Veeva Vault的替代产品

随着Veeva CRM的底层即将从Salesforce转变为本土的CRM解决方案，你可能是时候考虑Veeva Vault的替代方案了，例如：

• Pitcher，在Salesforce CRM的基础上运行。 Pitcher提供了许多你在使用Veeva后期望的丰富的内容管理解决方案，世界一流的生命科学解决方案，并与Salesforce CRM（和其他）深度整合。 
• Salesforce内容管理系统（CMS）。 Salesforce CMS缺乏许多Veeva用户所依赖的丰富的CMS功能，但完全采用Salesforce.com基础设施可能对一些人有吸引力。

当然，丰富的内容管理是至关重要的。 然而，在评估Veeva Vault的竞争对手时，请仔细考虑以下几点：

• 支持监管合规要求。 全球范围内的法规正在迅速发展，而且往往因国家与国家、州与州而不同。 工具必须在任何时候都支持对这些规则的审计和支持。
• 移动能力。 在更广泛的生命科学行业，大多数销售代表的大部分时间都在路上；移动访问已批准的内容和支持减少行政管理费用是巨大的需求。
• 与你的CRM深度整合。 这是Veeva Vault最重要的风险，因为它从Salesforce转移到其自制的CRM解决方案。 确保任何替代方案与您当前的CRM（如Salesforce CRM、Microsoft Dynamics、SAP等......）配合良好。
• 客户支持和服务。  

请注意。 在您评估Veeva Vault的替代方案时，请与我们联系，进行30分钟的免费咨询，以了解更多关于各种方案的优点和缺点。

Veeva商业云内容解决方案

Veeva提供两个适合的内容平台：

• Veeva PromoMats - 商业内容
• Veeva MedComms - 科学/医学内容 

建立这两个平台的原因是什么？

由于有两个独立的受众，两个平台允许公司有不同的配置、规则、审批、合规性和治理过程。

由于向任何一个受众提供错误的信息都会带来风险，这两个平台在每个受众之间建立了明确的划分，即防火墙。

在每一种情况下，平台都会成为各自信息的唯一真实来源。

Veeva DAM?

Veeva has DAM (Digital Asset Management) capabilities built into the Veeva Vault platform (which PromoMats and MedComms sit on top of).  Veeva DAM capabilities include expected tagging and search, storage, and related capabilities, permissions, publishing, and sharing inside and outside the Veeva universe.

Veeva CLM (闭环营销)

Veeva CLM利用CRM中捕获的数据，确保HCPs、KOL和其他人员得到适当的内容培育，以支持他们的旅程。

Veeva CLM helps reps increase revenue with personalized content and in-the-moment customer experiences tailored to each HCP.

The primary goal of the closed-loop marketing solution is to allow organizations to deliver a consistently excellent customer experience in their multichannel or omnichannel commercial efforts.

Veeva PromoMats

There are different rules and regulations about what content can be shared, how it can be shared, and what it must contain across other regions and countries.  PromoMats comes with various pre-built approval workflows built to support many of these.

Veeva PromoMats通过以下方式帮助合规团队实现自动化、衡量和简化流程：

• 开箱即用的报告和仪表板，跟踪整体审批性能，同时提供足够的细节，以确定瓶颈问题。
• 索赔库和汽车索赔链接在节省时间的同时，也使流程标准化。
• 生成关键的合规性文件（例如，FDA 2253表）。

Veeva MedComms

Veeva MedComms provide similar capabilities as PromoMats, specifically targeting the needs of the medical/scientific audience.  This includes the following:

• 医疗查询管理--从查询到履行，同时保持公布的服务水平协议。
• 阅读和理解工作流程

什么是Veeva CRM？

Veeva CRM是一个基于云的客户关系管理（CRM）。它建立在Salesforce.com CRM基础上，但Veeva计划在未来几年内开发并发布自己的CRM解决方案。

Veeva CRM enables businesses to track leads, assign tasks, set reminders, track opportunities, etc.

Mobile access to the Veeva CRM is available through their Veeva iRep application.

So…

What is Veeva iRep?

As noted in the previous section, the Veeva iRep solution brings PromoMats, CRM, and CLM capabilities to the iPad for today’s mobile-first pharma sales rep.   Amongst other things, Veeva iRep includes the following:

• 与PromoMats和Veeva CRM整合
• 支持在线和离线访问
• 简化销售代表管理
• 支持您的Veeva规则和工作流程

对于在Veeva平台上工作的任何制药代表来说，Veeva iRep是一个优秀的解决方案。  

我们从iRep的客户那里听到的弱点包括以下几点：

• 用户界面还不错，但它不像他们在iPad上熟悉的其他应用程序那样方便使用。
• Content creation must often be done through agencies to get the best content into the field.  Leads to slower and more expensive acquisition costs.

Vault Learning (Veeva LMS)

Veeva LMS系统为制药业提供了基本的功能，包括：

• 支持符合21CFR第11部分的电子签名
• 测验和评估
• 对基于SCORM的内容进行回放和报告
• 播放顺序控制允许学生跳来跳去，或按特定的顺序进行内容。
• 其他标准的LMS能力。

请看这个Veeva LMS的演示。