トライブコミュニティープラットフォーム - 知っておくべきこと(2022年7月号)

Tribeは、ブランドに関する会話、知識の共有、認知度向上に最適なコミュニティ構築のSaaSソフトウェア・ソリューションです。

誰がTribeを使うのか?

 

Tribeはどのような人が使っているのですか?

 

トライブを歩く

Tribeはとても使いやすく、習得も簡単です。 数時間で効果的にインターフェイスを操作できるようになるでしょう。

お困りですか?

独自のコミュニティがあり、サイトにはあなたを助けるための膨大なリソースがあります。

セットアップ

多くの調整を行うことができますが、Tribeインターフェースの一般的なレイアウトは、実装間で共通です。

The Tribe コミュニティ・プラットフォームのインターフェース

私たちが言いたいのは、そのことです。

  • 上部に沿ってオプションメニューを設定することができます。
  • 左側のナビゲーションエリアは、標準的なウィジェットやHTMLブロックのセットでカスタマイズが可能です。
  • 3カラムのレイアウトが標準となっており、ログインするとアクティビティフィードに移動するのが一般的な流れです。
  • Trust Enablementオレンジ(#ff914d)のように、ロゴをアップロードして標準色を設定することができます。
管理エリア

管理者は、右上のプロフィール画像をクリックすると、ユーザーメニューが表示されます。 管理者は、さらに 

ユーザーメニュー

管理」をクリックすると、「メンバー」ページが表示されます。

ユーザー

ザ・トライブ メンバーズエリア

このエリアには、あなたのコミュニティのすべてのメンバーが表示され、メニューを使って表示することができます。

  • 管理者
  • アウトスタンディング・インビテーション
  • 会員について収集するデータをカスタマイズできるプロフィールフィールドの設定
  • バッジ。バッジの作成と更新ができます。

ユーザー名をクリックすると、そのユーザーのプロフィールページが表示されます。

フィールド]ドロップダウンをクリックすると、ページをさらにカスタマイズすることができます。 任意のプロフィールフィールドを列として追加でき、会員データの検索が容易になります。

最後に、各列の右側にはずっと3つのボタンメニューがあり、ここで操作できます。

  • プロフィールを見る
  • 相手のプロフィールを編集する(使用しているカスタムフィールドのいずれかを入力する)
  • パスワードの再設定
  • バッジの設定
  • ユーザー固有の分析結果、またはその監査ログを表示します。
  • ユーザーを禁止して、一時的にコミュニティーにログインできないようにします。
  • ユーザーを削除する
コンテンツ

の「コンテンツ管理」エリアが表示されます。

このエリアでは、特定の投稿を閲覧・編集したり、詳細な分析・監査ログを閲覧したり、投稿を削除したりすることができます。

また、「スペース」を編集することもできます。 スペースは、関連するコンテンツをまとめて整理できるカテゴリーです。

スペースは、メンバーごとに設定することができ、各メンバーが最も関心のある情報だけに絞って閲覧することができます。

カスタマイザー

Tribe AdministrationのCustomizerエリア

カスタマイザーでは、スペースの管理、ナビゲーションの編集、色やフォントの設定などが可能です。

ナビゲーションの設定をざっと見てみましょう。

ナビゲーションセットアップ

左サイドバーメニューの項目をドラッグ&ドロップして、トップナビゲーションを調整できることがおわかりいただけると思います。  

そして、表示されている各ブロックでは、特定の項目を有効/無効にすることができます。

メニューに追加できるブロックの種類を多く紹介したかったのです。

Tribeメニューに追加できるブロックの種類

  • アコーディオンは折りたたみ可能なエリア
  • コールトゥアクションエリア
  • コレクションメニュー(スペースは単にコレクションの一種です。)
  • リッチテキスト 
  • リーダーズボード
  • iFrameは、他のウェブサイトやサードパーティのコンポーネントを埋め込むことができます。
  • メインメニューは標準的なメニューブロックであり、コアコンポーネントの有効化/無効化を行うことができます
  • メンバー紹介
  • 地域内の特定エリアにジャンプできるクイックリンク
  • HTMLスクリプトはiframeに似ており、JavaScriptとHTMLを介してサードパーティのコンポーネントを埋め込んだり、リッチな機能を追加したりすることができる。
設定

Tribe管理画面の設定エリア

設定により、様々な機能が公開されました。

近い将来、さらに情報を追加していきますので、どこに注目してほしいか教えてください。

 

トライブの短所

Tribe は SEO フレンドリーであると主張していますし、実際その通りです。 しかし、私たちは、Tribe ベースのコミュニティを構築するのに少し時間がかかったことを指摘しました。 GTM(ゴートゥーマーケット)クラブこのような観点で、順調に立ち上がりました。

しかし、他のコミュニティ構築ソリューションでも同様の課題があり、この点ではTribeだけが突出しているわけではないことを指摘しておきます。

 

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価格について

Tribeには複数の有料オプションがあり、コミュニティの成長に合わせてプラットフォームへの投資を拡大することができます。

プラス

スモールビジネスやスタートアップに欠かせないアプリやツール。

$59/月

  • 100名様まで無料
  • 管理者席3席
  • プラスアルファのアプリ
  • カスタムドメイン
  • 分析学
  • Zapierとの連携
  • 会員総数2,500人
プラス

ブランドや企業のためのプレミアムアプリやツール。

$299/月

オール・イン・プラス、そして。

  • 管理席5席
  • プレミアムアプリ
  • シングルサインオン(SSO)
  • Tribeブランドの削除
  • APIとWebhooks
  • 会員総数25,000人
アドバンスト

洗練された体験を提供するために必要なものがすべて揃っています。

$599/月

オールインプレミアム、そして。

  • 管理席10席
  • アドバンストアプリ
  • CRMインテグレーション(近日公開予定)
  • メールホワイトラベリング
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • 会員総数10万人
エンタープライズ

大企業や規制業種の方に。

価格は未定です。

オール・イン・アドバンスト、そして。

  • エンタープライズクラスのセキュリティ
  • データレジデンシー
  • 監査と活動ログ
  • アップタイムSLA
  • マスターサービス契約
  • カスタム課金

Tribe Community Platformの価格

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