Zespół Trust Enablement uruchomił niedawno swój LEARN Enablement Framework, a wskaźnik dojrzałości Enablement (EMI), będący podstawowym składnikiem ram, jest wykorzystywany w naszej analizie rozwiązań programowych.

Dla każdego z poniższych poziomów EMI uwzględniono obsługiwane przypadki użycia.

Poziom 0: Nieobecny

Nie można określić, jaka treść została użyta.

Poziom 1: Ograniczony

Można określić, jakie treści zostały wykorzystane, ale nie ma metody pozwalającej łatwo określić, kto, na jaką okazję lub scenariusz.

Może być w stanie zidentyfikować, jaka zawartość nigdy nie jest używana w transakcjach, lub może po prostu znać pełny zestaw i usunąć to, co zostało użyte.

Poziom 2: Podstawowy

Można powiązać wykorzystanie treści z konkretnym kontem/ transakcją/etapem, ale nie ma wglądu w wpływ.

Można łatwo zidentyfikować, jakie treści nigdy nie są wykorzystywane w transakcjach.

Poziom 3: Informacyjny

Możliwość powiązania wykorzystania treści z konkretnym kontem/ transakcją/etapem i przypisania przychodu do ich wykorzystania.

Może być w stanie zmierzyć wpływ treści na:

• Szybkość na etapie transakcji
• Wyjście z etapu transakcji %
• Ogólna szybkość zawierania transakcji
• Wskaźnik zwycięstw

Można określić, jakie treści nigdy nie są wykorzystywane w transakcjach.

Poziom 4: Wnikliwy

Potrafi powiązać wykorzystanie treści z konkretnym kontem/ transakcją/etapem i przypisać przychód do wykorzystania treści oraz określić jego wpływ na:

• Szybkość na etapie transakcji
• Wyjście z etapu transakcji %
• Ogólna szybkość zawierania transakcji
• Wskaźnik zwycięstw

Podział według:

• Wg Persony/tytułu pracy
• Przez przemysł

Można określić, jakie treści nigdy nie są wykorzystywane w transakcjach.

Poziom 5: Transformacyjny

Potrafi powiązać wykorzystanie treści z konkretnym kontem/ transakcją/etapem i przypisać przychód do wykorzystania treści oraz określić jego wpływ na:

• Szybkość na etapie transakcji
• Wyjście z etapu transakcji %
• Ogólna szybkość zawierania transakcji
• Wskaźnik zwycięstw

Podział według:

• Wg Persony/tytułu pracy
• Przez przemysł

Można określić, jakie treści nigdy nie są wykorzystywane w transakcjach.

Może automatycznie zidentyfikować wszystkie luki w treści w stosunku do ręcznie utworzonych podróży nabywcy i klienta.

Na początku okazji, a także w miarę jej upływu, można zaaranżować rekomendacje dotyczące tego, z kim w zespole kupującym należy dzielić się treściami, a wszystko to w oparciu o wszystkie istniejące transakcje w CRM, to, co sprawdziło się w podobnych rolach, osoby, które są zwykle zaangażowane, i tak dalej.

Potrafi automatycznie zidentyfikować wszystkie braki w treści w odniesieniu do mapowanych przez AI podróży nabywców i klientów oraz nadać priorytet rekomendacjom dotyczącym treści, które należy opracować na podstawie potencjalnego ROI.

Żadnych raportów do wykonania, tylko wgląd w to, co działa, co nie, jak poprawić wyzwania.