Мы все являемся экспертами в области маркетинга. Мы глубоко понимаем типы маркетинга и маркетинг-микс, который мы должны использовать. Но так ли это?

Мы все знаем, что маркетинговая команда делает неправильно, как можно улучшить ситуацию, если только люди прислушаются.

Часто это общее мнение для всех команд, работающих вне маркетинга.

Правда в том, что маркетинг - это сложная наука, которая играет важную роль в движении вашего дохода.

В этой статье мы немного расскажем о маркетинге и надеемся, что к концу статьи вы поймете, что это такое и как он может играть действительно стратегическую роль в общем успехе вашего бизнеса.

Что такое маркетинг?

Словарь определяет маркетинг как деятельность или бизнес по продвижению и продаже товаров или услуг, включая исследование рынка и рекламу.

Что это значит?

На практике маркетинг фокусируется на повышении осведомленности о ваших решениях среди людей, которые потенциально нуждаются в них.

Маркетинг продолжает обучать этих потенциальных покупателей до тех пор, пока они не будут готовы купить решение у вашей компании непосредственно на вашем сайте, у ваших продавцов или ваших партнеров.

Примечание: Американская ассоциация маркетинга дает следующее определение маркетинга: "Маркетинг - это деятельность, набор институтов и процессов для создания, передачи, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, клиентов, партнеров и общества в целом". См. их сайт для более подробной информации.

Каковы различные виды маркетинга?

Если вы не занимаетесь маркетингом, вы можете не осознавать, какое огромное количество видов маркетинга существует. Этот список не является исчерпывающим, но демонстрирует всю глубину возможностей маркетинга.

В конечном итоге, выберите правильные методы, которые будут соответствовать вашей маркетинговой стратегии, и сосредоточьтесь на своих целях, а не на крутых тактиках, которые вы могли бы использовать.

Маркетинг на основе счетов

Account-Based Marketing (ABM) - это стратегический маркетинговый подход, который фокусируется на целевых счетах, а не на случайном методе "распыления и распыления" других форм охвата, таких как электронная почта или маркетинг в социальных сетях.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководство по ABM чтобы узнать больше.

Этот видеоролик прекрасно объясняет маркетинг на основе учетных записей.

---

Реклама

Что такое реклама?

Реклама - это форма маркетинговой коммуникации, направленная на продвижение конкретного решения.

Реклама принимает множество форм, включая:

• Реклама в Интернете - например, Google Ads
• Реклама в социальных сетях - LinkedIn и другие платформы социальных сетей поддерживают рекламу.
• Телевизионные рекламные ролики
• Радиореклама
• Журналы
• Газета

4 совета по использованию рекламы в B2B

При использовании рекламы как части вашего движения к рынку следует помнить о нескольких вещах.

• Таргетинг ваших целевых покупателей на платформах, которые они используют
• Используйте сообщения, обращенные к этим потенциальным клиентам.
• Экспериментируйте и проводите A/B-тестирование, чтобы найти правильную комбинацию сообщений и платформ.
• Отслеживайте свои результаты и удваивайте то, что работает, прекращая то, что не работает.

Следите за мошенничеством с кликами - оно может опустошить ваш бюджет на цифровой маркетинг

Что такое мошенничество с кликами?

Мошенничество с кликами - это действие, при котором клики на ваши платные объявления увеличивают ваши расходы, не получая взамен продаж.

Как происходит мошенничество с кликами?

Боты. Бот - это компьютерная программа, цель которой - кликать по вашей рекламе.

Фермы кликов. Фермы кликов состоят из людей, которые просто кликают на ваши объявления в течение всего дня.

Как предотвратить мошенничество с кликами?

Есть несколько способов:

• Контролируйте свои рекламные расходы и их окупаемость по сравнению с известными базовыми показателями. Используйте Google Analytics.
• Используйте инструмент для предотвращения мошенничества при кликах, например ClickCease.

---

Партнерский маркетинг

Что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг - это вид маркетинга, при котором вы платите третьим лицам (т.е. партнерам) за привлечение трафика или продаж на ваш сайт.

Trust Enablement, например, выступает в качестве партнера для нескольких продуктов, в которые мы верим и используем сами.

