Pooja Kumar Chatur'la konuştu Grandhi International Workplace Group'un Asya Pasifik İç Satış Direktörüdür. 'Hizmet olarak işyeri' ve esnek ofis çözümleri sunuyorlar. Chatur, Asya Pasifik genelinde çeşitli sektörlerdeki satış ekiplerini yönetmektedir. 
Tartışılan temel alanlar - 

1) İyi bir Satış Elemanı nasıl olur?
2) Müşteri odaklı satış ekipleri yetiştirmek
3) Chatur’s perspective on Sales enablement based on his experience….and how it compares with driving out on an open road 🙂

Bir dinleyin, merakınızı koruyun ve herhangi bir sorunuz olursa ya da kariyer tavsiyesi isterseniz Chatur'a ulaşın.

Ses Transkripti

Pooja Kumar
Hazırlanıyorum,

Chatur Grandhi
Lütfen.

Pooja Kumar
Tamam, sanırım şimdi yayındayız. ASEAN ve Hindistan için kahve işbirliği ve etkinleştirmeye hoş geldiniz. Misyonum, satış etkinleştirme ve iş liderlerinin bir araya geldiği ve birbirlerinden nasıl daha başarılı olacaklarını ve satış ekiplerinin performansını nasıl hızlandıracaklarını öğrendikleri bir yer yaratmaktır. Bugün, Asya Pasifik için uluslararası işyeri grubu olan IWG adlı bir grubun iç satış direktörü olan chatter bursiyerine sahip olmaktan heyecan duyuyorum. Aslında Chatter, benim yaşadığım yerden çok da uzakta olmayan Kuala Lumpur'da bulunan bir iç satış merkezini yönetiyor. Ve burası Asya Pasifik'e hizmet veren merkezi bir merkez. Chatter, bu sabah bize katıldığın için çok teşekkür ederim. Elinizde filtre kahveniz var. Evet, biraz enerjin olduğunu biliyorum. Neden bize biraz kendinizden ve çalıştığınız şirketten bahsederek başlamıyorsunuz?

Chatur Grandhi
Tabii. Günaydın. Bugün nasılsınız?

Pooja Kumar
Teşekkür ederim. Bu bir

Chatur Grandhi
Harika, kendim ve bugün ne yaptığım hakkında biraz bilgi paylaşma fırsatı ve platformu verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Evet, yaklaşık beş yıldır Kuala Lumpur'dayım. Bundan önce kısa bir süre Çin'de bulundum ve Hindistan kariyerime başladığım ve zamanımın çoğunu geçirdiğim yerdi ve Biltmore, yani profesyonel deneyimlerim. Bugün, haklı olarak bahsettiğiniz gibi, IWC uluslararası işyeri grubunda Asya Pasifik için iç satışları yönetiyorum. Biz en büyük paylaşımlı ofis hizmeti sağlayıcısıyız, siz bunu Flexi memurları olarak biliyor olabilirsiniz, siz bunu ortak çalışma alanları olarak biliyor olabilirsiniz. Yani hepsi eşanlamlı. Yani 3300 lokasyonda bulunuyoruz ve giderek büyüyoruz, 120 ülkeye, 300 şehre veya daha fazlasına yayılmış durumdayız. Ve bu sayı sürekli artıyor. Ve geçen yıl pandeminin en yoğun olduğu dönemde bile bu bizi durdurmadı. Evet, ne yaptığım ve nerede olduğum hakkında biraz bilgi verdim.

Pooja Kumar
Aslında pandemi nedeniyle son 18 ay sizin için muazzam bir büyüme dönemi olmuş olmalı. İşletmeler genellikle çalışma stratejilerini yeniden gözden geçirirken ve insanların evden ya da Flexi ofislerden çalışıp çalışmaması gerektiğini düşünürken, son 18 ayda trendde biraz değişiklik olduğunu görüyorsunuz.

