Платформы Sales enablement становятся все более популярными, поскольку предприятия стремятся улучшить процесс продаж. В этой статье мы сравним две крупнейшие платформы, занимающие первое место на рынке: Seismic и Highspot.
Каждый производитель предлагает множество решений, каждое из которых обладает большим количеством функций; мы постараемся справедливо рассказать о каждом из них.
Каждый из этих производителей относится к категории Enablement "все в одном", поэтому мы включили четырех производителей в эту категорию в конце статьи, чтобы вы могли увидеть полное сравнение бок о бок.
Для обзора - Все-в-одном Enablement
Категория "Все в одном" включает платформы для стимулирования продаж, поддерживающие контент, обучение и коучинг.
Решения этих компаний:
- Позвольте службе поддержки продаж управлять контентом в одном хранилище, используя автоматизацию для извлечения соответствующего контента из других мест.
- В результате ваш отдел продаж экономит время на поиск нужного контента - он ищет его в платформе поддержки.
- Лучшее согласование работы отделов продаж и маркетинга. Данные отчетности информируют маркетинг о контенте отдела продаж, что позволяет им перераспределить и направить инвестиции в контент туда, где они окажут наиболее значительное влияние.
- Решения по коучингу не обучают представителей - они предоставляют продавцам более структурированные возможности для отработки критически важных аспектов их работы.
- С точки зрения простоты использования каждая платформа для стимулирования продаж по сути одинаковая.
- Каждое решение обещает помочь продавцам легко находить нужный контент в нужное время, используя либо мощные функции поиска, либо искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML).
- ПРИМЕЧАНИЕ: Ни один поставщик не продемонстрировал способность использовать AI/ML для экономии времени отдела продаж или заключения большего количества сделок. Эти заявления являются отличными маркетинговыми сообщениями, не подкрепленными доказательствами.
Сравнивая каждого из этих поставщиков, мы отмечаем:
- Highspot развивает все возможности на одной платформе. Seismic добавила свои неконтентные возможности путем приобретения.
- Seismic имеет более широкий спектр предложений, включая автоматизацию документооборота и социальные продажи, чем Highspot. Однако оба они включают в себя основные возможности контента, обучения и коучинга.
- Мы обнаружили, что с Highspot было гораздо проще работать во время нашего анализа. Хотя ни один из этих поставщиков не открыл двери в свои платформы, как альтернативные решения "все в одном", Highspot предоставил нам возможность ознакомиться с ними, не требуя NDA (что позволило нам открыто поделиться своими выводами).
Краткий обзор Seismic
Сертифицированный профиль Seismic показывает нам несколько интересных моментов:
- В какие основные вертикали продает Seismic? Финансовые услуги, высокие технологии
- В какие вторичные вертикали продает Seismic? Передовое производство, здравоохранение, бизнес-услуги, розничная торговля
Мы также знаем, что Seismic имеет сильные контентные корни, а приобретение компании Percolate в 2019 году укрепило ее возможности в более широкой области контент-маркетинга.
Возможности Seismic по обучению и коучингу появились благодаря приобретению Lessonly, и мы не смогли подтвердить уровень интеграции.
Краткий обзор Highspot
Сертифицированный профиль Highspot показывает нам несколько интересных моментов:
- В какие основные вертикали продает Highspot? Технологии, финансовые услуги, машиностроение
- В какие вторичные вертикали продает Highspot? Телекоммуникации, недвижимость, розничная торговля
Возможности Highspot по обучению и тренингу относительно новые и отстают от конкурентов.
Seismic против Highspot
Время для бокового сравнения Highspot и Seismic.
