- Что представляет собой отчет State of Sales Enablement Content Insights?
- Какие поставщики представлены в этом отчете?
- Наши выводы - Отчет о состоянии контент-инсайтов
- Data Dwell
- Управление контентом продаж - другие выводы и рекомендации
- Что если вы технологическая компания, использующая Microsoft Dynamics или Pipedrive?
- Что если вы технологическая компания, использующая Hubspot в качестве CRM?
- Компании, предоставляющие финансовые услуги
- Производственные компании
- Фармацевтические компании
- Продукт Enablement
- Партнер Enablement
- Универсальные решения Enablement
- Не забудьте воспользоваться нашим руководством по покупке
- Резюме наших рекомендаций
Обзор состояния контента в сфере продаж Enablement уже здесь! Наконец-то информация о состоянии дел в мире управления контентом продаж (SCM), которую вы можете использовать в процессе покупки.
Прежде чем перейти к деталям, давайте представим краткую справочную информацию для тех из вас, кто не знал о наших усилиях.
Что представляет собой отчет State of Sales Enablement Content Insights?
Чтобы запустить эту часть нашего бизнеса, мы хотели изначально сосредоточиться на небольшом сегменте рынка программного обеспечения: управление контентом продаж.
Чтобы сделать все правильно, мы в первую очередь сосредоточились на возможностях отчетности.
Почему?
Все поставщики выглядят одинаково, и все обещают сделать все.
Мы знаем правду о том, что аналитика, предоставляемая решениями, значительно отстает от маркетинга "сделай все сам", и мы хотели докопаться до истины.
Читайте наш оригинальная статья чтобы узнать больше о модели, которую мы использовали в этом анализе инструментов управления контентом для продаж.
Примечание: Каждый квартал мы будем углубляться в решения по управлению контентом для продаж и добавлять дополнительные категории, которые мы также начнем анализировать. Мы находимся только в самом начале.
Какие поставщики представлены в этом отчете?
Мы связались со многими поставщиками и сообщили им, что они будут включены в отчет. Полный список в алфавитном порядке:
- Allego
- Бигтинкан
- Data Dwell
- Enable.us
- Highspot
- Mediafly
- Mindtickle
- Modus
- Paperflite
- Pitcher
- Saleshood
- Seismic
- Showell
- Showpad
Затем поставщики были распределены по трем категориям в зависимости от их готовности к сотрудничеству.
Доверенные поставщики
Доверенные поставщики - это те, которые предоставили нам открытый доступ к своим платформам, не требуя NDA - у нас была полная свобода действий для тестирования этих предложений. С этими поставщиками было очень приятно работать на каждом этапе. В число доверенных поставщиков входят.
- Data Dwell
- Enable.us
- Paperflite
- Saleshood
- Showell
Участвующие поставщики
Участвующие поставщики предоставили нам демонстрационные образцы и ответили на наши вопросы. Они не предоставили нам доступ к своему решению по управлению контентом для продаж. В число поставщиков-участников вошли:
- Allego
- Highspot
- Modus
- Pitcher
Поставщики, не участвующие в конкурсе
Поставщики, не участвующие в программе, делятся на три большие категории.
Медленнее реагировать
Showpad относится к этой категории, и мы оптимистично настроены на то, что сможем более тесно сотрудничать с ними в будущих кварталах.
Не стал бы участвовать без NDA
Seismic и Mindtickle провели первые встречи, но не захотели участвовать без NDA.
Поставщики, не отвечающие на запросы
Bigtincan и Mediafly проигнорировали все обращения с нашей стороны.
Наши выводы - Отчет о состоянии контент-инсайтов
По большому счету, все поставщики одинаковы в этом отношении. Хотя каждый производитель различается по простоте использования, это было, к сожалению, ожидаемо.
Однако один поставщик, и только один, действительно предоставлял реальные данные, позволяющие управлять вашим бизнесом и измерять полное влияние внедрения на результаты вашей деятельности.
Этот продавец?
Data Dwell
Data Dwell - это лучшая платформа на рынке на сегодняшний день, предназначенная для компаний, которые стремятся развивать свои программы по стимулированию сбыта с помощью данных, основанных на понимании общих бизнес-целей и производительности.