Chatur Grandhi
Çok doğru. Flexi ofis ya da hizmet olarak işyeri olarak da adlandırdığımız bu hizmet için muazzam bir iştah olduğunu görüyoruz. Yani tam olarak, evet, bir tüketim modeline bağlı. Geleneksel uzun vadeli ofis kiralamaları uzun süre devam etmeyecek, bizim görüşümüz bu. Gördüğümüz ve önümüzdeki aylarda ve yıllarda daha da hızlanacağına inandığım şey, geleneksel ofislerden uzaklaşıp merkez ofis konseptine geçiş, herkesin çalışmak, buluşmak, işbirliği yapmak ve faaliyet göstermek için bir araya geldiği tek bir merkezi konuma geçiş. Dolayısıyla bu ortadan kalkacak ve dünyanın dört bir yanındaki küçük, orta, büyük her türden şirket son 1518 aydır bu şekilde faaliyet gösteriyor. Hatta bazıları bundan önce de bu şekilde çalışmış ve uzaktan ya da evden çalışma tarzında faaliyet gösteren ekip üyelerinin verimlilikleri üzerinde kesinlikle hiçbir olumsuz etki olmadığını fark etmişlerdir. Bu güvenle, gerçekten inanıyoruz ve yaptığımız işi destekleyen rüzgarları şimdiden görüyoruz. talep tavan yaptı. ilgi ve sorular tavan yapıyor. Çok fazla benimseme görüyoruz. Bu modele doğru. Buna merkezden çalışma modeli diyebiliriz, Flexi çalışma diyebiliriz, hibrit çalışma tarzı diyebiliriz, haftanın belli günlerinde evden çalışma diyebiliriz, haftanın belli günlerinde ofisten çalışma diyebiliriz. Doğru.

Pooja Kumar
Peki işyerleri bir hizmet mi, aslında tüm bu söyledikleriniz gerçekten de bir hizmet olarak işyerini kapsıyor mu? Bu harika bir model.

Bilinmeyen Konuşmacı
Aynen öyle.

Pooja Kumar
Harika bir marka.

Chatur Grandhi
Aynen öyle. Bunu düşünüyorum, değil mi? Dünya, sermaye ağırlıklı bir modelden OPEX modeline geçiyor. Bu da tam olarak bu modele uyuyor.

Pooja Kumar
Evet. Aynen öyle. Aslında, kesinlikle haklısın. Ve üzgünüm, doğru noktadasın. Kesinlikle haklısınız. Ama benim düşüncem de tam olarak bu yönde, insanlar sermaye giderlerinden OPEX modeline geçiyorlar ve üretkenlik hakkında söyledikleriniz, bu hafta üretkenliğin aslında arttığına dair bir makale okuyordum. Bahsedilen yüzdeyi hatırlayamıyorum ama yüzde X, her neyse, ama son 18 ayda oldukça etkileyici bir yüzdeydi ve bence bu gerçekten, özellikle de Bangalore, Kuala Lumpur gibi metropol şehirlerde, insanların bir, bir buçuk saat boyunca trafikte oturup işe gitmeye çalıştığı yerlerde. Görüyorlar ki, çok daha fazla insan çok daha üretken, çünkü o seyahat süresini kaçırmış oluyorsunuz. Ama aynı zamanda insanlar biraz daha bağlı ve kendi performanslarını ve kendi büyümelerini hızlandırabilmeyi gerçekten istiyorlar. Bence kesinlikle haklısınız ve dediğiniz gibi, insanlar üretkenlikteki artış açısından gördükleri şeylerin yanı sıra, evet, bazı konuları serbest bırakma ihtiyacı açısından buna geçiyorlar,

Chatur Grandhi
Buna ek olarak, sizin de belirttiğiniz gibi birkaç fayda daha ekleyebilirsem, ekiplerinize ve çalışanlarınıza, işe gidip gelirken tasarruf edilen zamanı geri veriyorsunuz. Bu da ya iş için üretken verimliliğe ya da sadece kişisel iş ailesiyle ilgilenmeye, sağlık hobileri için ekstra zamana geri dönüyor.

