Platformy wspierające sprzedaż stają się coraz bardziej popularne, ponieważ firmy dążą do usprawnienia procesu sprzedaży. W tym artykule porównamy dwie największe pod względem świadomości rynkowej platformy: Seismic vs Highspot.
Każdy z dostawców oferuje wiele rozwiązań, a każde z nich ma wiele funkcji; postaramy się opisać każde z nich.
Każdy z tych producentów należy do kategorii urządzeń wielofunkcyjnych Enablement, dlatego na końcu artykułu uwzględniliśmy wszystkich czterech producentów w tej kategorii, aby można było zobaczyć pełne porównanie obok siebie.
Do recenzji - All-in-One Enablement
Kategoria dostawców typu "wszystko w jednym" obejmuje platformy wspomagające sprzedaż, obsługujące treści, szkolenia i coaching.
Rozwiązania stosowane przez te firmy:
- Pozwól działowi wsparcia sprzedaży zarządzać treściami w jednym repozytorium, wykorzystując automatyzację do pobierania odpowiednich treści z innych lokalizacji.
- W rezultacie zespół sprzedaży oszczędza czas na poszukiwanie potrzebnych treści - szuka ich w platformie wspierającej.
- Lepsze powiązanie zespołów sprzedaży i marketingu. Dane z raportów informują działy marketingu o treściach przekazywanych przez zespoły sprzedaży, umożliwiając im dostosowanie i ukierunkowanie inwestycji w treści tam, gdzie będą one miały największy wpływ.
- Rozwiązania coachingowe nie polegają na szkoleniu przedstawicieli handlowych - dają sprzedawcom bardziej ustrukturyzowane możliwości ćwiczenia krytycznych aspektów ich pracy.
- Z punktu widzenia łatwości użytkowania każda platforma wspomagania sprzedaży jest zasadniczo taka sama.
- Każde z tych rozwiązań ma pomóc sprzedawcom w łatwym znalezieniu odpowiednich treści we właściwym czasie, dzięki zaawansowanym funkcjom wyszukiwania lub sztucznej inteligencji (AI) i uczeniu maszynowemu (ML).
- UWAGA: Żaden z dostawców nie wykazał, że jest w stanie wykorzystać AI/ML, aby zaoszczędzić czas zespołów sprzedaży lub zamknąć więcej transakcji. Te stwierdzenia to świetne komunikaty marketingowe, na których poparcie nie ma zbyt wielu dowodów.
Porównując każdego z tych sprzedawców, zwracamy uwagę:
- Highspot rozwija wszystkie możliwości w ramach jednej platformy. Seismic dodała swoje możliwości w zakresie innych treści poprzez przejęcie.
- Seismic ma szerszy zakres oferty, w tym automatyzację dokumentów i sprzedaż społecznościową, niż Highspot. Obydwie zawierają jednak podstawowe możliwości w zakresie treści, szkoleń i coachingu.
- Stwierdziliśmy, że współpraca z Highspot była znacznie łatwiejsza podczas naszej analizy. Chociaż żaden z tych dostawców nie otworzył drzwi do swoich platform, tak jak w przypadku alternatywnych rozwiązań typu "wszystko w jednym", Highspot udostępniło nam przewodnik bez wymogu zachowania NDA (co pozwoliło nam otwarcie podzielić się naszymi spostrzeżeniami).
Krótkie spojrzenie na Seismic
Profil certyfikowany Seismic pokazuje nam kilka interesujących kwestii:
- Jakie są główne rynki zbytu dla Seismic? Usługi finansowe, zaawansowane technologie
- Jakie są dodatkowe rynki, na których sprzedaje Seismic? Zaawansowana produkcja, opieka zdrowotna, usługi biznesowe, handel detaliczny
Wiemy również, że Seismic ma silne korzenie w zakresie treści, a przejęcie przez nią firmy Percolate w 2019 r. wzmocniło jej możliwości w szerszym obszarze marketingu treści.
Możliwości szkoleniowe i coachingowe Seismic pochodzą z przejęcia Lessonly, ale nie byliśmy w stanie potwierdzić poziomu integracji.
Krótkie spojrzenie na Highspot
Profil certyfikowany Highspot pokazuje nam kilka interesujących kwestii:
- Jakie są główne rynki zbytu dla Highspot? Technologia, usługi finansowe, maszyny
- Jakie są dodatkowe rynki zbytu dla Highspot? Telekomunikacja, Nieruchomości, Handel detaliczny
Możliwości szkoleniowe i trenerskie Highspot są stosunkowo nowe i pozostają w tyle za konkurencją.
Seismic vs Highspot
Czas na porównanie Highspot i Seismic.
