Что делает Highspot?
Highspot - это платформа для стимулирования продаж, которую любят представители компаний. Мы даем компаниям возможность повысить уровень общения с клиентами, что способствует стратегическому росту. Наша интуитивно понятная платформа сочетает в себе интеллектуальное управление контентом, обучение, контекстное руководство, привлечение клиентов и действенную аналитику. Команды по выходу на рынок используют Highspot для создания единого покупательского опыта, который повышает доход, удовлетворенность клиентов и их удержание.
Рекомендуется для оценки для:
Обновления продукции
Июнь 2022 года: Highspot объявила о выпуске нового стратегическая структура поддержки. Из пресс-релиза:
"Изменения происходят постоянно в каждом секторе и регионе нашей мировой экономики, но заставить продавцов изменить свое поведение, как известно, нелегко", - сказал он. Оливер Шарп, главный архитектор решений и соучредитель компании Highspot. "Стратегическая платформа Enablement Framework и наша технология, поддерживающая ее, дают лидерам по внедрению мощную комбинацию для раскрытия успеха в любой среде продаж".
Посмотрите это видео, чтобы узнать больше.
Часто задаваемые вопросы
Highspot - это платформа для стимулирования продаж, которую любят представители компаний. Мы даем компаниям возможность повысить уровень общения с клиентами, что способствует стратегическому росту.
Сиэтл, штат Вашингтон, Соединенные Штаты Америки
Компания Highspot была основана в 2012 году.
Highspot является частной компанией.
Highspot собрал $645M.
Highspot соответствует требованиям GDPR, AICPA SOC 2 Compliant и прошла сертификацию ISO 27001. Узнайте больше.
Технологии, финансовые услуги, здравоохранение, производство, телекоммуникации, профессиональные услуги
Другие отрасли включают товары народного потребления, науки о жизни, медицинские приборы, средства массовой информации и развлечения и многое другое.
Н/Д в связи с широтой нашей клиентской базы во всех сегментах
Highspot продает продукцию во всех сегментах - SMB, коммерческие предприятия и стратегические компании - поэтому наши клиенты варьируются от нескольких сотен сотрудников до десятков тысяч, а в некоторых случаях и сотен тысяч.
Ответ компании на наши вопросы
Зачем покупать?
Почему клиенты покупают у вас?
Наличие функций и возможностей, которые поддерживают основные сценарии использования для обеспечения продаж.
- Простота использования
- Простота администрирования
- Аналитика и инсайты
- Глубина и качество интеграций
В ходе исследований, проведенных третьими сторонами, клиенты назвали наши предпродажные и послепродажные впечатления основными отличительными факторами:
- Репутация компании
- Финансовая жизнеспособность
- Видение продукта и дорожная карта
Когда они выбирают конкурента, почему они делают такой выбор?
Воспринимаемая ценность или различия в возможностях, особенно в контексте конкретных случаев использования
Что отличает вас от других решений?
Наш продукт является единственной встроенной унифицированной платформой для обеспечения продаж. В Highspot используется единственная в отрасли запатентованная технология машинного обучения, получившая самые высокие оценки сотен клиентов за простоту использования и администрирования. Highspot предоставляет богатую и всестороннюю аналитику, которая обеспечивает внедрение 80% в течение первых шести месяцев и положительную рентабельность инвестиций в течение первых девяти. Наша платформа связывает стратегические инициативы роста с доходами с помощью аналитических данных в пять раз быстрее, чем при использовании традиционных подходов к анализу возможностей.
DEIB (Многообразие, равенство, инклюзия и принадлежность)
Что делает компания для улучшения DEIB в организации, начиная с передовой линии и заканчивая столом руководителя и залом заседаний совета директоров?
- Нанятый глобальный руководитель и вице-президент по многообразию, равноправию, инклюзии и принадлежности (DEI&B) Джил Феласиано привнесет в Highspot 17-летний опыт, чтобы создать основу для внедрения DEI&B в организацию.
- Взял на себя обязательство перед компанией и сотрудниками привнести в совет директоров аспекты разнообразия - недавно в совет вошла Трейси Ньюэлл.
- На глобальном уровне Highspot устанавливает измеримые цели DEI&B по набору и удержанию персонала; разрабатывает многолетнюю стратегию, включающую сравнительный анализ и отслеживание прогресса; внедряет прозрачность данных и постоянное информирование сотрудников.
- Ежегодная неделя Highspot "Стоять за перемены" включает в себя ряд тренингов, культурных исследований и выступления приглашенных докладчиков, которые знакомят всех сотрудников с перспективами и опытом недопредставленных групп населения
- Каждый руководитель отдела создает цели отдела, которые связаны со столпами DEI&B в Highspot и которые измеряются и сообщаются на регулярной основе.
- Руководители участвуют в коучинге 1:1 для руководителей DEI&B, сосредоточенном на развитии смирения, моделировании уязвимости и разъяснении ценности DEIB для сотрудников, клиентов и других людей.
- Менеджеры первого звена участвуют в постоянных коучинговых лабораториях DEI&B, нацеленных на то, чтобы дать возможность командам стать частью формирования культуры инклюзивности, принадлежности и активного участия. Менеджеры также участвуют в коучинге 1:1 через BetterUp, который включает компонент DEI&B.
- Отдельные сотрудники участвуют в постоянных тренингах по вопросам инклюзивности и принадлежности, включая групповые дискуссии, обучение в LinkedIn Learning, празднования, такие как Месяц истории чернокожих и Месяц истории женщин, наращивая свои мускулы в вопросах союзничества на рабочем месте.
