Zatrudnianie i preboarding Profesjonalistów Enablement w celu osiągnięcia sukcesu

Zatrudnianie i preboarding Profesjonalistów Enablement w celu osiągnięcia sukcesu

Dave Lichtman, założyciel Enablematch, Rockstar of Recruiting Enablers, dołączył do nas na prywatne wydarzenie w nasza wspólnota, skupiający się na dzieleniu się spostrzeżeniami i wskazówkami dla menedżerów Enablement, którzy chcą zatrudniać i preboardować Enablersów.

Współpracownik dzieli się w tym nagraniu najważniejszymi informacjami, w tym:

? Wskazówki dla menedżerów, jak myśleć o swoich potrzebach w zakresie zatrudniania.

? Świetne pytania zarówno dla menedżerów, jak i osób poszukujących pracy do zadania podczas procesu rozmowy kwalifikacyjnej i wykorzystania projektów/prezentacji.

? Pomysły na preboarding, które dodadzą energii i podekscytują nowego pracownika, przygotowując go do sukcesu, gdy tylko wejdzie do firmy.

Posłuchajcie i bądźcie ciekawi.

Czy wierzysz, że każdy człowiek powinien mieć miejsce, w którym może się dzielić, uczyć i współpracować, aby osiągnąć swoje najlepsze wyniki - a wszystko to przy jednoczesnym traktowaniu z szacunkiem i empatią? My tak, dołącz do Trust Enablement Wspólnota aby wprowadzić to przekonanie w życie dla wszystkich Profesjonalistów Enablement.

Transkrypcja audio

W każdym razie, mieliśmy dzisiaj świetną rozmowę z Dave'em Lichtmanem, Dave Lichtman jest jedną z jedynych osób, a prawdopodobnie jedyną osobą, która skupia się całkowicie na przestrzeni enablement. Jego agencja rekrutacyjna enable match, specjalizuje się, ich skupienie jest tam. I to jest jego chleb i masło. To wszystko, co robi każdego dnia. Teraz, gdy Dave wszedł i porozmawiał z nami, mieliśmy naprawdę wciągającą rozmowę z mieszanką obecnych menedżerów i mieszanką ludzi faktycznie szukających pracy. Rozmowa, którą przeprowadziliśmy, miała trochę podwójny cel, ale skupiała się na zatrudnianiu i wstępnym boardingu menedżerów ds. rozwoju, i była prowadzona z perspektywy

Nieznany mówca
z tych ludzi, dziękuję tym, którzy dotarli do mnie i powiedzieli: "John, nie słyszymy cię", bo to naprawdę żenująca rzecz. W porządku, Gail. W porządku, Gail. W porządku, Amanda, mam nadzieję, że nadal słuchasz i tam, i mam nadzieję, że to jest warte zachodu. Dobrze,

Nieznany mówca
Tak czy inaczej, podczas tej rozmowy zaczęliśmy rozmawiać o procesie zatrudniania w sensie ogólnym, aby być gotowym i przygotowanym na to, kogo trzeba zatrudnić, kogo chcemy zatrudnić, jak ta osoba wygląda, jakie ma umiejętności. I jedną z rzeczy i rad, które nam przekazali, a która moim zdaniem jest trafiona, jest zrozumienie, gdzie biznes zmierza w ciągu najbliższego roku lub dwóch. Jeśli pracujesz blisko z CRM, lub szef sprzedaży, lub, lub cokolwiek, że organizacja jest głównym liderem rola, z perspektywy iść na rynek, to powinno być łatwe rozmowy dla Ciebie, aby rozpocząć, wyciągnąć te wątki i zrozumieć, gdzie biznes idzie. Po zbudowaniu tego zrozumienia, powinieneś pracować w połączeniu i współpracy z tym liderem, aby złożyć razem plan, który odzwierciedla to, co robią, ze struktury organizacji, być może zatrudniają pewną liczbę sprzedawców zewnętrznych, aby skupić się na pewnym pionie, być może, aby skupić się na nowym zestawie produktów, zrozumieć, na co patrzeć i upewnić się, że cokolwiek plan zatrudniania jest, to wyrównuje i map i lustra z tym, co robią, jak również. Drugą rzeczą, o której Dave mówi, i myślę, że jest to również bardzo ważne, jest to, że nie możemy stracić z oczu tego, gdzie jest zwrot z inwestycji dla każdego zatrudnienia, które robimy. Niezależnie od tego, czy masz zespół 100 osób, czy zespół dwóch,

