Platforma społecznościowa Tribe - co musisz wiedzieć (lipiec 2022)

Tribe to oprogramowanie SaaS do budowania społeczności, idealne do prowadzenia rozmów związanych z marką, dzielenia się wiedzą i świadomością.

Kto korzysta z Tribe?

 

Kto używa Tribe?

 

Wędrówka przez plemię

Tribe jest bardzo łatwy w obsłudze i nauce. W ciągu kilku godzin będziesz sprawnie poruszać się po interfejsie.

Potrzebujesz pomocy?

Mają swoją własną społeczność i mnóstwo zasobów na swojej stronie, aby pomóc Ci.

Ustawienie

Chociaż możesz dokonać wielu dostosowań, ogólny układ interfejsu Tribe jest wspólny dla wszystkich implementacji.

Interfejs platformy społecznościowej The Tribe

Co rozumiemy przez to, że:

  • Możesz skonfigurować opcjonalne menu wzdłuż góry.
  • Lewy obszar nawigacyjny można dostosować za pomocą zestawu standardowych widżetów i bloków HTML.
  • Tam trzy kolumny układ jest standardem, z przepływem logowania ogólne biorąc użytkowników do kanału aktywności.
  • Możesz wgrać swoje logo i ustawić standardowe kolory, tak jak robimy to w przypadku Trust Enablement orange (#ff914d).
Obszar administracyjny

Administratorzy mogą kliknąć na swój obrazek profilowy w prawym górnym rogu, aby odsłonić menu użytkownika. Administratorzy będą mieli dodatkowo 

Menu użytkownika

Kliknięcie na Administracja powoduje załadowanie strony Członkowie.

Użytkownicy

Strefa dla członków plemienia

W tym obszarze zobaczysz każdego członka swojej społeczności i możesz użyć menu do przeglądania:

  • Administratorzy
  • Wybitne zaproszenia
  • Pola profilu, w których można dostosować dane zbierane o członkach
  • Odznaki, gdzie można tworzyć i aktualizować odznaki.

Kliknięcie na nazwę użytkownika przeniesie Cię na stronę jego profilu.

Zauważ, że możesz dalej dostosować stronę, klikając na rozwijaną listę Pola. Każde pole profilu może być dodane jako kolumna, upraszczając wyszukiwanie danych członka.

Wreszcie, każdy rząd ma trzy przyciski menu aż do prawej strony, gdzie można:

  • Zobacz ich profil
  • Edytuj ich profil (wypełniając wszystkie pola niestandardowe, których używasz)
  • Zresetuj ich hasło
  • Ustaw odznaki
  • Wyświetlanie analiz specyficznych dla danego użytkownika lub jego dziennika audytu.
  • Zbanuj użytkownika, aby tymczasowo uniemożliwić mu zalogowanie się do społeczności.
  • Usunąć użytkownika
Zawartość

Obszar Administracja treścią w Tribe

W tym obszarze można przeglądać i edytować konkretne posty, przeglądać szczegółowe analytics i logi audytu lub usunąć post.

Możesz również edytować swoje Przestrzenie. Przestrzenie to kategorie powiązanych treści, które możesz zorganizować razem.

Przestrzenie mogą być łączone przez członków, dzięki czemu każdy z nich może skupić się tylko na tych informacjach, których przeglądaniem jest najbardziej zainteresowany.

Customizer

Obszar Customizer w administracji Tribe

W customizerze możesz zarządzać przestrzeniami, edytować nawigację, konfigurować kolory i czcionki.

Przyjrzyjmy się szybko ustawionej nawigacji.

ustawienie nawigacji

Możesz zobaczyć, że możesz przeciągać i upuszczać elementy w lewym menu paska bocznego, dostosować górną nawigację.  

A w każdym z pokazanych bloków można włączyć/wyłączyć konkretne elementy.

Chcieliśmy pokazać Ci ilość dostępnych typów bloków, które możesz dodać do swojego menu:

Typy bloków, które możesz dodać do swojego menu Tribe

  • Akordeony są obszarami składanymi
  • Obszary wezwania do działania
  • Menu kolekcji (przestrzenie są po prostu rodzajem kolekcji)
  • Bogaty tekst 
  • Tablice liderów
  • iFrames umożliwiają osadzanie innych stron internetowych lub komponentów innych firm
  • Menu główne to standardowy blok menu, który pozwala na włączenie/wyłączenie podstawowych komponentów
  • Członkowie
  • Szybkie linki umożliwiające przejście do określonych obszarów w Twojej społeczności
  • Skrypt HTML jest podobny do ramek iframe, umożliwiając osadzenie komponentów innych firm lub dodanie bogatej funkcjonalności za pomocą JavaScript i HTML.
Ustawienia

Obszar ustawień w administracji Tribe

Ustawienia odsłoniły tony innych funkcjonalności.

W najbliższym czasie dodamy więcej informacji, dajcie nam znać na czym chcecie, abyśmy się skupili.