| Możliwości | Seismic | Highspot |
|---|---|---|
| Cyfrowe sale sprzedaży | Solidne możliwości, dynamiczna zawartość, bezpieczeństwo. | Solidne możliwości, dynamiczna zawartość, bezpieczeństwo. |
| Odtwarzanie zawartości | Nieznany | Nieznany |
| Raportowanie | Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać. | Sprzedawcy mogą wykorzystywać raporty do identyfikacji zaangażowania klientów, określania, do kogo należy się zwrócić i o czym rozmawiać. |
| Automatyzacja dokumentów | Seismic LiveDoc jest wiodącym rozwiązaniem do automatyzacji pracy z dokumentami w przestrzeni Enablement. Uwaga: Aby poznać inne rozwiązania w zakresie obiegu dokumentów, warto przeczytać nasz artykuł na temat PandaDoc vs. Proposify. | Brak |
| Szkolenia i treningi sprzedażowe | Przejęcie i integracja Lessonly są w toku - nadal trwają prace nad ich połączeniem. Odpowiedź Seismic (niepotwierdzona przez Trust Enablement, ponieważ nie otrzymaliśmy dostępu do platformy): "To założenie jest błędne... Głęboka integracja została zakończona już w momencie ogłoszenia przejęcia, a my w ciągu pierwszych 30 dni sprzedawaliśmy produkt do głębokiej integracji naszym obecnym klientom.“ | Niedojrzała, bo dopiero co wydana, z mieszanymi opiniami klientów |
| Sprzedaż społecznościowa | Rozwiązanie istnieje, ale nie ma jeszcze wystarczających informacji zwrotnych, aby je udostępnić. | Brak |
| Integracje poczty elektronicznej | Gmail, Microsoft Outlook | Gmail, Microsoft Outlook |
| Integracje z CRM | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRM | Salesforce, Microsoft Dynamics |
| Ustalanie cen | Nieopublikowane | Nieopublikowane |
| Główne kierunki pionowe | Usługi finansowe, zaawansowane technologie | Technologia, usługi finansowe, maszyny |
| Piony drugorzędne | Zaawansowana produkcja, opieka zdrowotna, usługi dla biznesu, handel detaliczny | Telekomunikacja, Nieruchomości, Handel detaliczny |
| Rok założenia | 2010 | 2012 |
| Finansowanie do dnia dzisiejszego | $440M | $645M |
| Idealna wielkość klienta | Przedsiębiorstwa średniej wielkości i korporacyjne | Przedsiębiorstwa średniej wielkości i korporacyjne |
| Oceń teraz | Oceń Seismic | Ocenić Highspot |
Alternatywy do rozważenia
Kategoria dostawców typu "wszystko w jednym" obejmuje platformy wspomagające sprzedaż, obsługujące treści, szkolenia i coaching.
Oto dostawcy Enablement uwzględnieni w tej części naszego krajobrazu technologii sprzedaży.
Ta tabela podsumowująca obejmuje rozwiązania typu "wszystko w jednym", które oceniliśmy w ramach naszego krajobrazu technologicznego: Allego vs Highspot vs Saleshood vs Seismic.
| Zarządzanie treścią sprzedaży | Idealne rozwiązanie dla klientów takich jak... | Oceny G2 | Plusy | Cons | Ustalanie cen | Spróbuj teraz |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Allego | Firmy z sektora usług finansowych i nauk przyrodniczych | 4.5/5.0 (321 Recenzje) | Nie opublikowano | Spróbuj teraz | ||
| Highspot | Wraz z Saleshood jest to najlepsze rozwiązanie w tej kategorii, które powinny ocenić wszystkie firmy świadczące usługi niefinansowe. | 4.7/5.0 (858 Reviews) | Głęboka integracja z Salesforce.com - umożliwia obsługę dowolnej konfiguracji przy jednoczesnym zapewnieniu dogłębnej analityki. | Możliwości szkoleniowe i trenerskie są niedojrzałe. | Nieopublikowane | Spróbuj teraz |
Saleshood  | Wraz z Highspot, najlepszym rozwiązaniem w tej kategorii - Każda firma świadcząca usługi niefinansowe powinna dokonać oceny. | 4.6/5.0 (291 recenzji) | Dyrektor generalny napisał jedną z najważniejszych książek na temat Enablement - ta firma rozumie Enablement dogłębnie. Oferuje BEZPŁATNY okres próbny. Jest to jedyna platforma typu "wszystko w jednym", która ma wystarczające zaufanie do swoich produktów i perspektyw. | Ich cyfrowe sale sprzedaży nie są odpowiednio zabezpieczone, co oznacza, że treści udostępniane klientom mogą być dostępne dla każdego, kto zna adres URL sali. Chociaż ryzyko jest stosunkowo niskie, uniemożliwia to wykorzystanie produktu do dostarczania prawdziwie poufnych materiałów. Dla większości firm nie jest to powód do zmartwień, ale dla niektórych będzie to problem. | $50/użytkownika/miesiąc Szczegóły | Spróbuj teraz |
| Seismic | Firmy świadczące usługi finansowe | 4.7/5.0 (1159 recenzji) | Najbardziej rozbudowana oferta w sektorze usług finansowych - w tym wiodące rozwiązanie do automatyzacji dokumentów. | Praca z nim była dla nas wyzwaniem - polecam tylko dla tego jednego pionu. Możliwości szkoleniowe i coachingowe dzięki przejęciu Lessonly. Integracja w toku. | Nieopublikowane | Spróbuj teraz |
Przemyślenia końcowe
Stworzyliśmy obszerny przewodnik, który pomoże Ci w procesie zakupu. - zachęcamy do zapoznania się z nim, jeśli masz czas.
Z różnych powodów żaden z tych dostawców nie oferuje obecnie bezpłatnej wersji próbnej, ale zachęcamy do tego:
- Zacznij od sześciomiesięcznego projektu pilotażowego. Jeśli nie możesz wykazać wartości i postępów w rozwiązywaniu problemów biznesowych, które skłoniły Cię do zakupu platformy wspierającej sprzedaż, to jest to niewłaściwy dostawca.
- Zacznij od umowy jednorocznej - nigdy nie podpisuj umowy wieloletniej, dopóki dostawca nie wykaże się zdolnością do osiągania wyników.
- Zignoruj większość opinii użytkowników w serwisach takich jak G2. Platforma jest wspaniała, ale wielu klientów jest zachęcanych do zostawiania pozytywnych recenzji, dlatego należy je traktować z przymrużeniem oka.
Technologia pomoże Ci iść szybciej, gdy Twoje wewnętrzne procesy są solidne. Upewnij się, że masz doskonałą strategię go-to-market i sprawdzone podejścia, a następnie warstwy technologii do skali.