Spekit - Şimdi Bilmeniz Gerekenler (Ağustos 2022)

Spekit, B2B SaaS İşletmeleri için ideal olan bir Dijital Benimseme Platformudur (DAP).

Not: Diğer Tüm İşletmeler, fiyat/değer avantajları için bu iki araçtan birini dikkate almalıdır.

  • (5-500 Çalışan) Trainual tüm çalışanlar için tekrarlanabilir ve ölçeklenebilir bir model oluşturmak isteyen KOBİ'ler için uygun maliyetli bir işe alım ve sürekli işe alım çözümüdür.
  • Usetiful diğer durumlar için ideal bir dijital evlat edinme platformudur.

Hatırlatma: Teknoloji seçiminiz ne olursa olsun, aşağıdakilerden yararlanın Etrafı Çevrili Öğrenci Tekniği Bu çözümlerin desteklediği değişiklikleri yönlendirmek için.

Birincil Kullanım Durumları

  • İşe alıştırmayı kolaylaştırma
  • Sales Enablement - Süreç ve Metodoloji Takviyesi
  • Temsilci Üretkenliğini Artırın
  • Uygulama içi öğrenme ve adım adım rehberlik ile araç eğitiminin benimsenmesini sağlayın
  • Tek bir doğruluk kaynağı üzerinden tam zamanında paylaşım

Spekit - Modern Bir Eğitim Yaklaşımı Sunmak

 

Sınıf veya Zoom tabanlı bir ortamda saatlerce, günlerce ve haftalarca eğitim almak, müşteriye dönük etkili bir organizasyon oluşturmanın yolu değildir. Modern kuruluşlar modern eğitim yaklaşımları gerektirir ve Spekit kuruluşunuz için mükemmel bir uyum olabilir. Ve Spekit Chrome Uzantısı, onu alandaki diğerlerinden ayıran kodsuz bir yaklaşıma izin verir.

Ne demek istiyoruz?

Modern eğitim yaklaşımları, doğal yapımızı yenmek için aşağıdakilerin bir karışımını içermelidir unutma eğrisi:

  • Öğrenmeyi pekiştirme - insanlara düzenli aralıklarla kritik bilgi külçelerini hatırlatın.
  • İhtiyaç anında içgörüler: Herhangi bir iş yaptığınızda, bilgiye kolay erişim istersiniz. Spekit burada yardımcı olur.

Bu makale Spekit'nin kurulumuna ve sadece pekiştirme yönlerine odaklanacaktır. Spekit ile ilgili bir sonraki makalemiz modern eğitim yaklaşımının diğer unsurlarını kapsayacaktır.

Not: Spekit gerçekten de şimdiye kadar çalıştığımız en basit çözümlerden biri - ancak sizin için doğru olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki uyarılara dikkat edin.

Uyarılar

Spekit, Salesforce, Outreach, LinkedIn vb. gibi işlerin yapılması için çok sayıda uygulamadan yararlanan kuruluşlar için, sistemler ve süreçler geliştikçe bu çözümlerde işe alım ve sürekli eğitimin karmaşıklığı göz önüne alındığında harika çalışır. Yalnızca birkaç araç kullanıyorsanız veya karmaşık bir teknoloji yığınına sahip değilseniz, doğru seçim olmayabilir.

VE, işlevlerin çoğunu kullanmak için Google Chrome tarayıcısı gerekiyor. Ben bir Mac kullanıcısıyım ve varsayılan olarak Safari'de kullanmayı denedim, ancak orada bir tuğla duvara çarptım.

Spekit, Salesforce mobil uygulamasında yaşıyorsanız, oraya entegre oldukları için yol savaşçıları için işe yarayabilir.  

Ancak, diğer ortamlardaki kullanıcılar alternatiflere bakmak isteyebilir.

Spekit ile çalışmaya başlama

Bu Spekit ile ilgili ilk makalemiz olduğundan, ürünü öğrenim sunumu için kullanmaya başlamadan önce Spekit'nin kurulum sürecini hızlıca gözden geçireceğiz.