 

Wady plemienia

Tribe twierdzi, że jest przyjazny dla SEO i tak jest. Jednak zauważyliśmy, że zajęło trochę czasu, aby nasza społeczność oparta na Tribe, Klub Go-to-Market (GTM)z tej perspektywy.

Warto jednak zauważyć, że mieliśmy podobne wyzwania z innymi rozwiązaniami do budowania społeczności, Tribe nie jest na tym froncie osamotniony.

 

[convertkit form=3363678].

Wokół Internetu

Strona internetowaLinkedIn

Najnowsza zawartość bloga

  • przez Beth Ellwood
    Nie ma wątpliwości, że oczekiwania klientów rosną. Dzisiejsi klienci nie są już pod wrażeniem dobrego czy nawet świetnego doświadczenia klienta. Oczekują pierwszorzędnego... The post A Complete Guide To Customer Engagement Platforms + Our Top Picks appeared first on Tribe.
  • przez Beth Ellwood
    Masz plany stworzenia niesamowitej społeczności internetowej i szukasz najlepszej platformy, która pomoże Ci ją zbudować. To normalne, że czujesz się przytłoczony opcjami -... The post Wybór platformy społecznościowej? Weź pod uwagę te 15 kryteriów appeared first on Tribe.
  • przez Beth Ellwood
    Każdy biznes wie, jak ważne jest zaangażowanie klientów. Konkurencja jest coraz większa i zbyt łatwo jest klientom przeskoczyć do innego produktu, jeśli twój nie spełnia ich potrzeb. Kultywowanie... The post Różne modele angażowania klientów (i kiedy ich używać) appeared first on Tribe.
  • przez Duncan Elder
    Społeczności klientów przynoszą markom korzyści na wiele sposobów. Można je wykorzystać do stworzenia samoobsługowego kanału wsparcia, skalowania sukcesu klienta poprzez przejście do modelu pomocy jeden do wielu, oraz zdobycia krytycznego... The post 11 Best Forum Software for Building a Customer Community appeared first on Tribe.
  • przez Beth Ellwood
    Szukasz alternatywy dla platformy społecznościowej Hivebrite? Przyjrzyjmy się 10 najlepszym alternatywom, porównując przypadki użycia, funkcje i modele cenowe każdego oprogramowania. Ale... The post The 10 Best Alternatives To Hivebrite appeared first on Tribe.
  • przez Preetish
    Czym zajmują się zespoły produktowe i marketingowe? Jeśli miałbym nadmiernie uprościć odpowiedź i podać tylko jedną podstawową funkcję, to będzie ona następująca: "Zespoły produktowe skupiają się na... The post Launching Side Products: Why Marketing Should Function like Product Teams (+ Product Hunt Checklist) appeared first on Tribe.
  • przez Emma Levin
    Sukces klienta jest podstawą każdej dobrej strategii biznesowej SaaS. Sukces klienta może prowadzić do zwiększenia satysfakcji klienta, zmniejszenia jego odejścia i zwiększenia wartości życiowej klienta. Jednak menedżerowie sukcesu klienta mają... The post Why Community is a Vital Part of Customer Success appeared first on Tribe.
  • przez Emma Levin
    Tribe rozmawiał ostatnio z ekspertem w dziedzinie społeczności Pramodem Rao, aby omówić jego strategie budowania udanej firmy opartej na społeczności. Pramod jest współzałożycielem i CEO Threado, centrum dowodzenia dla społeczności... The post Trends for Community-led Brands: Actionable Insights for Growth appeared first on Tribe.

Ustalanie cen

Tribe ma wiele płatnych opcji, co pozwala na skalowanie inwestycji w platformę w miarę rozwoju społeczności.

Plus

Niezbędne aplikacje i narzędzia dla małych firm i startupów.

$59/miesiąc

  • Bezpłatnie dla maksymalnie 100 członków
  • 3 miejsca dla administratorów
  • Plus aplikacje
  • Własna domena
  • Analityka
  • Integracja Zapier
  • 2.500 członków ogółem
Plus

Aplikacje i narzędzia premium dla marek i firm.

$299/miesiąc

Wszystko w Plusie, i:

  • 5 miejsc dla administratorów
  • Aplikacje premium
  • Single Sign-On (SSO)
  • Usunięcie brandingu Tribe
  • API i webhooks
  • 25 000 członków ogółem
Zaawansowane

Wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić polerowane doświadczenie.

$599/miesiąc

Wszystko w Premium, i:

  • 10 miejsc dla administratorów
  • Aplikacje zaawansowane
  • Integracje z CRM (wkrótce)
  • White-labeling poczty elektronicznej
  • Kierownik ds. sukcesu klienta
  • 100 000 członków ogółem
Przedsiębiorstwo

Dla dużych firm lub tych z branż regulowanych.

Nie podano ceny.

Wszystko w Advanced, i:

  • Bezpieczeństwo klasy korporacyjnej
  • Rezydencja danych
  • Dziennik audytu i aktywności
  • SLA na czas sprawności
  • Ramowa umowa o świadczenie usług
  • Niestandardowe rozliczenia

Ceny platformy Tribe Community

Tytuł

Czułość plików cookie