Highspot Review – What You Need To Know (Auust 2022)

гипериз

Что делает Highspot?

Highspot - это платформа для стимулирования продаж, которую любят представители компаний. Мы даем компаниям возможность повысить уровень общения с клиентами, что способствует стратегическому росту. Наша интуитивно понятная платформа сочетает в себе интеллектуальное управление контентом, обучение, контекстное руководство, привлечение клиентов и действенную аналитику. Команды по выходу на рынок используют Highspot для создания единого покупательского опыта, который повышает доход, удовлетворенность клиентов и их удержание.

Рекомендуется для оценки для:

Обновления продукции

Июнь 2022 года: Highspot объявила о выпуске нового стратегическая структура поддержки. Из пресс-релиза:

"Изменения происходят постоянно в каждом секторе и регионе нашей мировой экономики, но заставить продавцов изменить свое поведение, как известно, нелегко", - сказал он. Оливер Шарп, главный архитектор решений и соучредитель компании Highspot. "Стратегическая платформа Enablement Framework и наша технология, поддерживающая ее, дают лидерам по внедрению мощную комбинацию для раскрытия успеха в любой среде продаж". 

Посмотрите это видео, чтобы узнать больше.

СайтGlassdoorCrunchbaseLinkedIn

Часто задаваемые вопросы

Что такое Highspot?

Highspot - это платформа для стимулирования продаж, которую любят представители компаний. Мы даем компаниям возможность повысить уровень общения с клиентами, что способствует стратегическому росту.

Где находится штаб-квартира Highspot?

Сиэтл, штат Вашингтон, Соединенные Штаты Америки

Когда была основана компания Highspot?

Компания Highspot была основана в 2012 году.

Кто является генеральным директором компании Highspot?

Роберт Вахбе

Highspot - это государственная или частная компания?

Highspot является частной компанией.

Сколько денег собрал Highspot?

Highspot собрал $645M.

Каких стандартов безопасности достигла компания Highspot?

Highspot соответствует требованиям GDPR, AICPA SOC 2 Compliant и прошла сертификацию ISO 27001. Узнайте больше.

Какие интеграции есть в Highspot?

Более 70 сертифицированных интеграций.

Какие основные вертикали поддерживает Highspot?

Технологии, финансовые услуги, здравоохранение, производство, телекоммуникации, профессиональные услуги

Какие вторичные вертикали поддерживает Highspot?

Другие отрасли включают товары народного потребления, науки о жизни, медицинские приборы, средства массовой информации и развлечения и многое другое.

Каков средний размер доходов клиентов Highspot?

Н/Д в связи с широтой нашей клиентской базы во всех сегментах 

Каков средний размер клиентов Highspot с точки зрения численности персонала?

Highspot продает продукцию во всех сегментах - SMB, коммерческие предприятия и стратегические компании - поэтому наши клиенты варьируются от нескольких сотен сотрудников до десятков тысяч, а в некоторых случаях и сотен тысяч. 

Ответ компании на наши вопросы

Зачем покупать?

Почему клиенты покупают у вас?

Наличие функций и возможностей, которые поддерживают основные сценарии использования для обеспечения продаж.

  • Простота использования
  • Простота администрирования
  • Аналитика и инсайты
  • Глубина и качество интеграций

В ходе исследований, проведенных третьими сторонами, клиенты назвали наши предпродажные и послепродажные впечатления основными отличительными факторами:

  • Репутация компании
  • Финансовая жизнеспособность
  • Видение продукта и дорожная карта
  •  
Когда они выбирают конкурента, почему они делают такой выбор?

Воспринимаемая ценность или различия в возможностях, особенно в контексте конкретных случаев использования

Что отличает вас от других решений?