Один клиент, объясняя, почему он перешел с другой системы управления контентом продаж на Data Dwell, отметил, что другой поставщик:
- “не предоставили достаточно данных непосредственно в Salesforce для измерения фактической атрибуции доходов от использования контента в платформе.”
- были "дороже, чем Data Dwell. В результате этого перехода они смогли удвоить число людей, использующих их системы.“
и далее они отмечают:
“что это был первый раз, когда они покупали программное обеспечение, и не чувствовали себя разочарованными после покупки. Data Dwell выполнила и превзошла все, что они обсуждали в процессе продажи.“
Главное в этих комментариях то, что они не столько оскорбляют другого поставщика, который сам по себе является фантастической платформой, сколько сравнивают Data Dwell со всеми другими решениями по содержанию продаж, представленными сегодня на рынке, с точки зрения отчетности.
С точки зрения отчетности и аналитики, есть Data Dwell, а затем все остальные.
Предостережения: Data Dwell работает как собственное приложение Salesforce. Если вы не стандартизированы на Salesforce, следует отметить, что все другие контент-решения равны в отношении возможностей отчетности.
Итог: Если вы работаете в сфере высоких технологий и используете Salesforce в качестве CRM, купите Data Dwell, он вам понравится!
Примечание: Большинство других поставщиков интегрируются с Salesforce, но для отслеживания взаимодействий они используют мероприятия Salesforce. Эта модель ограничивает возможности предприятий по созданию отчетов до уровня, достигнутого Data Dwell. Если вам не важен такой уровень понимания бизнеса, можно воспользоваться другими вариантами.
Управление контентом продаж - другие выводы и рекомендации
Data Dwell стоит особняком на вершине проницательности контента.
И, резюмируя наш последний пункт, если вы являетесь высокотехнологичным предприятием, работающим на Salesforce.com, вам следует приобрести Data Dwell. Ознакомьтесь с нашим рекомендуемым техническим стеком для предприятий, использующих Salesforce.
Но что делать, если вы не являетесь высокотехнологичной компанией или не работаете с Salesforce CRM?
Далее следуют наши рекомендации для различных технологий, отраслей и вариантов использования.
Что если вы технологическая компания, использующая Microsoft Dynamics или Pipedrive?
Если вы являетесь компанией, использующей Microsoft Dynamics или Pipedrive CRM, вам лучше всего приобрести Paperflite.
Paperflite - это комплексное решение для управления продажами.
Ознакомьтесь с нашим рекомендуемым техническим стеком для предприятия, использующие Microsoft Dynamics.
Что если вы технологическая компания, использующая Hubspot в качестве CRM?
У пользователей Hubspot есть три хороших варианта: Paperflite, Enable.us и Allego.
Ознакомьтесь с нашим рекомендуемым техническим стеком для предприятий, использующих Hubspot.
См. нашу сравнительную таблицу ниже.
| Возможности | Paperflite | Enable.us | Allego |
|---|---|---|---|
| Цифровые торговые залы | Сплошные возможности, динамический контент (опционально), безопасность, возможности чата/разговора. | Сплошные возможности, динамический контент (опционально), безопасность, возможности чата/разговора. | Надежные возможности, динамическое содержание (опционально), безопасность. |
| Воспроизведение содержимого | Основной, без аннотаций и примечаний | Основной, без аннотаций и примечаний | Основной, без аннотаций и примечаний Allego отмечает, что их возможности более продвинуты, и мы проведем исследование во втором квартале. Это пресс-релиз демонстрирует невероятный потенциал. |
| Поиск | Название, описание | Название, описание | Название, описание и в клипы звонков по продажам. |
| Отчетность | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. |
| Интеграции электронной почты | Gmail, Microsoft Outlook | Gmail* (новые, но не проверенные нашей командой) | Gmail, Microsoft Outlook |
| Интеграции CRM | Hubspot, Pipedrive, Microsoft Dynamics | Salesforce, Hubspot (* только в тарифном плане Growth Plan) | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle |
| Ценообразование | Попробуйте бесплатно $50/пользователь/месяц Все ценообразование | План запуска $25/пользователь/месяц - Неограниченное хранилище контента для документов, видео, инфографики, PDF и т.д. - Управление контентом, включая атрибуты, контроль версий, разрешения и т.д. - Цифровые торговые залы - Отслеживание вовлеченности на основе контактов - Аналитика торгового зала План роста $50/пользователь/месяц - Интеграция CRM (Salesforce и Hubspot) - Интеграция видеоконференций (Zoom и RingCentral) - Интеграция репозиториев контента (Google, Microsoft, DropBox) - Аналитика на уровне контента - Совместное использование ссылок на отдельные материалы с подробными показателями отслеживания - Планы взаимных действий - Идеально подходит для команд с 3 и более пользователями Предприятие Ценообразование не опубликовано - Пользовательское доменное имя доставки - Управление справочниками - Оформление торгового зала и плана взаимных действий - Пользовательские интеграции | Не опубликовано |
| Оценить сейчас | Оценить сейчас | Оценить сейчас | |
Компании, предоставляющие финансовые услуги
Вам следует обратить внимание на компанию, обладающую глубокими знаниями в этой области.
