销售格局已经改变，这不是什么秘密。客户的购买习惯现在有能力推动公司的决策并影响底线，这是前所未有的。

在这个繁忙的移动世界里，你的组织将如何交付成果？

销售队伍跟上步伐的一个主要方式是投资于销售促进平台，如 Gong.

销售管道不再是无形的。有了Gong，销售互动可以从组织结构图的底部到顶部无缝共享。

请继续阅读，了解Gong如何将你的公司变成一个收入领先者。

记录通话并将销售Enablement提升到新的水平

尽管你可能讨厌自己的声音，但倾听电话是一种强大的销售技巧。辅导课程可以是每天，每周，或任何对你的代表有意义的时间框架。创建记分卡来跟踪电话的特定亮点，进行分类和过滤，然后根据公司标准对电话进行评分。在公司的其他部门，如产品、新员工培训和客户成功方面进行循环，这样代表们就不仅仅是在倾听自己的声音，而且还能实时地说明客户的趋势。

即时的客户反馈

Gong允许你实时倾听你的客户，然后与你公司的其他人分享具体的通话要点。当客户对公司的决策提供反馈时，不再是 "你 "与 "他们 "的对立。许多公司的举措是在没有证据支持成功的情况下在真空中制定的。Gong允许你听到并记录客户的积极性，或批评，确认或否认预期的结果。给电话的各个部分贴上标签，以便与市场部、上层管理部门、产品开发部和任何其他相关部门分享。不要再怀疑公司的各种举措是否有效--支持这些成果！"。

用功来衡量Enablement的成功

对许多公司来说，销售促进是一个新的概念，而且常常被忽视。他们知道他们的销售代表需要更多的生产力和知识，但如果没有看到明确的结果，就很难进行新的投资。当推出一个新产品或功能时，很难衡量它的表现如何。但是，如果有一种方法可以将新的举措与底线直接联系起来，会怎么样呢？宫可以做到这一点。它提供了关于代表是否提供新举措以及它是否受到欢迎的关键洞察力。

例如，一旦销售促进团队提供了新产品培训；在Gong中设置一个标签，记录电话样本，然后拉出一份报告，发现代表们向客户介绍了多少次新产品或功能。把这些结果再往前推一步，并通过以下方式跟踪产品的提及情况 销售生命周期，清楚地看到交易的数量 关闭。这种水平的报告衡量了生产力，并将促进工作与结果直接联系起来。改变行为和衡量结果的能力，使 "功 "成为销售促进过程的核心。

简化新员工的招聘过程

让Gong成为你公司DNA的一部分。立即将 "公 "介绍给新聘的代表，并教他们正确的反馈技巧。这样做将创造一种从第一天起就分享客户洞察力的文化。给电话打分，听取同行的意见，并提供适当的反馈，将自下而上形成信任和开放。以帮助销售代表变得更好为目标，Gong通过强调销售代表可以做出的积极改变来实现目标。

把你表现不佳的代表变成摇滚明星

通过把辅导权交到代表手中，让他们获得所需的控制权。公允许业务（BDRs）和销售（SDRs）代表通过向他们的同行学习，而不是自上而下的管理反馈会议，来信任呼叫记录过程。关于如何实施这种文化的一些想法包括，但不限于。

• 创造一个安全的空间 - 允许表现不佳的人公开向表现出色的人提出问题。
• 生成一个高光片 - 定期在电话汇编中炫耀摇滚明星。
• 让它变得有趣 - 围绕这个过程建立一个奖励系统。
• 制定一个游戏手册 - 记录你的畅销书，并创建一个真实生活场景的资料库。

把学习的权力交到代表手中，你会感到震惊，因为他们的支持率会急剧上升。让管理层也参与进来，记录并分享他们的电话。让销售代表推动销售培训过程的能力将提高士气......和你的底线。

执行更顺利的销售交接工作

当客户代表遇到他们无法解决的客户问题时，将问题升级是积极的客户服务结果的关键。无论是向客户经理还是向IT部门，客户交接都是一种挑战。不要再做笔记了，开始让团队成员直接参与通话。Gong的呼叫标记功能允许代表们将客户无缝移交给下一个员工或小组。设置会议，并附上相关的呼叫细节，尽量减少在解释会议上浪费的时间。员工即时聆听客户的关切，并在几分钟内熟悉自己的情况。销售以外的部门将不再盲目地面对客户。

宫是流动的

Gong利用技术和客户情报为您带来好处。从你的手掌中精简通话记录，准确地指出代表和经理需要倾听的地方。停止制造瓶颈和低效率--Gong的呼叫审查应用程序照亮了原本阴暗的呼叫过程。客户情报从未像现在这样简单，只需下载该应用并在通勤时收听电话。

宫与现有的LMS软件整合

在今天的远程环境中，入职培训已经让人应接不暇，为什么不提供尽可能多的体验呢？通过将Gong直接集成到当前的课程中，来补充你当前的学习管理系统（LMS）。Gong电话可以很容易地嵌入到LMS程序中，如Lessonly和WorkRamp，以创建记分卡和反馈回路。员工也可以在Gong的客户情报的帮助下，通过在课程中添加真实世界的例子来入职和获得认证。从脚本到克服反对意见和同行评议，将Gong与你目前的LMS整合，为员工产生一个动态的、有帮助的学习环境。

为什么销售促进工作如此重要？因为销售从未像现在这样难以管理。潜在客户要求快速、无纸化交易--消除了过去的销售策略。 销售代表必须能够克服反对意见并随机应变以获得成功。对销售能力的关注使销售代表具备了产生结果的有效习惯。宫的能力，以整合到新员工入职培训。 教练，以及持续的教育使其成为完美的合作伙伴。