Хотите ли вы постоянно проводить отличные демонстрации продаж? Когда вы проводите демонстрацию для победы, вы фокусируетесь на потребностях потенциального клиента и проводите демонстрацию, которая оставляет у него уверенность в вас, вашей продукции и вашей компании.
В этой статье вы узнаете:
- Что такое демонстрация продаж?
- Как определить отличную демонстрацию продаж?
- Лучшие практики для проведения качественной демонстрации.
- Послушайте, как эксперт по демонстрациям Эд Джаффе делится своими мыслями о том, как проводить демонстрации, чтобы побеждать.
Что такое демонстрация продаж?
Демонстрация продаж - это действие, при котором торговый представитель проводит потенциального клиента по функциям и возможностям продукта, чтобы продемонстрировать, как решение может быть способно решить проблемы потенциального клиента.
Это не свалка функций или бездумное перечисление возможностей продукта.
Когда вы проводите демонстрацию, чтобы победить, вы начинаете с четкого понимания потребностей потенциальных клиентов и укрепляете их уверенность в том, что ваше решение способно удовлетворить эти потребности.
Лучшие практики проведения демонстраций продаж
Давайте погрузимся в суть темы, чтобы раскрыть путь к эффективной демонстрации продаж.
Четкая программа демонстрации продаж
Когда вы проводите демонстрацию, чтобы победить, каждый участник знает, зачем он встречается, и все согласны с тем, что это хорошее использование времени.
Для этого встретьтесь с ключевыми заинтересованными сторонами для анализа:
- Что им нужно узнать, увидеть, услышать, чтобы сделать следующий шаг?
- Кто должен присутствовать на демонстрации, и какие важные вопросы у них возникнут?
- Сколько времени должно занять совещание?
- Имеется ли справочная информация о потенциальных конкурентах, ключевых лицах, принимающих решения, и их предубеждениях?
- Есть ли у предприятия видение будущего состояния, которое повлияло бы на то, что мы обсуждаем?
Помните, что вы должны учитывать потребности потенциального покупателя и свои собственные, чтобы обеспечить отличную демонстрацию продаж.
Не упустите золотую возможность вдохновить на действия!
Отрепетируйте свою "убийственную" демонстрацию продаж
Вы можете снова и снова повторять одну и ту же демонстрацию продаж.
Однако каждая конверсия уникальна, и хороший способ произвести впечатление - адаптировать демонстрацию в соответствии с целями встречи.
Когда вы проводите демонстрацию, чтобы победить, вы создаете сценарий демонстрации продаж для каждой демонстрации и отрабатываете его самостоятельно и с коллегами.
Потренируйтесь в демонстрации с партнером, который будет задавать типичные вопросы и проблемы, которые могут возникнуть у вашего потенциального покупателя.
Практика во всем имеет значение.
Подготовьтесь к проблемам
Все всегда идет не так.
Возможно, конкурент только что продемонстрировал убийственный продукт, и вам нужно преодолеть его натиск.
Может подключиться другая часть бизнеса с новыми вариантами использования, которые вы никогда не обсуждали.
Возможно, проектор, веб-встреча или другая технология подводит вас в последний момент.
Подготовьтесь и потренируйтесь, как вы будете обходить и преодолевать эти трудности.
Подтвердите ожидания в начале разговора
У вас есть согласованная повестка дня, все ли участники по-прежнему согласны с ней?
Если нет, не торопитесь и не выступайте с плохо подготовленной демонстрацией. Возможно, вам потребуется провести отдельную демонстрацию, чтобы осветить эти дополнительные моменты, или включить эту информацию.
Делайте то, что нужно, чтобы каждый раз выигрышно демонстрировать продукт, а не просто делайте все, что в ваших силах.
Подтвердите, что вы успешно провели демонстрацию
Оставьте время в конце демонстрации, чтобы ответить на вопросы и подтвердить, что вы достигли целей, поставленных в плане и рассмотренных в начале демонстрации.
Согласовать следующие шаги
Если вы справились с задачей и провели успешную демонстрацию продаж, переходите к следующему шагу.
Согласитесь, что эти действия не следует выполнять до окончания демонстрации.
Последующие действия
Отличная демонстрация продаж - это не цель. Конечно, ваш отдел продаж и инженеры по продажам, вероятно, провалили перспективный клиента, но вашей целью было добраться до следующего шага.
После окончания встречи составьте электронное письмо или документ, в котором:
- Подтверждает согласованные дальнейшие шаги.
- Укрепляет положения, сделанные во время демонстрации.
- Обеспечивает последующие действия, которые вы обещали участникам.
Продолжайте укреплять доверие, выполняя свои обещания относительно других последующих шагов.
Post-Mortem
Ни одна хорошая демонстрация продаж не является безупречной.
Просмотрите демонстрацию с теми людьми в вашем бизнесе, которые участвовали в сессии.
Ищите честную обратную связь о возможностях стать лучше.
Эти советы по демонстрации продаж должны принести вам много пользы. Если вы хотите узнать больше, продолжайте.
Примечание: Ищете больше советов по продажам? Ознакомьтесь с нашим постом о правила заключения договоров.
Слушайте этот эпизод подкаста о том, как избежать неудач при демонстрации продаж
Эд Джаффе является основателем компании Demo Solutions. На этой сессии мы изучили основные причины неудач демонстраций продаж и способы их избежать.
Эд занимается тем, что помогает компаниям проводить отличные демонстрации продаж, и его советы по демонстрации продаж являются первоклассными. В этой беседе мы рассмотрели тему с точки зрения написанной им статьи в блоге о неудачах демонстрации.
Вот несколько советов, которые мы рассмотрели:
1️⃣ Сбавьте обороты. Перестаньте тратить время на разговоры о том, какой вы замечательный. Стремитесь понять своего клиента и его потребности. Помните, речь идет о них.
2️⃣Нарочитая демонстрация. Перестаньте читать слайды и рассчитывать на плотный текст слайд-деска. Если они просматривают ваши слайды, они вас не слушают. Это важнейший совет по демонстрации продаж!
3️⃣ Когда вы совершаете ошибку в демонстрации продаж... Потратьте время на планирование демонстрации, на то, как вы будете общаться, и на все остальные аспекты вашей демонстрации. Сделайте это правильно.
Мы потратили время на изучение изменений, важных для проведения демонстраций продаж в нашем виртуальном мире, и многих других тем.
Послушайте и будьте любопытны.
Или,
Посмотрите видеозапись нашего интервью.