Мы рекомендуем обратить внимание на Allego, Highspot или Seismic.
Читайте наши полные рекомендации по компании, предоставляющие финансовые услуги.
| Возможности | Seismic | Allego | Highspot |
|---|---|---|---|
| Отчетность | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. |
| Автоматизация документооборота | Seismic LiveDocs является ведущим решением для автоматизации документооборота в сфере Enablement. | Нет | Нет |
| Тренинги и коучинг по продажам | Приобретение и интеграция Lessonly находятся в процессе - все еще идут вместе. | Сильные способности к обучению и наставничеству. | Незрелый, так как недавно выпущен и имеет неоднозначные отзывы потребителей |
| Интеграции электронной почты | Gmail, Microsoft Outlook | Gmail, Microsoft Outlook | Gmail, Microsoft Outlook |
| Интеграции CRM | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRM | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle | Salesforce, Microsoft Dynamics |
| Ценообразование | Не опубликовано | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Оценить сейчас | Оценить Seismic | Оценить Аллего | Оценить Highspot |
Производственные компании
Производство, как и финансовые услуги, имеет множество уникальных проблем. Производственные компании должны рассматривать Showell и Saleshood в качестве основных вариантов.
Читайте наши полные рекомендации по производственные предприятия.
| Возможности | Showell | Saleshood |
|---|---|---|
| Цифровые торговые залы | Надежные возможности, динамическое содержание (опционально), безопасность. | Солидные возможности, динамический контент, но нет безопасности. |
| Воспроизведение содержимого | Хорошее воспроизведение включает аннотации и возможность сохранения заметок. | Основной, без аннотаций и примечаний |
| Поиск | Название, описание | Название, описание |
| Отчетность | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. |
| Интеграции электронной почты | Нет | Нет |
| Интеграции CRM | Salesforce | Salesforce |
| Ценообразование | Бесплатно - До 25 документов - До 5 пользователей - Основная тема - Самообслуживание при приеме на работу - Справочный центр и обучающие видеоролики - Виртуальное обучение по продукции - Поддержка Slack сообщества Essential $18/пользователь/месяц - До 50 документов - До 20 пользователей - Основная тема - Виртуальный ввод в курс дела 1 к 1 - Справочный центр и обучающие видеоролики - Поддержка клиентов - Поддержка Slack сообщества Профессионал Цены не опубликованы - Неограниченный объем и хранение - Неограниченное количество пользователей и администраторов - Пользовательские темы - Программа введения в должность - Выделенный менеджер по работе с клиентами - Премиальная поддержка - сообщество Showell | Попробуйте бесплатно $50/пользователь/месяц Все ценообразование |
| Оценить Now | Оценить сейчас | |
Фармацевтические компании
Фармацевтические продажи - это сложная, но уникальная среда. Поэтому мы рекомендуем три компании с большим опытом работы в этой сфере: Pitcher, Saleshood и Allego - хороший выбор.
