Highspot ne işe yarar?
Highspot, temsilcilerin sevdiği satış etkinleştirme platformudur. Şirketleri, stratejik büyümeyi sağlayan müşteri görüşmelerini yükseltmeleri için güçlendiriyoruz. Sezgisel platformumuz akıllı içerik yönetimi, eğitim, bağlamsal rehberlik, müşteri katılımı ve eyleme geçirilebilir analitiği bir araya getirir. Pazarlamaya giden ekipler, geliri, müşteri memnuniyetini ve elde tutmayı artıran birleşik bir satın alma deneyimi sunmak için Highspot'yi kullanır.
Değerlendirme için Tavsiye Edilenler:
Ürün Güncellemeleri
Haziran 2022: Highspot yeni ürününün piyasaya sürüldüğünü duyurdu strateji̇k etki̇nleşti̇rme çerçevesi̇. Basın bülteninden:
"Dünya çapındaki ekonomimizde her sektörde ve bölgede değişim süreklidir, ancak satıcıların davranışlarını değiştirmelerini sağlamak oldukça zordur." Oliver SharpBaş Çözüm Mimarı ve Kurucu Ortak, Highspot. "Stratejik Enablement Çerçevesi ve onu destekleyen teknolojimizle, etkinleştirme liderleri her türlü satış ortamında temsilci başarısının kilidini açmak için güçlü bir kombinasyona sahipler."
Daha fazlasını öğrenmek için bu videoyu izleyin.
SSS
Highspot, temsilcilerin sevdiği satış etkinleştirme platformudur. Şirketleri, stratejik büyümeyi sağlayan müşteri görüşmelerini yükseltmeleri için güçlendiriyoruz.
Seattle, Washington, Birleşik Devletler
Highspot 2012 yılında kurulmuştur.
Highspot özel bir şirkettir.
Highspot, $645M'yi yükseltti.
Highspot GDPR Uyumludur, AICPA SOC 2 Uyumludur ve ISO 27001 Sertifikasına sahiptir. Daha fazlasını öğrenin.
Teknoloji, Finansal Hizmetler, Sağlık Hizmetleri, Üretim, Telekomünikasyon, Profesyonel Hizmetler
Diğer sektörler arasında ambalajlı tüketici ürünleri, yaşam bilimleri, tıbbi cihazlar, medya ve eğlence ve daha fazlası yer almaktadır
Tüm segmentlerdeki müşteri tabanımızın genişliği nedeniyle N/A
Highspot tüm segmentlere - KOBİ, Ticari İşletme ve Stratejik - satış yapmaktadır, bu nedenle müşterilerimiz birkaç yüz çalışandan on binlere ve birkaç durumda yüz binlere kadar değişmektedir
Şirketin Sorularımıza Yanıtı
Neden Satın Almalısınız?
Müşteriler neden sizden alışveriş yapıyor?
Birincil satış etkinleştirme kullanım durumlarını destekleyen özelliklerin ve yeteneklerin varlığı.
- Kullanım Kolaylığı
- Yönetim Kolaylığı
- Analitik ve İçgörüler
- Entegrasyonların Derinliği ve Kalitesi
Üçüncü taraf araştırmalarında, müşterilerimiz satış öncesi ve sonrası deneyimlerimizi önemli farklılaştırıcılar olarak tanımlamıştır:
- Şirket itibarı
- Finansal Uygulanabilirlik
- Ürün Vizyonu ve Yol Haritası
Bir rakibi tercih ettiklerinde, neden bu seçimi yapıyorlar?
Özellikle belirli kullanım durumları bağlamında algılanan değer veya yeteneklerdeki farklılıklar
Sizi diğer çözümlerden farklı kılan nedir?
Ürünümüz, yerel olarak oluşturulmuş tek birleşik satış etkinleştirme platformudur. Highspot, sektörün tek patentli makine öğrenimi teknolojisi tarafından desteklenmekte ve yüzlerce müşteri tarafından kullanım ve yönetim kolaylığı açısından en yüksek puanları almaktadır. Highspot, 80%'nin ilk altı ay içinde benimsenmesini ve ilk dokuz ay içinde pozitif yatırım getirisini sağlayan zengin ve kapsamlı analizler sunar. Platformumuz, stratejik büyüme girişimlerini eski etkinleştirme analizi yaklaşımlarından beş kat daha hızlı içgörülerle gelire bağlar.
DEIB (Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık ve Aidiyet)
İşletme, ön saflardan yönetici masasına ve yönetim kurulu odasına kadar kurumda DEIB'yi iyileştirmek için ne yapıyor?