Pooja Kumar
Yani bu kararlı bir faaliyettir.

Chatur Grandhi
Kesinlikle, kesinlikle. Aynen öyle. Bu da çalışanlara çok daha fazla tatmin, kişisel profesyonel ve iş hayatı dengesi sağlıyor. Ama bu kesinlikle bu gerçeği biraz daha artırıyor. Ve çevreye biraz daha duyarlı olması, daha az işe gidip gelmesi, trafikte daha az saat geçirmesi. Yani buna biraz da gezegeni kurtarmak olarak bakın.

Pooja Kumar
Aynen öyle. Ama sonra tüm bunlar, doğru, 18 aydır ofise giremedim ve insan temasını özlüyorum. Dolayısıyla, bir hizmet olarak gayrimenkul ya da bir hizmet olarak ofis alanı gerçekten harika olurdu. Bu konsepte sahip olsaydık, gidip daha küçük insan ekipleriyle buluşabilirdim ve işbirliği yapabilirdik çünkü yüz yüze işbirliğinin yerini pek çok şekilde doldurmak mümkün değil. Yani bu harika bir model. Ve sizinle konuşmak için harika bir zaman. İşinizin şu anda hiper bir büyüme gösterdiğini tahmin ediyorum, ki muhtemelen bu yüzden dünyanın dört bir yanındaki ofislerinizi genişletiyorsunuz, tıpkı sizin yaptığınız gibi

Chatur Grandhi
Çok doğru, çok doğru. Hiçbir şey müşterilerin ilgisini yavaşlatmış gibi görünmüyor ve biz sadece onları dinliyor ve ihtiyaçlarının ne olduğuna uyum sağlıyoruz.

Pooja Kumar
Evet, doğru. Birbirinize bu alana birkaç yıl önce taşındığınızı söyleyin, doğru mu? Ve bu

Bilinmeyen Konuşmacı
bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce.

Pooja Kumar
Tamam. Ondan önce de teknoloji sektöründen geldiğinizi biliyorum. Yani bize biraz teknoloji endüstrisinde geçirdiğiniz zamandan bahsedebilir misiniz?

Chatur Grandhi
1718 yıla yakın. Kariyerimin ilk günleri Dell'de geçti. Daha sonra IBM'e ve son olarak da Hp'ye geçtim. Daha önce iç satış ve pazarlama çekimlerinin yanı sıra öğrenme ve geliştirme alanlarında da çok zaman geçirdim Adele. Yani evet. Her ne kadar teknoloji kariyerimin tadı gibi görünse de, aslında ilk işlerimden biri gayrimenkul alanındaydı. Amerikan emlak ipotek şirketi için finansal analistlik yapıyordum. Evet, yani bir bakıma dönüp dolaşıp aynı noktaya geldim, başlangıçta amaçladığım bir şey değildi. Ancak bu alana geri dönmek ve her gün adil ve sürekli bir şekilde görmek ve öğrenmek güzel. Bununla birlikte, teknoloji sektöründen farklı bir sektöre geçme motivasyonum, satış ve pazarlamaya ilişkin teknik becerilerin yanı sıra insan yönetimi, liderlik, strateji oluşturma ve uygulama becerileri gibi daha yumuşak beceriler de dahil olmak üzere zaman içinde biriktirdiğim aktarılabilir becerilerle ilgiliydi. Yani farklı şirketlerde farklı rollerde ve farklı alanlarda ufak tefek işler yaptıktan sonra hepsini bir araya getirebildiğim şeylerden bazıları bunlar.

Pooja Kumar
Dünya çapında da. Doğru, Pekin'de bir merkez kurduğunuzu hatırlıyorum. HP'de ve burada da bir merkez modelinde, bir tür paylaşılan hizmetler ortamında çalıştığınızı biliyorum. Yani bu, bu oldukça havalı. Haklısınız. Aktarılabilir beceriler önemlidir. Pardon, bir şey mi söylemek istiyordunuz?

Bilinmeyen Konuşmacı
Kesinlikle.

