Michael Teoh é o fundador da Thriving Talents, uma empresa que consulta e treina jovens talentos em organizações e universidades para ter sucesso na vida e no trabalho. Na semana passada, Michael compartilhou suas idéias sobre como engajar e integrar uma força de vendas Millennial e começar da maneira correta em sua organização.

Michaels 3 dicas para fazer de seus programas de bordo um sucesso:

1) Dê-lhes clareza
- sobre objetivos
- compreendendo a si mesmos
- sobre o que é esperado

2) Desenvolver o domínio
- Habilidades de vendas
- Habilidades suaves (especial para o ambiente virtual)
- Habilidades de produto ou solução

3) Sustentabilidade
- Construir práticas para ajudá-los a permanecer motivados e engajados. Isto é especialmente importante para considerar se sua força de vendas ainda está trabalhando em um mundo virtual.

Muitas mais dicas acionáveis aqui. Preste atenção e fique curioso!

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Transcrição de áudio

Pooja Kumar
habilitação para a ASEAN e a Índia. Meu nome é Pooja e estou aqui para minha missão é criar um lugar onde a capacitação de vendas e os líderes empresariais possam aprender uns com os outros novas maneiras de capacitar suas equipes de vendas e ajudá-los a Excel. Este é o mês do embarque em capacitação de confiança. E estamos falando de todas as coisas que a bordo. E estou satisfeito por ter de volta nosso podcast ou nossa sessão ao vivo no LinkedIn hoje, Michael para pela segunda vez, e Michael é o fundador de talentos prósperos. Ele é um especialista em engajar a Gen Y e forças de trabalho milenares em todo o mundo. Temos sorte de tê-lo baseado na Malásia, mas ele trabalha em todo o mundo. E o onboarding se tornou um tema especificamente quente em todo o mundo nos últimos 18 meses. Enquanto grande parte do mundo ainda é virtual ou híbrido, como engajar nossos vendedores é uma grande questão e especialmente como estamos engajando nossas equipes de vendas mais jovens? E estamos fazendo isso bem? Portanto, obrigado, Michael, por estar aqui. É uma honra tê-lo de volta ao programa. você se importaria de compartilhar um pouco sobre você mesmo e sobre o negócio que e seu negócio? O prosperar? Excelente.

Michael Teoh Su Lim
Obrigado, Pooja. Por isso, antes de tudo. Olá a todos na comunidade de capacitação de vendas, no comitê de capacitação de confiança, todas as comunidades que estão unidas para criar melhores negócios. Para nosso mundo desafiador neste momento. Juntos, podemos vencer esta pandemia. Sim. Em primeiro lugar, obrigado novamente por me convidarem a vir aqui. Minha paixão sempre foi decodificar a química da produtividade, do alto desempenho e da influência entre as organizações administrativas, e seus funcionários ou mão-de-obra. E minha área de especialização estaria concentrada nos funcionários nos milênios, ou na geração mais jovem da força de trabalho. A partir da geração y, que muitos deles estão realmente envelhecendo, estão sendo confiados a eles mais cargos de liderança agora mesmo para administrar os milênios. Assim, como uma empresa impulsionadora de talentos, estamos gratos desde o primeiro dia, estamos no negócio para ajudar os líderes e organizações a equipar as habilidades necessárias para seus talentos milenares para torná-los mais produtivos e rentáveis em suas carreiras em suas organizações. E expandimos nossas soluções e treinamentos falando por 41 países desde o Japão, Coréia do Sul até a África do Sul, Zimbábue, Etiópia, Alemanha, Hungria, Estados Unidos, Nova Zelândia, China, Índia, Canadá, etc., e eu sou grato por estar aqui. Obrigado, Pooja.

Pooja Kumar
Obrigado, Michael. E você tem um repertório e tanto. Acredito que Barack Obama também quis se encaixar em uma de suas sessões uma vez.

Michael Teoh Su Lim
Oh, sim, tivemos a oportunidade de fazer uma visita especial do Presidente dos Estados Unidos Barack Obama, nos tornamos a única empresa de treinamento na Malásia naquela época a ter recebido o Presidente dos Estados Unidos e nosso Primeiro Ministro, no ano de 2014. Por uma meia hora, homens de oficina de liderança para jovens líderes. Como você pode ver, a noção de jovens não pode escapar de mim. Quero dizer, gostaria de poder ficar mais jovem naquele ano a cada ano. Mas isso não é possível. Mas pelo menos eu sei, eu trabalho com a força de trabalho mais jovem, equipando-os com as habilidades para se tornarem melhores líderes para o nosso futuro em nossas organizações.