Spekit Chrome Uzantısını Yükleyin

Spekit'nin kodsuz yaklaşımının büyüsü, tüm kullanıcıların Spekit Chrome uzantısı yüklü - buradan yükleyin.  

Uzantıyı yükledikten sonra (ki bu 2 dakikadan az sürer), kalan adımlarda ilerlemek için sağ alttaki Başlayın düğmesine tıklayın.

Not:

  • Spekit kullanan herkes, Salesforce veya Chrome tarayıcınız üzerinden erişilen diğer uygulamalarda kullanacaksa Spekit Chrome Uzantısını yüklemelidir.
  • Bunu bir Deneme hesabı kullanırken yazıyoruz, bu nedenle "Bir demo planla" seçeneğinin ödeme yapan müşteriler için görünüp görünmeyeceği belli değil.  
  • Ayrıca, ekranın sağ tarafında mor renkli Spekit öğesine dikkat edin. Bu öğe, birkaç dakika içinde kullanacağımız yerleştirilmiş uygulamadır.

İlk Spek'imizi yaratıyoruz

Sağ taraftaki mor renkli Spekit simgesine tıkladığınızda doküman açılacaktır.

Spekit yuvasının sağ üst köşesindeki Oluştur düğmesine tıklayın ve Spek düğmesine tıklayın.

Biz Spek'i seçiyoruz, bu yüzden modern eğitim oluşturma sürecimizde kritik bir bileşen olduğu için kullanıcı arayüzünün bu kısmını inceleyelim.

Muhtemelen çoğu zaman Speks oluşturacaksınız.

Spekit ile çalışırken aşağıdakileri aklınızda bulundurun.

Wiki

Spekler ve diğer tüm Spekit nesneleri Wiki alanında yaşar. Wiki kavramına aşina değilseniz, bunları bir içerik kütüphanesi olarak düşünün.

Konular

Spekit'de Konular, ilgili bilgi koleksiyonunu düzenler. Örneğin, aşağıdakiler için bir Konu başlığı oluşturduk Trust Enablement Spekit'yi ana web sitemizde test etmek için.

Konu oluşturma sayfası sizden bu konunun ilgili olduğu web sitesinin URL'sini ister; buraya bakın:

Pekala, Spek oluşturma ekranına geri dönelim.

Spek detaylarının doldurulması

Bir başlık ve açıklama belirleyin ve düzenlemek için konuya atayın.

Şimdi, bir uzman atayın.

Modern eğitim yaklaşımları, iş yükünü dağıtmak ve mümkün olan en iyi bilginin tüm işletmeye ulaşmasını sağlamak için kuruluşun dört bir yanındaki konu uzmanlarından (KOBİ'ler) yararlanmalıdır.
Bu yaklaşımı seviyoruz!

Salesforce'u atlayın; Spek ekranının alt yarısına bakalım.

Modern eğitim sunumunu desteklemek için "Ekibime Bildir" ve Spot Işıkları konularını ele alalım.

Ekibimi Bilgilendirin

Bilgileri güncellerseniz ve kimse bilmiyorsa, bunun bir önemi var mı?

Tabii ki hayır. Bu işlev KOBİ'ye neyin güncellendiğini herkese bildirmesini hatırlatır.

Sahne Işıkları

Takviye - yerleşik.

Sahne ışıkları:

  • Bir takviye mekanizması.
  • Çalışırken müşteriye dönük ekiplerinizin önünde açılırlar.
  • Spot ışıkları ekiplerinize önemli bilgileri hatırlatır.

Spot ışıkları erteleyebilir ve gerektiğinde uygun bir zamanda gözden geçirebilirler.

Ve en iyi kısmı da:

Spekit raporlamasında, kimin hangi Spek'i okuduğunu, ne sıklıkla reddettiklerini, ne kadar süre okuduklarını görebilir ve bunu performansa bağlayabilirsiniz.