Читайте наши полные рекомендации по фармацевтические компании.
| Возможности | Pitcher | Saleshood | Allego |
|---|---|---|---|
| Цифровые торговые залы | Надежные возможности, динамическое содержание (опционально), безопасность. | Солидные возможности, динамический контент, но нет безопасности. | Надежные возможности, динамическое содержание (опционально), безопасность. |
| Воспроизведение содержимого | Основной, без аннотаций и примечаний | Основной, без аннотаций и примечаний | Основной, без аннотаций и примечаний Allego отмечает, что их возможности более продвинуты, и мы проведем исследование во втором квартале. Это пресс-релиз демонстрирует невероятный потенциал. |
| Поиск | Название, описание | Название, описание | Название, описание и ролики по продажам |
| Отчетность | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. |
| Интеграции электронной почты | Нет | Нет | Gmail, Microsoft Outlook |
| Интеграции CRM | Salesforce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Hubspot, | Salesforce | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle |
| Ценообразование | Не опубликовано | Попробуйте бесплатно $50/пользователь/месяц Все ценообразование | Не опубликовано |
| Оценить сейчас | Оценить сейчас | Оценить сейчас | |
В рамках данного отчета мы также включили три последние категории для рассмотрения.
Продукт Enablement
monday.comлидер в области инструментов управления проектами, вырос и предлагает полный ответ для любой команды по внедрению продукта.
Читайте наш законченные мысли.
Партнер Enablement
Enable.us имеет лучший цифровой торговый зал (DSR) среди всех решений, и DSR обеспечивает превосходную поддержку (по удивительной цене) для тех, кто поддерживает партнеров по каналу.
Универсальные решения Enablement
Некоторые из вас, возможно, задаются вопросом о категории комплексного решения по внедрению - одно целое решение от одного поставщика со встроенным управлением контентом продаж, обучением и коучингом.
На данный момент мы можем рекомендовать только Saleshood или Highspot.
- Если содержание и обучение/коучинг одинаково важны, то Saleshood выйдет на первое место.
- Если содержание является наиболее важным, а потребность в коучинге и обучении необходима, но чуть меньше, Highspot будет вашим выбором.
| Возможности | Saleshood | Highspot |
|---|---|---|
| Цифровые торговые залы | Солидные возможности, динамический контент, пока нет безопасности в комнатах сделок. | Солидные возможности, динамический контент, безопасность. |
| Воспроизведение содержимого | Воспроизведение без встроенных приложений. Отсутствие инструментов для рисования и возможности ведения заметок во время воспроизведения. | Неизвестно |
| Отчетность | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. |
| Автоматизация документооборота | Нет | Нет |
| Тренинги и коучинг по продажам | Сильное решение | Незрелый, так как недавно выпущен и имеет неоднозначные отзывы потребителей |
| Социальные продажи | Нет | Нет |
| Интеграции электронной почты | Нет | Gmail, Microsoft Outlook |
| Интеграции CRM | Salesforce | Salesforce, Microsoft Dynamics |
| Ценообразование | $50/пользователь/месяц | Не опубликовано |
| Основные вертикали | Технологии, Чистые технологии, Технологии здравоохранения | Технологии, финансовые услуги, машиностроение |
| Вторичные вертикали | Благотворительность, Финансовые услуги, Правительство | Телекоммуникации, недвижимость, розничная торговля |
| Год основания | 2013 | 2012 |
| Финансирование на сегодняшний день | $1.8M | $645M |
| Размер идеального клиента | Средний бизнес и предприятия | Средний бизнес и предприятия |
| Оценить сейчас | Оценить Saleshood | Оценить Highspot |
Не забудьте воспользоваться нашим руководством по покупке
Если вы приобретаете какую-либо SaaS-технологию, используйте руководство по покупке.