Pooja Kumar
Bem, você sabe, Michael, você e eu sempre vamos ser jovens de coração.

Michael Teoh Su Lim
Ah, aí está. Sim, eu concordo. Eu concordo. I

Orador Desconhecido
concordam. Sim.

Pooja Kumar
Bem, escute, é realmente incrível ter você aqui e sua experiência aqui. O que vamos começar no início, o que define uma força de trabalho milenar ou uma força de trabalho Gen Y? Porque na verdade estou bastante confuso com isso.

Michael Teoh Su Lim
Em primeiro lugar e acima de tudo, é totalmente correto ficar confuso por que eu os desafiaria agora mesmo todos vocês que assistirem a isso no LinkedIn ouvindo em nosso podcast agora mesmo. Se você estiver ouvindo o podcast, basta parar seu veículo. Vamos ter cuidado aqui mesmo, ok. Basta tirar seu telefone e o Google ou o Bing de características milenares. Posso garantir a você que haverá mil e mil interpretações diferentes. Se você estiver pesquisando no Google as características milenares dos Estados Unidos, você obtém uma definição, um conjunto de critérios se você pesquisar no Google a definição milenar do Japão, você obtém um critério diferente. Isso é bom porque, como seres humanos, somos todos únicos. Todos somos governados por nossos comportamentos, que são influenciados por nossas culturas. Portanto, está perfeitamente bem. Mas tendo dito isso, no entanto, é uma resposta preguiçosa Pooja, você estará se perguntando, alguma resposta crocante, me diga. Portanto, em minha organização, impulsionando talentos, é o que fazemos. Pegamos todas essas pesquisas, resumimos, declaramo-las e consultamos nossos clientes sobre elas. Assim, só para lhe dar uma visão a posteriori, uma visão de helicóptero, uma grande visão geral do que define os milênios ou o gênero y's. Número um, eles são tecnologicamente experientes. Número dois, eles tendem a ser comprados com bastante facilidade. Número três, eles querem tudo rápido, rápido, rápido, é por causa de como eles vão condicionar. Porque já se foram os dias em que você quer aquele conhecimento extra, você quer aprender alguma coisa, você teve que andar de bicicleta, sentar-se em seu carro e dirigir até uma biblioteca próxima. Agora tudo está a apenas um clique de distância via Google via YouTube. E você também imagina que, devido a todo o robusto avanço tecnológico que estamos vendo neste momento, os milenares estão liderando esta tendência, onde eles estão sempre pensando, será que eu devo realmente usar uma moeda de papel para pagar minhas contas? Eu acho que tenho minha moeda digital. É a poupança convencional. A única maneira de eu acumular riqueza? Hmm, talvez eu pense em criptografia. Posso pensar em outros investimentos alternativos on-line, posso olhar para o direito da NF T. Então, mais uma vez, os Millennials são mais experientes tecnologicamente, eles querem um estilo de vida mais rápido, e estão sempre pensando, Como posso trabalhar de forma mais inteligente em vez de trabalhar com mais afinco, mesmo sendo uma grande Pooja, eu sempre compartilho isso com meus clientes. É muito fácil para nós generalizarmos que os milenares que trabalham conosco ou os milenares que fazem parte de nossa equipe de vendas querem ser embarcados dessa maneira. Podemos usar esta generalização como um guia, mas nada melhor do que a personalização. E como você faz a personalização, meu conselho a todos os meus clientes, se você tem um líder de vendas, eles devem ser treinados ou pelo menos ser equipados com algumas habilidades de mentoring e coaching e facilitação. Porque quando eles são capazes de facilitar e orientar, é assim que eles são capazes de realmente personalizar sua atenção para aquele grupo de milênios com o qual eles estão trabalhando.