Pooja Kumar
Tamam, sadece merak ediyorum. Teknolojiden şimdi Flexi'nin sunduğu çözümlere mi geçiyorsunuz? İyi bir satış elemanının nasıl olması gerektiği konusunda bir fark görüyor musunuz? Ve teknoloji sektöründeki bir satış elemanının satışlarında bir fark var mı? İhtiyaçlar ve çekirdek? Sanırım iyi bir satış elemanı olmak için gereken temel güçlü yönler ve sektörde şu anda çalışıyor mu? İyi bir satış elemanını

Chatur Grandhi
Soru, harika bir soru. Pazarlar, ülkeler ve sektörler arasında biraz zaman geçirdim. Benim için bir satış elemanında aradığım en önemli şey, hangi ülkede, hangi sektörde, hangi dikeyde olursa olsun, bireyin ne kadar motive olduğu, öğrenmeye ne kadar istekli olduğu ve ne kadar uyumlu bir kişi olduğudur. Bunları söylememin ve bu nitelikleri aramamın birkaç nedeni var. Satış tamamen pozitif olmakla, oyunun içinde olmakla, herhangi bir zamanda uyanık olmakla ilgilidir, değil mi? Sabah yataktan kalktığınız anda ilk müşteriyle konuşmak ya da ilk müşteriyle tanışmak için can atıyor olmanız gerekir. Bir önceki gün, hafta ve ayın nasıl geçtiği önemli değil, 100% olmalısınız, bir önceki gün, hafta ve ayın nasıl geçtiğine dair duygularınızın müşterinin önüne çıkmasına izin veremezsiniz. Değil mi? Müşteriye, işteki ilk gününüzde en iyi günlerinizde gösterdiğiniz coşku, enerji ve pozitifliğin aynısını göstermelisiniz. Burada yeni bir işin ilk gününde, fark etmez. Bu yüzden coşku seviyeleri en üst düzeyde olmalıdır. Ve uyum sağlama açısından, her zaman iyi günler ve kötü günler olacaktır, daha iyi günleriniz ve kötü günleriniz olduğunda harika. Ancak bu iyi günler olmadığında ya da etrafınızda bu iyi günlerden daha az olduğunda ne yaparsınız? Bu nedenle yine de hızlı hareket etmeli, zorlukları anlamalı, neler olduğunu, neden iyi bir gün geçirmediğinizi ve işleri ne kadar çabuk tersine çevirebileceğinizi anlamalısınız. Ne tür bir iş yaptığınıza bağlı olarak akranlarınızdan, şirkette sahip olabileceğiniz diğer mentorlardan ve hatta dışarıdan yardım isteyin.

Pooja Kumar
çok fazla öz farkındalığa meydan okuyor. Değil mi? Yani tam olarak, gidip yardım arayabilmeniz için tam olarak bir zorluğunuz olduğunu bilmeniz gerekir.

Chatur Grandhi
Aynen öyle. Ve benim için satışın güzelliği de bu. Satış her yerde, çok sayı odaklıdır. Belirli bir günde, hedeflerinizin neresinde durduğunuzu bilirsiniz. Doğru, verimliliğiniz, üretkenliğiniz, genel performansınız. Değil mi? Ve daha da önemlisi, maaş çekinize ulaşmaya ne kadar uzaksınız? İşte satışın güzelliği burada. Yani, herhangi bir zamanda, doğru zamanda ihtiyacınız olan değişiklikleri hızlıca yapabilirsiniz. Evet.