Nieznany mówca
Każdy nowo zatrudniony pracownik, którego wprowadzasz do organizacji, każdy człowiek, który ma rodzinę w domu, ma prawo pracować w środowisku, w którym jego praca jest mierzalna, a jego wpływ jest jasny dla reszty organizacji i dla niego samego. Więc to, co chcesz zrobić, to w trakcie zatrudniania i tworzenia opisów stanowisk dla osób, które zatrudniasz, zastanów się dokładnie nad tym, jaki będzie ich wpływ i spróbuj dopasować go do

Nieznany mówca
ROI próba mapowania go do KPI, powinienem powiedzieć. Mam nadzieję, że jako organizacja wspierająca jesteś mierzony na podstawie KPI, które wiążą się z wynikami biznesowymi. Nie debatujmy, czy jest to spowodowane, czy możemy zrobić związek typu przyczyna, przyczyna i skutek, bezpośredni wpływ lub cokolwiek innego. Najważniejsze jest to, że Twoja organizacja powinna być mierzona na podstawie jej wpływu lub wskaźnika wygranych, ACV, wiesz, wielkości transakcji lub innego pomiaru, który bezpośrednio wpływa na biznes. Kiedy zatrudniasz, zastanów się, jak zamierzasz zmierzyć wpływ nowego pracownika na te wskaźniki. Prosty przykład: jeśli mam zamiar zatrudnić nowego twórcę treści, chcę być w stanie zmierzyć wpływ wszystkich tworzonych przeze mnie treści, jak są one wykorzystywane w określonych transakcjach, jakie treści przynoszą korzyści, jakie nie przynoszą korzyści, a przynajmniej być w stanie zmierzyć, z pewną dokładnością, wysokość przychodów uzyskanych w wyniku wykorzystania treści, które przedstawiam. Nie jest to łatwe, nie jest to doskonała nauka, ale musisz to zrobić, mogę powiedzieć, że niektóre z rzeczy, które robimy są, wiesz, w Salesforce budowanie raportów, które mierzą treści, które używamy, i próbuje przynajmniej zrobić biedny człowiek pracy określając mnie jest ta treść wpłynęła tę kwotę tej kwoty przychodów, te inne kawałki nie wpłynęły na nic i patrząc mocno w lustro, aby zrozumieć, co robimy i wpływ tego. I trzeba to robić z wyprzedzeniem. Nie chcesz czekać, aż dana osoba wejdzie na pokład i podrapać się po głowie, aby dowiedzieć się, jaki jest wpływ. Zrób to z góry, umieść to w planie zatrudnienia. Myśl o tym czytając opis stanowiska i myśl o tym podczas rozmowy z kandydatem. Kiedy więc kandydat usiądzie przed tobą, a ty zastanawiasz się, jak zmierzyć jego wpływ w określony sposób.

