Zarządzanie treściami sprzedażowymi - spostrzeżenia i rekomendacje

Raport "The State of Sales Enablement Content InsightsStan Sales Enablement Content Insights już jest! Wreszcie informacje o stanie świata Sales Content Management (SCM), które możesz wykorzystać w swoim procesie zakupowym.

Zanim przejdziemy do szczegółów, przedstawmy krótkie informacje ogólne dla tych z Państwa, którzy nie byli świadomi naszych wysiłków.

 

Czym jest raport State of Sales Enablement Content Insights?

Aby uruchomić tę część naszej działalności, chcieliśmy początkowo skupić się na niewielkim wycinku rynku oprogramowania: zarządzaniu treścią sprzedażową.  

Aby mieć pewność, że zrobiliśmy to dobrze, skupiliśmy się najpierw na możliwościach raportowania.

Dlaczego?

Każdy sprzedawca wygląda tak samo i wszyscy obiecują, że zrobią to wszystko.

Wiemy, że prawda jest taka, że analityka dostarczana przez rozwiązania jest daleko w tyle za marketingiem typu "we-do-it-all", który jest na zewnątrz, i chcieliśmy dotrzeć do prawdy.

Przeczytaj nasz artykuł oryginalny aby dowiedzieć się więcej o modelu, który wykorzystaliśmy w tej analizie narzędzi do zarządzania treścią sprzedażową.

Uwaga: Co kwartał będziemy zagłębiać się w rozwiązania do zarządzania treścią sprzedażową i dodawać kolejne kategorie, które również zaczniemy analizować. Jesteśmy dopiero na początku.

 

Jacy sprzedawcy są w tym raporcie?

Dotarliśmy do wielu sprzedawców i poinformowaliśmy ich, że znajdą się w raporcie. Pełna lista, w kolejności alfabetycznej:

Sprzedawcy zostali podzieleni na trzy kategorie na podstawie ich chęci do współpracy.

 

Zaufani sprzedawcy

Zaufani dostawcy to ci, którzy dali nam otwarty dostęp do swoich platform bez wymogu zachowania NDA - mieliśmy pełną swobodę w testowaniu tych ofert. Współpraca z tymi dostawcami była niesamowita na każdym kroku. Zaufani dostawcy to między innymi.

  • Data Dwell
  • Enable.us
  • Paperflite
  • Saleshood
  • Showell

Uczestniczący sprzedawcy

Uczestniczący w projekcie sprzedawcy dostarczyli nam demonstracje i odpowiedzieli na nasze pytania. Nie zapewnili nam dostępu do swojego rozwiązania do zarządzania treścią sprzedażową. Wśród uczestniczących dostawców znaleźli się:

  • Allego
  • Highspot
  • Modus
  • Pitcher

Sprzedawcy nieuczestniczący

Nieuczestniczący sprzedawcy dzielą się na trzy szerokie kategorie.

 

Wolniej reaguje

Showpad należy do tej kategorii i jesteśmy optymistami, że będziemy mogli ściślej współpracować z nimi w kolejnych kwartałach.

 

Nie wziąłby udziału bez NDA

Seismic i Mindtickle odbyły wstępne spotkania, ale nie chciały uczestniczyć w nich bez umowy o zachowaniu poufności.

 

Sprzedawcy, którzy nie odpowiedzieli

Zarówno Bigtincan, jak i Mediafly zignorowały wszelkie kontakty z naszej strony.  

 

Nasze wnioski - raport The State of Content Insights

W dużej części, wszyscy sprzedawcy są takie same w tym jednym względzie. Podczas gdy każdy sprzedawca różnił się pod względem łatwości użytkowania, to niestety było to oczekiwane.

Jednak jeden i tylko jeden dostawca dostarczył rzeczywiste informacje, które pozwoliłyby na zasilenie firmy i zmierzenie pełnego wpływu wsparcia na wyniki biznesowe.