Pooja Kumar
Bilirsiniz, ben, patronum, liderim, şu anda birlikte çalıştığım şirketin Başkan Yardımcısı, daha bu hafta, yeni işe alınan bazı kişileri oryantasyona tabi tutmadığımızı söyledi ve onu konuşturduk ve söylediği şeylerden biri gerçekten aklıma takıldı. Sanırım şu anda sizin söylediklerinizi de kapsıyor. Dedi ki, satış durmak bilmeyen bir iyimserliktir. Durmaksızın iyimser olmak ve her seferinde elinizden gelenin en iyisini sunmakla ilgilidir. Ama haklısın, her zaman nasıl en iyisi olabilirsin ki? Herkesin iyi ya da kötü bir günü olabilir ama neler olup bittiğinin ve kötü bir gün geçiriyorsanız bir şeyleri değiştirmeniz gerekebileceğinin farkındalığına sahip olana kadar bir şeylerin değişmesi gerekir çünkü bunu müşterinize, müşterinize götürebilirsiniz. Ve bu öz farkındalık da gerçekten çok önemli. Harika. Bunun için teşekkür ederim. Bize iyi bir satış elemanı hakkında ne düşündüğünüzü söylediğiniz için teşekkür ederim ve tamamen aynı fikirdeyim. Sanırım bir sonraki sorum, birkaç merkezden bahsettiniz ve şu anki rolünüzde, bir Asya Pasifik merkezinin satış lideri olarak neler yaptınız? İç satışlar için? Bizimle paylaşmak istediğiniz bazı önemli zorluklar nelerdir?

Chatur Grandhi
Bu nedenle, farklı merkezlerde çalıştığım süre boyunca, ülkeler, sektörler ve şirketler arasında birçok merkezde çalıştım. Karşılaştığım zorluklardan bazıları beceri setleri bulmak ve satış elemanları aslında pazarlama millet. Çok müşteri merkezli bir zihniyete sahip olmak, müşterinin bakış açısından ve ayakkabılarından düşünmek. Bu yüzden bunun bir zorluk olduğunu ama birçok yönden engelleyici olmadığını söylüyorum. Çünkü bu, zaman içinde öğrenilen, takdir edilen ve geliştirilen bir şey. Değil mi? Yani bu doğru yeteneği bulmakla ilgili, doğru ekibi bulmak kariyerinin başındaki bir işe alım da olabilir, kıdemli, deneyimli bir profesyonel de olabilir. Yani bu, profille ilgili olarak bulduğum bir şey. Ve yine motivasyona, kişinin tutumuna dönecek olursak, bir kişi öğrenmeye istekli olduğu sürece eğitilebilir. Dediğim gibi, bu üzerinde çalışılabilecek bir şey ve insanlar öğrenmeye ve bu dönüşleri yapmaya istekli. Yani

Pooja Kumar
Evet, kesinlikle. Müşteri odaklılık konusunda çok haklısınız. Bu gerçekten de bir zorluk değil, çünkü herkes müşterinin bakış açısıyla yaklaşılması gerektiğini biliyor. Ancak bu, satış elemanlarına sürekli hatırlatılması gereken bir şey, dediğiniz gibi, bunun maaş çekinizle ilgili olmadığını biliyorsunuz. Bu daha çok müşteri için ne tür sorunları çözdüğünüzle ilgili. Ve bence bu, dünyanın dört bir yanındaki satış görevlileri için küresel bir sorun, bence sadece bir hatırlatmaya ihtiyaçları var, orada o kişiye ihtiyaçları var. Bilinçliler. Müşteri odaklılık olarak. Müşteri ne istiyor? Bu müşteriye nasıl daha iyi hizmet edebilirim?" gibi sorulara yanıt ararken, müşteri odaklılık kültürünü geliştiriyorlar.

Bilinmeyen Konuşmacı
Doğru.

Pooja Kumar
Gelip bizimle konuşmanızı istememin nedeni, mevcut satış ekibinizin başarısında etkinleştirme için bir durum olup olmadığını merak etmemdir. Satış ekiplerinizi etkinleştiriyor musunuz? Ve bunun ne kadar önemli olduğunu biliyor musunuz?

