Data Dwell İncelemesi - Bilmeniz Gereken Her Şey (Temmuz 2022)
Data Dwell ne işe yarar?
Data Dwell, günlük markalama işlemlerini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak ve marka tutarlılığını güçlendirmek için tasarlanmış bulut tabanlı merkezi bir dijital veri çözümü sağlayıcısıdır. Satıcı, kuruluşların zamandan ve paradan tasarruf etmelerine ve büyüme sancılarından kaçınırken markalarını küresel olarak ölçeklendirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Birincil Kullanım Durumları:
- Mağaza: Müşteriyle yüz yüze çalışanlara müşteri yolculuğunda doğru zamanda doğru içeriği sunun
- Dağıtın: Potansiyel müşterilerin içeriğe erişmesi için ısmarlama Dijital Satış Odaları oluşturun
- Analitik: Geliştirmek ve tekrarlamak için içeriğin satış döngüsünü nasıl etkilediğini anlayın ve raporlayın
Değerlendirme için Tavsiye Edilenler:
Trust Enablement Not: Data Dwell diğer tüm Satış Varlık Yönetim Sistemlerinden daha iyi performans gösterdi raporlama yeteneklerinin derinliğinde, müşterilerin satış içeriği çabalarını doğrudan iş gelirine bağlamalarına yardımcı olur.
Birinci ve ikinci çeyrek, 2022, zaferleriniz için tebrikler!
- Data Dwell ne işe yarar?
- Son Blog İçerikleri
- Nasıl Yapılır ve Bilgilendirici Makaleler
- Şirketin Sorularımıza Yanıtı
- Trust Enablement Analiz
- Data Dwell İnceleme Yorumları
- Data Dwell Rakipleri (Güvenilir ve Katılımcı)
- Data Dwell Win Kabloları
- Sertifikalı Müşteri Geri Bildirimi
Data Dwell, günlük markalama işlemlerini otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak ve marka tutarlılığını güçlendirmek için tasarlanmış bulut tabanlı merkezi bir dijital veri çözümü sağlayıcısıdır.
Reykjavík, Gullbringusysla, İzlanda
Data Dwell 2016 yılında kuruldu
Data Dwell özel bir şirkettir.
Data Dwell $1,3 milyon toplamıştır.
Satış Gücü, Office, Hootsuite, Templafy
Teknoloji
Emlak, Finansal Hizmet.
Sektörlere bağlı olarak ortalama 80-150m arasında değişmektedir
500 çalışan ve 30'un üzerinde Ticari çalışan (Satış, Pazarlama, CS)
Son Blog İçerikleri
Nasıl Yapılır ve Bilgilendirici Makaleler
- Salesforce Entegrasyonu: Alıcıların Satış Enablement Yazılımı Hakkında En Sık Sorduğu Soru
- Etkili satış toplantıları nasıl yapılır?
- İçerik önerilerini yönetme
Şirketin Sorularımıza Yanıtı
Neden Satın Almalısınız?
Müşteriler neden sizden alışveriş yapıyor?
- Tüm müşteri yolculuğu için içerik analitiği ile liderlik sağlamak isteyen şirketlere yöneliyoruz. Bu içerik verileri Salesforce'tan asla ayrılmıyor, bu da boru hattı ve gelirle ilgili raporlamayı kolaylaştırıyor.
- SDR'lar, Pazarlama, Satış ve Müşteri Başarısı gibi birden fazla ekibi Salesforce platformunda desteklemek isteyen ve CRM platformunun benimsenmesini artırmak isteyen şirketler.
- "Gerçeğin tek kaynağı" CRM platformları arayan Salesforce merkezli işletmeler, Data Dwell'yi Satış Bağlılığı, Pazarlama otomasyonu ve yapay zeka araçları gibi mevcut Salesforce ürünlerine bağlayarak bunları geliştirmek için bizi tercih ediyor.
Bir rakibi tercih ettiklerinde, neden bu seçimi yapıyorlar?