Ten sprzedawca?

 

Data Dwell

Data Dwell to najlepsza platforma na rynku dla firm, które chcą wzmocnić swoje programy wsparcia sprzedaży za pomocą informacji opartych na danych, dostosowanych do ogólnych celów biznesowych i wydajności.

Jeden z klientów, wyjaśniając dlaczego przeszedł z innego systemu zarządzania treścią sprzedaży na Data Dwell, zauważył, że inny dostawca:

  • nie dostarczał wystarczających danych bezpośrednio w Salesforce, aby zmierzyć rzeczywiste przypisanie przychodów do wykorzystania treści w platformie.”
  • były "droższe niż Data Dwell. W wyniku tej zamiany mogli podwoić liczbę osób korzystających z ich systemów.

i dalej zaznaczali:

że był to pierwszy raz, kiedy kupowali oprogramowanie i nie czuli się zawiedzeni po zakupie. Data Dwell spełnił, a nawet przekroczył to, o czym mówili w procesie sprzedaży.

Rzecz w tych komentarzach, aby rozpoznać, że nie są one tak bardzo pukanie na innego dostawcy, fantastyczna platforma w swoim własnym prawem, jak są one porównanie Data Dwell do każdego innego rozwiązania treści sprzedaży na rynku dzisiaj z perspektywy sprawozdawczości.

Z punktu widzenia raportowania i insightów jest Data Dwell, a potem wszyscy inni.

Zastrzeżenia: Data Dwell działa jako natywna aplikacja Salesforce. Jeśli nie korzystasz standardowo z Salesforce, powinieneś zauważyć, że wszystkie inne rozwiązania w zakresie treści są równe pod względem możliwości raportowania.  

The Bottom Line: Jeśli jesteś zaawansowaną technologicznie firmą prowadzącą Salesforce jako swój CRM, kup Data Dwell, pokochasz go!

Uwaga: Większość innych dostawców integruje się z Salesforce, ale używa aktywności Salesforce do śledzenia interakcji. Ten model ogranicza zdolność przedsiębiorstw do raportowania do poziomu, jaki osiągnął Data Dwell. Jeśli nie zależy Ci na takim poziomie wglądu w biznes, dostępne są inne opcje.

 

Zarządzanie treściami sprzedażowymi - inne wnioski i rekomendacje

Data Dwell stoi samotnie na szczycie spostrzeżeń dotyczących treści.

I podsumowując nasz ostatni punkt, jeśli jesteś firmą zaawansowaną technologicznie, działającą na Salesforce.com, powinieneś kupić Data Dwell. Zobacz nasz rekomendowany stos technologiczny dla firmy korzystające z Salesforce.

Ale co jeśli nie jesteś firmą z branży wysokich technologii lub nie działasz na Salesforce CRM?

Poniżej przedstawiamy nasze zalecenia dla różnych technologii, branż i przypadków użycia.

 

A co jeśli jesteś firmą technologiczną korzystającą z Microsoft Dynamics lub Pipedrive?

Jeśli jesteś firmą Microsoft Dynamics lub Pipedrive CRM, najlepszym rozwiązaniem jest zakup Paperflite.

Paperflite to kompletne rozwiązanie do zarządzania sprzedażą.

Zobacz nasz zalecany stos technologiczny dla przedsiębiorstwa korzystające z Microsoft Dynamics.

 

Co jeśli jesteś firmą technologiczną używającą Hubspota jako swojego CRM?

Użytkownicy Hubspota mają trzy dobre opcje: Paperflite, Enable.us oraz Allego.

Zobacz nasz zalecany stos technologiczny dla firmy korzystające z Hubspot.

Zobacz naszą tabelę porównawczą poniżej.