Bağlam içinde modern eğitim sunumu

Speks oluşturma, bildirimleri nasıl kullanabileceğiniz ve ardından sırasıyla duyurular ve pekiştirme için Spotlight'lar hakkında biraz bilgi paylaştık.

Bir sonraki makalemiz, Salesforce örneğimize bağlanarak bağlam içi, ihtiyaç anında keşfedecek.


Kodsuz Spekit Salesforce Entegrasyonu

Diyelim ki Salesforce CRM pazara çıkış evreninizin merkezi, tek doğruluk kaynağınız ve ekiplerinizin çalıştığı temeldir. Bu durumda, bilgiyi bağlam içinde, ihtiyaç anında sunan ve pekiştirmeyi destekleyen esnek bir eğitim çözümüne ihtiyacınız var. Kodsuz Spekit Salesforce entegrasyonu tüm bunları fazlasıyla karşılıyor.

Not: Spekit gerçekten şimdiye kadar çalıştığımız en basit çözümlerden biri - ancak sizin için doğru olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki uyarılara dikkat edin.

Uyarılar

Spekit, Salesforce, Outreach, LinkedIn vb. gibi işlerin yapılması için birçok uygulamadan yararlanan kuruluşlar için mükemmel çalışır. Bu çözümler, sistemler ve süreçler üzerinde işe alım ve sürekli eğitimin karmaşıklığı göz önüne alındığında gelişmektedir. Yalnızca birkaç araç kullanıyorsanız veya karmaşık bir teknoloji yığınına sahip değilseniz, doğru seçim olmayabilir.

VE işlevlerin çoğunu kullanmak için Google Chrome tarayıcısı gereklidir.

Spekit, Salesforce mobil uygulamasında yaşıyorsanız, oraya entegre oldukları için yol savaşçıları için işe yarayabilir.  

Ancak, diğer ortamlardaki kullanıcılar alternatiflere bakmak isteyebilir.

Spekit Salesforce entegrasyonunuzu yapılandırma

İki Salesforce örneği aynı değildir - neyse ki bu Spekit için bir sorun değil. Şimdi yapılandırma sürecini gözden geçirelim.

Salesforce'u göreceğiniz Ayarlar Bağlantısı'na gidin. Üzerine tıkladığınızda kimlik doğrulama ve belirli bir erişim izni seti gerekecektir. Yönetici haklarına sahip herkesin Salesforce'un bu yönünü anlayacağından şüphelendiğimiz için bunu atlayacağız.

Buradan sayfa yenilenir ve size tüm Standart, Özel ve Sistem nesnelerinizi gösterir.

Bu kullanıcı arayüzünde, ekipleriniz için belgelemek veya eğitmek istediğiniz nesnelere tıklayın. Örneğin, Fırsat kaydındaki tüm alanları belgelemek, aşağıdakilerle ilgili kurallarınızı güçlendirmek isteyebilirsiniz MEDDICfırsatları bir aşamadan diğerine taşımak için kriterler vb. Bunun için en azından Fırsat nesnesini seçmelisiniz.

Makalemiz için Hesap, Kişi, Sözleşme, Potansiyel Müşteri ve Fırsat'ı seçtik. Şimdi sayfanın üst kısmında Seçili Nesneleri İçe Aktar'ı gösteren mavi düğmeyi seçin.

İşlem tamamlandığında, Spekit'den bir e-posta alacaksınız ve ekran, üzerinde kaldıysanız, artık içe aktardığınız tüm nesneler için tüm alanları gösterecektir. 

Bu alanları belgelemeye buradan başlayabilirsiniz, öğenin üzerine gelin ve sağ üstteki kalem simgesine tıklayın.

Bu eylem, ekipleriniz için bilgilerinizi eklemek üzere bir iletişim kutusu açar. Bunu Talimatlar alanı için yapalım çünkü önümüzde bu alan var.