4 Советы по работе с аффилированными лицами

• Убедитесь, что они понимают, какие бизнес-задачи решают ваши решения.
• Помогите им составить четкое представление о ваших решениях.
• Предоставьте им маркетинговые материалы и сообщения для обеспечения согласованности бренда.
• Убедитесь, что ваши команды квалифицируют лиды, полученные от партнеров.

Платформы аффилированного маркетинга

Партнерский маркетинг может быть сложным в настройке для небольших маркетинговых команд.

Именно поэтому существуют такие платформы, как Partnerstack, Влияние, ShareASaleи многие другие, чтобы сделать филиалы доступными для любого бизнеса.

Эти платформы обычно:

• Создавайте собственные партнерские ссылки для каждого партнера.
• Предоставление контента партнерам для использования в их работе.
• Получайте в режиме реального времени информацию о результатах работы партнеров.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по партнёрский маркетинг.

---

Брендинг

Что такое брендинг?

Брендинг - это форма маркетинга, которая ассоциирует изображения, символы, слова и фразы с вашей компанией или продукцией.

Такие компании, как Nike, например, имеют слоганы типа "Просто сделай это", которые вдохновляют вас думать об их компании и продукции.

4 совета для успешного брендинга в сфере B2B

• Начните рано, но медленно и просто.
• Создайте руководство по стилю, чтобы зафиксировать рекомендации по брендингу. Брендинг включает в себя тип и размер шрифта, цвета, логотипы и т.д.
• Обеспечьте последовательность брендинга во всем.
• Проводить аудит не реже двух раз в год, чтобы определить соответствие принципам бренда и при необходимости рассмотреть возможность внесения изменений.

Посмотрите видео от Big Think на тему "Как Apple и Nike заклеймили ваш мозг" - это захватывающе!

---

Чат-маркетинг

Что такое чат-маркетинг?

Чат-маркетинг использует программное обеспечение живого чата для общения с посетителями вашего сайта.

Хотя мы называем это чат-маркетингом, его можно использовать для маркетинга через вопросы и ответы, генерирования лидов, поддержки существующих клиентов и закрытия продаж.

В дополнение к бизнес-ценности, подумайте о том, чтобы придать своему чатботу индивидуальность, чтобы он был веселым и заставлял людей возвращаться.

С помощью большинства маркетинговых инструментов чата вы можете:

• Назначьте ответственных за обмен сообщениями в чате в команду вашего предприятия.
• Вы можете настроить чатбота на сбор информации о свидетеле.
• Вы можете настроить сообщения с автоответчиком, чтобы отвечать на распространенные вопросы и комментарии, экономя время.
• В зависимости от ваших инструментов, вы можете автоматически направлять разговоры различных типов в другие приложения, где эти команды продолжаются (например, в систему поддержки для тикетов поддержки).

---

Контент-маркетинг

Что такое контент-маркетинг?

Команды контент-маркетинга отвечают за разработку стратегии, которая направлена на предоставление контента для поддержки заявленных целей по доходам. Этот контент обычно поддерживает все аспекты движения к рынку, но приоритет обычно отдается генерированию входящих ссылок.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по контент-маркетинг.

И если вы ищете лучшие инструменты контент-маркетинга на сегодняшний день, ознакомьтесь с нашей статьей окончательное руководство по инструментам продвижения на рынок.

Оценить Составители контента на основе искусственного интеллекта для масштабирования ваших усилий

---

Клиентский маркетинг

Что такое клиентский маркетинг?

Маркетинг клиентов фокусируется на существующих клиентах, поддерживая их довольными текущими покупками, чтобы они оставались клиентами, и выявляя возможности для того, чтобы они тратили больше денег в компании.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по маркетинг клиентов.

---

Email-маркетинг

Что такое маркетинг по электронной почте?

Маркетинг по электронной почте - это вид маркетинга, при котором вы отправляете маркетинговые сообщения людям по электронной почте.

Электронные письма могут способствовать повышению осведомленности о ваших продуктах среди потенциальных клиентов или напрямую продавать ваши предложения.