Анализ Trust Enablement
Как работает продукт Highspot?
Highspot получил рейтинг "Уровень 3: Информативный" на основе индекса, означающего:
- Можно привязать использование контента к конкретному счету/сделке/этапу и обеспечить атрибуцию доходов от его использования.
- Может быть в состоянии измерить влияние контента на:
- Скорость прохождения стадии сделки
- Выход из стадии сделки %
- Общая скорость заключения сделок
- Коэффициент побед
- Можно определить, какой контент никогда не используется в сделках.
Конкуренты Highspot (доверенные и участвующие)
Сравнения
Highspot Победные провода
Примечание: Эти заметки были собраны независимо и основаны на отзывах покупателей. Другими словами, причины могут быть точными, а могут и не быть, но они основаны на восприятии покупателя.
Почему вы купили Highspot против Seismic?
Собранные отзывы Дата: Январь, 2022
Обратная связь:
- Ценообразование/Стоимость
- Более чистый пользовательский интерфейс
- Seismic/Лессонли интеграция еще немного сыровата
- Lessonly в своей основе выглядит как любая другая дешевая LMS
- Отношения - У нас есть люди, которые уже использовали Highspot.
- Рекомендации - В сообществе наблюдается тенденция перехода от Seismic к Highspot.
- Интеграция с Salesforce и SalesLoft
- Возможность автоматического обновления содержимого, хранящегося на Google Диске
- Шаблоны для цифровых торговых залов (питчей)
- Более простой пользовательский интерфейс для конечных пользователей
- Возможность определения срока годности контента. Seismic предлагает аналогичные возможности по "устареванию" контента
- Опыт работы с отделами продаж. С Highspot было гораздо легче работать.
Сертифицированные отзывы клиентов
Мы обратились к существующим пользователям каждого продукта, представленного на нашем сайте. По мере получения отзывов и подтверждения их точности мы будем включать их сюда.
Обозреватель Отрасль: Коучинг производительности и тренинг продаж
Для чего вы используете этот продукт?
Highspot - это здорово, но есть некоторые зависимости, которые часто упускаются из виду: 1. Есть ли у вас актуальный контент? Highspot хорош лишь настолько, насколько хорош контент, который вы в него вкладываете. Если вы выпустите Highspot без актуального и полезного контента, то это приведет к низкому уровню принятия. 2. Есть ли другие места, где продавцы в настоящее время получают контент? Нужно ли от них отказаться, чтобы сделать Highspot единственным источником истины? Если нет, то внедрение пострадает. Интегрируйте там, где это возможно. Служба поддержки клиентов, справочная служба и т.д. - все это отличные ресурсы! И их аналитика очень полезна для того, чтобы тратить свое время там, где это важнее всего.
Количество сотрудников, работающих с клиентами: 3
Количество человек в вашей команде Enablement: 1
Что вам больше всего понравилось в работе с этим поставщиком и/или использовании его продукции?
См. выше
Где у продавца или его продукта больше всего возможностей для улучшения?
Недавно они выпустили модель "обучение и коучинг", чтобы также предоставить возможности для создания курсов - будет любопытно посмотреть, как это будет развиваться.
По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы снова воспользуетесь этим продуктом, если решение будет полностью зависеть от вас? 9
Обозреватель Отрасль: Технология
Для чего вы используете этот продукт?
Мы используем Highspot в качестве CMS с различными владельцами контента в организации. Как команда по внедрению, мы также курируем путешествия для нашей команды GTM с помощью плейбуков и смарт-страниц в системе. В предыдущей организации мы также использовали Highspot для портала наших партнеров по каналу.
Количество сотрудников, работающих с клиентами: 600
Количество человек в вашей команде Enablement: 7
Что вам больше всего понравилось в работе с этим поставщиком и/или использовании его продукции?
Достаточно простой интерфейс. Возможность быстро создавать красивые страницы. Возможность установить права доступа, чтобы другие заинтересованные лица могли владеть контентом и/или полными местами.
Где у продавца или его продукта больше всего возможностей для улучшения?
Хотя высокоуровневая отчетность достаточно проста, получить углубленную аналитику не представляется возможным. Функциональность LMS все еще находится на ранней стадии развития, поэтому большинству зрелых команд потребуется отдельная система для CMS и LMS. Достаточно высокая цена.
По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы снова воспользуетесь этим продуктом, если решение будет полностью зависеть от вас? 9
Один из нынешних клиентов рассказал:
"Вот мой опыт на сегодняшний день:
* Наш CSM Highspot Джек Битерман - первоклассный специалист. Так что поддержка при приеме на работу получает высокие оценки
* Я узнал, что существуют различные модули, за которые нужно платить. У нас был "Контент и руководство", но нужно было дополнительно приобрести "Обучение и коучинг". Я не знал об этом, когда присоединился ($)
* Система управления контентом НЕ является интуитивно понятной. Не тратьте свое время на издевательства над Highspot, думая, что она такая же, как и другие CMS или LMS, с которыми вы боролись и победили
* Мне кажется, что нет простого календарного планирования или календаря курсов/системы регистрации, и (поскольку я еще не запустил "Обучение и коучинг", меня беспокоит необходимость поиска хака, который позволит самостоятельно регистрироваться на занятия в классе под руководством инструктора или Zoom. "