Marketing rozwiązań a marketing produktów - co musisz wiedzieć

Marketing rozwiązań to unikalna i rozwijająca się dziedzina w świecie marketingu. Jest to hybryda marketingu produktów i marketingu tradycyjnego, skupiająca się na dostarczaniu rozwiązań problemów klientów.Marketing rozwiązań to unikalna i rozwijająca się dziedzina w świecie marketingu. Jest to hybryda marketingu produktów i marketingu tradycyjnego, skupiająca się na dostarczaniu rozwiązań problemów klientów.

Choć jest on podobny do marketingu produktu, wyróżnia go kilka kluczowych cech. Ten artykuł definiuje marketing rozwiązań, omawia jego korzyści dla firm oraz bada, jak stworzyć i prowadzić skuteczny zespół marketingu rozwiązań.

Czym jest marketing rozwiązań?

Marketing rozwiązań koncentruje swoje wysiłki na rozwiązaniach problemów klienta - nie na produktach i usługach tworzonych przez jego firmę.

Marketing rozwiązań wykorzystuje wiele z tych samych praktyk co marketing produktów, ale w szerszym zakresie skupia się na wyzwaniach biznesowych i przypadkach użycia.

Wszystko, co dostarczają marketerzy rozwiązań, odbywa się przez pryzmat konkretnego wyzwania biznesowego.

Czym jest marketing produktowy?

Marketing produktowy koncentruje swoje wysiłki na produktach i usługach sprzedawanych przez przedsiębiorstwo.

Wszystko, co dostarczają marketerzy produktowi, odbywa się przez pryzmat konkretnego produktu.

Szybkie ujęcie

Marketing rozwiązań skupia się na rozwiązaniach wyzwań stawianych przez klientów, a marketing produktów skupia się na produktach i usługach sprzedawanych przez firmę.

Kierowanie się marketingiem a kierowanie się produktem

Skąd wiesz, czy potrzebujesz marketingu produktu czy rozwiązań - Albo obu?

To pytanie jest tak proste, jak określenie, czy biznes jest prowadzony przez strategie produktowe czy marketingowe.

Product-Driven

W firmie zorientowanej na produkt, to produkt jest gwiazdą przedstawienia. Strategia biznesowa opiera się na nowych produktach i funkcjach, a kierownictwo decyduje, co jest najlepsze dla produktu.

Takie podejście może się sprawdzić w przypadku technologii konsumenckiej, oprogramowania i innych biznesów, w których adopcja przez użytkownika końcowego odbywa się bardziej organicznie, gdzie więcej osób korzystających z produktu tworzy większą wartość.

Na przykład firmy takie jak Slack, Drift, Facebook, iTunes stają się bardziej wartościowe, gdy więcej użytkowników korzysta z platformy, tworząc lub udostępniając treści.

Marketing-Driven

W firmie napędzanej przez marketing, nacisk kładziony jest na potrzeby i życzenia klientów. Strategia biznesowa opiera się na zrozumieniu problemów klientów, a następnie opracowaniu rozwiązań.

Takie podejście może sprawdzić się w przypadku firm z branży opieki zdrowotnej, usług finansowych i produkcji.

Hybryda

Większość firm działa gdzieś pośrodku tych dwóch opcji i korzysta z posiadania zarówno zespołów marketingu rozwiązań, jak i produktów.

Wskazówki dotyczące sukcesu

Zrozumienie mapy drogowej produktu

Mapa drogowa produktu przedstawia najlepsze przypuszczenia dotyczące wymaganych funkcji, w jakiej kolejności i w jakim czasie.

Mapa drogowa musi uwzględniać zarówno widoczną funkcjonalność, jak i mniej widoczne obszary, takie jak:

  • Bezpieczeństwo
  • Maintainability
  • Skalowalność
  • itp.

Uwaga: Twoja mapa drogowa produktu będzie się zmieniać w oparciu o kilka czynników wewnętrznych i zewnętrznych. Zrozum, że nie jest ona zamknięta w kamieniu.

Musisz wiedzieć, jakie możliwości są w drodze, aby zapewnić sobie czas na stworzenie niezbędnych materiałów marketingowych dla nowych wydań produktów.

W tym charakterze, marketer produktu często będzie ściśle współpracować z kierownictwem produktu, aby pozostać blisko mapy drogowej i harmonogramu wydania w najbliższym czasie.

Bądź tłumaczem

Product Managerowie powinni umieć tłumaczyć pomiędzy możliwościami produktu a potrzebami rynku, ale wielu z nich tego nie potrafi.

Marketer produktu musi posiadać tę umiejętność.

Muszą być ekspertami od produktów i być w stanie przełożyć nowe możliwości na język i potrzeby biznesowe, które zmuszą nabywców do zakupu Twoich produktów.

Zespoły marketingu produktowego będą zazwyczaj pracować z rozwój produktu aby zapewnić dostarczenie treści skoncentrowanych na sprzedaży w terenie.

Tworzenie treści z właściwej perspektywy

Poruszyliśmy już kwestię różnicy między tymi dwoma rolami, ale warto ją powtórzyć.

Marketing rozwiązań skupia się na rozwiązaniach wyzwań stawianych przez klientów, a marketing produktów skupia się na produktach i usługach sprzedawanych przez firmę.

Marketerzy rozwiązań muszą wyjaśnić nabywcom, w jaki sposób nowe funkcje pomogą im rozwiązać wyzwania biznesowe, które rozwiązuje Twoja firma.

Marketerzy produktowi muszą wyjaśnić nabywcom, dlaczego nowy produkt jest lepszy od oferty konkurencji i skupią się na cechach i możliwościach.

Streszczenie

Do tego artykułu wrócimy wkrótce, by dodać więcej - ale to na razie tyle.

Tytuł

Czułość plików cookie