Если вы ищете информацию об инструментах для успешной работы с клиентами, вы попали по адресу. Расскажите нам, какое программное обеспечение для успешной работы с клиентами вы используете, и мы проверим его.

В этой статье мы:

• Обсудите основные категории инструментов для успешной работы с клиентами.
• Поделитесь нашими мнениями о лучших инструментах для успешной работы с клиентами на данный момент.
• Выскажите несколько заключительных мыслей о программном обеспечении для успешной работы с клиентами в целом.

Давайте начнем.

 

Инструменты успеха клиента - категории

В этом разделе мы рассмотрим основные категории и дадим рекомендации по выбору лучшего программного обеспечения для успешной работы с клиентами для каждого типа.

Мы идем в порядке от наименее сложных к наиболее сложным решениям - так что если вы ищете инструмент для решения одной проблемы, они будут первыми. Если вы ищете комплексное решение, они идут в конце.

Мы всегда хотим услышать от вас, поэтому если вы считаете, что мы могли бы улучшить наши рекомендации, дайте нам знать, и мы будем копать глубже, чтобы узнать больше и внести необходимые изменения.

 

Лучшее программное обеспечение для общения

Вы должны быть начеку в каждом общении. Обязательно используйте Grammarly проверить тон, убедиться в отсутствии орфографических ошибок и правильности грамматики.

Как и Calendly, Grammarly имеет бесплатные и платные варианты.

 

Программное обеспечение для успешной работы с клиентами для управления проектами

Инструменты управления успехом клиентов "все-в-одном" обеспечат вам такую возможность. Однако, если вам нужно только отличное решение для управления проектами, на рынке их масса.

Наш личный фаворит - monday.com благодаря простому в использовании интерфейсу, большому # шаблонов для удовлетворения практически любых потребностей, управлению документами и гибким ценам.

Инструменты для успешной работы с клиентами

Слишком часто информация теряется, когда перспективы становятся клиентами, в результате чего клиент и ваши менеджеры по работе с клиентами испытывают трудности в обеспечении фантастического опыта регистрации.

Опять же, комплексные решения, указанные ниже, помогут вам, но если вам нужно только решение по введению в должность, мы снова рекомендуем monday.com.  

Почему?

Как отмечалось выше, простой в использовании интерфейс, большое # шаблонов для удовлетворения практически любых потребностей, управление документами и гибкая ценовая политика делают его отличным вариантом для решения этой задачи.

Кроме того, он интегрируется с Salesforce, Pipedrive и другими CRM и даже может стать вашей CRM, если у вас ее еще нет.

Это полный пакет.

Инструменты управления успехом клиентов

Теперь мы переходим в высшую лигу, для команд, желающих получить все "колокольчики и свистки" на одной платформе.

 

Возможности	ChurnZero	Totango	Gainsight
Интеграции	ChurnZero имеет множество интеграцийвключая Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Gmail.	Перечислено множество интеграцийвключая Hubspot, Microsoft Dynamics, Salesforce.	Интеграции: Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Hubspot, Pipedrive, Zoho, Zoom, Gong, Google, Outlook, Google Analytics, Einstein Analytics, Segment, Tableau, Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, Zapier, Software AG, Workato, Celigo
Поддерживаемые вертикали	Технологии, управление персоналом, финансовые услуги	Технологии, Высшее образование, Здравоохранение	Технологии, здравоохранение, финансовые услуги
Ценообразование	Цены не указаны на их сайте.	Ценообразование в сообществе: Команды из 3 человек, 1 продукт и максимум 100 клиентов могут использовать БЕСПЛАТНО Стартовое ценообразование: Команда из 5 человек, 1 продукт и максимум 500 клиентов стоят $499 в месяц. Ценообразование роста: Команда из 10 пользователей, 1 продукт, $899/месяц. Более крупные тарифные планы, цены для предприятий рассчитываются индивидуально.	Страницы ценообразования перечислены на сайте Gainsight, но цены на них не указаны.
	Попробуйте сейчас	Попробуйте сейчас	Попробуйте сейчас