MożliwościPaperfliteEnable.usAllego
Cyfrowe sale sprzedażySolidne możliwości, dynamiczna zawartość (opcjonalnie), bezpieczeństwo, możliwości czatu/rozmowy.Solidne możliwości, dynamiczna zawartość (opcjonalnie), bezpieczeństwo, możliwości czatu/rozmowy.Solidne możliwości, dynamiczna zawartość (opcjonalnie), bezpieczeństwo.
Odtwarzanie zawartościPodstawowe, bez adnotacji i notatekPodstawowe, bez adnotacji i notatekPodstawowe, bez adnotacji i notatek

Allego zauważa, że ich możliwości są bardziej zaawansowane i zbadamy je w Q2. To komunikat prasowy pokazuje niesamowity potencjał.
Szukaj na stronieTytuł, opisTytuł, opisTytuł, opis i do klipów rozmów sprzedażowych.
RaportowanieSprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.
Integracje poczty elektronicznejGmail, Microsoft OutlookGmail* (nowe, ale nie przetestowane przez nasz zespół)Gmail, Microsoft Outlook
Integracje z CRMHubspot, Pipedrive, Microsoft DynamicsSalesforce, Hubspot (* Tylko w cenie Growth Plan)Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
Ustalanie cenSpróbuj za darmo
$50/użytkownika/miesiąc
Wszystkie ceny
Plan uruchamiania działalności
$25/użytkownika/miesiąc
- Nieograniczone przechowywanie treści dla dokumentów, filmów, infografik, plików PDF itp.
- Zarządzanie treścią, w tym atrybuty, kontrola wersji, uprawnienia itp.
- Cyfrowe sale sprzedaży
- Śledzenie zaangażowania na podstawie kontaktu
- Analityka sali sprzedaży

Plan rozwoju
$50/użytkownika/miesiąc
- Integracja CRM (Salesforce i Hubspot)
- Integracja wideokonferencji (Zoom i RingCentral)
- Integracje z repozytorium treści (Google, Microsoft, DropBox)
- Analityka na poziomie treści
- Współdzielenie linków do poszczególnych treści ze szczegółową metryką śledzenia
- Plany działań wzajemnych
- Idealny dla zespołów z 3 lub więcej użytkownikami

Przedsiębiorstwo
Ceny nie są publikowane
- Własna nazwa domeny dostawy
- Zarządzanie odniesieniami
- Szablon sali sprzedaży i planu wzajemnych działań
- Integracje niestandardowe

Nieopublikowane
Oceń terazOceń terazOceń teraz

Firmy świadczące usługi finansowe

Warto rozważyć firmę z głęboką wiedzą w danej przestrzeni. 

Polecamy zwrócić uwagę na Allego, Highspot lub Seismic.

Przeczytaj nasze pełne zalecenia dotyczące przedsiębiorstwa usług finansowych.

MożliwościSeismicAllegoHighspot
RaportowanieSprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.
Automatyzacja dokumentówSeismic LiveDocs jest wiodącym rozwiązaniem do automatyzacji dokumentów w przestrzeni Enablement.BrakBrak
Szkolenia i treningi sprzedażowePrzejęcie i integracja Lessonly są w toku - nadal trwają prace nad ich połączeniem.Silne zdolności szkoleniowe i trenerskie.Niedojrzała, bo dopiero co wydana, z mieszanymi opiniami klientów
Integracje poczty elektronicznejGmail, Microsoft OutlookGmail, Microsoft OutlookGmail, Microsoft Outlook
Integracje z CRMSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRMSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, OracleSalesforce, Microsoft Dynamics
Ustalanie cenNieopublikowaneNieopublikowaneNieopublikowane
Oceń terazOceń SeismicOceń AllegoOcenić Highspot

Przedsiębiorstwa produkcyjne

Produkcja, podobnie jak usługi finansowe, ma wiele unikalnych wyzwań. Firmy produkcyjne powinny rozważyć Showell i Saleshood jako swoje podstawowe opcje.

Przeczytaj nasze pełne zalecenia dotyczące przedsiębiorstwa produkcyjne.