Bunun için, Açıklamayı "Bana tıklayın ve bilmeniz gereken her şeyi öğrenin." olarak ayarlıyoruz, İlgili Nesne olarak Fırsatı belirliyoruz ve ardından Kaydet düğmesine tıklıyoruz.

Hazır bu kullanıcı arayüzündeyken, Fırsatlar'da bulunan Takip Numarası alanını düzenleyelim ve Açıklamayı "Bunu kontrol edin" olarak ayarlayalım.

Şimdi Salesforce örneğimizde bir Fırsat açalım. Kaydın artık Takip Numarasının sağında küçük bir Spek simgesi içerdiğine dikkat edin.

Bunu Favori yapabilirim, Paylaşabilirim, Düzenleyebilirim (eğer yönetici isem). Buradan en güçlüsü, Emojilerden birine tıklayabilir ve şirketimdeki Spekit yöneticileriyle geri bildirim paylaşabilirim.

Geri Bildirim Paylaş'ı seçtiğinizde e-posta istemciniz açılır ve bir değişiklik önerebilir ya da sizin için harika bilgiler oluşturdukları için onları tebrik edebilirsiniz.

Salesforce içinde Spek Oluşturma ve Güncelleme

Her zaman bir alan etiketini vurgulayabilir ve burada yaptığımız gibi Option-S'yi (Mac'te) seçebilirsiniz:

Bu noktadan itibaren süreç yukarıdaki ile aynıdır.

Spekit Salesforce entegrasyonu hakkında son düşünceler

Bir önceki makalede Spotlight'ların bir pekiştirme aracı olduğundan bahsetmiştik ve bu makalede bunu atlayacağız.

Ancak, artık kodsuz Spekit Salesforce entegrasyonunu ne kadar kolay kurabileceğinizi daha iyi anladınız.

Çok kolay ve bir kez yerleştirildiğinde çok güçlü.

Web Etrafında

Web sitesiGlassdoorCrunchbaseLinkedIn

SSS

Spekit nedir?

Spekit, çalışanların çalıştıkları her yerde gerçek zamanlı olarak yanıtlara ve etkinleştirme kaynaklarına erişerek araçlarını öğrenmelerine ve süreç değişikliklerini yönlendirmelerine yardımcı olan bir uygulama içi öğrenme ve dijital yardımcıdır.

Spekit'nin Genel Merkezi nerede?

Denver, Colorado, Birleşik Devletler

Spekit ne zaman kuruldu?

Spekit 2018 yılında kuruldu.

Spekit'nin CEO'su kimdir?

Melanie Fellay

Spekit bir Kamu şirketi mi yoksa Özel şirket mi?

Spekit özel bir şirkettir.

Spekit ne kadar para topladı?

Spekit yaklaşık $61M toplamıştır.

Spekit hangi entegrasyonlara sahiptir?

Salesforce, Slack, Chrome Uzantısı, Microsoft Outlook Eklentisi

Spekit Hangi Dikeyleri Destekliyor?

SaaS, Finansal Kurumlar, Personel, Çağrı Merkezleri. Yüksek büyüme döneminden geçen herhangi bir şirket, bu ister hızla
Yeni çalışanların işe alınması veya yeni teknoloji çözümlerinin kullanıma sunulması ve daha fazlası.

Spekit müşterilerinin personel sayısı açısından ortalama büyüklüğü nedir?