4 Tips for Email

• Segment your email lists to ensure you deliver relevant information to each subscriber.
• Максимально персонализируйте свои коммуникации, по крайней мере, на уровне сегмента.
• Проведите A/B-тестирование своей электронной почты.
• Сделайте приоритетом увеличение списка адресов электронной почты.

Give a listen to this webinar with Ann Handley on leveling up your writing to improve your overall email marketing results (sponsored by GetResponse).

 

---

Событийный маркетинг

Что такое событийный маркетинг?

Event marketing is where you create and manage events to build awareness and generate leads (i.e., prospective customers).

Мероприятия могут быть очными, цифровыми или гибридными (т.е. понемногу и того, и другого).

4 Советы по маркетингу мероприятий

• Зафиксируйте свои цели на мероприятие - количество лидов?
• Определите профиль идеальных покупателей, которые будут присутствовать на мероприятии.
• Продумайте, как вы будете выделяться и привлекать их внимание.
• Начните планировать заранее - это всегда занимает больше времени, чем вы ожидаете.

---

Что такое экспериментальный маркетинг?

Experiential marketing brings customers into your brand, engaging with it dynamically, bringing your brand to life.

Узнайте больше о Экспериментальный маркетинг.

---

Полевой маркетинг

Что такое полевой маркетинг?

Полевой маркетинг - это вид маркетинга, при котором члены маркетинговой команды непосредственно посещают клиентов и потенциальных покупателей.

These meetings may occur in your retail stores, customers’ offices, or even people’s houses, depending on what products are being marketed and solved.

Полевой маркетинг - это отчасти маркетинг и отчасти роль продавца.

4 Tips for Success

• Тщательно изучите клиента, с которым вам предстоит встретиться, - знайте его бизнес лучше, чем он сам.
• Одевайтесь для успеха - вы представляете свой бизнес.
• Принесите маркетинговые материалы для поддержки ваших встреч.
• Будьте готовы ответить на вопросы о ваших решениях.

---

Партизанский маркетинг

Что такое партизанский маркетинг?

Guerrilla marketing is an approach in which a company uses unconventional marketing techniques to promote its products or services, including street marketing, co-opting a competitor’s event, etc.

Некоторые тактики партизанского маркетинга таковы:

• Использование общественных мест для рекламы
• Наем людей для ношения фирменной одежды
• For example, use billboards in a competitor’s area, across from their headquarters.
• Организация мероприятия в общественном месте

Помните:

• Не нарушайте законы
• Будьте креативными и неожиданными
• Привлечь внимание и вызвать интерес
• Быть дешевым или бесплатным в исполнении
• Иметь четкий призыв к действию

---

Входящий маркетинг

Что такое входящий маркетинг?

Входящий маркетинг использует контент и поисковую оптимизацию, чтобы привести людей на ваш сайт и показать их заинтересованность в ваших продуктах и решениях.

Люди часто связывают поисковые системы, контент и входящий маркетинг, поскольку контент-маркетинг и поисковый маркетинг являются важнейшими компонентами успеха входящего маркетинга.

4 Советы для достижения входящих результатов

• Проведите SEO-исследование ключевых слов.
• Produce valuable content regularly for those keywords.
• Используйте автоматизацию маркетинга для привлечения потенциальных клиентов.
• Анализируйте результаты, улучшайте и повторяйте.

---

Маркетинг влияния

Что такое маркетинг влияния?

Influencer marketing - это вид маркетинга, при котором вы определяете ключевых людей, имеющих влияние на ваш целевой рынок, связываетесь с ними и работаете с ними.

---

NFT Marketing

Что такое маркетинг NFT?

NFT-маркетинг - это вид маркетинга, в котором вы используете маркетинговые технологии для управления распространением маркетинговых материалов.

Два наиболее распространенных типа маркетинга NFT - это виртуальные карты и ваучеры.

4 совета для НФТ

• Персонализируйте маркетинговые материалы.
• Включите четкий призыв к действию.
• Сделайте так, чтобы клиентам было легко воспользоваться предложением.
• Тест, тест, тест.

---

Партнерский маркетинг

Что такое партнерский маркетинг?

Партнерский маркетинг - это вид маркетинга, при котором вы сотрудничаете с другими компаниями для продвижения продуктов и услуг друг друга.

