A equipe do Trust Enablement lançou recentemente seu LEARN Enablement Estruturae o Índice de Maturidade Enablement (EMI), um componente central da estrutura, é usado em nossa análise de soluções de software.
Para cada nível de EMI abaixo, os casos de uso suportados foram incluídos.
Nível 0: Ausente
Não é possível determinar que conteúdo foi utilizado.
Nível 1: Limitado
Pode determinar que conteúdo foi utilizado, mas nenhum método para determinar facilmente a quem, para que oportunidade ou cenário.
Pode ser capaz de identificar o conteúdo que nunca está sendo usado em negócios ou pode simplesmente ter que conhecer o conjunto completo e remover o que foi usado.
Nível 2: Básico
Pode vincular o uso do conteúdo a uma conta/problema/estágio específico, mas não tem nenhuma percepção do impacto.
Pode identificar facilmente o conteúdo que nunca está sendo usado em acordos.
Nível 3: Informativo
Pode vincular o uso do conteúdo a uma conta/problema/etapa específica e fornecer atribuição de receita a seu uso.
Pode ser capaz de medir o impacto do conteúdo sobre:
- Velocidade do estágio de negociação
- Saída do estágio de negociação %
- Velocidade geral do negócio
- Taxa de vitória
Pode identificar o conteúdo que nunca está sendo usado em acordos.
Nível 4: Insightful
Pode vincular o uso do conteúdo a uma conta/problema/etapa específica e fornecer atribuição de receita a seu uso e ser capaz de identificar o impacto sobre ele:
- Velocidade do estágio de negociação
- Saída do estágio de negociação %
- Velocidade geral do negócio
- Taxa de vitória
Quebrado por:
- Por Persona/Job Title
- Por indústria
Pode identificar o conteúdo que nunca está sendo usado em acordos.
Nível 5: Transformacional
Pode vincular o uso do conteúdo a uma conta/problema/etapa específica e fornecer atribuição de receita a seu uso e ser capaz de identificar o impacto sobre ele:
- Velocidade do estágio de negociação
- Saída do estágio de negociação %
- Velocidade geral do negócio
- Taxa de vitória
Quebrado por:
- Por Persona/Job Title
- Por indústria
Pode identificar o conteúdo que nunca está sendo usado em acordos.
Pode identificar automaticamente todas as lacunas de conteúdo contra as viagens do comprador e do cliente criadas manualmente.
No início da oportunidade, e conforme a oportunidade flui, pode orquestrar recomendações de com quem na equipe de compras compartilhar conteúdo, e tudo isso baseado em todos os acordos existentes no CRM, o que tem funcionado com funções similares, pessoas que normalmente estão envolvidas, e assim por diante.
Pode identificar automaticamente todas as lacunas de conteúdo contra viagens de compradores e clientes com mapeamento AI e priorizar recomendações de conteúdo a serem desenvolvidas com base no ROI potencial.
Não há relatórios a serem executados, apenas insights sobre o que está funcionando, o que não está, como corrigir os desafios.