Pooja Kumar
Na verdade, isso é o que está acontecendo. Que você tem características diferentes especificamente você tem características gerais, mas para realmente trazer à tona o potencial em qualquer um que você precise de seus líderes de vendas para ser capaz de guiar e orientar com coragem e, e levá-los a descobrir esse potencial. Eu adoro isso. Isso é exatamente a Pooja. Então você falou sobre algumas características em torno do alemão milenar e do general Y. O que mais? Existem outras características-chave que, como líder de vendas ou como vendedor? Sair? Há algo mais que os líderes ou gerentes deveriam estar pensando quando estão tentando engajar o Gen Y e o Millennial?

Michael Teoh Su Lim
Antes de mais nada, gostaria de compartilhar com todos os líderes de vendas que existem por aí, os gen y's ou os milenares que você vai contratar e a bordo, especialmente neste contexto para equipes de vendas, temos que estudar seus antecedentes, de certa forma, de onde eles foram recrutados? De que tipo de universidade eles vieram? Quais são suas características demográficas? Eles são de um bairro mais rico? Porque tudo isso contribuiria para decidir o quão motivados eles podem ser? No início. Muito bem, então todas essas perguntas que você precisa refletir com sua equipe, você precisa entender primeiro, e eu lhe darei um exemplo. Por isso, contratei os Gen y's em milênios. Contratei-os vindos de dois tipos distintos de escolas aqui na Malásia. Portanto, na Malásia, você tem as escolas particulares e tem as escolas do governo. Portanto, normalmente, as pessoas tendem a dizer que as escolas particulares são normalmente freqüentadas pelos ricos. Muito bem. E as escolas do governo, as escolas públicas são as que são freqüentadas pelas pessoas normais. Agora o que eu tendo a descobrir é que as pessoas que freqüentam escolas particulares, que eu contratei como parte da minha equipe de vendas, tendem a ser mais expostas, tendem a estar mais informadas, seja o que for que esteja acontecendo porque têm acesso à tecnologia. Eles têm acesso aos melhores professores que seus pais contrataram. Mas quando tento incentivá-los com remuneração, uma recompensa financeira, é mais difícil mudar, pessoas que contratei em escolas particulares Porque no final das contas, eles me dirão, Michael, se eu não desempenhar, talvez este trabalho de vendas simplesmente não seja para mim, Eu vou embora e meus pais são ricos o suficiente para que eu possa me sustentar, em comparação com aqueles que freqüentavam escolas públicas ou governamentais, eles tendem a ser mais motivados quando você os incentiva com ganhos monetários, porque eles sabem que estas eram algumas das áreas que eles não tinham muito quando estavam crescendo. Portanto, você precisa entender qual era o histórico do grupo que você está embarcando, e então fazer algumas referências culturais com a cultura local, e então desenhar seus pacotes de remuneração de acordo. Então Pooja, só para encerrar esta pergunta. Se você fosse me perguntar, Michael. Então, qual é sua experiência? Como você incentiva as pessoas que são dessas famílias de alto valor líquido, quero dizer, se você nos diz que dinheiro não é a coisa certa para elas, o que as incentivaria então? propósito, significado, estilo de vida, propósito, significado estilo de vida, tudo bem, tendo um propósito no trabalho que fazem, tendo um significado nos produtos e serviços que vendem aos clientes, mostrando-lhes o impacto que estão criando para seus clientes. E por último, é o estilo de vida, dar-lhes o estilo de vida, dar-lhes o reconhecimento, pode não ser dinheiro, mas eles apreciariam a intimidade que você compartilha como grupo, as honras que você lhes dá, o reconhecimento, a confiança que você lhes dá como líderes.

