Veeva'ya Tarafsız Bir Bakış
Veeva nedir?
Veeva, yaşam bilimleri işletmelerinin çözümlerini pazara sunmalarına yardımcı olmaya odaklanan çeşitli yazılım çözümleri içerir.
Not: Veeva announced they are moving their CRM solutions away from the Salesforce platform in 2025. CEO Peter Gassner said on that same earnings call that they would no longer focus any product development efforts on the MedTech market. "CRM alanında, geliştirme çabalarımız ilaç ve biyoteknoloji için Vault CRM'e odaklanacak ve şu anda MedTech CRM fırsatlarını takip etmeyeceğiz."
While the Veeva cloud based software solution is currently one of the best on the market for the life sciences industry, we recommend considering alternatives such as Pitcher + Salesforce.com Mevcut CRM çözümünde kalmanın kritik veri bütünlüğünü ve tutarlılığını korumak için.
Veeva Vault nedir?
Veeva Vault is the content management system offered as part of the Veeva solution. The Veeva Vault platform is a robust offering for HLS companies using the platform.
Veeva Vault Alternatifleri
Temel Veeva CRM'in Salesforce'tan kendi geliştirdiğiniz bir CRM çözümüne geçişi yaklaşırken, Veeva Vault gibi alternatifleri değerlendirmenin zamanı gelmiş olabilir:
- PitcherSalesforce CRM üzerinde çalışır. Pitcher, Veeva'yı kullandıktan sonra beklediğiniz birçok zengin içerik yönetimi çözümü, birinci sınıf yaşam bilimi çözümleri ve Salesforce CRM (ve diğerleri) ile derin entegrasyon sağlar.
- Salesforce İçerik Yönetim Sistemi (CMS). Salesforce CMS, Veeva kullanıcılarının güvendiği zengin CMS özelliklerinin çoğundan yoksundur, ancak tamamen Salesforce.com altyapısı bazılarına çekici gelebilir.
Zengin içerik yönetimi elbette çok önemlidir. Ancak Veeva Vault rakiplerini değerlendirirken aşağıdakileri dikkatlice göz önünde bulundurun:
- Mevzuata uygunluk gereksinimleri için destek. Dünya genelinde yönetmelikler hızla gelişmekte ve genellikle ülkeden ülkeye, eyaletten eyalete farklılık göstermektedir. Araçlar bu kuralların denetlenmesini ve desteklenmesini her zaman desteklemelidir.
- Mobil yetenekler. Geniş yaşam bilimleri sektöründeki satış temsilcilerinin çoğu zamanlarının çoğunu yolda geçiriyor; onaylı içeriğe mobil erişim ve azaltılmış idari ek yük için destek büyük ihtiyaçlar.
- CRM'niz ile derin entegrasyon. Salesforce'tan kendi geliştirdiği CRM çözümüne geçerken Veeva Vault için en önemli risk budur. Herhangi bir alternatifin mevcut CRM'nizle (örneğin, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics, SAP, vb...) iyi çalıştığından emin olun.
- Müşteri desteği ve hizmeti.
Not: Veeva Vault alternatiflerini değerlendirirken, çeşitli seçeneklerin artıları ve eksileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için 30 dakikalık ücretsiz bir danışmanlık için bizimle iletişime geçin.
Veeva Ticari Bulut İçerik Çözümleri
Veeva, amaca uygun iki içerik platformu sunuyor:
- Veeva PromoMats - Ticari içerik
- Veeva MedComms - Bilimsel/tıbbi içerik
İki platformun nedeni nedir?
İki ayrı kitleye sahip olan bu iki platform, şirketlerin farklı konfigürasyonlara, kurallara, onaylara, uyumluluk ve yönetişim süreçlerine sahip olmalarını sağlar.
Her iki kitleye de yanlış bilgi verme riski nedeniyle, iki platform her bir kitle arasında net bir ayrım, bir güvenlik duvarı oluşturuyor.
