LiveAgent ne işe yarar?
LiveAgent, hepsi bir arada yardım masası çözümü ile müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2022'de SMB için en çok incelenen ve #1 puan alan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sunma konusunda BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın.
LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusu, gerçek zamanlı canlı sohbet, yerleşik çağrı merkezi ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünü kullanır. Müşteri segmentasyonu, otomasyon, yerleşik CRM, güçlü bir analiz paketi ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 190'dan fazla entegrasyonu keşfedin.
14 günlük ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez.
Son Blog İçerikleri
Fiyatlandırma
Üç ücretli paket ve bir de ücretsiz sürüm var.
İşte paketler:
Ücretsiz
- 7 günlük bilet geçmişi - Her bilet alındıktan sonra en fazla 7 gün boyunca görüntülenebilir. 7 gün geçtikten sonra bilet artık mevcut olmayacaktır.
- 1 sohbet düğmesi
- 1 telefon numarası
- 1 e-posta adresi
- Temel raporlar
- Müşteri portalı + forum
- Müşteri Hizmetleri
Bilet
Her şey ÜCRETSİZ, artı:
- $15/kullanıcı/ay
- Sınırsız bilet geçmişi
- Sınırsız e-posta adresi
- Gelişmiş raporlama
- Müşteri portalı + forum
- API + entegrasyonlar
- Kurallar ve Zaman kuralları
- Müşteri Hizmetleri
- Beyaz Eldiven Kurulumu
Bilet + Sohbet
Büyüme'deki her şey, artı:
- $29/kullanıcı/ay
- Sınırsız sohbet butonu
- Geri bildirim yönetimi
- Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi
- Proaktif sohbet davetleri
- Sohbet memnuniyet anketleri
- Sosyal ağlar*
- Zaman takibi*
- Denetim günlüğü*
Her Şey Dahil
Ticket+Chat'teki her şey, artı:
- $49/kullanıcı/ay
- Çağrı merkezi desteği - ACD, IVR, gelişmiş geri arama seçenekleri ve daha fazlasıyla birlikte tam işlevli bir sanal çağrı merkezi oluşturun.
- Görüntülü arama
- IVR
- Çağrı yönlendirme ve transferler
- Donanım IP telefonu
- Sınırsız çağrı kaydı
- Önceki paketlerdeki tüm yıldızlı hizmetler bu pakette ücretsizdir
* Hizmet, aşağıdaki planların tam karşılaştırmasında bulacağınız fiyat listesine göre ücretlendirilir