Pooja Kumar
Isso é muito, e confiança é uma palavra tão importante, na verdade. E eu acho que isso é geral. É em? Bem, na minha experiência, acho que todos os milênios precisam sentir a confiança que você lhes dá. E sim, o propósito deles é diferente. E compreender seu propósito é realmente importante também. Portanto, isso é uma boa, boa dica. Certo. Então falamos sobre algumas das características com as quais nós, o tratamento não milenar, oh, ou a Gen Y deveria se preocupar. Então, pense sobre o onboarding, certo? Vivemos em um mundo virtual neste momento, pelo menos na maior parte da Ásia-Pacífico, nos EUA e em parte da Europa, eles estão se mudando para este mundo híbrido. E em minha experiência, os últimos 18 meses, tem sido uma grande montanha-russa com o que funciona e o que não funciona em termos de onboarding, ou treinamento ou engajamento. Em geral. Sabe, quero dizer, há 18 meses atrás, quando a COVID bateu, as pessoas estavam bastante felizes por estarem a bordo e, e engajadas por zoom, elas adoraram as horas felizes que nós montamos e, e criaram um senso de comunidade para isso. O cansaço do zoom tornou-se realmente uma coisa no momento. E, e assim até eu olho para trás e vou, meu Deus, preciso continuar refletindo sobre meus processos de embarque, e engajando esses jovens vendedores. Trabalho principalmente com jovens vendedores, mas presumo que seja o mesmo em todos os lugares. Mas eu realmente tive que repensar como fazemos isso regularmente. Acho que não tenho as respostas corretas. Então, qual é a sua recomendação? Ao embarcar no Gen Y e em uma força de trabalho milenar? Em que deveríamos estar pensando?

Michael Teoh Su Lim
Eu gostaria de compartilhar um processo que eu realmente fiz. E estamos no processo de propor a alguns poucos clientes nossos, que eles recrutem muitos jovens como parte de sua força de vendas. E eles estão em uma indústria onde eles têm que vender, vender, vender, vender, vender, e eles estão vindo de uma indústria também onde costumavam vender cara a cara, mas agora eles têm que trazê-la online. Portanto, vou dar a vocês o que os clientes me pagaram 1000 e 1000 dólares para consultá-los e desenvolvê-los para eles. Por isso, vou dar a vocês. Apenas assegurem-se de implementá-lo bem. Certo. Portanto, uma cortesia para todos vocês aqui mesmo. Primeiro e acima de tudo, no processo de embarque. Eu sou um crente clareza é a primeira coisa que tanto o empregador quanto o empregado, sendo o empregado aqui o vendedor que você está embarcando, e sendo o empregador o novo produto ou o prestador de serviços, precisam ter. Muito bem, agora o que queremos dizer aqui com clareza? Número um durante o processo de embarque, é muito importante para você explicar à facilidade de embarque sobre seus produtos, seu serviço, quero dizer, esta é uma resposta padrão. Todo mundo sabe disso, certo? Mas é muito importante para você mostrar a eles estudos de caso, que tipo de estudos de caso dos novos estudos de caso normais de como seu vendedor mais bem sucedido conseguiu vender alguma Coisa on-line, mesmo que tradicionalmente você estivesse vendendo para enfrentar a venda off-line, como você tem conseguido vender seus produtos ou seu serviço on-line, estudos de caso, clareza sobre seus produtos e seu serviço. A segunda clareza que você precisa alcançar por parte do jovem a bordo D, por parte do jovem que você quer desembrulhar, é ajuda-lo a entender mais sobre si mesmo. Sou um fã das ferramentas de avaliação da personalidade, sei que há muita coisa por aí. Se você me perguntar qual delas é a minha favorita? Eu diria que não uma em particular, eu diria, mas apenas usar uma ferramenta de avaliação de personalidade para lhe dar alguma orientação e alguma relação sobre quem é esse candidato para permitir que o candidato também se conheça melhor para que ele possa realmente ver quais são seus pontos fortes, quais são suas fraquezas, e então você poderia personalizar soluções de aprendizagem ou treinamento e coaching personalizados para eles. Agora, logo após isso, uma vez que você já tenha identificado qual é a personalidade deles, pelo menos eles são os dominantes. A segunda clareza em que você precisa se concentrar em uma parte do embarque do candidato é como ele se veste de forma mais confiante? Agora você deve estar pensando, Michael, você está louco? Estamos fazendo vendas? virtualmente? Por que eles precisam vestir meus queridos amigos, estou falando com todos vocês agora mesmo, para aqueles que estão ouvindo podcasts, eu vou amarrar e meu terno favorito. Portanto, isto é muito importante, porque como vocês parecem ser praticamente muitas pessoas, especialmente na Ásia, tendem a levá-lo de ânimo leve. Sim, levemente e disse: Ei, você sabe, estamos trabalhando em casa, ei, espero que você não se importe. Rapazes, seus clientes se importam. número um. Número dois, sua força de vendas, quando você os convida a se vestirem bem, aumenta a confiança deles. E quando eles estão confiantes de que seriam capazes de retratar uma imagem melhor, eles seriam capazes de trazer um tipo diferente de rugido positivo, energia convincente para o público ao qual eles estão se lançando. Portanto, isso é muito importante. Portanto, a clareza número um da primeira etapa por parte do empregador, do prestador de serviços, e também do embarcador ou do candidato. Da clareza, passamos para a maestria, uma vez que estamos claros com o que vamos vender com nós mesmos como nos vestir com confiança para conhecer alguns defensores de negócios virtuais, passamos para a maestria. Agora o que é mestria? Esta é a parte aqui em que Quanto a mim, uma das coisas que eu realmente aprecio, embora possa surgir de forma errada, uma das coisas que eu realmente aprecio nesta situação da COVID é que ela nos permitiu operar ao redor do mundo onde eu posso falar com pessoas na África do Sul, eu posso falar com pessoas na Alemanha, em Xangai, na China, em Hong Kong e em Cingapura sem que eu precise estar lá. E por causa disso, sou capaz de trabalhar com clientes sobre estes certos tópicos que são destinados a sua equipe de vendas. Número um, persuasão virtual. Muito importante. Como você persuade seus clientes on-line? E isto poderia incluir como você apresenta seus slides? Como você controla sua entoação de voz, como você conta histórias melhores para seus clientes histórias reais, impacto real? Muito bem. Então isso é o número um, persuasão de virtude. Número dois, a gestão de conta chave.

