在教室或基于Zoom的环境中进行数小时、数天和数周的培训，并不是创建一个有效的面向客户的组织的方法。现代组织需要现代培训方法，而 Spekit 可能是一个非常适合你的组织。而Spekit的Chrome扩展允许采用无代码的方法，这使它与该领域的其他产品有所区别。

我们的意思是什么呢？

现代训练方法应包括以下内容的混合，以击退我们的自然 遗忘曲线:

• 学习强化--定期提醒人们注意关键的知识点。
• 在需要时的洞察力。当你做任何工作时，你都希望能轻松获得信息。Spekit在这方面有帮助。

本文将重点介绍Spekit的设置和强化方面。我们下一篇关于Spekit的文章将介绍现代训练方法的其他要素。

请注意。 Spekit确实是我们合作过的最直接的解决方案之一--但请注意以下注意事项，以确定它是否适合你。

注意事项

考虑到随着系统和流程的发展，入职和持续培训这些解决方案的复杂性，Spekit对那些利用众多应用程序来完成工作的组织非常有用，如Salesforce、Outreach、LinkedIn等。如果你只使用几个工具或没有复杂的技术栈，它可能不适合。

而且，要使用大部分功能，需要使用谷歌浏览器。我是一个Mac用户，我试着在Safari浏览器中使用它，但在那里遇到了一堵砖墙。

如果你住在Salesforce的移动应用程序中，Spekit可以为路人工作，因为他们在那里整合。  

然而，其他环境中的用户可能想看看其他的方法。

开始使用Spekit

由于这是我们关于Spekit的第一篇文章，在我们深入了解使用该产品进行学习传递之前，我们将快速回顾Spekit的设置过程。

安装Spekit浏览器扩展

Spekit的无代码方法的神奇之处在于，所有用户必须有 Spekit浏览器扩展 已安装- 从这里安装.  

一旦你安装了该扩展，只需不到2分钟，点击右下方的 "开始 "按钮，即可完成剩余的步骤。

请注意。

• 任何使用Spekit的人如果在Salesforce或通过Chrome浏览器访问的其他应用程序中使用Spekit Chrome扩展，都必须安装该扩展。
• 我们在写这篇文章时使用的是试用账户，所以不清楚 "安排演示 "选项是否会出现在付费客户身上。  
• 另外，在屏幕的右侧，注意紫色的Spekit元素。这个项目是我们几分钟后要使用的停靠的应用程序。

创建我们的第一个Spek

点击右侧的紫色Spekit图标，文件就会打开。

点击Spekit底座右上角的创建按钮，然后点击Spek按钮。

我们选择了Spek，所以让我们检查一下用户界面的这一部分，因为这是我们现代培训创建过程中的一个重要组成部分。

你可能会在大部分时间内创造出Speks。

在你使用Spekit时，请记住以下几点。

维基

Speks和所有其他Spekit对象都生活在Wiki区域中。如果你不熟悉维基的概念，可以把它们想象成一个内容库。

课题

在Spekit中，主题组织了一个相关知识的集合。例如，我们为以下内容创建了一个主题 Trust Enablement 在我们的母公司网站上测试Spekit。

主题创建页面要求你提供该主题相关网站的URL，请看这里。

好了，回到Spek的创建界面。

填入Spek的详细资料

设置一个标题和描述，并将其分配给要组织的主题。

现在，指派一位专家。

现代培训方法必须利用组织内的主题专家（SMEs）来分配工作量，并确保向整个企业提供尽可能好的信息。
我们喜欢这种方法!