Ortalama olarak, müşterilerimizin çoğu 500 ila 5000 çalışan arasındadır

Son Blog İçerikleri

  • Team Spekit tarafından
    Bu yazıda, kurumsal LMS'yi tanımlıyor ve çalışan ve yöneticilerinizin işbirliği ve üretkenliği için neler yapabileceklerini paylaşıyoruz. The post Kurumsal Öğrenme Yönetim Sistemi (LMS) nedir? appeared first on Spekit.
  • Team Spekit tarafından
    Bir zamanlar değişim yönetimi, kuruluşların iş yerindeki evrimleri nasıl yönlendirdiğiydi. Ancak bugünün dünyası çok daha farklı. Çalışanların değişim yönetimine radikal yeni bir yaklaşım gerektiren daha yüksek beklentileri var. Basitçe söylemek gerekirse, değişimin etkinleştirilmesine ihtiyaçları var. Bununla ne demek istiyoruz? Yeni başlayanlar için, değişim hızı [...] için hızlanıyor.
  • Team Spekit tarafından
    Salesforce, her büyük sektörde 150.000'den fazla müşterinin kullanmasıyla inanılmaz derecede popülerdir. Ancak aynı zamanda karmaşıktır ve yeni özellikler ve güncellemelerle sürekli gelişmektedir. Salesforce'un tam değerini anlamanın en iyi yolu, Salesforce kullanıcılarınız için eğitime yatırım yapmaktır. Başarılı Salesforce eğitimi, satıcılarınızı beceri ve araçlarla donatır [...]
  • Melanie Fellay tarafından
    Bugün, uzun zamandır beklenen Bilgi Kontrolleri lansmanımızı paylaşmaktan heyecan duyuyorum. Bilgi Kontrolleri, öğrenmeyi pekiştirmenin ve ekibinizin iş akışındaki kalıcılığını değerlendirmenin yeni, hızlı ve kolay yoludur. Spekit Bilgi Kontrolleri, dakikalar içinde oluşturabileceğiniz ve ekibinizin almaktan gerçekten keyif aldığı küçük boyutlu kontrollerdir. Bilgi Kontrolleri [...]
  • Team Spekit tarafından
    Her işletme en iyi yetenekleri işe almak ve elinde tutmak ister. Rekabetçi ve sürekli değişen bir iş piyasasında, güçlü bir satış ekibi oluşturmanın en iyi yollarından biri, onların öğrenme ve gelişimine yatırım yapmaktır. Satış eğitimi yazılımı, yeni işe alınanlar ve uzun süredir çalışanlar için geniş ölçekte kişiselleştirilmiş eğitim içeriği oluşturmanıza ve dağıtmanıza yardımcı olabilir. Sağlamak [...]
  • Team Spekit tarafından
    Salesforce değişim yönetimini mi araştırıyorsunuz? Muhtemelen ekibinizin başarılı bir şekilde adapte olmasını ve tanımlanmış bir hedefe ulaşmasını nasıl sağlayabileceğinizi merak ediyorsunuz. Uyum ve iletişim olmadan, kuruluşunuzun umutsuzca aradığı değişimin risk altında olduğunun farkındasınız. Bu yazıda, Salesforce değişim yönetimini basitleştirerek yeni [...]
  • Mandy Schnirel tarafından
    Birçok satış ekibi, etkinleştirme programlarının değerini kanıtlamakta zorlanmaktadır. Bu yazı, ROI'yi göstermek için önemli nitel ve nicel etkinleştirme metriklerini araştırıyor. The post Mutlaka Ölçülmesi Gereken 11 Sales Enablement Metriği appeared first on Spekit.
  • Team Spekit tarafından
    RevOps'ta yeni misiniz? Veri büyümesi, geliri en üst düzeye çıkarmaya yönelik çabaları düzene sokmak için derin bir ihtiyaç yarattı. İşte yeni RevOps rolünüzün ilk 30 gününde bilmeniz gerekenler. The post Yeni RevOps Rolünüzdeki İlk 30 Gün appeared first on Spekit.

Şirketin Sorularımıza Yanıtı

Neden Satın Almalısınız?

Müşteriler neden sizden alışveriş yapıyor?

Müşteriler Spekit'yi satın alıyor çünkü bilgiye yetersiz erişimin işletmeler üzerinde açık bir olumsuz etkisi var. Bilgiye erişilememesi daha uzun rampa sürelerine, sinirli çalışanlara, verimsiz süreçlere, kötü CRM hijyenine vb. yol açar. Spekit, çalışanlar ile rollerinde başarılı olmak için ihtiyaç duydukları bilgi arasındaki sürtüşmeyi ortadan kaldırmak için ihtiyaç noktasında cevapları ortaya çıkararak bu döngüyü kapatır.

