Başarılı Satış Toplantısı - Ön Görüşmeden Takip Sürecine
Bir satış toplantısına nasıl hazırlanacağınızı mı merak ediyorsunuz? Çağrı öncesinden toplantı takibine kadar, başarılı olmanıza yardımcı olmak için bu makaleyi oluşturduk.
Bu makalede, nasıl yapılacağını paylaşacağız:
- Birincil hedefi belirleyin ve tanımlayın
- Bunun için plan yapın - diğer adıyla çağrı öncesi planlama toplantısı
- Net bir gündem belirleyin
- Verimli satış toplantıları yapın
- Net bir eylem planı geliştirin
Konuya girmeden önce, bu makale için satış toplantısından ne kastettiğimizi açıklığa kavuşturalım.
Not: Randevuların ayarlanması zor olabilir; MobileMonkey'in randevu ayarlama hakkındaki bu makalesine göz atın.
Satış toplantısı nedir?
Satış toplantısı, çözüm satıcıları ile belirli iş zorluklarını çözmek için yardım arayan potansiyel müşteriler arasında yapılan yüz yüze veya sanal bir görüşmedir.
Bir satış toplantısına nasıl hazırlanılır?
Kendinize sorun, bu toplantıyı neden yapıyoruz?
Bu görüşme öncesi aşama çok önemlidir. Çoğu zaman, bir toplantı bir e-postadan ibaret olabilir. Ya da bir saat süren bir toplantı 15 dakikada yapılabilirdi.
Her toplantının net bir hedefi olmalıdır - potansiyel müşterileriniz ve satış ekibiniz zaman kaybetmeyi göze alamaz.
Birincil hedefin belirlenmesi, ne tür bir şirket olduğunuzu, yıl içinde veya satış sürecinizde nerede olduğunuzu ve üretimde yeni ürün ve hizmetleriniz olup olmadığını anlamayı içerecektir.
Birincil hedeflere örnek olarak şunlar verilebilir:
- İlk satış toplantısı için, toplantıyı kısa tutmak ve kendinizi, şirketinizi tanıtmak ve potansiyel müşterinin şirketi hakkında biraz bilgi edinmek için kullanmak iyi bir fikir olabilir.
- Yeni bir ürün veya hizmet hakkında güncelleme yapmak için, iş zorluklarıyla ilgili olduğunu bildiğiniz, geliştirilmekte olan yeni hizmet ve ürünleri tartışın.
- Sektörlerindeki değişiklikler, beyin fırtınası yapmak ve potansiyel çözümler üzerinde konuşmak için bir toplantı yapın.
- A üç aylik i̇ş değerlendi̇rmesi̇ Müşterinin çözümünüzü uygulamaya koymasından bu yana kaydedilen ilerlemeyi tartıştığınız bu bölüm güçlüdür.
Unutmayın: Her zaman potansiyel müşteriniz için değer yaratın ve ideal olarak, anlaşmaların bir adımdan diğerine geçmesine yardımcı olacak şekilde satış döngünüze uyun.
Şimdi - her toplantı için bir plan oluşturun
Herkes net bir yapısı ve amacı olmayan satış toplantılarına katılamayacak kadar meşguldür.
Yukarıda bir hedef belirlediniz; şimdi kendinize sorun, bu hedefe ulaşmak için kimin katılması gerekiyor?
Hedefinize bağlı olarak, her iki şirketin çeşitli üyeleri uygun olabilir.
Her bir kişinin gerekli olup olmadığına karar vermesine yardımcı olmak için (sadece bir e-posta özetini okumak yerine), e-postada toplantının amacını ve beklentilerini net bir şekilde açıkladığınızdan emin olun.
Bu, herkesin geri bildirimde bulunmasına, sorular sormasına, gündemleri iyileştirmesine ve tüm sürecin sorunsuz işlemesini sağlamasına olanak tanıyacaktır.
Ve bir gün önce randevu için bir hatırlatma gönderin.
Bekleyin, henüz ajandamızı hazırlamadık.
Ön sözleşmenin belirlenmesi (Ön çağrı - Net bir gündem nasıl belirlenir)
Bu süreçte, net bir toplantı gündemi belirlemek kritik önem taşır.
Toplantının amacı yeni bir ürünü tartışmaksa, nelerin ele alınması gerektiğini ve kimin bu bilgileri paylaşacak beceri ve bilgiye sahip olduğunu belirleyin.
Bunu, tartışılacak konuları ve bu konuların raporlanmasından kimin sorumlu olacağını kısaca özetleyerek yapabilirsiniz.
Not: Bu ön görüşme işbirliğine dayalı olmalıdır. Satış toplantıları planlanırken, satıcı ve şirketteki irtibat kişisi oturmalı ve konular üzerinde önceden anlaşmalıdır.
Net bir plan belirlemenin yanı sıra, toplantının ne kadar süreceği konusunda bir zaman sınırı belirleyin.
Bazı satıcılar bunu ön sözleşme olarak adlandırır.
Ön sözleşme, alıcı ve satıcı arasında bir satış toplantısının amacı, gündemi ve her bir tarafın toplantı sırasında oynayacağı roller hakkında yapılan bir anlaşmadır.
