O que o Help Scout faz?

Balança Help Scout como qualquer outro help desk, mas a experiência do cliente parece personalizada como o e-mail. O Help Scout é ideal para empresas de todos os tamanhos, e especificamente para empresas com mais de 11 usuários. Os recursos do Help Scout sem desordem mantêm equipes de qualquer tamanho na mesma página. Com os melhores relatórios da categoria, base de conhecimento integrada, API robusta e toneladas de integrações, e aplicativos iOS e Android gratuitos para dar suporte aos clientes em trânsito, o Help Scout permite que sua equipe se concentre no que realmente importa: seus clientes.

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Tabela de Conteúdos

1. O que o Help Scout faz?
2. FAQs
3. Conteúdo mais recente do Blog
4. Imagens
5. Fixação de preços
• Padrão
• Mais
• Empresa

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FAQs

Conteúdo mais recente do Blog

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Imagens

Fixação de preços

Há três pacotes pagos, e também vem com um teste gratuito. Os pacotes são:

Padrão

• $20/usuário/mês
• 2 caixas postais, 1 Docs site - Caixas postais adicionais são $10 cada/mês e Docs sites são $20 cada/mês
• Até 25 usuários
• Bate-papo ao vivo
• Mensagens em tempo real
• Dispositivo de ajuda Beacon
• Relatórios personalizados
• Fluxos de trabalho automatizados
• Propriedades do cliente
• Integrações API e 50+

Mais

Todas as características padrão, mais:

• $35/usuário/mês
• 5 Caixas de correio, 2 Docs sites - Caixas de correio adicionais são $10 cada/mês e Docs sites são $20 cada/mês
• Sem limite de usuários
• Campos personalizados
• Equipes
• Permissões avançadas
• Histórico ilimitado de relatórios
• Acesso API avançado
• Salesforce, Jira, HubSpot apps
• Conformidade HIPAA
• Segurança empresarial - autenticação SAML e restrições de IP

Empresa

Todas as características Plus, mais:

• $60/usuário/mês
• Caixas de correio ilimitadas
• Sites de documentos ilimitados
• Sem limite de usuários
• Segurança empresarial - autenticação SAML e restrições de IP
• Conformidade HIPAA
• Aumento do limite da taxa API
• Serviço de concierge onboarding
• Gerente de conta dedicado