Наш продукт является единственной встроенной унифицированной платформой для обеспечения продаж. В Highspot используется единственная в отрасли запатентованная технология машинного обучения, получившая самые высокие оценки сотен клиентов за простоту использования и администрирования. Highspot предоставляет богатую и всестороннюю аналитику, которая обеспечивает внедрение 80% в течение первых шести месяцев и положительную рентабельность инвестиций в течение первых девяти. Наша платформа связывает стратегические инициативы роста с доходами с помощью аналитических данных в пять раз быстрее, чем при использовании традиционных подходов к анализу возможностей. 

DEIB (Многообразие, равенство, инклюзия и принадлежность)

Что делает компания для улучшения DEIB в организации, начиная с передовой линии и заканчивая столом руководителя и залом заседаний совета директоров?
  • Нанятый глобальный руководитель и вице-президент по многообразию, равноправию, инклюзии и принадлежности (DEI&B) Джил Феласиано привнесет в Highspot 17-летний опыт, чтобы создать основу для внедрения DEI&B в организацию.
  • Взял на себя обязательство перед компанией и сотрудниками привнести в совет директоров аспекты разнообразия - недавно в совет вошла Трейси Ньюэлл.
  • На глобальном уровне Highspot устанавливает измеримые цели DEI&B по набору и удержанию персонала; разрабатывает многолетнюю стратегию, включающую сравнительный анализ и отслеживание прогресса; внедряет прозрачность данных и постоянное информирование сотрудников.
  • Ежегодная неделя Highspot "Стоять за перемены" включает в себя ряд тренингов, культурных исследований и выступления приглашенных докладчиков, которые знакомят всех сотрудников с перспективами и опытом недопредставленных групп населения
  • Каждый руководитель отдела создает цели отдела, которые связаны со столпами DEI&B в Highspot и которые измеряются и сообщаются на регулярной основе. 
  • Руководители участвуют в коучинге 1:1 для руководителей DEI&B, сосредоточенном на развитии смирения, моделировании уязвимости и разъяснении ценности DEIB для сотрудников, клиентов и других людей. 
  • Менеджеры первого звена участвуют в постоянных коучинговых лабораториях DEI&B, нацеленных на то, чтобы дать возможность командам стать частью формирования культуры инклюзивности, принадлежности и активного участия. Менеджеры также участвуют в коучинге 1:1 через BetterUp, который включает компонент DEI&B.
  • Отдельные сотрудники участвуют в постоянных тренингах по вопросам инклюзивности и принадлежности, включая групповые дискуссии, обучение в LinkedIn Learning, празднования, такие как Месяц истории чернокожих и Месяц истории женщин, наращивая свои мускулы в вопросах союзничества на рабочем месте.

Анализ Trust Enablement

Как работает продукт Highspot?

Highspot получил рейтинг "Уровень 3: Информативный" на основе индекса, означающего:

  • Можно привязать использование контента к конкретному счету/сделке/этапу и обеспечить атрибуцию доходов от его использования.
  • Может быть в состоянии измерить влияние контента на:
    • Скорость прохождения стадии сделки
    • Выход из стадии сделки %
    • Общая скорость заключения сделок
    • Коэффициент побед
  • Можно определить, какой контент никогда не используется в сделках.

Конкуренты Highspot (доверенные и участвующие)

Логотип Saleshood
SalesHood
Paperflite

Сравнения

Seismic против Highspot
Showpadvs Highspot

Highspot Победные провода

Примечание: Эти заметки были собраны независимо и основаны на отзывах покупателей. Другими словами, причины могут быть точными, а могут и не быть, но они основаны на восприятии покупателя.


Почему вы купили Highspot против Seismic?