Chatur Grandhi
Oh, kesinlikle. Benim için etkinleştirme bir yolculuktur. Etkinleştirme söz konusu olduğunda asla bir varış noktasında olmazsınız. Etkinleştirmeye baktığımda, etkinleştirme için birkaç unsur görüyorum. Birincisi, başlangıçta, bir kişi bir kuruluşa katıldığında, kendi başlarına çalışmaya ve yönlendirmeye başlamaları için onları platforma nasıl hazırlarsınız? Sürüş ve otomobiller arasında bir benzetme yaptığımı duyacaksınız. Ayrıca, başka bir şey olmasa bile, benim hakkımda ve aşk, sevgi ve sürüş tutkum hakkında biraz bilgi sahibi olacaksınız. Yani evet, mesele onları açık yola çıkarabilmek, değil mi? Ama bu tek başına yeterli değil, değil mi? Kariyerime başladığımda ihtiyaç duyduğum herkese ihtiyacınız var, şimdi bile zamanlarımın yardıma ihtiyacı var. Yolculuğa başladığınızda, doğru zamanlarda hızlanabilmek, sürüş için doğru dönüşleri yapabilmek, doğru molaları alabilmek için, zaman zaman pitstoplara ihtiyacınız var, doğru. Yani tüm bunları hesaba katmanız gerekir ve bu da müdahale yoluyla mümkündür, biz buna iş başında geri bildirim dediğimiz koçluk diyoruz. Kesinlikle. Bu çok kritik bir şey. Çalışanların motivasyonunu bu şekilde sağlarsınız. Onları bu şekilde topun üzerinde tutarsınız. Bir kurum olarak yapmaya çalıştığınız ve yönlendirmeye çalıştığınız şeyle onları bu şekilde uyumlu tutarsınız. Yani benim için ya o ya bu değil, ikisi bir arada. Ve evet. Siz konuşurken, biz hareket halindeyken etkinleştirme ve koçluk yaparken, bunlar işe biraz ara vermek için zamanlar olabilir, böylece sık sık daha resmi sınıf tipi eğitime odaklanabilirsiniz, böylece tek seferlik bir olay olmaz. Sadece başlangıç ama aynı zamanda zaman opus. Yani benim için bu iki unsur da en az birbirleri kadar önemli. Ve bu, şirkette günlük olarak yaptıklarımız içinde teşvik etmeye ve aşılamaya çalıştığım bir şey.

Pooja Kumar
Açık yol benzetmesini ve araba kullanma benzetmesini seviyorum ve araba kullanmayı sevdiğinizi biliyorum. Bu yüzden bunun kalbinize yakın olduğunu biliyorum. Size bir soru sormama izin verin. Pek çok şirketin bir eğitim departmanı var ve bu departman çok önemli, doğru, ancak az önce bahsettiğiniz benzetme, yani onları açık yola çıkarmak, onlara nasıl hızlanacaklarını göstermek, nerede pitstop yapılması gerektiğini göstermek? Ya da bu pitstopları nasıl yapacaklarını? Ve ne zaman yapmalılar? Size göre eğitim ile etkinleştirme arasında bir fark var mı? Nedir o?

Chatur Grandhi
Ben buna evdeki su olarak bakıyorum. Tamam. Yani eğitim kısmı daha çok, Hey, hedefin ileride. Yapman gereken şey bu. Tamam mı? Bu senin haritan, bu senin yönün, bu senin dönüş yapacağın yer, vs. Doğru, doğru. Benim için koçluk nasıl yapılır? İş başında, bir arkadaşınızla çalışarak, bir satış koçuyla çalışarak, organizasyondaki yöneticinizle çalışarak ve iş başında öğrenerek. Aslında bunu nasıl yapıyorsunuz? Hata yaparken iş başında öğrenerek. Ve benim için, dediğim gibi, hata yapmazsanız, hata yapmazsanız öğrenemezsiniz. Ama hata yapmak önemlidir, öyle ki bir hata yaparsanız bunu sadece bir kez yaparsınız ve bir daha yapmazsınız. Gerçek öğrenme burada gerçekleşir. Yani güvenli bir ortamda hata yapmakta sorun yok. Güvenli bir ortamda hata yapmakta sorun yok ama hızlı bir şekilde öğrenip geliştiğiniz sürece mi? Kesinlikle.