- İşe alınan Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık ve Aidiyet (DEI&B) Küresel Başkanı ve Başkan Yardımcısı Jyl Felaciano, DEI&B'yi kuruma yerleştirmek için bir çerçeve oluşturmak üzere 17 yıllık uzmanlığını Highspot'ye getiriyor.
- Şirkete ve çalışanlara Yönetim Kuruluna çeşitlilik boyutları getirme taahhüdünde bulundu - kısa süre önce Tracy Newell'ı yönetim kuruluna aldı.
- Küresel düzeyde Highspot, işe alma ve elde tutma konusunda DEI&B ölçülebilir hedefler belirlemekte; kıyaslama ve ilerlemenin izlenmesini içeren çok yıllı bir strateji geliştirmekte; veri şeffaflığı ve çalışanlarla sürekli iletişim uygulamaktadır.
- Highspot'nin her yıl düzenlediği "Değişim için Dur" haftası, tüm çalışanları yeterince temsil edilmeyen seslerin bakış açıları ve deneyimleriyle tanıştıran bir dizi eğitim, kültürel keşif ve konuk konuşmacı içeriyor
- Her bölüm başkanı, Highspot'nin DEI&B sütunlarıyla eşleşen ve düzenli olarak ölçülen ve raporlanan bölüm hedefleri oluşturmaktadır.
- Yöneticiler, alçakgönüllülük geliştirmeye, kırılganlığı modellemeye ve DEIB'nin değerini çalışanlara, müşterilere ve ötesine anlatmaya odaklanan 1:1 DEI&B yönetici koçluğuna katılıyor.
- Ön saflarda yer alan yöneticiler, ekiplerin kapsayıcılık, aidiyet ve aktif katılım kültürünü geliştirmenin bir parçası olmalarını sağlamaya odaklanan, devam eden DEI&B koçluk laboratuvarlarına katılmaktadır. Yöneticiler ayrıca BetterUp aracılığıyla DEI&B bileşeni içeren 1:1 koçluğa katılmaktadır.
- Bireysel katılımcılar, panel tartışmaları, LinkedIn Learning, Siyahların Tarihi Ayı ve Kadınların Tarihi Ayı gibi kutlamalar da dahil olmak üzere sürekli kapsayıcılık ve aidiyet eğitimlerine katılarak işyerinde müttefiklik konusunda kaslarını geliştiriyor.
Trust Enablement Analiz
Highspot'nin Ürünü Nasıl Performans Gösterdi?
Highspot, "Seviye 3: Bilgilendirici" endeksine dayalı olarak, yani:
- İçerik kullanımını belirli bir hesaba / anlaşmaya / aşamaya bağlayabilir ve kullanımına gelir ilişkilendirmesi sağlayabilir.
- İçeriğin üzerindeki etkisini ölçebilir:
- Anlaşma aşaması hızı
- Anlaşma aşaması çıkışı %
- Genel Anlaşma Hızı
- Kazanma Oranı
- Anlaşmalarda hangi içeriğin hiç kullanılmadığını belirleyebilir.
Highspot Rakipleri (Güvenilir ve Katılımcı)
Karşılaştırmalar
Highspot Win Kabloları
Not: Bu notlar bağımsız olarak toplanmış ve alıcıların geri bildirimlerine dayanmaktadır. Başka bir deyişle, nedenler doğru olabilir veya olmayabilir, ancak bu alıcının algısına dayanmaktadır.
Neden Seismic yerine Highspot satın aldınız?
Geri Bildirim Toplanma Tarihi: Ocak, 2022
Geri bildirim:
- Fiyatlandırma/Değer
- Daha Temiz Kullanıcı Arayüzü
- Seismic/Lessonly entegrasyonu hala biraz ham
- Lessonly özünde diğer tüm ucuz LMS'lere benziyor
- İlişkiler - Highspot'yi daha önce kullanmış olan kişiler var
- Öneriler - Toplumda Seismic'den Highspot'ye geçiş eğilimi vardır.
- Salesforce ve SalesLoft ile entegrasyonlar
- Google Drive kaynaklı içeriği otomatik olarak güncelleyebilme
- Dijital Satış Odaları (Pitches) için Şablonlar
- Son kullanıcılar için daha basit kullanıcı arayüzü
- İçerik için son kullanma tarihi yeteneği. Seismic, içeriğin "bayatlığı" konusunda benzer yetenekler sunar
- Satış ekipleri ile deneyim. Highspot ile çalışmak çok daha kolaydı.
