W tym artykule omówimy, co trzeba zrobić, aby odnieść sukces jako kierownik sprzedaży w 2022 roku - i później.
Kierownicy sprzedaży są kluczową częścią każdej organizacji sprzedażowej. Powinni być odpowiedzialni za rozwój i coaching swojego zespołu, aby osiągnąć sukces - często jednak zamiast tego pozostają głównymi osobami zajmującymi się zamykaniem transakcji.
Pokryjmy podstawy, szybko, a następnie zanurkujmy w.
Co to jest kierownik sprzedaży?
Kierownik sprzedaży to osoba odpowiedzialna za kierowanie i mentorowanie zespołu przedstawicieli handlowych, przy jednoczesnym zapewnieniu, że cały zespół realizuje wyznaczone cele sprzedażowe.
W tej roli, te menedżerowie są odpowiedzialne za zatrudnianie, zwalnianie, onboarding, offboarding, coaching, nauczanie i utrzymanie sprzedawców w zespole koncentruje się na uderzenie ich popełnione numery prognozy.
To nie jest łatwe zadanie.
Jak zostać menedżerem sprzedaży
Wymogiem numer jeden, aby zostać kierownikiem sprzedaży, jest wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży. Nie musisz być niesamowitym sprzedawcą, ale musisz rozumieć wyzwania, które towarzyszą noszeniu torby i posiadaniu numeru.
Podczas ostatniego odcinka podcastu David BrockOmówiliśmy, co firmy powinny zrobić, aby stworzyć środowisko sprzyjające sukcesowi menedżerów sprzedaży, uderzając w te tematy.
- Zdefiniuj, jak wygląda praca skutecznego menedżera sprzedaży. Niekoniecznie jest to Twój najlepszy sprzedawca.
- Identyfikacja i zatrudnianie lub promowanie odpowiednich osób na te stanowiska.
- Pomóż im zrozumieć ich zadanie: maksymalizacja wydajności każdego sprzedawcy w ich zespołach. Stamtąd dowiedzą się, czego się oczekuje i jak to robić dobrze.
- Wyszkolić tych menedżerów z umiejętności, których oczekuje się od nich. Na przykład przeszkolić ich, jak skutecznie prowadzić coaching, aby ich account executives trafionych celów.
Jest tu tyle złota od prawdziwego eksperta; daj posłuch komuś, kto rozumie, jak umożliwić menedżerom sprzedaży i stworzyć środowisko niezbędne do osiągnięcia sukcesu.
Jak być skutecznym menedżerem sprzedaży w 2022 r.
Teraz, gdy rozumiemy, co trzeba zrobić, aby zostać skutecznym menedżerem sprzedaży i jak stworzyć środowisko, w którym menedżerowie będą się rozwijać, omówmy kilka wskazówek, jak można osiągnąć ten tytuł.
Naucz się coachingu
Coaching, podobnie jak sprzedaż, jest umiejętnością, której każdy z nas może się nauczyć i doskonalić.
Skuteczni menedżerowie sprzedaży powinni mieć swoje firmy płacą za formalne szkolenia i coaching, aby pomóc im poziom ich umiejętności coachingowych.
Coaching może mieć największy wpływ na wydajność zespołu - nie udawaj.
I - następnie trenować zespół
Jako kierownik sprzedaży jesteś odpowiedzialny za osiągnięcie kwoty zespołowej.
Możesz mieć nadzieję, że jeden z twoich sprzedawców miażdży ich kwoty i ratuje zespół ogólnie, lub możesz skupić się na tym, aby każdy członek zespołu odniósł większy sukces.
Wybierz drugą opcję.
Pomóż każdemu z członków swojego zespołu poprawić zarówno swoje mocne, jak i słabe strony, skup swoją energię na tym, aby każdego dnia lub tygodnia uczynić ich 1% lepszymi w jednym obszarze.
To się opłaci.
Zapewnij swojemu zespołowi szkolenie
Możesz pomóc swojemu zespołowi stać się lepszymi sprzedawcami każdego dnia poprzez coaching - ale musisz również wspierać ich poprzez wprowadzenie ekspertów w dziedzinach, które pomogą im odnieść sukces.
- Czy stosujesz takie podejścia jak np. MEDDIC lub . BANT? Wyszkolić ich, jak to robić dobrze, a następnie korygować poprzez coaching.
- Czy sprzedajesz w branży medycznej? Daj im szkolenie na temat branży i możliwości siedzenia z ekspertami, aby mogli dogłębnie zrozumieć środowisko, w którym sprzedają.
- Czy zmieniasz model wynagradzania? Nie wyrzucaj ich przez ścianę - przeszkol ich.
Formalne szkolenie jest zawsze ważne jako punkt wyjścia, aby ludzie osiągnęli wspólny poziom zrozumienia. Coaching następnie pomaga im zinternalizować to i uczynić to swoim własnym.
Pomóż im w karierze ucząc się jak być menedżerem ludzi
Dowiedz się, jakie cele zawodowe ma każda osoba w Twoim zespole.
Zrozum, co ich motywuje, a co ma odwrotny skutek.
Pomóż im jako osobie, a nie tylko jako sprzedawcy.
Skup się na swoim rozwoju zawodowym
Czy to poprzez formalne szkolenie, książki, społeczności, filmy na youtube czy kombinację każdego z nich - pracuj nad sobą.
I dowiedz się więcej o swoich klientach
Poświęć chwilę, aby zapomnieć o kwotach, pokonywaniu obiekcji i wszystkich rzeczach związanych ze sprzedażą.
Rozmawiaj z ludźmi z branż, które obsługujesz, aby zrozumieć ich pracę i wyzwania.
Poświęć czas na rozmowę z rzeczywistymi klientami, aby dowiedzieć się, co lubią, a czego nie lubią w Twojej firmie i Twoich rozwiązaniach.
Weź udział w rozmowach z klientami, aby zrozumieć, co powoduje żal po zakupie. Często występują rozbieżności między fazą zakupu a fazą wdrożenia, które powodują początkową frustrację. Jakie są te problemy i jak można je wyeliminować?
Wejdź w buty swoich sprzedawców
Poświęć czas na ride-along, wirtualne lub w inny sposób, aby obserwować, co to jest jak "w polu" te dni. Poświęć trochę czasu, aby lepiej zrozumieć obecne środowisko sprzedaży i uniknąć próby, aby każdy sprzedał tak, jak używasz w przeszłości (nawet jeśli przeszłość była tylko sześć miesięcy temu).
Końcowe przemyślenia na temat tego, jak być skutecznym menedżerem sprzedaży w 2022 r.
Jeśli poświęcisz czas na zastosowanie się do naszych zaleceń, znacznie poprawisz swoją pozycję jako menedżer, a wyniki twojego zespołu podążą za tobą. W dzisiejszych czasach nie chodzi już o to, by być superbystrym, ale by odnieść sukces, trzeba być prawdziwym liderem.
Jesteście gotowi?