Продажи - непростая сфера деятельности. Чтобы стать успешным продавцом, необходимо уметь сохранять самообладание и хладнокровие, когда цикл продаж становится сложным. Вам также необходимо глубоко понимать правила ведения переговоров и стратегию продаж, чтобы эффективно заключать сделки с потенциальными клиентами. Это тяжелая работа, но в конечном итоге она окупается!
Сайт Процесс продаж делится на четыре основных этапа: (1) поиск, (2) установление раппорта, (3) преодоление возражений и (4) заключение сделки. Это основные шаги, которые необходимы каждому продавцу, чтобы быть уверенным в своем успехе при работе над продажей. Многие люди не понимают, что существуют определенные правила продаж, касающиеся всех четырех этапов продаж, и торговые представители должны знать и следовать этим правилам продаж, чтобы быть успешными.
Вот несколько правил продаж, которые менеджеры по работе с клиентами и другие продавцы должны следовать, когда они работают над продажей:
Позвоните перед посещением
Торговые представители всегда склонны появляться у дверей клиентов без предупреждения. Позаботьтесь о том, чтобы потенциальный покупатель знал, что вы планируете зайти к нему в офис. Это правило продаж является жизненно важным, так как оно дает торговым агентам чувство безопасности и позволяет им не чувствовать себя в засаде.
Убедитесь, что покупательский опыт всегда превосходен - правило продаж номер один.
Сделайте ноги в дверь
Несмотря на то, что торговые представители не должны появляться у дверей потенциальных продавцов без предварительной встречи, суть в том, что торговые представители также должны быть уверены в том, что они получают назначенные встречи. Делайте звонки и пытайтесь назначать встречи с продавцами своевременно, потому что продавцы всегда завалены работой, и вы не хотите, чтобы они забыли о вашем звонке или встрече.
Последующие действия после первичных встреч с продавцами
Сделайте звонки и встречи по продажам приоритетными. Торговым представителям легко отстать, если они не сделают продажи своим приоритетом номер один. После первичных встреч с продавцами следует проводить последующие встречи, но не забывайте о правилах продаж, поскольку вы не хотите, чтобы потенциальные продавцы думали, что вы их раздражаете или преследуете за продажи.
Правила взаимодействия - не рассылайте спам о продажах
Лучшие продавцы избегают посылать своим потенциальным покупателям шквал электронных писем! Это правило продаж - лучший способ создать у потенциальных покупателей ощущение приватности и заставить их почувствовать, что вы вторгаетесь в их личное пространство.
Задавайте правильные вопросы во время встречи с продавцом
Хотите создать великолепный клиентский опыт?
Делайте встречи с продавцами более комфортными для потенциальных клиентов, задавая правильные вопросы о продажах. Не предполагайте ничего, потому что вы никогда не знаете, может ли продавец предложить информацию без ваших вопросов!
Следите за призом
Торговым представителям необходимо сосредоточиться на продажах, чтобы убедить потенциальных покупателей приобрести продукты и услуги, предлагаемые компанией. Работая над своим конвейером продаж, торговые представители должны знать правила продаж, чтобы не забывать о них.
Продажи - это захватывающе!
Убедитесь, что ваш отдел продаж следует этим правилам продаж, чтобы торговые представители могли привлекать потенциальных покупателей и закрывать продажи быстро и эффективно!
И не забывайте использовать тренинги по продажам для закрепления этих правил среди ваших продавцов.
Заключение - Правила продаж
Многие люди не понимают, что существуют определенные правила продаж, касающиеся всех четырех этапов продаж, и торговые представители должны знать и следовать этим правилам продаж, чтобы быть успешными.
Вот несколько правил продаж, которым торговые представители должны следовать всегда: торговые агенты будут благодарны торговым агентам за то, что они соблюдают назначенные встречи и не появляются неожиданно; торговые агенты никогда не должны рассылать торговый спам своим торговым агентам, потому что это может раздражать; торговые агенты всегда должны задавать вопросы о продажах во время встреч, чтобы вовлечь и заинтересовать торговых агентов; торговые агенты никогда не могут принять отказ, когда дело касается продаж, потому что продажи - это постоянное состояние текучести и изменений, поэтому торговые агенты должны держать глаза на приз; и торговые агенты всегда должны сопровождать торговые встречи презентациями, потому что торговые агенты должны ознакомить торговых агентов с продуктами и услугами продаж.
Слушайте, что говорят продавцы о продажах, всегда будьте внимательны во время встречи с продавцами, никогда не пропускайте ни одной встречи с продавцом и постоянно концентрируйтесь на продажах! Эти восемь правил помогут вам стать более успешным торговым представителем! Продажи - увлекательное занятие, и торговым представителям необходимо постоянно помнить о правилах продаж, чтобы использовать возможности продаж в своих интересах!