Pooja Kumar
Evet. Ve gerçekten de satış koçluğunun burada devreye girdiğini düşünüyorum. Satış yöneticilerinizin kendi başlarına çok fazla koçluk yaptığını görüyor musunuz? Yoksa ek yardıma ihtiyaç olduğunu mu düşünüyorsunuz?

Bilinmeyen Konuşmacı
Bu yüzden

Chatur Grandhi
Yöneticiler için çalıştığım organizasyonlarda, koçluk çabalarının çoğunu satış müdürleri yürütüyor, değil mi? Bu onların yapması gereken bir şey. Benim için bu bir soru değil, ne sıklıkta sorusu. Ama bu sadece bir satış müdürünün çalışanına koçluk yaptığı bir bakış açısı değil. Anladığım kadarıyla bu, uzmanlık gerektiren bir role koçluk yapmak. Satış elemanının yerinde yaşamış, yürümüş ve başarılı olmuş biri, meslektaşlarına ve akranlarına her gün koçluk yapmak için en uygun kişidir. Ve koçun yapması gereken tek şey de bu olmalıdır. Bunu basitçe söylüyorum çünkü bir satış müdürünün aralarında hokkabazlık yapması gereken başka unsurlar da vardır. Bu nedenle, dürüst olalım, zamanını ve çabasını bir şekilde sulandırıyor, doğru, koçluk yapacak olsa da gerekli olan koçluğu yapacak. Bu, tüm ekip için olması gereken kadar olmayabilir. İşte bu noktada uzman satış koçumuzun rolü devreye giriyor.

Pooja Kumar
Evet, katılıyorum. Benim ekibimde de benzer bir model var, satış müdürlerimiz koçluk yapıyor. Ancak bu, bilirsiniz, iş değerlendirmeleriniz olduğu ve hayat olduğu için, değil mi? İş olduğu için, koçluk için harcanan zaman miktarı muhtemelen gerektiği kadar değildir. Bu yüzden organizasyonda satış koçlarımız var. Yaptıkları şey, bu eğitimi almak ve sizin de söylediğiniz gibi, ekiplerin yolculukları boyunca daha başarılı olmalarını sağlamak ve sadece bu ekiplerin başarılı olmalarını sağlamaya odaklanmak. Dolayısıyla biz de her ikisinin bir karışımına sahibiz. Bence bu sahip olunması gereken iyi bir model. Çok güzel, çok teşekkür ederim. Bir satış liderinin bu kadar tutkulu olduğunu ve sadece eğitim yerine satış etkinleştirme konusunu da organizasyonlarının gelişiminin ve performansının önemli bir parçası olarak gördüğünü görmek gerçekten çok güzel. Bu şekilde düşünen satış liderleriyle her zaman sohbet etmiyorum. Ve bunun kuruluşların kaçırdığı bir şey olduğunu düşünüyorum. Eğitime güveniyorlar, ki bu çok önemli, ancak uygulama ve davranış değişikliği etkinleştirme süreciyle gerçekleşiyor. Bence bu da en az bunun kadar kritik. Teşekkür ederim.

Chatur Grandhi
Kesinlikle.

Pooja Kumar
Birkaç dakikamız kaldı, dört dakika kaldı ve harika bir kariyeriniz oldu. Kıskanılacak bir kariyer. Kariyerinizi kesinlikle kıskanıyorum ve inanılmaz bir büyüme kaydettiniz. En çok neyle gurur duyuyorsun?

Chatur Grandhi
Bu yıllar boyunca sahip olduğum harika kuruluşlardan öğrendiklerim, bunlardan birkaçından daha önce Dell'de bahsetmiştim. Dell, IBM ve Molissa Hp vardı ama ben kariyerime PricewaterhouseCoopers ile başladım. Evet, MBA yaptıktan sonra çok farklı bir yöne doğru ilerledi. Yani benim için, yol boyunca edindiğim deneyimler ve öğrendiklerim bu noktaya gelmemi sağladı. Bir şeyler denemeye açıktım ve yol boyunca hatalar yaptım. Ve fazla zaman kaybetmeden rotamı düzeltecek kadar şanslıydım. Yani evet, bir meydan okumaya, ilginç bir fırsata asla hayır demeyin. Bildikleriniz için kabul edin ve keşfedin. Hayatın sizi nereye götüreceğini asla bilemezsiniz.