MożliwościShowellSaleshood
Cyfrowe sale sprzedażySolidne możliwości, dynamiczna zawartość (opcjonalnie), bezpieczeństwo.Solidne możliwości, dynamiczna treść, ale brak bezpieczeństwa.
Odtwarzanie zawartościDobre odtwarzanie obejmuje adnotacje i możliwość zapisywania notatek.Podstawowe, bez adnotacji i notatek
Szukaj na stronieTytuł, opisTytuł, opis
RaportowanieSprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.
Integracje poczty elektronicznejBrakBrak
Integracje z CRMSalesforceSalesforce
Ustalanie cenBezpłatna strona
- Do 25 dokumentów
- Do 5 użytkowników
- Temat podstawowy
- Samoobsługowy onboarding
- Centrum pomocy i filmy instruktażowe
- Wirtualne szkolenie produktowe
- Wsparcie społeczności Slack

Niezbędne
$18/użytkownika/miesiąc
- Do 50 dokumentów
- Do 20 użytkowników
- Temat podstawowy
- Wirtualna sesja onboardingowa 1 do 1
- Centrum pomocy i filmy instruktażowe
- Obsługa klienta
- Wsparcie społeczności Slack

Profesjonalne
Nie opublikowano cen.
- Nieograniczona objętość i przechowywanie
- Nieograniczona liczba użytkowników i administratorów
- Niestandardowe motywy
- Program onboardingu
- Dedykowany kierownik ds. sukcesu klienta
- Wsparcie premium
- wspólnota Showell
Spróbuj za darmo
$50/użytkownika/miesiąc
Wszystkie ceny
Ocenić NowOceń teraz

Firmy farmaceutyczne

Sprzedaż farmaceutyczna to wymagające, a zarazem wyjątkowe środowisko. Dlatego polecamy trzy firmy z dużym doświadczeniem w tej przestrzeni: Pitcher, Saleshood i Allego to dobre wybory.

Przeczytaj nasze pełne zalecenia dotyczące firmy farmaceutyczne.

MożliwościPitcherSaleshoodAllego
Cyfrowe sale sprzedażySolidne możliwości, dynamiczna zawartość (opcjonalnie), bezpieczeństwo.Solidne możliwości, dynamiczna treść, ale brak bezpieczeństwa.Solidne możliwości, dynamiczna zawartość (opcjonalnie), bezpieczeństwo.
Odtwarzanie zawartościPodstawowe, bez adnotacji i notatekPodstawowe, bez adnotacji i notatekPodstawowe, bez adnotacji i notatek

Allego zauważa, że ich możliwości są bardziej zaawansowane i zbadamy je w Q2. To komunikat prasowy pokazuje niesamowity potencjał.
Szukaj na stronieTytuł, opisTytuł, opisTytuł, opis i klipy rozmów handlowych
RaportowanieSprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.
Integracje poczty elektronicznejBrakBrakGmail, Microsoft Outlook
Integracje z CRMSalesforce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Hubspot,SalesforceSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
Ustalanie cenNieopublikowaneSpróbuj za darmo
$50/użytkownika/miesiąc
Wszystkie ceny

Nieopublikowane
Oceń terazOceń terazOceń teraz

Na potrzeby tego raportu uwzględniamy również trzy ostatnie kategorie, które warto rozważyć.

 

Produkt Enablement

logo monday.commonday.comlider w dziedzinie narzędzi do zarządzania projektami, dorósł i dostarcza kompletną odpowiedź dla każdego zespołu ds. rozwoju produktu.

Przeczytaj nasz kompletne przemyślenia.

 

Partner Enablement

logo enable.usEnable.us ma najlepszy cyfrowy pokój sprzedaży (DSR) ze wszystkich rozwiązań, a DSR zapewnia doskonałe wsparcie (w niesamowitej cenie) dla osób wspierających partnerów kanałowych.

