Кто должен использовать Second Nature AI?

Любая компания с культурой коучинга, пытающаяся расширить масштабы коучинга, найдет ценность в платформе Second Nature.

Примечание: Кредитное плечо Техника "Окруженный ученик" для полного решения проблемы.

И мы всегда, во всех случаях

Рекомендуем вам также оценить e4enable в любое время, когда вы внедряете программные решения для обучения или коучинга. Он не заменяет эти решения, но максимизирует их ценность и позволяет вам точно определять программы в масштабе, как для отдельных людей, так и для команд.

(Видео) Видео о второй природе искусственного интеллекта в маркетинге

Как решения, подобные Second Nature AI, могут помочь вашему отделу продаж?

Сначала плохие новости

Практика делает совершенным?

Как заметил великий американский футбольный тренер Винс Ломбарди: "Практика не делает совершенным. Только совершенная практика делает совершенным".

И в этом сила настоящего коучинга продаж:

• Практика
• Индивидуальный цикл обратной связи, направляющий практикующего человека на совершенствование
• Больше совершенной практики
• И повторите

Именно в регулярном цикле обратной связи в сочетании с регулярной практикой достигается реальный прогресс.

Во-вторых, хорошие новости

Такие инструменты, как Second Nature, могут помочь отделам продаж улучшить работу, поскольку они предоставляются в рамках хорошо структурированной программы совершенствования/внедрения.

При достаточном участии менеджера по продажам в работе с каждым представителем, чтобы обучить их достижению состояния идеальной практики, они могут затем использовать практику для дальнейшего укрепления индивидуального совершенства продаж.

Кто такая Дженни?

Дженни - это имя персонажа искусственного интеллекта, с которым вы взаимодействуете в платформе Second Nature. Это бот, который учится и становится более интеллектуальным по мере того, как вы с ним взаимодействуете.

Хотя Дженни является ботом по умолчанию, вы можете выбрать других ботов.

Интеграции второй природы

Платформа может интегрироваться с вашей LMS, CRM и другими системами.

Кроме того, каждая симуляция может быть загружена в виде пакета SCORM для непосредственной загрузки в систему LMS.

Что нужно, чтобы создать симуляцию с помощью Second Nature AI?

Как и в случае с большинством вещей, связанных с Enablement, вам нужно начать с ответа на несколько вопросов:

• На какое поведение мы пытаемся повлиять или добавить/улучшить навыки?
• Как выглядит хорошее поведение с точки зрения ролевой игры?

После получения ответов на эти вопросы, иногда быстро, а иногда очень медленно, создание симуляций становится простым делом (согласно нашим источникам).

• Собрать вместе нужную группу МСП
• Создайте 5-10 примеров того, "как выглядит хорошее".
• Обучите движок искусственного интеллекта.

Как работает симуляционный скоринг?

ИИ будет проводить всестороннее оценивание, учитывая темп, тон, использование слов-заполнителей, полноту ответов и многое другое.

Это один из лучших показателей среди других систем, которые мы видели до сих пор.  

Примечание: Большим недостатком для Second Nature и всех систем этой категории является отсутствие оценки языка тела, способности учитывать культурные и языковые различия, а также оценки неанглоязычных ответов.

Наше краткое мнение

Это решение стоит добавить в свой технологический стек, если:

• У вас уже есть команда продавцов, которая увлечена ролевыми играми и с трудом находит достаточно времени для общения с менеджерами по продажам.
• Менеджеры по продажам, которые являются компетентными тренерами и могут помочь каждому продавцу развить свои навыки, предоставляя им ролевые игры для тренировки, чтобы они могли совершенствоваться в промежутках между сессиями коучинга.
• У вас есть время и деньги для создания симуляций, которые необходимо провести каждой команде. Поскольку каждая симуляция создается по индивидуальному заказу, вы должны определить, хватит ли времени на ее создание и затрат, чтобы обеспечить необходимое количество ролевых игр для ваших команд.

Обновления продукции

Q4, 2022

Вторая природа выпустила значительное обновление в декабре 2022 года с:

• Коучинг и обучение "точно в срок" теперь доступны в Salesforce благодаря их интеграции.
• Теперь поддерживаются таблицы лидеров на уровне команды.
• Теперь доступны настраиваемые оценочные листы.

Вокруг Сети

Последние материалы блога

• Tactics to Boost Remote Sales Effectiveness with AI Role Play
  Ноябрь 28, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Remote sales have been growing more popular for several years, but the COVID-19 pandemic dramatically accelerated their adoption. Now that both sales organizations and buyer committees have experienced the greater efficiency and speed of remote sales, they’re not willing to go back. Nor are sales reps, for that matter, who appreciate the flexibility of remote […]
• Enhancing Sales Confidence: Exploring the Advantages of Sales Role Play Activities
  Ноябрь 20, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Every sales organization dreams of a team of confident, knowledgeable sales reps who are ready to handle any sales situation. There are many different strategies they can use to reach that goal, but the primary tactic is that of sales role plays. Today, the rise of artificial intelligence (AI) has made sales role play AI […]
• Improving Customer Experience: The Role of Generative AI in Industry Transformation
  Ноябрь 7, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Keeping your customers happy and meeting their expectations is key to success in every business, no matter what your industry. Finding ways to improve customer experience and deliver excellent customer service is vital to increasing customer satisfaction, and thus also loyalty and retention.  Artificial intelligence (AI) in general, and generative AI in particular, are proving […]
• The Role of Conversational AI in Language Learning
  Октябрь 24, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Conversational AI has emerged as a transformative tool in the field of education, offering innovative ways to enhance the learning experience in schools, colleges, workplace learning schemes, and more. It can provide instant feedback to students, help deliver learning experiences that are adapted to their individual learning styles, and make education more accessible and engaging. […]
• How Conversational AI is Reducing Costs and Increasing Efficiency in Banking
  Октябрь 17, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Competition is fierce in the banking industry, with banks vying to attract new customers, retain existing ones, and increase profit margins. Customer loyalty is often low. Open banking makes it easy for people to switch their accounts to a different financial institution, while COVID-19 accelerated the relationship gulf between customers and bankers.  All of this […]
• Customer Experience and Sales Training: The Impact of AI on Telco companies
  Октябрь 9, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Telco companies are facing a number of challenges, including changing customer demands, fierce competition, and high costs. AI in telco offers a number of ways to help companies deal with these challenges by improving agent training and skills, enhancing customer experience, and driving more revenue.  In this post, we’ll discuss what’s motivating the adoption of […]
• Optimizing Call Center Agent Training with AI-Driven Role Play Simulations
  Сентябрь 28, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Call center agents represent your brand to your target audience, so it’s vital that they are skilled, knowledgeable, and fully trained. They’re under a lot of pressure to complete sales, resolve issues, and engage effectively with your customers, especially when the markets are turbulent and the economy is uncertain.  That means that every agent has […]
• AI-Driven Sales: AI Role Play in Sales Training and Coaching
  Сентябрь 18, 2023 Автор: Rebecca Herson
  Sales training and coaching is vital for successful sales calls that drive revenue and boost profits, and role plays have long been recognized as the linchpin of every training program. But sales training role plays are frequently time-consuming and occasionally frustrating.  Sales managers don’t have the time to run one-on-one role plays often enough for […]

Ценообразование

Цены не опубликованы; мы будем копать, чтобы узнать больше, если это возможно.