Czym zajmuje się Data Dwell?
Data Dwell jest dostawcą opartego na chmurze scentralizowanego rozwiązania w zakresie danych cyfrowych, które ma na celu automatyzację i usprawnienie codziennych operacji związanych z marką oraz wzmocnienie spójności marki. Celem dostawcy jest pomoc organizacjom w oszczędzaniu czasu i pieniędzy, a także w globalnym skalowaniu marki przy jednoczesnym uniknięciu problemów związanych z jej rozwojem.
Podstawowe przypadki użycia:
- Sklep: Przekazywanie właściwych treści pracownikom kontaktującym się z klientem w odpowiednim momencie jego podróży
- Rozpowszechniaj: Tworzenie dostosowanych do potrzeb cyfrowych sal sprzedaży, w których potencjalni klienci będą mieli dostęp do treści.
- Analityka: Zrozumienie i raportowanie wpływu treści na cykl sprzedaży w celu poprawy i powtarzania działań
Zalecane do oceny dla:
Trust Enablement Uwaga: Data Dwell przewyższa wszystkie inne systemy zarządzania aktywami handlowymi w zakresie szczegółowości raportowania, pomagając klientom bezpośrednio powiązać wysiłki w zakresie treści sprzedażowych z przychodami biznesowymi.
Gratulujemy zwycięstw w I i II kwartale 2022 r.!
- Czym zajmuje się Data Dwell?
- Najnowsza zawartość bloga
- Artykuły informacyjne i poradnikowe
- Odpowiedź firmy na nasze pytania
- Trust Enablement Analiza
- Data Dwell Komentarz do recenzji
- Konkurenci Data Dwell (Zaufani i uczestniczący)
- Data Dwell Przewody win
- Opinie certyfikowanych klientów
Data Dwell jest dostawcą opartego na chmurze scentralizowanego rozwiązania w zakresie danych cyfrowych, które ma za zadanie zautomatyzować i usprawnić codzienne operacje związane z marką oraz wzmocnić spójność marki.
Reykjavík, Gullbringusysla, Islandia
Firma Data Dwell została założona w 2016 r.
Data Dwell jest firmą prywatną.
Data Dwell zebrał $1,3 mln.
Salesforce, Office, Hootsuite, Templafy
Technologia
Nieruchomości, usługi finansowe.
Średni przedział 80-150 mln w zależności od branży
500 pracowników, w tym ponad 30 pracowników komercyjnych (sprzedaż, marketing, CS)
Najnowsza zawartość bloga
Artykuły informacyjne i poradnikowe
- Integracja z Salesforce: Najczęstsze pytania kupujących dotyczące oprogramowania do obsługi sprzedaży Enablement
- Jak prowadzić efektywne spotkania sprzedażowe
- Zarządzanie rekomendacjami dotyczącymi treści
Odpowiedź firmy na nasze pytania
Dlaczego warto kupić?
Dlaczego klienci kupują od Ciebie?
- Zwykle trafiają do nas firmy, które chcą zapewnić liderom analitykę treści w odniesieniu do całej podróży klienta. Dane dotyczące treści nigdy nie opuszczają Salesforce, co ułatwia raportowanie w odniesieniu do pipeline i przychodów.
- Firmy, które chcą wspierać wiele zespołów, takich jak SDR, Marketing, Sprzedaż i Sukces Klienta, w ramach platformy Salesforce i które chcą zwiększyć stopień wykorzystania platformy CRM.
- Firmy skoncentrowane na platformie Salesforce, które poszukują platformy CRM typu "jedno źródło prawdy", wybierają nas, aby wzmocnić istniejące produkty Salesforce poprzez połączenie z nimi Data Dwell, takie jak narzędzia Sales Engagement, Marketing Automation i AI.
Jeśli wybierają konkurenta, dlaczego dokonują takiego wyboru?
Tam, gdzie nie ma potrzeby utrzymywania "jednego źródła prawdy" w ramach Salesforce i/lub możliwości, które nie leżą w zakresie naszych produktów, takich jak sprzedaż w terenie, wprowadzanie na rynek, szkolenia.
Co odróżnia Cię od innych rozwiązań?
- Największą różnicą jest to, że jest to jedyna 100% natywna platforma sprzedaży Enablement dla Salesforce. Data Dwell działa na platformie Salesforce, co oznacza, że nie są potrzebne żadne integracje, a konfiguracja jest łatwiejsza i szybsza.
- Koncentrujemy się na wspieraniu przychodów, a nie tylko sprzedaży, co oznacza, że zapewniamy wsparcie i analitykę treści na wszystkich etapach podróży klienta i sprzedaży. Dział marketingu jest w stanie raportować dane analityczne dotyczące środkowej i dolnej części lejka sprzedażowego.
- Możliwość połączenia analizy treści z danymi z CRM w celu tworzenia przydatnych raportów na temat cyklu życia potencjalnych klientów.
DEIB (Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging).
Jakie działania podejmuje firma w celu poprawy DEIB w organizacji, od linii frontu do stołu kierowniczego i sali zarządu?
Data Dwell jest zdecydowanym zwolennikiem programów DEIB. Wynika to z faktu, że nasz zespół jest bardzo międzynarodowy, ma siedziby w różnych krajach, pochodzi z różnych środowisk, ma różne zainteresowania i pasje. Jednak wartości, którymi kierują się wszyscy pracownicy, są takie same: uczciwość, integracja i poczucie przynależności. Środowisko i kultura pracy w Data Dwell są pełne szacunku, a jednocześnie swobodne. Każdy ma prawo proponować i organizować zajęcia zespołowe, szkolenia, imprezy i wyjazdy, które jego zdaniem byłyby korzystne i poprawiłyby ogólną wydajność zespołu i firmy.