Dowiedz się więcej.

 

Rozwiązania typu "wszystko w jednym" Enablement

Niektórzy z Was mogą się zastanawiać nad kategorią rozwiązania all-in-one enablement - Jedno całe rozwiązanie od jednego dostawcy z wbudowanym zarządzaniem treścią sprzedażową, szkoleniami i coachingiem.

Na ten moment możemy polecić jedynie Saleshood lub Highspot.  

  • Jeśli treść i szkolenia/coaching są równie krytyczne, to Saleshood wyjdzie na plus.
  • Jeśli najważniejsza jest treść, przy czym potrzeba coachingu i szkoleń jest konieczna, ale nieco mniejsza, to Highspot będzie Twoim wyborem.
MożliwościSaleshoodHighspot
Cyfrowe sale sprzedażySolidne możliwości, dynamiczna treść, BRAK zabezpieczeń jeszcze na dealach.Solidne możliwości, dynamiczna zawartość, bezpieczeństwo.
Odtwarzanie zawartościOdtwarzanie bez natywnych aplikacji. Brak narzędzi do rysowania i możliwości sporządzania notatek podczas odtwarzania.Nieznany
RaportowanieSprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać.
Automatyzacja dokumentówBrakBrak
Szkolenia i treningi sprzedażoweMocne rozwiązanieNiedojrzała, bo dopiero co wydana, z mieszanymi opiniami klientów
Sprzedaż społecznościowaBrakBrak
Integracje poczty elektronicznejBrakGmail, Microsoft Outlook
Integracje z CRMSalesforceSalesforce, Microsoft Dynamics
Ustalanie cen$50/użytkownika/miesiącNieopublikowane
Główne kierunki pionoweTechnologia, Czysta technologia, Technologia zdrowotnaTechnologia, usługi finansowe, maszyny
Piony drugorzędneFilantropia, Usługi finansowe, RządTelekomunikacja, Nieruchomości, Handel detaliczny
Rok założenia20132012
Finansowanie do dnia dzisiejszego$1.8M$645M
Idealna wielkość klientaPrzedsiębiorstwa średniej wielkości i korporacyjnePrzedsiębiorstwa średniej wielkości i korporacyjne
Oceń terazOcenić SaleshoodOcenić Highspot

 

Pamiętaj, aby skorzystać z naszego przewodnika po zakupach

Jeśli kupujesz jakąś technologię SaaS, użyj przewodnik po zakupach.

 

Podsumowanie naszych zaleceń

Oto ostateczne podsumowanie naszego pierwszego w historii raportu, mamy nadzieję, że okaże się pomocne.  

Jeśli jesteśNależy ocenić
ZWYCIĘZCA OGÓLNYData Dwell
firma technologiczna wykorzystująca Salesforce CRMData Dwell
firma technologiczna wykorzystująca Pipedrive lub Microsoft DynamicsPaperflite
firma technologiczna wykorzystująca HubspotPaperflite, Enable.usoraz Allego
poszukują kompleksowego rozwiązania do zarządzania treściami dotyczącymi sprzedaży, szkoleń i coachinguSaleshood lub . Highspot
firma świadcząca usługi finansoweAllego, Highspotoraz Seismic
przedsiębiorstwo produkcyjneShowell oraz Saleshood
Firma farmaceutycznaPitcher, Saleshoodoraz Allego
tylko po to, aby dodać Produkt Enablementmonday.com
chcę tylko dodać Partner EnablementEnable.us
Zarządzanie treścią sprzedażyIdealne rozwiązanie dla klientów takich jak...Oceny G2PlusyConsUstalanie cenSpróbuj teraz
BigtincanBrak reakcji na nasze działania informacyjne -.
Nie zalecane
4.2/5.0
(27 recenzji)
Nie opublikowano
Szczegóły
Data DwellFirmy korzystające z Salesforce.com4.9/5.0
(6 recenzji)
Głęboka integracja z Salesforce.com - umożliwia obsługę dowolnej konfiguracji przy jednoczesnym zapewnieniu dogłębnej analityki.Dostępne tylko dla Salesforce.comNieopublikowaneWypróbuj teraz, aby wzmocnić treści sprzedażowe
Enable.usSprzedaż kanałowa4.8/5.0 (27 recenzji)Niesamowite wrażenia z cyfrowych salonów sprzedaży z wbudowaną obsługą Planów Wzajemnych Działań.Plan uruchamiania działalności
$25/użytkownika/miesiąc
Nieograniczona pamięć masowa
Cyfrowe sale sprzedaży