Bir rakibi tercih ettiklerinde, neden bu seçimi yapıyorlar?

Spekit, şirket içi çalışanları uygulama içi öğrenme ile güçlendirmek için tasarlanmıştır. Çok az müşteri harici ihtiyaçlar için platformdan yararlanır ve bu kullanım durumunda, bu ihtiyaçlara uygun alternatif platformlar vardır.

Sizi diğer çözümlerden farklı kılan nedir?

Spekit otomatik olarak yüzeye çıkar Satış temsilcilerine ilgili eğitim ve kaynakları doğrudan her gün kullandıkları uygulamaların içinden sunun. Bu sayede satış temsilcilerinin Google Drive, PowerPoint sunumları ve uzun kurslar arasında arama yaparak cevap bulma ihtiyacı ortadan kalkıyor ve her gün saatlerce zaman kazanıyorlar. Spekit'nin bunu yapmasının birden fazla yolu vardır:

  • Hızlı yanıtlar için aracınızdaki Spekit simgelerinin üzerine gelebilirsiniz. Örneğin, bir fırsatı ne zaman 2. aşamaya dönüştürmem gerektiğini görmek için Salesforce'ta bir seçim listesi değerinin yanına gelebilirim.
  • Chrome Uzantısı aracılığıyla tüm içerik, eğitim ve kaynak bilgilerinizi istediğiniz zaman arayabilirsiniz.
  • Bir süreçteki değişiklikleri bildirmek veya yeni bir kaynak paylaşmak için resp uygulama içi uyarılar gönderebilirsiniz.
  • Temsilcilere bir süreci ilk kez tamamlarken veya bir değişikliği tanıtırken yardımcı olmak için adım adım izlenecek yollar oluşturabilirsiniz.

DEIB (Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık ve Aidiyet)

İşletme, ön saflardan yönetici masasına ve yönetim kurulu odasına kadar kurumda DEIB'yi iyileştirmek için ne yapıyor?

Toplantı odası: Roseanne Wincek Seri A itibariyle yönetim kurulu üyesi

Çalışan Kaynak Grubu (ERG): Spekit Zarif Savaşçılar: Kadınlar + müttefikler için kaynak grubu 

İşe alıyorum:  Yılın başlarında her rol için mülakat sürecinde az temsil edilen en az 1 kişiyle mülakat yapma taahhüdünde bulundu

Değerler: İşyerinde DEI hakkında nasıl düşündüğümüzü vurgulamak için temel şirket değerlerimizi yeniden düzenledik. Yeni şirket başlangıcıyla birlikte kullanıma sunacağız

Spekit Rakipler

Usetiful Logo

Fiyatlandırma

Bu çözüm iki ücretli paket sunmaktadır.

Temel Bilgiler

Uygulama içi etkinleştirme içeriği aracılığıyla çalışanların öğrenmesini pekiştirmek ve üretkenliği artırmak isteyen şirketler için idealdir.

  • $10/kullanıcı/ay
  • Chrome, Salesforce, Slack ve Outlook entegrasyonları
  • Konu uzmanlarının (KOBİ'ler) atanması da dahil olmak üzere ekip işbirliği yetenekleri.
  • 60 dakikalık işe alım başlangıç görüşmesi
  • Sohbet desteği
Premium

Çalışanların işe başlama süresini hızlandırmak ve herhangi bir uygulama veya iş akışındaki süreç değişikliklerini iletmek isteyen şirketler için idealdir.

Basics'te sunulan tüm özelliklere ek olarak:

  • $20/kullanıcı/ay
  • Seismic entegrasyonu (ek maliyet)
  • Uygulama İçi Uyarılar
  • İzlenecek Yollar
  • Premium destek
  • Özel başarı yöneticisi
  • Slack kanal desteği

Spekit Fiyatlandırma

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.