Команда Trust Enablement недавно запустила свой Рамочная программа LEARN Enablement, а индекс зрелости Enablement (EMI), основной компонент структуры, используется в нашем анализе программных решений.

Для каждого уровня EMI ниже приведены поддерживаемые варианты использования.

Уровень 0: Отсутствует

Невозможно определить, какое содержимое было использовано.

Уровень 1: Ограниченный

Можно определить, какой контент был использован, но нет метода, позволяющего легко определить, кто, для какой возможности или сценария.

Можно определить, какой контент никогда не используется в сделках, а можно просто узнать полный набор и удалить то, что было использовано.

Уровень 2: Базовый

Можно привязать использование контента к конкретному счету, сделке, этапу, но нет данных о влиянии.

Можно легко определить, какой контент никогда не используется в сделках.

Уровень 3: Информативный

Можно привязать использование контента к конкретному счету/сделке/этапу и обеспечить атрибуцию доходов от его использования.

Может быть в состоянии измерить влияние контента на:

• Скорость прохождения стадии сделки
• Выход из стадии сделки %
• Общая скорость заключения сделок
• Коэффициент побед

Можно определить, какой контент никогда не используется в сделках.

Уровень 4: Проницательный

Можно привязать использование контента к конкретному счету/сделке/этапу и обеспечить атрибуцию доходов от его использования, а также определить влияние на:

• Скорость прохождения стадии сделки
• Выход из стадии сделки %
• Общая скорость заключения сделок
• Коэффициент побед

Разбито по:

• По персоналиям/должностям
• По отраслям

Можно определить, какой контент никогда не используется в сделках.

Уровень 5: Трансформационный

Можно привязать использование контента к конкретному счету/сделке/этапу и обеспечить атрибуцию доходов от его использования, а также определить влияние на:

• Скорость прохождения стадии сделки
• Выход из стадии сделки %
• Общая скорость заключения сделок
• Коэффициент побед

Разбито по:

• По персоналиям/должностям
• По отраслям

Можно определить, какой контент никогда не используется в сделках.

Может автоматически определять все пробелы в контенте по отношению к созданным вручную путям покупателя и клиента.

В начале возможности и по мере ее реализации можно организовать рекомендации о том, с кем из команды покупателей поделиться контентом, и все это на основе всех существующих сделок в CRM, того, что сработало с аналогичными ролями, людей, которые обычно участвуют в сделке, и так далее.

Может автоматически определять все пробелы в контенте на основе составленных искусственным интеллектом маршрутов покупателей и клиентов и определять приоритетность рекомендаций по разработке контента на основе потенциальной рентабельности инвестиций.

Никаких отчетов, только понимание того, что работает, что не работает, как исправить проблемы.