Trust Enablement Analiza
Jak produkt Data Dwell sprawdził się w raportowaniu zawartości?
Data Dwell uzyskał ocenę "Poziom 4: Wnikliwy" w oparciu o wskaźnik i jest tylko sprzedawca w sprawozdaniu, aby jeszcze osiągnąć ten poziom. Poziom 4 oznacza:
Potrafi powiązać wykorzystanie treści z konkretnym kontem/ transakcją/etapem i przypisać przychód do wykorzystania treści oraz określić jego wpływ na:
- Szybkość na etapie transakcji
- Wyjście z etapu transakcji %
- Ogólna szybkość zawierania transakcji
- Wskaźnik zwycięstw
Podział według:
- Wg Persony/tytułu pracy
- Przez przemysł
Można określić, jakie treści nigdy nie są wykorzystywane w transakcjach.
Data Dwell Komentarz do recenzji
Produkt ten pozostaje najlepszym, a zarazem najmniej znanym produktem w tej kategorii.
Jako natywna aplikacja Salesforce, dogłębne raportowanie, jak zauważono po lewej stronie, nie ma sobie równych na rynku.
Sukces Klienta
W miarę rozwoju i dojrzewania firmy zaczyna ona formalizować procesy i strukturę organizacyjną.
Chociaż firma zapewniała znakomitą obsługę klienta, zatrudniła obecnie lidera ds. sukcesu klienta, który wprowadza procesy i struktury.
Zwiększanie skali działań, które wykraczają poza działania ukierunkowane na klienta, będzie stanowiło wyzwanie, ale pozostajemy optymistami, że ten zespół tego dokona.
Możliwości w zakresie zawartości warte odnotowania
Możliwości zarządzania treścią są więcej niż wystarczające dla Twojej firmy.
W tym rozwiązaniu nie można jednak przeprowadzać porównań cech po cechach.
Wielu dostawców ma więcej funkcji niestandardowych, ale jest to konieczne, ponieważ nie są oni osadzeni na światowej klasy platformie, takiej jak Salesforce.
Na przykład potrzebujesz alertów dotyczących treści, które nie są używane? Wykorzystaj wbudowane możliwości Salesforce, aby obsłużyć dokładnie to, czego potrzebujesz.
To jest oczywiście "za i przeciw".
Cyfrowe sale sprzedaży
Wkrótce podzielimy się tutaj większą ilością informacji na temat ich możliwości.
Pozostawiamy Was jednak z tą myślą.
Możliwości cyfrowego salonu sprzedaży Data Dwell wyprzedziły wszystkie inne dostępne na rynku.
Jeśli jest to ważne dla Twojej firmy, użyj przycisku Dowiedz się więcej, aby jak najszybciej nawiązać z nimi kontakt.
Konkurenci Data Dwell (Zaufani i uczestniczący)
Data Dwell Przewody win
Uwaga: Uwagi te zostały zebrane w sposób niezależny i opierają się na opiniach kupujących. Innymi słowy, powody mogą, ale nie muszą być dokładne, ale są oparte na spostrzeżeniach kupującego.
Dlaczego kupiłeś Data Dwell vs Highspot?
Data zebrania informacji zwrotnych: luty 2022 r.
Informacje zwrotne:
- Highspot nie dostarczyła wystarczającej ilości danych bezpośrednio w Salesforce, aby zmierzyć rzeczywiste przypisanie przychodów do wykorzystania treści na platformie.
- Highspot jest droższa niż Data Dwell. W wyniku tej zamiany można było podwoić liczbę osób korzystających z systemu.
Opinie certyfikowanych klientów
Dotarliśmy do obecnych użytkowników każdego produktu znajdującego się na naszej stronie. Gdy otrzymamy ich opinie i potwierdzimy ich prawdziwość, zamieścimy je tutaj.
Recenzent Branża: Technologia prawna
Do czego używasz tego produktu?
Używane przez zespoły ds. sprzedaży i obsługi klienta do dostarczania treści prawnikom, z którymi współpracują.
Liczba obsługiwanych pracowników kontaktujących się z klientami: 100
Liczba osób w zespole Enablement: 1
Co najbardziej podobało Ci się we współpracy z tym sprzedawcą i/lub w używaniu jego produktów?
Platforma Data Dwell jest bardzo elastyczna i może pracować zgodnie z obietnicą w instancji Salesforce. Zespół Data Dwell ściśle współpracował z tym klientem, aby dostosować połączenia do jego potrzeb.
- Pojawiły się obawy dotyczące migracji treści od starego dostawcy do Data Dwell. Zespół Data Dwell wykonał całą pracę i ułatwił temu klientowi migrację.
- Klient zauważył, że po raz pierwszy w życiu kupił oprogramowanie i nie czuł się zawiedziony po zakupie. Firma Data Dwell spełniła, a nawet przekroczyła wymagania określone w procesie sprzedaży.
Zespół Data Dwell jest zawsze dostępny za pośrednictwem Slacka i innych kanałów, co zapewnia fantastyczne doświadczenie w zakresie obsługi klienta.
W jakich obszarach sprzedawca lub jego produkt może być najbardziej udoskonalony?
Platforma jest bardzo elastyczna i byłoby dobrze, gdyby zespół Data Dwell przedstawił przykłady możliwych rozwiązań, pomagając klientom w uświadomieniu sobie najlepszych praktyk i idealnych sposobów korzystania z platformy.
Data Dwell mógłby korzystać z rozszerzenia lub dodatku do poczty elektronicznej (Gmail lub Outlook), aby można było korzystać z produktu z poziomu poczty elektronicznej.
W skali od 1 do 10, jak prawdopodobne jest, że użyłbyś tego produktu ponownie, gdyby decyzja należała wyłącznie do Ciebie? 10