Catalyst ne işe yarar?

Catalyst, dünyanın önde gelen yatırımcıları tarafından desteklenen, CS Liderleri tarafından CS ekipleri için oluşturulmuş sezgisel ve esnek bir Müşteri Başarı Platformudur.

Müşteri Başarısı ekiplerinin silo halindeki müşteri verilerini merkezileştirmelerine, müşteri sağlığına ilişkin net bir görüş açısı elde etmelerine ve elde tutma ve büyümeyi sağlayan müşteri yolculuklarını ölçeklendirmelerine yardımcı oluyoruz. Catalyst, elde tutmayı artırma, CS ekiplerini ölçeklendirme ve Müşteri Başarısını bir kuruluşun merkezine getirme yolundaki en göz korkutucu engellerin üstesinden gelmek için sağlam entegrasyonlar, esnek platform yapılandırması, sezgisel, benimsenmesi kolay iş akışları ve derin CS uzmanlığı sağlar.

Entegrasyonlar: Salesforce, Segment, Zendesk, Slack, Mixpanel, Snowflake, JIRA, S3, Postgres, BigQuery, RedShift