Nieznany mówca
pytania, które pomogą im zdefiniować dla ciebie lub poprowadzić cię, w przypadkach, w których zrobili to wcześniej lub podobne rzeczy. Inną rzeczą, którą David podniósł, a która jest naprawdę dobrym punktem, jest to, że możesz nie zatrudniać kogoś, kto ma doświadczenie w zakresie enablement, aby przyjść i wykonać pewną pracę, może szukasz zatrudnić kogoś do opracowania treści. A oni pisali wcześniej treści marketingowe lub pisali treści marketingowe dotyczące produktu, niech przejdą przez to, jak wykonywali swoją pracę wcześniej, jak mierzyli wpływ. I nie pozwól ludziom pozostać na poziomie 50,000 stóp, jeśli chodzi o wpływ, jaki mają. Jeśli to zrobisz, częściej niż zwykle, a przynajmniej przez pewien procent czasu, znajdziesz ludzi, którzy są naprawdę mądrzy w teorii, ale nie rozumieją, jak mają wykonać swoją pracę. To będzie niedopasowanie, lub będzie to bardzo dużo dodatkowych szkoleń, których nie spodziewasz się i nie planujesz. I to będzie miało wpływ na to, jak szybko zaczną wpływać na biznes w sposób, który planujesz i oczekujesz. Z drugiej strony, ponieważ rozmawialiśmy o tym również, jeśli szukasz pracy jako enabler właśnie teraz, i siedzisz rozmawiając z szefem sprzedaży lub CRM w biznesie jako część procesu rozmowy kwalifikacyjnej, co powinno być, bo jeśli nie, to nie jest to firma, która naprawdę docenia enablement, moim zdaniem. Jeśli usiądziesz z nimi, zapytaj ich o to, co robią dzisiaj w zakresie współpracy z zespołem ds. enablementu. Jak wygląda ta relacja? I znowu, nie pozwól im mówić na poziomie 50 000 stóp o tym, że mamy świetne relacje, niech zbadają to w grzeczny i przyjazny sposób. Wiesz, jak często się spotykają? W jaki sposób, wiesz, kiedy wprowadzają nowy produkt lub nową strategię lub nowe x, y lub z? W jaki sposób angażują zespół wspierający? W jaki sposób współpracują dzisiaj, szukasz ludzi, którzy rozumieją wartość wsparcia, którzy widzą cię jako strategicznego partnera, który chce rozwijać tę relację. I w ten sposób muszą zrozumieć, co wygląda dobrze, jeśli zamierzasz odnieść sukces. Wiem, że to zbytnie uproszczenie. Istnieją niesamowite osoby tam, widzę Gail, krzesło, krzesła, umieszczenie krzeseł, umieszczenie wielkich komentarzy w paszy przypomniał mi, że byłem wyciszony przez pierwsze 10 minut. Hm, Gail to ktoś, kto nie mógłby z nikim nic załatwić, bo jest tak dobra. Większość z nas mere mortals wymaga, jeśli wchodzimy do istniejącej organizacji, partnera po stronie sprzedaży lub przychodów, który naprawdę miał dobre doświadczenia i rozumie, jak wygląda relacja enablement. Taka jest nasza opinia. Inne rodzaje pytań, które naprawdę należy rozważyć, aby zapytać, są o ich czas. Więc z powrotem do bycia menedżerem jest danie im projektu do zrobienia jako część procesu wywiadu. Nie używaj tego jako sposobu na zdobycie taniej siły roboczej skupionej na projekcie, do którego nie miałeś czasu się dostać, nie każ im układać 30-6090 dniowego planu rozwoju, nie każ im budować pierwszego tygodnia rozwoju od zera. Bo wiesz, w tym czasie, a, to nie jest super etyczne i bądź ci ludzie są prawdziwymi istotami ludzkimi, tak jak ty i ja, zasługują na to, aby mieć możliwość udowodnienia, że ich wartość jest prawdziwa, bez tego, że jest to dla ciebie wymówka, aby uzyskać tanią pracę. Więc daj im projekt. To jest, to jest łatwe dla nich, aby rozpocząć i udowodnić ci, jak myślą, jak podchodzą, jak się komunikują. Więc świetnym przykładem może być coś, gdzie zatrudniasz enablera w zespole. I wtedy ich ostatnia praca, mieli podobny rodzaj roli. Niech przyjdą do ciebie i zapewnią ci szkolenie na temat ich poprzedniego zestawu produktów. Zastanów się, niech zbudują prosty plan, niech przeprowadzą jakieś proste szkolenie, zobacz jak myślą o tym co dostarczają, zastanów się jak się komunikują, nie martw się o szczegóły, to nie ma znaczenia, że to są rzeczy, które znają, nie musisz się martwić o to, że wiesz to samo. Ale pomyśl o tym, jak myślą, jak się komunikują i jakie jest ich ogólne podejście. Szukasz ludzi, którzy mają solidne podejście, którzy mogą pokazać, że potrafią prezentować w spójny sposób przy wyłączonym przycisku wyciszenia. Więc ja nie jestem dobrym przykładem. Więc to taka mała rada. Inną rzeczą, którą poruszyliśmy, a którą po prostu chcę się z wami podzielić przez kilka minut, jest strategia pre boardingu. Tak więc pre boarding to wspaniały czas. I zdefiniujmy go na chwilę. Pre boarding Moim zdaniem, nie moim zdaniem, pre boarding jest od czasu, gdy złożyłeś ofertę i kandydat ją zaakceptował, aż do dnia, w którym zaczyna odchodzić.