Aaron Evans'ın satış ekibinizin potansiyel bir müşteriyle yapacağı toplantılar için bir satış toplantısı gündemi oluşturmaya nasıl yaklaşması gerektiğine dair görüşlerini paylaştığı bu videoyu incelemek için bir dakikanızı ayırın.
Aaron'un bu çağrı öncesi planlama satış toplantısı gündemi hakkında belirttiği gibi, onlar:
- Doğru Tonu Belirleyin: Satış toplantısı gündemleri, katılımcıların toplantı için meşru bir iş amacı olduğunu bilmelerini sağlar. Tüm üyeler belirli konuları tartışmak ve toplantı hedefine ulaşmak için hazırlıklı olmalıdır.
- Tartışma Konularını Belirleyin: Satış toplantısı gündemi, katılımcıların çeşitli ekip üyelerini dahil etmelerini sağlar. Ekibinize ve onların ekibine hazırlanmaları için zaman tanıyın.
- Herkesin Odaklanmasını Sağlayın: Satış toplantısı gündemleri, katılımcıları sözlü yönlendirmenin yapamayacağı şekilde odaklayabilir. Ekiplerin toplantı sırasında nelerin başarılması gerektiğine odaklanmaları daha olasıdır ve bu da her tartışmanın bir sonuca doğru yönlendirilmesine yardımcı olmalarını sağlar.
- Bahaneleri Ortadan Kaldırın: Satış toplantısı gündemi bahaneleri ortadan kaldırır. Her ekip üyesi nelerin ele alınacağını bilir - hazırlıklı gelin.
Verimli bir toplantı nasıl yapılır
Toplantıya zamanında başlayın. Oturumu zamanında bitirin (veya ekstra süreye ihtiyaç duyulmuyorsa daha erken bitirin).
Harika bir satış toplantısı, hedefine ulaşmaya odaklanır ve her iki şirketin ekip üyelerinin bir sonraki adımlarını anlamalarına ve günlerine devam etmelerine olanak tanır.
Planınızın yardımıyla, konu üzerinde kalmanız gerekir. Verimli bir satış toplantısında, konudan sapmaları ve teğet geçmeleri minimumda tutmalısınız.
Yan konuşmalar gerçekleşirse, bunları belgeleyin ve yeni konuya odaklanmak için bir takip toplantısı ayarlayın.
Satış Toplantısı Özeti - Sonraki Adımların Tanımlanması
Verimli satış toplantıları yapmanın son kısmı, toplantıdan sonra net bir eylem planı belirlemektir.
Taahhütler ve son tarihler belirlemek, toplantı notları göndermek ve taahhütleri takip etmek isteyeceksiniz.
Planınızdaki her konuyu tartıştıktan sonra taahhütler ve son tarihler belirleyin. Bu, gerektiğinde ekip üyelerine belirli yükümlülükler ve son tarihler atayarak yapılır.
Toplantıdan sonraki bir gün içinde toplantı notlarını gönderin. Toplantı notları şunları içermelidir:
- Önemli çıkarımlar.
- Satış toplantısında neler konuşuldu
- Eylem maddeleri, hangi ekip üyelerinin sorumlu olduğunun açıklığı ve son tarihler
- İlgili belgeler ve kaynaklar için herhangi bir bağlantı veya ek.
Son teslim tarihinden önce taahhütleri takip edin. Potansiyel müşterilerinize sadece taahhütlerinizi yerine getirebileceğinizi değil, mümkün olan her durumda bunun ötesine geçmek için çaba göstereceğinizi gösterin.
Harika satış toplantıları hakkında son düşünceler
Satış yöneticinizi potansiyel müşterilerin nasıl ilerlediği ve her anlaşmayı ilerletmek için satış toplantılarını nasıl kullanmayı planladığınız konusunda döngüde tutmayı unutmayın.
Ek satış ve pazarlama ekipleri düzenli toplantılar yapmalı veya en azından güncellemeler sağlamalıdır; böylece pazarlama, müşteriler ve potansiyel müşterilerde neyin yankı uyandırdığına bağlı olarak hangi materyallere ihtiyaç duyulduğunu bilebilir.
Mükemmel satış toplantıları, tüm taraflar arasında mükemmel bir görüşme öncesi planlama, koordinasyon ve işbirliğinden kaynaklanır. Başka türlü gerçekleşmezler.
Toplantı hazırlığı, sunumu ve takibini üzerinde çalışılması ve geliştirilmesi gereken satış becerileri olarak ele alın. Bunu yaparsanız, yolunuza daha fazla potansiyel müşteri çıkacak, daha fazla anlaşma kapanacak ve satış müdürünüz işinizi sevmeye başlayabilir.
Mevcut en son teknolojilerden bazılarıyla nasıl etkili satış toplantıları düzenleyebileceğinizi öğrenmek ister misiniz?
İşte ekibimizin belirli teknolojileri kullanarak harika bir satış toplantısı yapmaya odaklanan birkaç makalesi.
Geri bildirim: Satış Outreach Otomasyonu ile Randevuları 10 Katına Çıkarma: Adım Adım Kılavuz - Thelivechat