跳过Salesforce；让我们看看Spek屏幕的下半部分。

为了支持现代培训交付，让我们讨论一下 "通知我的团队 "和聚光灯。

通知我的团队

如果你更新了信息，而没有人知道，这重要吗？

当然不是。这个功能提醒中小企业，让大家知道更新了什么。

聚光灯

加固 - 内置。

聚光灯是。

• 一个强化机制。
• 他们在你面向客户的团队工作时在他们面前打开。
• 聚光灯提醒你的团队注意重要信息。

他们可以推迟聚光灯的时间，必要时在方便的时候进行审查。

而且，最重要的是。

在Spekit报告中，你可以看到谁读了哪些Speks，他们多长时间解雇一次，他们花了多长时间阅读，并将此与绩效联系起来。

现代培训交付的背景

我们已经分享了一些关于创建Speks的内容，你可以如何使用通知，然后是Spotlights，分别用于公告和强化。

我们的下一篇文章将通过连接到我们的Salesforce实例，探讨在上下文中，在需要的时刻。

假设你的 Salesforce CRM 是你走向市场的中心，是你唯一的真理来源，是你的团队工作的基础。在这种情况下，你需要一个灵活的培训解决方案，在需要的时候根据背景提供知识，并支持强化。无代码的Spekit Salesforce集成在所有这些方面都有很大的优势。

请注意。 Spekit 这确实是我们曾经合作过的最直接的解决方案之一--但请注意以下注意事项，以确定它是否适合你。

注意事项

Spekit对于利用许多应用程序来完成工作的组织，如Salesforce、Outreach、LinkedIn等，效果极佳。鉴于入职和持续培训这些解决方案的复杂性，系统和流程都在不断发展。如果你只使用几个工具或没有复杂的技术栈，它可能不适合。

并且需要谷歌浏览器来使用大部分功能。

如果你住在Salesforce的移动应用程序中，Spekit可以为路人工作，因为他们在那里整合。  

然而，其他环境中的用户可能想看看其他的方法。

配置您的Spekit Salesforce集成

没有两个Salesforce实例是相同的--幸运的是，这对Spekit来说不是一个问题。让我们来看看配置过程。

导航到设置连接，在那里你会看到Salesforce。点击它将需要认证和一组特定的访问权限。我们将跳过这一点，因为我们怀疑任何有管理权限的人都会理解这方面的内容，进入他们的Salesforce。

从那里，页面刷新并显示你所有的标准、自定义和系统对象。

在这个用户界面上，点击任何你想记录的对象或为你的团队进行培训。例如，你可能想记录机会记录中的所有字段，加强你的规则。 MEDDIC诸如，将交易从一个阶段转移到另一个阶段的标准，等等。你至少要选择机会对象来做这件事。

我们为我们的文章选择了账户、联系人、合同、线索和机会。现在选择页面顶部的蓝色按钮，显示导入选定的对象。

当这个过程完成后，你会收到一封来自Spekit的电子邮件，如果你还停留在这个屏幕上，现在会显示你导入的所有对象的所有字段。 

你可以从这里开始记录这些字段，将鼠标悬停在项目上，然后点击右上方的铅笔图标。

这个动作打开一个对话框，为你的团队添加信息。让我们对指示字段进行操作，因为这是我们面前的这个字段。

为此，我们只需将描述设为 "点击我，了解你需要知道的一切。"指定机会为相关对象，然后点击保存按钮。

当我们在这个用户界面时，让我们编辑我在机会上的跟踪号码字段，并将描述设置为 "查看这个"。

现在--让我们在我们的Salesforce实例中打开一个机会。请注意，该记录现在包括一个小Spek图标，在跟踪号码的右边。

我可以收藏它，分享它，编辑它（如果我是管理员）。最强大的是在这里，我可以点击其中一个表情符号，与我公司的Spekit管理员分享反馈。

选择 "分享反馈 "的结果是打开你的电子邮件客户端，并允许你提出修改建议，或只是祝贺他们为你创造了伟大的信息。

在Salesforce中创建和更新Speks

你总是可以简单地突出一个字段标签，然后选择Option-S（在Mac上），就像我们在这里做的那样。

从这一点上看，过程与上述相同。

关于Spekit Salesforce整合的最终想法

我们在前一篇文章中谈到了聚光灯作为一种强化工具，本文将跳过这一点。

然而，你现在对如何轻松设置无代码的Spekit Salesforce集成有了更好的认识。

非常简单，一旦到位就非常强大。