Salesforce içinde "tek doğruluk kaynağını" ve/veya saha satışları, işe alım, eğitim gibi ürün odağımızın dışında kalan yetenekleri korumanın odak noktası olmadığı durumlarda.
Sizi diğer çözümlerden farklı kılan nedir?
- Salesforce'a tek 100% yerel Satış Enablement olmak en büyük farktır. Data Dwell, Salesforce platformunun üzerine oturur, yani entegrasyona gerek yoktur ve kurulumu daha kolay ve hızlıdır.
- Sadece Satış etkinleştirme yerine Gelir etkinleştirmeye odaklanın, yani tüm müşteri ve satış yolculuğu boyunca destek ve içerik analizi sağlıyoruz. Pazarlama, dönüşüm hunisinin ortası ve altındaki analitikler hakkında da raporlama yapabilmektedir.
- Potansiyel müşteri/müşterilerinizin yaşam döngüsü hakkında anlamlı raporlar oluşturmak için içerik analizlerini CRM verilerine bağlama becerisi.
DEIB (Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık ve Aidiyet)
İşletme, ön saflardan yönetici masasına ve yönetim kurulu odasına kadar kurumda DEIB'yi iyileştirmek için ne yapıyor?
Data Dwell, DEIB programlarının güçlü bir destekçisidir. Bu, ekibin son derece uluslararası olmasından, farklı ülkelerde bulunmasından, farklı geçmişlerden gelmesinden, farklı ilgi alanlarına ve tutkulara sahip olmasından kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, tüm çalışanların paylaştığı değerler aynıdır: dürüstlük, kapsayıcılık ve aidiyet hissi. Data Dwell'nin çalışma ortamı ve kültürü son derece saygılı ve aynı zamanda rahattır. Herkes, faydalı olacağına ve ekibin ve işin genel performansını artıracağına inandığı ekip faaliyetleri, eğitimler, etkinlikler ve geziler önerme ve düzenleme yetkisine sahiptir.
Trust Enablement Analiz
Data Dwell Ürünü İçerik Raporlamasında Ne İşe Yaradı?
Data Dwell, "Seviye 4: İçgörülü" endeksini temel alır ve sadece satıcı raporda henüz bu seviyeye ulaşılmamıştır. Seviye 4 şu anlama gelmektedir:
İçerik kullanımını belirli bir hesaba/ anlaşmaya/ aşamaya bağlayabilir ve kullanımına gelir ilişkilendirmesi sağlayabilir ve üzerindeki etkiyi belirleyebilir:
- Anlaşma aşaması hızı
- Anlaşma aşaması çıkışı %
- Genel Anlaşma Hızı
- Kazanma Oranı
Şuna göre ayrılmıştır:
- Persona/İş Unvanına Göre
- Endüstri Tarafından
Anlaşmalarda hangi içeriğin hiç kullanılmadığını belirleyebilir.
Data Dwell İnceleme Yorumları
Bu ürün, bu kategorideki tüm ürünler arasında en iyi ve en az bilinen ürün olmaya devam etmektedir.
Yerel bir Salesforce uygulaması olarak, solda belirtildiği gibi derinlemesine raporlama, pazardaki diğer herkesin ötesindedir.
Müşteri Başarısı
İşletme büyüdükçe ve olgunlaştıkça, süreçleri ve organizasyon yapısını resmileştirmeye başlıyorlar.
Olağanüstü müşteri odaklı hizmet sunarken, şimdi süreçleri ve yapıları uygulamaya koyan bir müşteri başarısı liderini işe aldılar.
Müşteri odaklı çabaların ötesine geçmek zor olacak ancak bu ekibin bunu başaracağına dair iyimserliğimizi koruyoruz.
Kayda Değer İçerik Özellikleri
İçerik yönetimi yetenekleri işletmeniz için fazlasıyla yeterli.
Ancak bu çözümle özellik bazında karşılaştırma yapamazsınız.
Birçok sağlayıcı daha fazla kullanıma hazır özelliğe sahip olsa da, Salesforce gibi dünya standartlarında bir platformun üzerine kurulmadıkları için buna mecburlar.