Michael Teoh Su Lim
É uma dessas áreas que eu realmente amo. Porque muitas vezes as pessoas dizem, Michael, dependendo da nossa indústria, às vezes é tão difícil conseguir que novos clientes concordem com uma reunião das equipes da Microsoft para concordar com uma reunião da WebEx para concordar com uma reunião de zoom, porque eles não nos conhecem. E então minha sugestão a essas pessoas também. Trabalhe com seus clientes atuais. E trabalhar com seu cliente já existente aqui significa como você avalia suas contas já existentes? Seus clientes como em contas, certo? Como você os observa, eu adoro usar a palavra observar Pooja, não aborrecer observar. Não há sentido nessa palavra. Na verdade, não faz sentido.

Pooja Kumar
Vou dizer que vou usar isso. Eu amo essa palavra.

Michael Teoh Su Lim
Muito bem, excelente. Sim. E assim você sabe, você ouviu isso de mim. Obrigado, obrigado, obrigado Pooja. Portanto, eu prefiro observar o que é um revés, pois estou tentando te empurrar algo, mas observar é pensar como posso agregar valor a você. Portanto, olhe para suas contas existentes. Pergunte-se, como você pode observá-las, mesmo que não as consiga observar, tem que alcançá-las? Pergunte-lhes por referências, peça-lhes recomendações. Para ser honesto com você, Pooja, todos, ou você está indo bem, ou não está muito bem. E acredito que uma coisa que esta pandemia fez bem para nós, basicamente trouxe à tona o lado humanitário de muitas pessoas. Portanto, se você pudesse ir até seus clientes e dizer: "Ei, eu preciso de ajuda". Você pode me ajudar? Por acaso você conhece alguém que possa fazer uso de nossos produtos e serviços? Não me surpreende se eles o ajudariam. Ok, não estou surpreso de forma alguma. Portanto, da clareza à maestria. Finalmente, como parte do processo de embarque, precisamos de sustentabilidade. Agora, o que é sustentabilidade aqui? Meu conselho a todos os meus clientes é: a fadiga do zoom é real. Portanto, não é possível tê-los logando diariamente às 8h30 da manhã, fazendo um comício de vendas, e depois enviá-los, eles vão ficar fartos disso. Mas o que você precisa fazer, como empresa é investir um pouco no enriquecimento de seu estilo de vida saudável Lee, o que quero dizer com enriquecer seu estilo de vida saudável Lee investe em programas que exponham sua equipe de vendas no gerenciamento de seu estresse em se concentrar em coisas positivas em estar atento, isto é tão importante. Este é o ecossistema que projetamos para nossos clientes. Ajudamos você a obter mais clareza para você e sua equipe. Ajudamos sua equipe a dominar certas habilidades que podem ajudar na Nova Era da venda on-line. E ajudamos sua equipe a administrar sua motivação e sustentar seu impulso, dando-lhes acesso a especialistas que poderiam orientá-los em sua gestão emocional e de inteligência. Aí está. Essas seriam as estruturas que eu compartilharia.

