Özgünlükle satış yapmak nedir?

Özgünlükle satış, diğer bir deyişle otantik satış, bir satıcı olarak uzun vadeli başarı için kritik öneme sahiptirSales Enablement Society'nin Boston Bölümü, 2021 yılının Aralık ayında özgün satış konusunu tartışmak üzere bir araya geldi. Bu vızıltı değerindeki ifade genellikle insanların kafasını karıştırıyor ve biz de pazarlama spinini geri çekmeyi ve insanların otantik satıştan ne kastettiğini araştırmayı amaçladık.

Katılımcılar bu konuyu önerdikten sonra bize ilham veren bir kitap "Francis Frei tarafından yazılan "UnleashedFırsatınız olursa okumanızı tavsiye ederiz.

Bu makalede, toplantımızdan bazı bölümleri ve önemli çıkarımları sizlerle paylaşacağız.

En baştan başlayalım.

Özgünlükle satış yapmak nedir?

Özgünlükle satış, her iki tarafın, müşterilerin ve satıcıların hedeflerinde şeffaflığın olduğu ve her iki tarafın da olumlu sonuçlar elde etmesine olanak tanıyan bir kazan-kazan yaklaşımıdır.

Otantik satışın temel unsurları nelerdir?

Her etkileşimde tutarlı bir şekilde değer sunmak; anlamak için potansiyel müşterinizi dinlemek; sesinize ve duruşunuza güvenmek, müşterinize empati duymak, kazan-kazan sonuçları elde etme arzusu gibi çeşitli hayati unsurlar vardır.

Özgünlük nasıl bir duygu?

Simon Sinek bazen teorik bir çift hakkında şu soruyu sorar - kadın onu sevdiğini nereden biliyordu?

Simon hikaye boyunca ilerlerken, aşkın hangi anda ortaya çıktığına dair sorular sorar. Dördüncü buluşmada mı, ilk öpüştüklerinde mi, vs. Hikayesi sonunda şu sonuca varıyor: aşk tutarlı bir dizi sevgi dolu, şefkatli, empatik andan ortaya çıkıyor - tek bir eylemin sonucu olarak ortaya çıkmıyor.

Özgünlükle satış yapmak, diğer kişiye, ihtiyaçlarına ve sonuçlarına sürekli olarak gerçek bir ilgi göstermeye benzer.

Otantik satış tek seferlik bir faaliyet değildir; başkalarının sonuçları için şefkatin tutarlı bir şekilde sunulması ve birlikte yolculuğunuz boyunca ihtiyaçlarınızın şeffaflığıdır.

Otantik satış sizinle başlar

Otantik satış, dürüst bir sese sahip olmaktan, uygun seviyelerde göz teması kurmayı öğrenmekten ve ilgili beden dili jimnastiği eylemlerinden daha fazlasıdır.

Evet, bu taktikler önemlidir ve uygulanabilir ve geliştirilebilir.

Ancak özgünlük, hayatta, iş hayatında ve herhangi bir özel anlaşmada sizin için neyin önemli olduğunu bilmekle başlar.

Katılımcılardan biri, genç komedyenlere akıl hocalığı yaptığından bahseden Louis CK'nin bir hikayesini paylaştı. Kendisine nasıl komik olunacağı sorulduğunda, tavsiyesi genç komedyenlerin komik buldukları şeyler hakkında espriler yazmaları ve bunlar hakkında konuşmalarıydı; mizahın onlarda yankı uyandırması gerekiyordu.

Bazen bu, ayrıntıları daha iyi açıklamak için zaman ayırmak, ihtiyaçları araştırmak veya uzaklaşmayı seçmek anlamına gelir.

Başka bir katılımcı, mülklerinin etrafındaki ağaçları kesmek için yardım isteyen yeni bir ev sahibinin hikayesini paylaştı. Ağaç servisi onlara $4000 fiyat verdiğinde, ev sahibi alay etti ve ekipmanı satın alıp işi kendileri yapmaya karar verdi.

Bir gün sonra, hayal kırıklığına uğrayan ev sahibi, bir ağacı bile deviremediklerinden, ekipmanın iyi olmadığından ve kendilerini kandırılmış hissettiklerinden şikayet etti.

Ağaç servisi sahibi testereyi çalıştırdığında, ev sahibi şaşkın şaşkın baktı - testereyi çalıştırmaları gerektiğini bilmiyorlardı.

Özgün satış, alıcının durumunu anlamamıza yardımcı olmak için zaman ayırmamızı gerektirir. Bu aynı zamanda onların doğru kararı verebilmeleri için çözümü yeterince iyi anlamalarına yardımcı olmak anlamına da gelebilir. 

Hikaye anlatımı, özgünlük becerileriyle satış yapmanıza yardımcı olabilir

Sales Enablement Topluluğu Boston Bölümü özgün satışı tartışıyorMüşteriler, kendileri gibi insanların/işletmelerin şu anda karşılaştıkları benzer zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı olduğunuzu bilmek isterler.

Diğer müşterilerden gelen harika hikayeler, elde edilen sonuçların ve üstesinden gelinen zorlukların paylaşılması, potansiyel müşterilerinize sizinle, çözümlerinizle ve işinizle ilgili bir rahatlık düzeyi sağlayabilir.

Belirli bir işte uzun süredir faaliyet gösteren satıcılar, yılların deneyimi nedeniyle genellikle bunlardan düzinelercesine sahip olacaktır.

Yeni satıcılar ve yılların deneyimine sahip olmayanlar için ne yapıyorsunuz?

Bu hikayeleri merkezi bir yerde toplayın ve satıcılara bu iş hikayelerini öğretin. Onlara hikayeleri öğretirken, bunları tam ve gerçekçi bir şekilde anlatmayı öğrendiklerinden emin olun, bunları başkalarının yaşadığı hikayeler olarak temsil edin, kendilerininmiş gibi yanlış tanıtmayın.

Son düşünceler

Bu makale sohbetimizi paylaşmaktadır ve özgün satış yapma konusunda kapsamlı bir rehber değildir. Otantik satış konusunda hangi ipuçlarını veya düşünceleri eklememizi istersiniz?