Örneğin, kullanılmayan içerik için uyarılara mı ihtiyacınız var? Tam olarak ihtiyacınız olanı desteklemek için Salesforce'un yerleşik yeteneklerini kullanın.
Bu elbette lehte ve aleyhte bir durum.
Dijital Satış Odaları
Yetenekleri hakkında daha fazla bilgiyi yakında burada paylaşacağız.
Ancak sizi bu düşünceyle baş başa bırakıyoruz.
Data Dwell'nin dijital satış odası özellikleri, piyasadaki diğer tüm satış odalarını geride bıraktı.
Bu, işletmeniz için önemliyse, onlarla en kısa sürede bağlantı kurmak için Daha Fazla Bilgi Edinin düğmesini kullanın.
Data Dwell Rakipleri (Güvenilir ve Katılımcı)
Data Dwell Win Kabloları
Not: Bu notlar bağımsız olarak toplanmış ve alıcıların geri bildirimlerine dayanmaktadır. Başka bir deyişle, nedenler doğru olabilir veya olmayabilir, ancak bu alıcının algısına dayanmaktadır.
Neden Highspot yerine Data Dwell satın aldınız?
Geri Bildirim Toplanma Tarihi: Şubat 2022
Geri bildirim:
- Highspot, platformdaki içerik kullanımı için gerçek gelir ilişkilendirmesini ölçmek üzere doğrudan Salesforce'ta yeterli veri sağlamadı.
- Highspot, Data Dwell'den daha pahalıdır. Bu anahtarın bir sonucu olarak, sistemlerini kullanan kişi sayısını iki katına çıkarabilirler.
Sertifikalı Müşteri Geri Bildirimi
Sitemizde yer alan her ürünün mevcut kullanıcılarına ulaştık. Geri bildirimlerini aldıkça ve doğruluğunu teyit ettikçe buraya ekleyeceğiz.
İnceleme Sektörü: Yasal Teknoloji
Bu ürünü ne için kullanıyorsunuz?
Satış ve müşteri başarısı ekipleri tarafından birlikte çalıştıkları avukatlara içerik sunmak için kullanılır.
Desteklenen müşteriye dönük ekip arkadaşı sayısı: 100
Enablement ekibinizdeki kişi sayısı: 1
Bu tedarikçiyle çalışmak ve/veya ürünlerini kullanmaktan en çok ne keyif aldınız?
Data Dwell platformu çok özelleştirilebilir; Salesforce örneklerinde söz verildiği gibi çalışabiliyor. Data Dwell ekibi, bağlantıları gerektiği gibi çalışacak şekilde özelleştirmek için bu müşteriyle yakın bir şekilde çalıştı.
- İçeriğin eski tedarikçiden Data Dwell'ye taşınması konusunda bir endişe vardı. Data Dwell ekibi tüm çalışmaları yaptı ve bu müşterinin geçişini kolaylaştırdı.
- Müşteri, ilk kez yazılım satın aldığını ve satın alma işleminden sonra hayal kırıklığına uğramadığını belirtiyor. Data Dwell, satış sürecinde konuştuklarını karşıladı ve aştı.
Data Dwell ekibi, Slack ve diğer kanallar aracılığıyla her zaman ulaşılabilir durumdadır ve bu da harika bir müşteri desteği deneyimi sağlar.
Tedarikçinin veya ürününün iyileştirmeye en çok ihtiyacı olduğu yer neresi?
Platform son derece özelleştirilebilir ve Data Dwell ekibinin, müşterilerin en iyi uygulamaları ve platformdan yararlanmanın ideal yollarını fark etmelerine yardımcı olmak için neyin mümkün olduğuna dair örnekler sunması güzel olurdu.
Data Dwell, ürünü e-posta içinden kullanabilmeniz için bir e-posta uzantısı veya eklentisi (Gmail veya Outlook) kullanabilir.
1-10 arası bir ölçekte, karar tamamen size kalmış olsaydı bu ürünü tekrar kullanma olasılığınız ne kadardı? 10