Nieznany mówca
Start. Teraz nie są jeszcze pełnoetatowymi pracownikami, nie pracują dla Ciebie, prawdopodobnie zamykają się w miejscach pracy, robią przerwy na zdrowie psychiczne, robią wszystko, co muszą zrobić dla siebie. Więc to niesprawiedliwe z twojej strony, aby załadować ich pracą i materiałami szkoleniowymi i tym wszystkim. To będzie dać im zły smak w ustach, nie rozumiem ich jako istoty ludzkiej będą kwestionować, czy poszli do właściwej firmy, zamiast. I znowu jest to świetny przykład, który pochodzi z ust Davida Lichtmana bezpośrednio. I uwielbiam takie przykłady. Jeśli masz je, dzielić historie klientów z nimi, czy są one w formacie wideo, lub pisane akcji zwycięstw, jeśli zrobić recenzję zwycięstwa transakcji, lub masz swoich sprzedawców mówić o tych wygranych transakcji, dzielić je z nimi, jeśli masz sprzedawców nagrywanie ich boiska, i masz przykłady naprawdę dobre boiska wyglądają, dzielić się tym z enabler że jesteś zatrudniania. To sprawi, że będą super podekscytowany, że masz wszystkie te procesy i poziom dojrzałości w miejscu. To sprawi, że będą podniecone o jakości swojego zespołu sprzedaży widząc wszystkie te wspaniałe przykłady, te wspaniałe zwycięstwa. I będzie coś, co większość ludzi będzie chciała skonsumować, ponieważ jest to interesujące i edukacyjne i nie będzie czuć się jak prosisz ich do pracy. Będą one przyjść dzisiaj jeden z pracy mając pewne zrozumienie tego, co twoja firma robi. Niektóre z wielkich, niesamowitych ludzi, z którymi pracujesz niektóre z historii sukcesu masz, a oni będą energicznie, że wybrali wielką firmę, aby przyjść do pracy. Będą mieli ten podstawowy poziom zrozumienia. A ty będziesz miał pracownika, który jest po prostu gotowy, aby uderzyć w ziemię. W każdym razie, przepraszam bardzo. Hej, Gail, i pozwól mi zobaczyć Amandę i innych. Jeśli nadal tam jesteście. Doceniam was i przepraszam wszystkich, którzy cierpieli przez moje słabe umiejętności wideo, pracując na wyciszeniu przez pierwsze siedem minut. Wyczyszczę to w tym filmie, gdy będę go udostępniał. Tak czy inaczej, doceniam was. Mam nadzieję, że masz fantastyczny dzień. Mam nadzieję, że znalazłeś jakąś wartość w tej rozmowie. Pokój. Talk to you later john on the collaborator and I'm out