Pooja Kumar
Eu amo essa estrutura. E eu e eu lhe diremos, tendo estado no setor por um tempo. Ah, a propósito, estando na capacitação de vendas por um tempo, acho que a maioria das pessoas se concentra ao embarcar na obra-prima. E, e isso é importante, mas eu acho que você está absolutamente certo, a clareza e eu gosto de como você quebrou a clareza, e entender a si mesmo, assim como entender a solução compreendendo a si mesmo, assim como aumentar sua confiança, pode levá-los a se vestir, aumentar sua confiança que é tão importante no mundo virtual, na verdade, como muitas pessoas ficam meio que sem trabalho de cama em cama, não é bem assim. Mas você sabe o que quero dizer? A maestria é importante. Acho que todos entendem. Mas a sustentabilidade é uma peça que, na verdade, acho que nos falta muito bem. Portanto, essa é uma dica muito boa. Obrigado.

Michael Teoh Su Lim
Pooja, eu gostaria de compartilhar uma história com você. Acabei de postar isto no meu LinkedIn. Então você pode me encontrar como Michael para sulayem no LinkedIn, mas eu gostaria de ler esta história, uma vez que você falou sobre muito processo de vendas a bordo está sempre focado no domínio, não tanto na sustentabilidade e na clareza. Deixe-me ler para você uma história e acabei de escrever sobre isso oito horas atrás no meu LinkedIn de hoje. Portanto, todos vocês, Michael para sulcar. Assim vai a história, ela começa com a pergunta. Você é um perfeccionista? Alguns podem dizer que não. Alguns podem dizer que sim. Uma pessoa com uma mentalidade perfeccionista teria muitas vezes estas afirmações na cabeça. Por exemplo, se você não está comigo, você está contra mim, então e assim é tudo bom ou tudo ruim somente porque isto não foi um sucesso completo. É um fracasso total. Agora você sabia que Pooja e todos vocês que escutam e observam agora mesmo, os perfeccionistas são freqüentemente considerados como tendo um desequilíbrio psicológico chamado padrões de pensamento exagerados estavam na maioria de suas mentes. Eles só acreditam que é tudo ou nada. Minha pergunta é: esta mentalidade ainda serve em um momento desta pandemia, onde as pessoas estão desejando e ansiando por mais empatia, gentileza e consideração? É aqui que entra a verdadeira história. Recentemente, fui convidado a falar com 600 executivos de vendas de uma grande empresa multinacional durante seu comício anual de vendas. Antes dos meus 90 minutos de conversa sobre persuasão virtual e a construção de uma marca on-line confiável. Um de seus gerentes regionais subiu ao palco, como Tony Robbins, cheio de energia, ele se divertia com a multidão, ele era motivador. Ele era poderoso. Ele era inspirador. Até as últimas declarações ele disse e eu cito. Agora é fazer ou morrer. Se você não puder quebrar seu recorde de vendas para nós neste trimestre. Vamos esperar pela sua demissão. Se você não puder vender durante estes tempos difíceis. Você é um fracasso não só para nós, mas para sua família. Uau. Eu entendo que ele está usando a técnica da panela de pressão. para entusiasmar a multidão. Mas você tem certeza de que tal técnica ainda funciona durante este tempo de COVID? multidão? Sim, sim. Então vou apenas ler para você, estamos chegando ao fim aqui mesmo, as multidões, o entusiasmo morreu instantaneamente em silêncio. E enquanto esperava na fila para minha palestra, recebi um texto da alta administração desta empresa multinacional que diz, Michael, por favor, nos ajude a salvar o dia. Você precisa motivar novamente o meu pessoal. Esqueça a sua conversa de persuasão virtual. Apenas motive-os novamente, depois do meu gerente regional. O que você acha que é um perfeccionista sem sequer saber, especialmente durante este período desafiador? Uma história do meu LinkedIn.

Pooja Kumar
Você conseguiu dar a volta a isso?