Pooja Kumar
Bu iyi bir tavsiye. Bunu dinlemeden önce, bu canlı yayını ya da podcast'i dinlediklerinde. Konuklarıma en sevdikleri öğrenme kaynaklarının ne olduğunu sormayı seviyorum. Ve belli ki siz de bir öğrenicisiniz. Bu yüzden sizinkileri gerçekten merak ediyorum.

Chatur Grandhi
Yani benim için, iş dışında, LinkedIn'de öğrenmeye zaman harcadım, bu benim için bir numara. Seattle'daki mezunlarımdan tanıdığım biri yakın zamanda yeni bir platform geliştirdi. Emeritus, eğer doğru anladıysam, bu linki LinkedIn profilimde paylaşacağım. Bu yeni bir platform. Çok kullanıcı dostu. Küresel iş liderlerinin podcast'lerini okuyarak öğrenmenin tüketilebilir baytları. Çok ilginç. Benzer platformlar olduğunu biliyorum ama ben sadece sahip oldukları seçimi beğendim. Ve mezunlarımdan tanıdığım biri henüz katılıyor, bu yüzden kişisel tercihimi tercih edeceğim.

Pooja Kumar
Tamam, mükemmel. Bunu benimle paylaştığınızdan emin olun. Bunu YouTube'da, LinkedIn'de ve podcast'te yayınladığımızda bir linkini de koyacağım. Yani bunu web sitemize koyacağız. Bunu da keşfetmeye gerçekten hevesliyim.

Chatur Grandhi
Kesinlikle.

Pooja Kumar
Bunu paylaştığınız için teşekkür ederim. Podcast'e geldiğiniz için teşekkürler. Şu anda saat 9'dayız ve sizinle gerçekten ilginç bir sohbet gerçekleştirdik. Bunun için çok teşekkürler. İnsanlar sizin hakkınızda biraz daha bilgi edinmek isterlerse sizi nerede bulabilirler? Ya da belki bazı tavsiyeler ve kariyer hamleleri alabilirler? Ve? Ve hatta belki de çalışanlarınız kariyer hamleleri ve sektörel hamleler arıyorsa mentorluk yapmaya açık olur musunuz?

Chatur Grandhi
Bunu yapmaktan kesinlikle mutluyum. Hayatımın erken dönemlerinde akıl hocalarım olduğu için şanslıydım. Bugün hayatımda bulunduğum yere gelmemin nedeni de bu ve onların hakkını teslim etmek isterim. LinkedIn'den ulaşılabilen insanlara yardım etmekten mutluluk duyarım. Ya da Kuala Lumpur ve çevresindeyseniz. Yüz yüze görüşmek ve bir fincan kahve içmek gibisi yok. Kesinlikle sorun değil.

Pooja Kumar
Mükemmel. Dinleyin, teşekkür ederim. Bugün sizinle konuşmaktan onur duydum. Gerçekten minnettarım. Bize zaman ayırdığınız için teşekkürler. Eğer bu programı canlı ya da tekrar olarak dinliyorsanız, konuşmacılar bu seriye bağlanacak, böylece herhangi bir sorunuz ya da mentorluk için onunla iletişime geçmek isterseniz, lütfen bunu yapmaktan çekinmeyin. Geldiğiniz için birbirinize teşekkür edin ve harika bir gün geçirin.

Chatur Grandhi
Beni ağırladığın için çok teşekkür ederim Pooja. Sizinle konuşmak güzeldi ve dinleyicilere ulaşmak için sabırsızlanıyorum.

Bilinmeyen Konuşmacı
kişi. Teşekkür ederim.

Bilinmeyen Konuşmacı
Güle güle.