定价

Zoho Desk有三个付费选项和一个免费计划

所有计划都有。

• 电子邮件订票
• 客户管理
• 帮助中心
• 私人知识库
• 预定的服务水平协议
• 巨集
• 多语言服务台
• 移动应用程序
• 24×5电子邮件支持

免费

• 最多 3 个用户免费。

标准

所有这些都是免费的，加上

• $14/用户/月
• 社会和社区渠道
• 基于产品的票据管理
• 帮助中心 主题画廊
• 公共知识库
• 服务水平协议和升级
• 工作流程、分配和监督规则
• 客户幸福感评级
• 报告和仪表板
• 车票的工作模式
• 市场扩展和整合
• ASAP - 可嵌入的自助服务
• 24×5电话支持
• 附加费用（$6/光剂/月）

专业人员

所有的标准，加上。

• $23/用户/月
• 多部门票务
• 团队管理
• 电话
• 自动时间跟踪
• 多语言知识库
• 蓝图 - 基本流程管理
• 循环票的分配
• 代理人碰撞
• 任务、事件和召集活动
• 票据模板
• 私人市场扩展
• 服务水平协议仪表板
• 票务共享
• 移动SDKs
• 24×5聊天支持
• 附加费用（$6/光剂/月）

企业

所有的专业人员，加上。

• $40/用户/月
• 在线聊天
• 齐亚 - 人工智能
• 帮助中心定制
• 多品牌帮助中心
• KB自动翻译
• 高级流程管理
• 自定义功能
• 多层次IVR
• 全球报告和仪表板
• 预定的报告
• 合同管理
• 验证规则
• 布局规则
• 现场观察
• 多个营业时间和假期
• 基于角色的数据共享
• 50个轻型代理
• 附加费用（$6/光剂/月）