| Возможности | Seismic | Highspot |
|---|---|---|
| Цифровые торговые залы | Солидные возможности, динамический контент, безопасность. | Солидные возможности, динамический контент, безопасность. |
| Воспроизведение содержимого | Неизвестно | Неизвестно |
| Отчетность | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. | Продавцы могут использовать отчетность для выявления вовлеченности клиентов, определения того, с кем связаться и что обсудить. |
| Автоматизация документооборота | Seismic LiveDoc - ведущее решение для автоматизации документооборота в сфере Enablement. Примечание: Чтобы найти другие решения для документооборота, прочитайте нашу статью о PandaDoc против Proposify. | Нет |
| Тренинги и коучинг по продажам | Приобретение и интеграция Lessonly находятся в процессе - все еще идут вместе. Ответ Seismic (не подтвержден Trust Enablement, так как мы не получили доступ к платформе): "Это предположение не соответствует действительности... Глубокая интеграция уже была завершена, когда было объявлено о приобретении, и мы фактически продавали продукт глубокой интеграции нашим существующим клиентам в течение первых 30 дней.“ | Незрелый, так как недавно выпущен и имеет неоднозначные отзывы потребителей |
| Социальные продажи | Решение существует, но пока недостаточно отзывов, чтобы поделиться ими. | Нет |
| Интеграции электронной почты | Gmail, Microsoft Outlook | Gmail, Microsoft Outlook |
| Интеграции CRM | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRM | Salesforce, Microsoft Dynamics |
| Ценообразование | Не опубликовано | Не опубликовано |
| Основные вертикали | Финансовые услуги, высокие технологии | Технологии, финансовые услуги, машиностроение |
| Вторичные вертикали | Передовое производство, здравоохранение, деловые услуги, розничная торговля | Телекоммуникации, недвижимость, розничная торговля |
| Год основания | 2010 | 2012 |
| Финансирование на сегодняшний день | $440M | $645M |
| Размер идеального клиента | Средний бизнес и предприятия | Средний бизнес и предприятия |
| Оценить сейчас | Оценить Seismic | Оценить Highspot |
Альтернативы для рассмотрения
Категория "Все в одном" включает платформы для стимулирования продаж, поддерживающие контент, обучение и коучинг.
Вот поставщики Enablement, о которых идет речь в этой части нашего обзора технологий продаж.
Эта сводная таблица охватывает решения "все в одном", которые мы оценили в рамках нашего технологического ландшафта: Allego vs Highspot vs Saleshood vs Seismic.
| Управление контентом в сфере продаж | Идеально подходит для таких клиентов, как... | Рейтинги G2 | Плюсы | Cons | Ценообразование | Попробуйте сейчас |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Allego | Компании в сфере финансовых услуг и наук о жизни | 4.5/5.0 (321 отзыв) | Не опубликовано | Попробуйте сейчас | ||
| Highspot | Наряду с Saleshood, лучшим решением в этой категории - Любые компании нефинансовых услуг должны оценить. | 4.7/5.0 (858 отзывов) | Глубоко интегрирована в Salesforce.com, что позволяет ей поддерживать любую конфигурацию, предоставляя при этом глубокую аналитику. | Возможности обучения и коучинга незрелы. | Не опубликовано | Попробуйте сейчас |
Saleshood  | Наряду с Highspot, лучшим решением в этой категории - Любые компании нефинансовых услуг должны оценить. | 4.6/5.0 (291 отзывов) | Генеральный директор написал одну из основных книг по Enablement - эта компания понимает Enablement до самой сути. Предлагает БЕСПЛАТНУЮ пробную версию. Это единственная платформа "все в одном", которая достаточно уверена в своем продукте и его перспективах. | Их цифровые торговые залы не имеют достаточной защиты, что означает, что доступ к контенту, которым они делятся с клиентами, может получить любой, кто знает URL-адрес комнаты. Несмотря на относительно низкий риск, это не позволяет использовать продукт для доставки действительно конфиденциальных материалов. Это не является решающим фактором для большинства компаний, но для некоторых это будет решающим фактором. | $50/пользователь/месяц Подробности | Попробуйте сейчас |
| Seismic | Компании, предоставляющие финансовые услуги | 4.7/5.0 (1159 отзывов) | Самое надежное предложение в сфере финансовых услуг - включая ведущее решение для автоматизации документооборота. | Нам было сложно работать с ним - рекомендуем только для этой вертикали. Возможности обучения и тренировок благодаря приобретению Lessonly. Идет интеграция. | Не опубликовано | Попробуйте сейчас |
Заключительные размышления
Мы создали подробное руководство по покупке, чтобы помочь вам сориентироваться в процессе покупки. - мы советуем вам прочитать его, если у вас есть время.
Ни один из этих поставщиков в настоящее время не предлагает бесплатную пробную версию по ряду причин, но мы настоятельно рекомендуем покупателям сделать это:
- Начните с шестимесячного пилотного проекта. Если вы не можете продемонстрировать ценность и прогресс в решении бизнес-задач, побуждающих вас приобрести платформу для стимулирования продаж - это не тот поставщик.
- Начните с однолетней сделки - никогда не подписывайте многолетнее соглашение, пока поставщик не продемонстрирует способность добиваться результатов.
- Игнорируйте большинство отзывов пользователей на сайтах типа G2. Это потрясающая платформа, но многих клиентов стимулируют оставлять положительные отзывы, и их следует воспринимать с долей соли.
Технологии помогут вам работать быстрее, если ваши внутренние процессы отлажены. Убедитесь, что у вас есть отличная стратегия выхода на рынок и проверенные подходы, а затем подключите технологию для масштабирования.