Michael Teoh Su Lim
Espero que sim. Quero dizer, todas as caixas de bate-papo estavam zumbindo durante minha conversa. Então, sim. Mas, como em toda minha apresentação, eu não tinha slides que eu tinha que apresentar assim mesmo, você sabe, com a sinceridade do meu coração, e eu tinha que ajudar aquele gerente a se recuperar também. Tenho que pintar, tenho que fazer com que eles tenham empatia com o que ele estava tentando fazer. Portanto, essa foi uma experiência interessante.

Pooja Kumar
Sim, talvez você possa me ensinar algumas dicas sobre como

Michael Teoh Su Lim
para discutir isso. Qualquer coisa para você.

Pooja Kumar
Mas é, mas na verdade é uma história que é comum, certo? Todos estão sob pressão. Todos estão sob a bomba. E especialmente nas equipes de vendas. E é difícil lembrar que as pessoas atuam quando você as está treinando, você está ajudando-as a explorar seu potencial. Então, isso é uma grande história. Obrigado por compartilhá-la. E é uma coisa interessante sobre um perfeccionista, e eu me pergunto se quantas pessoas quantas de nós, que somos perfeccionistas no momento, estamos realmente lutando com isso por causa da perfeição. E hoje?

Michael Teoh Su Lim
Sim, quero dizer, essa história é um símbolo que, sabe, a bordo, suas vendas, seu talento não está mais limitado apenas à parte da maestria. Quero dizer, essa pessoa estava apenas tentando dizer que sua equipe de vendas era um mestre em seu ofício. Mas agora sabemos que a sustentabilidade é muito importante para cuidar das emoções de suas equipes de vendas, certo? Sim.

Pooja Kumar
E é crítico e é algo que precisamos incorporar cada vez mais dentro de bordo, especialmente a bordo. E eu sei que nem todos estão lutando com a COVID. Por mais que estejamos na Ásia-Pacífico, alguns países já saíram dela. Mas a mentalidade mental, os quadris que ela tomou ainda está, você sabe, ainda persistindo. E eu acho que é importante que todos se lembrem disso. Certo, olhe, nós cobrimos muito hoje, você nos deu algumas dicas incríveis. Eu adoraria falar com você para outra, você sabe, podemos continuar o dia todo. Poderíamos conversar por mais quatro horas, mas acho que nosso público não vai se interessar. Está bem, bem, para continuarmos. Sim. Portanto, obrigado por compartilhar a melhor parte. Isto é algo que deveríamos ter coberto? que não temos, que você gostaria de compartilhar?

Michael Teoh Su Lim
Bem, essa é na verdade uma pergunta muito interessante. Porque, sabe, eu diria que isto eu poderia cobrir muito mais, direi apenas que estou estendendo um convite aberto. Acabei de compartilhar que estou no LinkedIn. Portanto, para aqueles que estão ouvindo isso agora, para aqueles que estão assistindo, uma palavra-chave para resumir tudo isso em rede, precisamos estar em rede para que vocês tenham novas perspectivas, novos clientes no novo normal na Nova Era pós-pandêmica. Também precisamos da rede para obter novos insights, novos conhecimentos, e talvez para obter novos estudos de caso de como outros o fizeram para que possamos aprender e melhorar nossa força de vendas também. Dito isto, estou interessado em trabalhar em rede com todos vocês com apenas um critério. Se você me adicionar no LinkedIn, não deixe de me dizer, onde me encontrou, e ficarei muito feliz se você tiver escrito. Você me encontrou hoje através da entrevista pujas. Então, novamente, networking, sim. Feliz por trabalhar em rede. Obrigado, Pooja.

Pooja Kumar
Obrigado, Michael. E a todos. Se você estiver ouvindo, eu lhe prometo que se você estiver apenas conectado com Michael, é como seu LinkedIn, ele coloca tanto conteúdo que vai ajudar a todos a pensar diferente e trabalhar de forma diferente. Portanto, obrigado por juntar-se a nós hoje, Michael, e por compartilhar todas estas idéias. Eu adoraria tê-lo de volta porque acho que acabamos de arranhar a superfície, aquela superfície de engajar a força de trabalho milenar. Eu sei que você tem muito mais a compartilhar. Mas vamos, vamos fazer isso novamente em breve. 3d. Obrigado a todos. Tchau. Fiquem bem. Tchau