Plan rozwoju
$50/użytkownika/miesiąc
Plan uruchamiania+
Integracja CRM
Integracja spotkań na żywo
Plany działań wzajemnych

Plan Przedsiębiorstwa
Nie opublikowano
Plan wzrostu+
Referencje
Integracje niestandardowe

Szczegóły
Wypróbuj teraz, aby zwiększyć sprzedaż kanałową
Kolega GTM4.9/5.0
(10 recenzji)
Nieopublikowane
MediaflyBrak reakcji na nasze działania informacyjne -.
Nie zalecane
4.6/5.0
(167 recenzji)
Nieopublikowane
Szczegóły
Modus4.3/5.0
(133 Recenzje)
Nieopublikowane
PaperfliteFirmy wykorzystujące Microsoft Dynamics lub Hubspot do CRM4.8/5.0
(112 recenzji)
Solidny, wszechstronny konkurent. Wszystko robi dobrze.Jeśli szukasz rozwiązań głęboko związanych z konkretną branżą, nie mają takiej wiedzy.$50/użytkownika/miesiąc
Szczegóły
Wypróbuj to solidne rozwiązanie w zakresie treści
PitcherFirmy z branży Life Sciences - w szczególności sprzedaż farmaceutyków4.4/5.0
(27 recenzji)
Jest to najgłębsze rozwiązanie w dziedzinie nauk przyrodniczych, jakie do tej pory widzieliśmy.Nie nadaje się tak dobrze do innych sektorów.NieopublikowaneWypróbuj to niezwykłe rozwiązanie dla nauk przyrodniczych
ShowellProdukcja i sprzedaż kanałowa4.5/5.0
(139 recenzji)
Wersja bezpłatna! Większość małych i średnich firm nigdy nie będzie potrzebowała głębszych możliwości śledzenia i treści sprzedaży niż te, które zapewnia Showell.

I dobrze rozumieją produkcję i kanał
Interfejs użytkownika nie jest tak czysty jak w innych rozwiązaniach.Bezpłatna strona
- Do 25 dokumentów
- Do 5 użytkowników
- Temat podstawowy
- Samoobsługowe wprowadzanie do systemu
- Centrum pomocy i filmy instruktażowe
- Wirtualne szkolenie produktowe
- Obsługa społeczności na Slacku

Niezbędne
$18/użytkownika/miesiąc
- Do 50 dokumentów
- Do 20 użytkowników
- Temat podstawowy
- Wirtualna sesja wprowadzająca 1 do 1
- Centrum pomocy i filmy instruktażowe
- Obsługa klienta
- Obsługa społeczności na Slacku

Profesjonalne
Nie opublikowano cen.
- Nieograniczona objętość i pamięć masowa
- Nieograniczona liczba użytkowników i administratorów
- Tematy niestandardowe
- Program onboardingowy
- Dedykowany menedżer ds. sukcesu klienta
- Wsparcie premium
- Showell wspólnota

Szczegóły
Wypróbuj teraz, aby uzyskać solidne rozwiązanie w dobrej cenie
Showpad ZawartośćPrzemysł wytwórczy i maszyny ciężkie4.6/5.0 (1422 recenzji)Nieopublikowane
Szczegóły

Tytuł

Czułość plików cookie