Her durumda platform, ilgili bilgiler için tek doğruluk kaynağı haline gelir.
Veeva DAM?
Veeva has DAM (Digital Asset Management) capabilities built into the Veeva Vault platform (which PromoMats and MedComms sit on top of). Veeva DAM capabilities include expected tagging and search, storage, and related capabilities, permissions, publishing, and sharing inside and outside the Veeva universe.
Veeva CLM (Kapalı Döngü Markalama)
Veeva CLM, HCP'lerin, KOL'ların ve diğerlerinin yolculuklarını destekleyecek içeriklerle uygun şekilde beslenmesini sağlamak için CRM'de yakalanan verilerden yararlanır.
Veeva CLM helps reps increase revenue with personalized content and in-the-moment customer experiences tailored to each HCP.
The primary goal of the closed-loop marketing solution is to allow organizations to deliver a consistently excellent customer experience in their multichannel or omnichannel commercial efforts.
Veeva PromoMats
There are different rules and regulations about what content can be shared, how it can be shared, and what it must contain across other regions and countries. PromoMats comes with various pre-built approval workflows built to support many of these.
Veeva PromoMats, uyumluluk ekiplerinin aşağıdakilerle süreçleri otomatikleştirmesine, ölçmesine ve kolaylaştırmasına yardımcı olur:
- Genel onay performansını izlemek için kullanıma hazır raporlar ve gösterge tabloları, darboğazları belirlemek için yeterli ayrıntı sağlar.
- Bir hasar kütüphanesi ve otomatik hasar bağlantısı, zamandan tasarruf sağlarken süreci standartlaştırır.
- Kritik uyumluluk belgelerinin oluşturulması (örn. FDA Form 2253).
Veeva MedComms
Veeva MedComms provide similar capabilities as PromoMats, specifically targeting the needs of the medical/scientific audience. This includes the following:
- Tıbbi Talep Yönetimi - yayınlanan SLA'ları korurken talepten yerine getirmeye kadar.
- Okunan ve Anlaşılan İş Akışları
Veeva CRM nedir?
Veeva CRM, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimidir (CRM). Salesforce.com CRM üzerine inşa edilmiştir, ancak Veeva önümüzdeki birkaç yıl içinde kendi CRM çözümünü geliştirmeyi ve piyasaya sürmeyi planlamaktadır.
Veeva CRM enables businesses to track leads, assign tasks, set reminders, track opportunities, etc.
Mobile access to the Veeva CRM is available through their Veeva iRep application.
So…
What is Veeva iRep?
As noted in the previous section, the Veeva iRep solution brings PromoMats, CRM, and CLM capabilities to the iPad for today’s mobile-first pharma sales rep. Amongst other things, Veeva iRep includes the following:
- PromoMats ve Veeva CRM ile entegrasyon
- Çevrimiçi ve çevrimdışı erişim desteği
- Basitleştirilmiş satış temsilcisi yönetimi
- Veeva kurallarınız ve iş akışlarınız için destek
Veeva iRep, Veeva platformu üzerinde çalışan tüm ilaç temsilcileri için mükemmel bir çözümdür.
iRep müşterilerinden duyduğumuz zayıf yönler arasında şunlar yer alıyor:
- Kullanıcı arayüzü fena değil, ancak iPad'lerinde aşina oldukları diğer uygulamalar kadar kullanıcı dostu değil.
- Content creation must often be done through agencies to get the best content into the field. Leads to slower and more expensive acquisition costs.
Vault Learning (Veeva LMS)
Veeva LMS sistemi, ilaç endüstrisi için aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel yetenekler sağlar:
- 21 CFR Bölüm 11 uyumlu elektronik imzalar için destek
- Sınavlar ve değerlendirmeler
- SCORM tabanlı içerik üzerinde oynatma ve raporlama
- Oynatma sırası kontrolleri, öğrencilerin atlamasına veya içeriği belirli bir sırada almasına izin verir.
- Diğer standart LMS özellikleri.
Veeva LMS'nin bu demosuna bakın.