和其他CRM集成,如果你还没有CRM,甚至可以成为你的CRM。
它是一个完整的包装。
客户成功管理工具
现在我们进入了大联盟,对于想要在一个单一平台上获得所有功能和口哨的团队。
能力 | ChurnZero | Totango | 视觉 |
---|---|---|---|
整合 | ChurnZero有 许多集成包括Hubspot、Salesforce、Microsoft Dynamics、Microsoft Outlook、Gmail。 | 列举了许多集成项目包括Hubspot、Microsoft Dynamics、Salesforce。 | 整合: Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Hubspot, Pipedrive, Zoho, Zoom, Gong, Google, Outlook, Google Analytics, Einstein Analytics, Segment, Tableau, Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, Zapier, Software AG, Workato, Celigo |
支持的顶级垂直行业 | 技术、人力资源、金融服务 | 技术、高等教育、医疗卫生 | 科技、医疗、金融服务 |
定价 | 他们的网站上没有列出定价。 | 社区定价。 3人团队,1个产品,最多100个客户可以免费使用 初始定价。 5人团队,1个产品,最多500个客户,费用为$499/月。 增长定价。 10个用户的团队,1个产品,$899/月。 更大的计划,企业定价,是定制报价。 | 定价页 在Gainsight网站上列出,但没有提供价格。 |
现在尝试 | 现在尝试 | 现在尝试 |