O Papel da Pré-venda - Consultores e Engenheiros

O papel de pré-venda é vital para muitas empresas.  Qual é o papel do consultor de pré-venda? O que faz um consultor de pré-venda? As funções são diferentes?O papel de pré-venda é vital para muitas empresas. Qual é o papel do consultor de pré-venda? O que faz um consultor de pré-venda? As funções são diferentes?

Embora estas sejam perguntas simples, elas sempre levam a perguntas mais profundas focadas em habilidades, melhores práticas, e assim por diante.

Neste artigo vamos explorar o papel das pré-vendas e esperamos responder a todas as suas perguntas.

Vamos começar pelo início.

O que é um consultor de pré-venda?

Um consultor pré-venda ajuda a construir relacionamentos com clientes potenciais enquanto desenvolve uma compreensão profunda de seus desafios comerciais. O consultor pode criar propostas e finalizar o negócio, ou pode entregar o potencial cliente a um executivo de contas para fechar o negócio.

O que é um engenheiro de pré-venda?

O engenheiro de pré-venda tem um profundo conhecimento de seus produtos e como eles são usados para resolver os desafios comerciais. O engenheiro cria e entrega demonstrações, responde perguntas detalhadas sobre produtos, incluindo aquelas relacionadas a como suas soluções funcionam com a pilha tecnológica mais ampla que o cliente já está usando.

Como você pode ver, o engenheiro de pré-venda e o consultor de pré-venda são duas funções separadas, valiosas para tipos específicos de vendas e situações de venda, e seu negócio pode exigir uma, outra, ou ambas.

Habilidades críticas para cada papel

Algumas delas podem ser claras com base em nossas descrições de papéis acima - vamos rever.

Habilidades chave para consultoria de pré-vendas

Conhecimento dos negócios e da indústria

O consultor de pré-vendas deve compreender os desafios atuais na indústria em perspectiva, o estado de seu mercado, os principais concorrentes e os desafios comerciais comuns.

O consultor precisa usar esse conhecimento para criar confiança na capacidade das empresas para resolver esses desafios.

Construção de Relacionamento

Essas pessoas devem ser grandes comunicadores e construtores de relacionamentos confortáveis e confiantes.

Este papel exige trabalhar com os potenciais clientes e partes interessadas de toda a empresa, em várias funções, eles precisam fazer com que cada parte interessada confie em suas soluções e em sua empresa.

Habilidades chave para a engenharia de pré-venda

Conhecimento técnico e de produto

O engenheiro de pré-vendas precisa conhecer cada canto de sua solução e como cada peça pode se integrar com outras soluções que seus clientes normalmente estão usando.

Feitiçaria Demo

O engenheiro de pré-vendas deve ser capaz de criar e entregar demonstrações que deixam seus clientes entusiasmados com seus produtos e confiantes de que eles valem cada centavo que você estará cobrando deles.

Ouça Chris White compartilhar seu dicas para a realização de grandes demonstrações.

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