Собранные отзывы Дата:  Январь, 2022

Обратная связь:

  • Ценообразование/Стоимость
  • Более чистый пользовательский интерфейс
  • Seismic/Лессонли интеграция еще немного сыровата
  • Lessonly в своей основе выглядит как любая другая дешевая LMS
  • Отношения - У нас есть люди, которые уже использовали Highspot.
  • Рекомендации - В сообществе наблюдается тенденция перехода от Seismic к Highspot.
  • Интеграция с Salesforce и SalesLoft
  • Возможность автоматического обновления содержимого, хранящегося на Google Диске
  • Шаблоны для цифровых торговых залов (питчей)
  • Более простой пользовательский интерфейс для конечных пользователей
  • Возможность определения срока годности контента. Seismic предлагает аналогичные возможности по "устареванию" контента
  • Опыт работы с отделами продаж. С Highspot было гораздо легче работать.

Сертифицированные отзывы клиентов

Мы обратились к существующим пользователям каждого продукта, представленного на нашем сайте. По мере получения отзывов и подтверждения их точности мы будем включать их сюда.


Обозреватель Отрасль: Коучинг производительности и тренинг продаж

Для чего вы используете этот продукт?
Highspot - это здорово, но есть некоторые зависимости, которые часто упускаются из виду: 1. Есть ли у вас актуальный контент? Highspot хорош лишь настолько, насколько хорош контент, который вы в него вкладываете. Если вы выпустите Highspot без актуального и полезного контента, то это приведет к низкому уровню принятия. 2. Есть ли другие места, где продавцы в настоящее время получают контент? Нужно ли от них отказаться, чтобы сделать Highspot единственным источником истины? Если нет, то внедрение пострадает. Интегрируйте там, где это возможно. Служба поддержки клиентов, справочная служба и т.д. - все это отличные ресурсы! И их аналитика очень полезна для того, чтобы тратить свое время там, где это важнее всего.

Количество сотрудников, работающих с клиентами: 3

Количество человек в вашей команде Enablement: 1

Что вам больше всего понравилось в работе с этим поставщиком и/или использовании его продукции?
См. выше

Где у продавца или его продукта больше всего возможностей для улучшения?
Недавно они выпустили модель "обучение и коучинг", чтобы также предоставить возможности для создания курсов - будет любопытно посмотреть, как это будет развиваться.

По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы снова воспользуетесь этим продуктом, если решение будет полностью зависеть от вас?  9


Обозреватель Отрасль: Технология

Для чего вы используете этот продукт?
Мы используем Highspot в качестве CMS с различными владельцами контента в организации. Как команда по внедрению, мы также курируем путешествия для нашей команды GTM с помощью плейбуков и смарт-страниц в системе. В предыдущей организации мы также использовали Highspot для портала наших партнеров по каналу.

Количество сотрудников, работающих с клиентами: 600

Количество человек в вашей команде Enablement: 7

Что вам больше всего понравилось в работе с этим поставщиком и/или использовании его продукции?
Достаточно простой интерфейс. Возможность быстро создавать красивые страницы. Возможность установить права доступа, чтобы другие заинтересованные лица могли владеть контентом и/или полными местами.

Где у продавца или его продукта больше всего возможностей для улучшения?
Хотя высокоуровневая отчетность достаточно проста, получить углубленную аналитику не представляется возможным. Функциональность LMS все еще находится на ранней стадии развития, поэтому большинству зрелых команд потребуется отдельная система для CMS и LMS. Достаточно высокая цена.

По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы снова воспользуетесь этим продуктом, если решение будет полностью зависеть от вас?  9


One current customer shared:

“Here are my experiences so far:

* our Highspot CSM Jack Bieterman is top notch. So support for onboarding gets high marks
* I learned that there are different modules you pay for. We had “Content and Guidance” but needed to purchase “Training and Coaching” additionally. I hadn’t known of that when I joined ($)
* The content management system is NOT intuitive. Don’t waste your time bullying through Highspot thinking it’s just like other CMS or LMS battles you fought and won
* It appears to me that there’s no simple calendar scheduling or course calendar/enrollment systems and (since I have yet to launch “Training and Coaching” I am concerned about having to find a hack that will allow self-enrollment in live Instructor-led classroom or Zoom training. “


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.