Этот вид маркетинга может быть привлекательным, поскольку он может помочь вам получить доступ к новым рынкам, на которые вы не смогли бы выйти самостоятельно.

4 Советы по партнерскому маркетингу

• Определите правильных партнеров - как взаимодополняющих, так и конкурирующих.
• Договоритесь о целях, и успех будет измерен.
• Создайте совместный маркетинговый план.
• Измеряйте, корректируйте и повторяйте

---

Маркетинг продукции

Что такое маркетинг продукта?

Product marketing is a type of marketing where you create and deliver marketing messages about your company’s products.

4 Советы по маркетингу продукции

• Understand your products and why people buy them.
• Разработка контента и других активов для команд, работающих с клиентами.
• Создайте процесс регулярного общения с клиентами и потенциальными покупателями.
• При каждом общении держите свою продукцию на виду и в центре внимания.

Подумайте о том, чтобы прочитать нашу статью о Маркетинг продуктов в сравнении с маркетингом решений.

---

Связи с общественностью

Что такое связи с общественностью?

Связи с общественностью (PR) - это вид маркетинга, в котором вы управляете отношениями с журналистами и аналитиками, чтобы повлиять на то, что эти влиятельные люди пишут и говорят о вашем бизнесе.

4 Советы по связям с общественностью

• Составьте список аналитиков и СМИ, на которые вы планируете ориентироваться.
• Стройте отношения, даже если вам нечем поделиться.
• Помогайте им выполнять свою работу. Разрабатывайте истории, затрагивающие темы, о которых они пишут, используя наши решения, компанию и сотрудников в качестве примеров для воплощения истории в жизнь.
• Be alert. The news comes up at unexpected times, and you may need to react.

---

Поисковая оптимизация и маркетинг (SEO и SEM)

What are SEO and SEM?

SEO и SEM - это два вида маркетинга, в которых вы фокусируетесь на улучшении видимости вашего сайта на страницах результатов поисковых систем (SERP), чтобы привлечь больше людей на ваш сайт.

Поисковый маркетинг - это платная форма SEO, а SEO - это неоплачиваемая форма).

4 совета для SEM и SEO

• Проведите исследование ключевых слов.
• Убедитесь, что ваш сайт отлично выглядит на мобильных устройствах, планшетах и настольных компьютерах. Мобильные устройства сейчас имеют решающее значение для большинства читателей.
• Пишите потрясающий контент для ключевых слов, на которых вы сосредоточены.
• Измерьте результаты, обновите контент и повторите.

---

Маркетинг в социальных сетях

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях - это вид маркетинга, который фокусируется на маркетинге вашей компании и продукции через каналы социальных сетей.

Каналы могут включать Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram и другие.

---

Маркетинг решений

Что такое маркетинг решений?

Solutions marketing is where you focus on identifying customer needs and then delivering a solution that meets their need.

Подумайте о том, чтобы прочитать нашу статью о Маркетинг решений в сравнении с маркетингом продукта.

---

Что такое маркетинг-микс?

Маркетинг-микс представляет собой комбинацию тактик и подходов (например, тех, о которых говорилось чуть раньше), которые вы используете для достижения своих маркетинговых целей.

Маркетинг-микс обычно включает в себя 4 "П" маркетинга.

Подождите.

Каковы 4 принципа маркетинга?

4Ps маркетинга, плюс два других, отмеченных SNHU, являются:

• Люди - Кому вы продаете?
• Продукт - Что нужно вашим компаниям?
• Цена - Сколько клиенты заплатят за ваше решение?
• Место - Где вы будете продавать свой продукт?
• Продвижение - Как вы будете продвигать свое решение?
• Эффективность - Насколько эффективны ваши маркетинговые усилия?

Are the 4Ps the same as Marketing Mix?

Нет.

Или, да.

Это зависит от того, как вы создадите свою эффективную маркетинговую стратегию.

Marketing Mix includes the 4Ps (plus the two others we included). If you are only considering these items, then they are the same. Otherwise, no.

Как вы создаете маркетинговую стратегию?

Хотя детали могут быть разными, для большинства компаний подойдет следующий общий подход.

Начните с ответов на эти вопросы.

