Gelire giden birincil yollarınızdan biri satış toplantılarıdır, bu nedenle bize platformlarına erişim izni veren her satıcı için, her platformda bunu nasıl etkili bir şekilde yapacağınızı kapsayan bir Nasıl Yapılır yazmak istiyoruz. Bu makalede, aşağıdakileri kullanarak etkili satış toplantıları yürütmeyi inceleyeceğiz Data Dwell.

Not: Nasıl sahip olunacağına dair makalemizi okumayı düşünün etki̇li̇ satiş toplantilariGenel olarak, Trust Enablement'de.

Data Dwell kullanarak etkili satış toplantıları nasıl yürütülür?

Satış toplantılarının üç temel aşaması vardır: Hazırlık, Teslimat ve Takip. Bu aşamaların her birini Data Dwell kullanarak ele alalım.

Bu makalede, toplantı hazırlığının sadece başvuru ile ilgili yönlerine odaklanıyoruz; diğer hayati süreçler burada ele alınmamaktadır.

Not: Data Dwell yerel bir Salesforce uygulamasıdır.

Data Dwell Kullanarak Etkili Satış Toplantılarına Hazırlanmak

Etkili toplantı hazırlığı, satış toplantısı sırasında paylaşmayı planladığınız dosyaları ve sunumları düzenlemeyi içermelidir.

Beklenmedik sorular sonucunda ihtiyaç duyduğunuz içeriğe kolayca erişebilmeyi de içermelidir.

İkisine de bakalım.

Salesforce CRM kullanan ve ekiplerinin bu platformlarda çalışmasını isteyen şirketler için Data Dwell hayatlarını kolaylaştırıyor. Bu ekran görüntüsü bir Fırsat kaydındaki içeriğe erişimi gösterse de, ürün Salesforce içindeki herhangi bir nesne türünde bulunabilir ve çok çeşitli kullanım durumları için kritik öneme sahiptir.

Bu içerik penceresinden, tüm içerik kütüphanesinde kolayca gezinebiliyor ve varlıklara karşı tam bir arama yapabiliyorum:

Ayrıca tüm dosyaları görüntüleyebilir, derecelendirebilir, indirebilir ve toplantımdan sonra paylaşabilirim.

 

Merak ediyor olabilirsiniz, Önerilen İçerik nasıl çalışır?

Yöneticiler, Data Dwell Yönetim özelliklerini kullanarak CRM içinde alanların nasıl ayarlandığına bağlı olarak görüntülenecek uygun içeriği yapılandırır. Örneğin, hangi içeriğin önerildiğini kontrol etmek için Sektör, Anlaşma Aşaması ve benzeri gibi herhangi bir sayıda alan seçebilirsiniz.

Çoğu Enablement çözümünün zayıf AI/ML yetenekleri göz önüne alındığında, bu, bugün piyasadaki Enablement çözümlerinin çoğuyla uyumludur.

Şimdi, toplantımız için kullanacağımız içeriği bir araya getirelim.

Kullanıcı arayüzünde her bir içerik parçasının yanında onay kutuları olduğunu unutmayın. İstediğimiz varlıkları seçelim, ardından seçtiğimiz makale sayısını gösteren e-posta düğmesine tıklayalım. Burada 3 Seçili'nin gösterildiği yere bakın.

Hazırlığı tamamlamak için, bu düğmeye tıkladığımda, sohbet edeceğim kişi(ler) ile aramda bir satış odası oluşturma sürecini başlatıyorum:

Not:

• Yeni bir portal (diğer adıyla Anlaşma odası) oluşturabilir ya da bu içeriği farklı bir portala ekleyebilirim.
• Açık erişimden daha karmaşık seçeneklere kadar değişen özellikleri kullanarak içeriğe erişimi kontrol edebilirim
• Kullanıcının dosyaları indirip indiremeyeceğini kontrol edebilirim.
• Kullanıcı arayüzünü karşılama metni ve potansiyel olarak bir karşılama videosu içerecek şekilde güncelleyebilirim.

Anlaşma odasını görüntülediğinizde, güzel olan şey, tüm kullanıcı arayüzünün özelleştirilebilir olması ve her müşterinin kendi marka gereksinimlerine uygun bir portal sunmasına izin vermesidir. Bu örnekte bir karşılama videosu ve metni ekledim ancak kullanıcı arayüzünü markalamak için ekiple birlikte çalışmadım.

Data Dwell Kullanarak Etkili Satış Toplantıları Gerçekleştirmek

Data Dwell kullanarak satış toplantıları yaparken doğrudan anlaşma odasında çalışmaya devam edebiliriz.

Potansiyel müşteri anlaşma odasını açabilir ve yüz yüze, telefonda veya canlı bir toplantı aracılığıyla takip edebilir.

Sunum görüntüleme özellikleri, alandaki bazı rakiplerden biraz daha hafif olsa da yeterli.

• Kullanımı kolay bir arayüzde slaytlarda gezinebilirsiniz.
• İzin alarak dosyaları indirebilirsiniz.
• Slaytları daha yakından görüntülemek için yakınlaştırabilirsiniz.
• Slayt üzerine çizim yapamazsınız.
• Toplantıdan sonra tekrar başvurmak için not bırakamazsınız.

Data Dwell ile Toplantı Takibi

Data Dwell'den toplantı takibi yukarıda oluşturduğunuz portalda gerçekleşmeye devam eder.

Anlaşma döngüsü boyunca sorular ortaya çıktıkça portala yeni içerik eklemeye devam edebilirsiniz. Tüm veriler Salesforce içinde raporlanır, böylece etkileşim, içerik kullanımı ve daha fazlasıyla ilgili soruları hızlı bir şekilde yanıtlamak için gösterge tabloları ve raporlar oluşturulabilir.

Örneğin, bu gösterge tablosuna bakın:

Yerel Salesforce uygulaması sayesinde, içeriğin anlaşma döngüleri üzerindeki etkisi hakkında aklınıza gelebilecek her soruyu yanıtlayabilirsiniz. 2022 İçerik Öngörüleri Raporumuzun 1. Çeyreğinde 4. Seviye Desteğe ulaşan tek platformdur.

Yukarıdaki gösterge paneli liderler ve içerik yöneticileri için mükemmel olsa da bireysel satıcılara yardımcı olmuyor.

Ama dahası da var.

Bunlar için de çok sayıda yerleşik raporlama vardır. Fırsat kaydına geri dönelim ve Faaliyet sekmesine göz atalım:

Kullanıcıların anlaşma odasındaki içeriği görüntülemek için ne kadar zaman harcadıklarını, tıklama yollarını, en çok nerede zaman geçirdiklerini görebilir ve bir sonraki görüşmem için iyi bir şekilde hazırlanabilirim.

Özet

Analitiğe büyük önem veren ve satıcıları günün büyük bir bölümünde Salesforce içinde çalışan bir Salesforce CRM mağazasıysanız, Data Dwell incelenecekler listenizde olmalıdır. 

Raporlama derinliği onu sektörümüzde lider yapıyor i̇çeri̇k i̇çgörüleri̇ raporuve kullanım kolaylığı konusunda heyecanlıyız.

Data Dwell kullanan satış toplantılarınız, bugün karşılaştırılabilir herhangi bir üründen daha fazla bilgi sağlayacaktır.