Резюме наших рекомендаций
Мы надеемся, что он окажется полезным для вас.
| Если вы | Вы должны оценить |
|---|---|
| АБСОЛЮТНЫЙ ПОБЕДИТЕЛЬ | Data Dwell |
| Технологическая компания, использующая Salesforce CRM | Data Dwell |
| технологическая компания, использующая Pipedrive или Microsoft Dynamics | Paperflite |
| технологическая компания, использующая Hubspot | Paperflite, Enable.usи Allego |
| ищут комплексное решение для управления контентом, обучения и коучинга в сфере продаж | Saleshood или Highspot |
| компания по оказанию финансовых услуг | Allego, Highspotи Seismic |
| производственная компания | Showell и Saleshood |
| фармацевтическая компания | Pitcher, Saleshoodи Allego |
| просто хочу добавить продукт Enablement | monday.com |
| просто хочу добавить Партнера Enablement | Enable.us |
| Управление контентом в сфере продаж | Идеально подходит для таких клиентов, как... | Рейтинги G2 | Плюсы | Cons | Ценообразование | Попробуйте сейчас |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Бигтинкан | Не отвечают на наши обращения - Не рекомендуется | 4.2/5.0 (27 отзывов) | Не опубликовано Подробности | |||
| Data Dwell | Компании, использующие Salesforce.com | 4.9/5.0 (6 отзывов) | Глубоко интегрирована в Salesforce.com, что позволяет ей поддерживать любую конфигурацию, предоставляя при этом глубокую аналитику. | Доступно только для Salesforce.com | Не опубликовано | Попробуйте сейчас, чтобы усилить контент для продаж |
| Enable.us | Канальные продажи | 4.8/5.0 (27 отзывов) | Невероятные возможности цифрового торгового зала с поддержкой встроенных планов взаимных действий. | План запуска $25/пользователь/месяц Неограниченное хранение Цифровые торговые залы План роста $50/пользователь/месяц План стартапа+ Интеграция CRM Интеграция живых встреч Планы взаимных действий План предприятия Не опубликовано План роста+ Референтный менеджмент Пользовательские интеграции Подробности | Попробуйте сейчас, чтобы увеличить продажи в каналах | |
| GTM Buddy | 4.9/5.0 (10 отзывов) | Не опубликовано | ||||
| Mediafly | Не отвечают на наши обращения - Не рекомендуется | 4.6/5.0 (167 отзывов) | Не опубликовано Подробности | |||
| Modus | 4.3/5.0 (133 отзыва) | Не опубликовано | ||||
| Paperflite | Компании, использующие Microsoft Dynamics или Hubspot для CRM | 4.8/5.0 (112 отзывов) | Солидный универсальный соперник. Он делает все хорошо. | Если вы ищете решения, глубоко проникающие в конкретную вертикаль, им не хватает этих знаний. | $50/пользователь/месяц Подробности | Попробуйте это надежное решение для контента |
| Pitcher | Компании в области наук о жизни - особенно в сфере продаж фармацевтической продукции | 4.4/5.0 (27 отзывов) | Самое глубокое решение, которое мы видели на сегодняшний день в области наук о жизни. | Не так хорошо подходит для других вертикалей. | Не опубликовано | Попробуйте это удивительное решение для наук о жизни |
| Showell | Производство и канальные продажи | 4.5/5.0 (139 отзывов) | Бесплатная версия! Большинству малых и средних предприятий никогда не потребуются более глубокие возможности отслеживания и содержания продаж, чем предоставляет Showell. И они хорошо понимают производство и канал | Пользовательский интерфейс не такой чистый, как у других решений. | Бесплатно - До 25 документов - До 5 пользователей - Основная тема - Самообслуживание при приеме на работу - Справочный центр и обучающие видеоролики - Виртуальное обучение по продукции - Поддержка Slack сообщества Essential $18/пользователь/месяц - До 50 документов - До 20 пользователей - Основная тема - Виртуальный ввод в курс дела 1 к 1 - Справочный центр и обучающие видеоролики - Поддержка клиентов - Поддержка Slack сообщества Профессионал Цены не опубликованы - Неограниченный объем и хранение - Неограниченное количество пользователей и администраторов - Пользовательские темы - Программа введения в должность - Выделенный менеджер по работе с клиентами - Премиальная поддержка - сообщество Showell Подробности | Попробуйте сейчас, чтобы получить недорогое и надежное решение |
| Showpad Content | Производство и тяжелое машиностроение | 4.6/5.0 (1422 отзыва) | Не опубликовано Подробности |