• Каковы бизнес-цели вашей компании?
• Какие проблемы решает ваша компания?
• Вы продаете решения для бизнеса (B2B) или для потребителя (B2C)?
• Каков профиль вашего идеального клиента (ICP)?
• Где сегодня ваши покупатели находят информацию?
• Каков ваш текущий бюджет на маркетинг?
• Какими маркетинговыми технологиями вы уже владеете?
• Отвечает ли ваша команда за привлечение потенциальных клиентов? Продажи? Создание и повышение узнаваемости бренда?

Исходя из этих вопросов, вы можете разработать стратегию достижения своих целей.

Also, consider this 7-step marketing strategy framework from Mark Evans as you think through your own strategy.

Разработка и реализация маркетинговой тактики

У вас есть своя стратегия.

Определились ли вы со своим маркетинг-миксом?

Как вы собираетесь этого достичь?

Начните с пересмотра своих целей и бюджета

Каковы ваши цели и бюджет?

Нужно ли вам генерировать 10 000 лидов в следующем квартале?

Пытаетесь ли вы закрыть одного нового корпоративного клиента?

Вы хотите привлечь постоянный поток клиентов в свой супермаркет?

Определите наилучшие методы маркетинга для использования

Исходя из целей, существующего бюджета и доступа к лидам, определите правильную тактику для использования.

For example, if you have an email list of 200,000 subscribers and need to bring in 100 leads next quarter, you may achieve that goal with a couple of email marketing campaigns.

Но если у вас 1000 подписчиков электронной почты, очень слабое присутствие в социальных сетях, и вам нужно привлечь 2000 потенциальных клиентов, возможно, вам стоит посмотреть, есть ли в следующем квартале какие-либо значимые мероприятия, на которых будет присутствовать ваш ICP.

Или, если вам нужно закрыть одного или двух целевых клиентов и вы используете технологию ABM, вы можете определить, кто в настоящее время находится "на рынке", создать персонализированную кампанию ABM для этих целей и таким образом достичь своих целей.

Сообщайте о своих планах

Все, кто занимается выходом на рынок, должны знать, какие маркетинговые кампании планируются или проводятся в настоящее время.

Ваши отделы продаж, отделы по работе с клиентами, поддержки и обслуживания, скорее всего, получат информацию о перспективных целях повышения продаж или перекрестных продаж, ключевых людях, которых следует включить в вашу информационную кампанию, и смогут активизировать критически важных клиентов, которые будут выступать в качестве рекомендаций для ваших усилий.

Ваш лидер в области маркетинга - директор по маркетингу (CMO)

Директор по маркетингу (CMO) отвечает за всю маркетинговую деятельность.

This includes developing and executing the marketing strategy and mix, working with sales and services to identify leads and support activations, managing budgets, and ensuring marketing technology is integrated correctly into overall operations.

Директор по маркетингу Обязанности

Your CMO should have a deep understanding of marketing technology, go-to-market approaches for similar businesses and industries, the ability to develop and execute marketing strategies, and the ability to work with other teams within the company to achieve common goals.

Кроме того, ваш CMO руководит всей организацией, которая обычно состоит из таких команд, как:

• Творческие услуги - графический дизайн, видео, веб-разработка и копирайтинг
• Генерация спроса - кампании по генерации свинца, автоматизация маркетинга и маркетинг в социальных сетях
• Маркетинговые операции - маркетинг и управление базами данных, проведение кампаний и их измерение
• Связи с общественностью - связи со СМИ, связи с аналитиками, контент-маркетинг

Сколько зарабатывает директор по маркетингу?

В США, по данным Glassdoor диапазон средней заработной платы директора по маркетингу составляет чуть более $200 000 в год.

 

Разумеется, средняя зарплата CMO варьируется по всему миру. На момент написания этой статьи, согласно данным Glassdoor, вот средняя базовая зарплата в нескольких точках земного шара.

 

Заработная плата в США

• Зарплата CMO в Сан-Франциско: $202,903 в год.
• Зарплата CMO в Нью-Йорке: $204,248 в год.  
• Зарплата CMO в Шарлотте: $205 027 в год.  
• Зарплата CMO в Сент-Луисе MO: $203,623 в год.  
• Зарплата CMO в Бостоне: $198 509 в год.  