Sertifikalı Müşteri Geri Bildirimi
Sitemizde yer alan her ürünün mevcut kullanıcılarına ulaştık. Geri bildirimlerini aldıkça, doğruluğunu teyit ettikçe buraya ekleyeceğiz.
İnceleme Sektörü: Performans Koçluğu ve Satış Eğitimi
Bu ürünü ne için kullanıyorsunuz?
Highspot harikadır - ancak genellikle göz ardı edilen bazı hususlar şunlardır; 1. Güncel içeriğiniz var mı? Highspot yalnızca içine koyduğunuz içerik kadar iyidir. Eğer Highspot'yi güncel ve faydalı içerik olmadan yayınlarsanız, benimsenme oranı düşük olacaktır. 2. Satış personelinin şu anda içerik aldığı başka yerler var mı? Bunlar Highspot'nin tek gerçek kaynağı olarak ilgi çekmesi için elden çıkarılacak mı? Değilse, benimseme zarar görecektir. Mümkün olan her yere entegre edin. Müşteri hizmetleri, yardım masası vb. hepsi harika kaynaklardır! Ve bunların analizleri, zamanınızı en önemli yere harcamanız için son derece faydalıdır.
Desteklenen müşteriye dönük ekip arkadaşı sayısı: 3
Enablement ekibinizdeki kişi sayısı: 1
Bu tedarikçiyle çalışmak ve/veya ürünlerini kullanmaktan en çok ne keyif aldınız?
Yukarıya bakın
Tedarikçinin veya ürününün iyileştirmeye en çok ihtiyacı olduğu yer neresi?
Kısa süre önce kurs oluşturma fırsatları da sağlamak için bir "eğitim ve koçluk" modeli yayınladılar - bunun nasıl geliştiğini görmek merak uyandıracak.
1-10 arası bir ölçekte, karar tamamen size kalmış olsaydı bu ürünü tekrar kullanma olasılığınız ne kadardı? 9
İnceleme Sektörü: Teknoloji
Bu ürünü ne için kullanıyorsunuz?
Highspot'yi kuruluş genelinde farklı içerik sahipleriyle birlikte bir CMS olarak kullanıyoruz. Bir etkinleştirme ekibi olarak, GTM ekibimiz için sistemdeki oyun kitapları ve akıllı sayfalar aracılığıyla yolculukları da düzenliyoruz. Önceki bir kuruluşta, kanal ortağı portalımız için de Highspot'yi kullandık.
Desteklenen müşteriye dönük ekip arkadaşı sayısı: 600
Enablement ekibinizdeki kişi sayısı: 7
Bu tedarikçiyle çalışmak ve/veya ürünlerini kullanmaktan en çok ne keyif aldınız?
Oldukça basit arayüz. Hızlı bir şekilde güzel sayfalar oluşturma yeteneği. Diğer paydaşların içeriğe ve/veya tam noktalara sahip olabilmesi için izinler belirleme fırsatı.
Tedarikçinin veya ürününün iyileştirmeye en çok ihtiyacı olduğu yer neresi?
Üst düzey raporlama yeterince kolay olsa da, derinlemesine analitik elde etmek mümkün değildir. LMS işlevselliği henüz gelişiminin çok başındadır, bu nedenle çoğu olgun ekibin CMS ve LMS için ayrı bir sisteme sahip olması gerekecektir. Fiyat noktası oldukça yüksek.
1-10 arası bir ölçekte, karar tamamen size kalmış olsaydı bu ürünü tekrar kullanma olasılığınız ne kadardı? 9
Mevcut bir müşteri paylaştı:
"İşte şimdiye kadarki deneyimlerim:
* Highspot CSM'miz Jack Bieterman birinci sınıf. Bu yüzden işe alım desteği yüksek not alıyor
* Ödediğiniz farklı modüller olduğunu öğrendim. "İçerik ve Rehberlik" vardı ancak ek olarak "Eğitim ve Koçluk" satın almamız gerekiyordu. Katıldığımda bunu bilmiyordum ($)
* İçerik yönetim sistemi sezgisel DEĞİLDİR. Savaştığınız ve kazandığınız diğer CMS veya LMS savaşları gibi olduğunu düşünerek Highspot ile zorbalık yaparak zamanınızı boşa harcamayın
* Bana öyle geliyor ki basit bir takvim planlama veya kurs takvimi/kayıt sistemi yok ve ("Eğitim ve Koçluk "u henüz başlatmadığım için) Eğitmen liderliğindeki canlı sınıf veya Zoom eğitimlerine kendi kendine kaydolmaya izin verecek bir hack bulmak zorunda kalmaktan endişe duyuyorum. "