Rola presales jest kluczowa dla wielu firm. Na czym polega rola konsultanta ds. przedsprzedaży? Czym zajmuje się inżynier ds. sprzedaży? Czy te role się różnią?

Choć są to proste pytania, zawsze prowadzą do głębszych, skupiających się na umiejętnościach, najlepszych praktykach itd.

W tym artykule zgłębimy rolę presales i mamy nadzieję, że odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Zacznijmy od początku.

Czym jest konsultant przedsprzedaży?

Konsultant ds. przedsprzedaży pomaga budować relacje z potencjalnymi klientami, jednocześnie dogłębnie rozumiejąc ich wyzwania biznesowe. Konsultant może tworzyć propozycje i finalizować biznes, lub może przekazać przekazanie prospektu osobie odpowiedzialnej za kontakty z klientami w celu zamknięcia transakcji.

Co to jest inżynier przedsprzedaży?

Inżynier ds. przedsprzedaży posiada głębokie zrozumienie Twoich produktów i sposobu, w jaki są one wykorzystywane do rozwiązywania wyzwań biznesowych. Inżynier tworzy i dostarcza demonstracje, odpowiada na szczegółowe pytania dotyczące produktów, w tym te związane z tym, jak Twoje rozwiązania współpracują z szerszym stosem technologii, z którego klient już korzysta.

Jak widać, inżynier przed sprzedażą i konsultant przed sprzedażą to dwie odrębne role, cenne dla konkretnych rodzajów sprzedaży i sytuacji sprzedażowych, a Twoja firma może wymagać jednego, drugiego lub obu.

Krytyczne umiejętności dla każdej roli

Niektóre z nich mogą być jasne na podstawie naszych opisów ról powyżej - zróbmy przegląd.

Kluczowe umiejętności dla Presales Consulting

Wiedza biznesowa i branżowa

Konsultant presales musi zrozumieć aktualne wyzwania w branży perspektyw, stan ich rynku, głównych konkurentów i wspólne wyzwania biznesowe.

Konsultant musi wykorzystać tę wiedzę, aby zbudować zaufanie do zdolności firmy do rozwiązania tych wyzwań.

Budowanie relacji

Osoby te muszą być świetnymi komunikatorami oraz wygodnymi i pewnymi siebie budowniczymi relacji.

Rola ta wymaga pracy z perspektywami i interesariuszy z całej firmy, w różnych funkcjach pracy, muszą sprawić, że każdy interesariusz będzie pewny swoich rozwiązań i firmy.

Kluczowe umiejętności dla inżyniera sprzedaży

Wiedza produktowa i techniczna

Inżynier przed sprzedażą muszą znać każdy zakątek swojego rozwiązania i jak każdy kawałek może zintegrować się z innymi rozwiązaniami, z których klienci zazwyczaj korzystają.

Czarodziejstwo Demo

Inżynier presales musi być w stanie stworzyć i dostarczyć dema, które pozostawiają klientów podekscytowany o swoich produktach i pewni, że są one warte każdego grosza będziesz ładować je.

Posłuchaj, jak Chris White dzieli się swoim wskazówki dotyczące przeprowadzania świetnych demonstracji.