Зарплаты по всему миру

• Канада: CA$218 490 в год.
• Великобритания: £173 645 в год.
• Индия: ₹3 млн в год.
• Австралия: A$202 500 в год.

Вы задаетесь вопросом, как попасть в маркетинг?

Все еще в школе?

Если вы еще учитесь в школе, совместно с колледжем или университетом найдите компании, предоставляющие практику по маркетингу.

В идеале, в ходе стажировки студент должен пройти различные маркетинговые роли, получив опыт и широкое понимание, а также предоставив компании дополнительные рабочие руки.

Больше не учится в школе?

Если вы еще не учитесь в школе, подумайте о следующем:

• Подумайте, какой тип маркетинговой роли вас больше всего интересует.
• Поговорите с кем-нибудь из ваших знакомых, занимающих эту должность, чтобы узнать больше. Угостите их кофе, лично или виртуально, и поинтересуйтесь их мозгами.
• Продумайте и задокументируйте, какие из ваших текущих навыков можно перенести на эту маркетинговую должность.
• Будьте готовы ответить на распространенные вопросы интервью по маркетингу, а также на такие вопросы, как:
  • Почему вы хотите заниматься маркетингом?
  • Почему вы считаете этот вид маркетинга привлекательным?
  • Почему вы хотите сменить профессию?
  • Какие навыки и опыт из вашей предыдущей работы можно перенести на эту должность?

CTA'S

Что такое CTA в маркетинге?

CTA - это аббревиатура, означающая "призыв к действию", которая охватывает любую подсказку, побуждающую потенциального покупателя совершить какое-либо действие.

К различным типам CTA относятся:

• Просить клиентов следить за вами в социальных сетях
• Подписка на информационный бюллетень
• Загрузка электронной книги или технического документа
• Участие в вебинаре
• Регистрация для участия в конкурсе или акции.

4 совета по эффективным призывам к действию

• Тестируйте и проверяйте. A/B-тестирование ваших CTA покажет вам, что находит отклик у вашей аудитории.
• Ensure the CTA is clear — don’t tap-dance around it; what do you want from the reader?
• Make the CTA easy to find and place in several spots if possible.
• Релевантность ценности, которую вы создаете в остальной части маркетингового материала, содержащего CTA

Организации, связанные с маркетингом

Альянс продуктового маркетинга (PMA)

PMA - это членская организация, состоящая из профессионалов маркетинга из различных отраслей. PMA предоставляет своим членам доступ к маркетинговым ресурсам, образовательным мероприятиям и возможностям для налаживания контактов.

Другие важные термины

Что такое персона покупателя?

Персона покупателя - это вымышленное представление вашего типичного клиента.

Персоны покупателей могут быть основаны на отрасли, потребностях бизнеса, демографических характеристиках (возраст, пол, профессия), психографических характеристиках (ценности, интересы) и т.д..

Вот пример покупательской персоны, созданной в Lucid.

Разоблачение: We are reader-supported. If you click on a link and make a purchase, we may earn a small commission at no extra cost to you.  Узнать больше.

Примечание: Мы создали его с помощью Lucidchart и мы будем рады поделиться проектом с вами напрямую, просто свяжитесь с нами, и мы поделимся с вами проектом, если это будет полезно.  

---

Что такое привлечение клиентов?

Уход за лидами - это процесс информирования клиентов о ваших решениях и поддержания вас в актуальном состоянии.

---

Что такое автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга - это использование программного обеспечения для автоматизации маркетинговых задач.

---

Каков ответ? Маркетинг - это процесс, целью которого является : (A) Производство (B) Получение прибыли. (C) Удовлетворение потребностей клиентов (D) Продажа продукции

Ответ: (C) Удовлетворение потребностей клиентов

Маркетинг - это процесс, целью которого является удовлетворение потребностей клиентов.

---

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга

Мы оцениваем лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга на рынке.

What tools and what categories would you like to see us evaluate?

Что еще?

Мы рассмотрели стратегию, маркетинг-микс, CMO, различные виды маркетинга и многое другое.

И мы знаем, что нам еще многое предстоит узнать.

Следите за новостями - в ближайшее время мы будем обновлять наш справочник.