セールスコンテンツ管理システムは、あらゆる規模の企業にとって不可欠なものです。しかし、自社に最適なソリューションを特定することは、あまりにも困難です。

この書き込みで、私たちはカバーします。

• セールスコンテンツマネジメントとは？
• なぜセールスコンテンツマネジメントシステムが必要なのか？
• セールスコンテンツ・マネジメントのベストプラクティス

潜入してみよう。

セールスコンテンツマネジメントとは？

セールスコンテンツマネジメントは、営業組織で使用されるコンテンツを整理し、提供するためのプロセスである。

シンプルでしょう？

セールスコンテンツマネジメントシステムとは？

セールスコンテンツ管理システムは、セールスEnablementソリューションとも呼ばれ、営業チームのためのコンテンツを収容することができるツール、ソフトウェアパッケージ、またはプラットフォームです。

しかし、すべてのコンテンツ管理プラットフォームが販売者に適しているわけではなく、また、すべての販売職の役割に適しているわけでもないことに注意してください。ここでは、優れたセールスコンテンツ管理プラットフォームの要件を定義してみましょう。

• 営業チームが常時使用しているシステムと統合する必要があります。CRM、メールクライアント、営業支援ツール、その他、営業チームが主に使用しているプラットフォームと統合することができます。
• 遠隔地、チャネル、外回りの営業チームが使用するプラットフォームであれば、使いやすいモバイル・アプリケーションが必要です。
• このソリューションでは、コンテンツ制作者が収益を上げるためのコンテンツの有効性を知らせるデータを作成し、ROIに関連する洞察を提供する必要があります。
• セールスコンテンツ管理システムは、コンテンツが見込み客と共有され、閲覧、ダウンロード、またはその他の方法で使用されたときに、追跡情報をCRMに自動的に更新する必要があります。
• このソリューションにより、販売者は特定のペルソナ、ユースケース、製品に対してどのコンテンツを使用すべきかを特定でき、使用すべきコンテンツを探す手間を省くことができます。
• ツールは以下をサポートする必要があります。 コンテンツガバナンス そのため、最新かつ最高のコンテンツを簡単に見つけることができます。これを怠ると、売上を失うだけでなく、ブランドエクイティも失い、法律違反で罰金や懲役の対象となる可能性もあります。

さて、セールス・コンテンツ・マネジメントの意味がわかったところで、なぜそれが必要なのか、その理由を確認しましょう。

なぜセールスコンテンツマネジメントシステムが必要なのか？

営業チームが積極的に営業活動に費やす時間は、全体の33%に過ぎないことが分かっています。残りの時間は、コンテンツの検索や作成、CRMシステムの更新などの管理業務に費やされています。 詳細な統計情報はこちらの記事をご覧ください。.

セールスコンテンツプラットフォームは、管理者のオーバーヘッドを削減し、必要なコンテンツを見つけやすくすることで、販売者が販売により多くの時間を割けるようにする必要があります。

が作成したコンテンツのほぼ2/3が、このようなものであることもわかっています。 セールスマーケティング のチームが使われることはありません（同Trust Enablementの記事参照）。その理由は以下の通りです。

• 利用できるコンテンツがMRのニーズに合っていない。
• コンテンツは難しい。

コンテンツ・ソリューションは、2番目の点を解決するのに役立ちます。また、レポーティングにより、マーケティングやその他のチームが、何が無駄になっているか、何が消費されているかを把握し、チームのニーズによりマッチするようにコンテンツ投資を調整できるようになります。

効果的なセールスコンテンツマネジメントのためのベストプラクティス

私たちがカバーするのは 別記事でコンテンツガバナンスを紹介 であり、ここでその洞察を繰り返すことはしない。時間があれば、記事を読んでみてください。

次に、効果的なセールス・コンテンツ・マネジメントのベストプラクティスについて説明します。

適切なプラットフォームを購入することで、ニーズに合ったトップセールスコンテンツマネジメントシステムを提供します。

この表は、最も一般的なシナリオで、どのプラットフォームを検討すべきかを特定するのに役立つはずです。

能力	monday.com	Data Dwell	Enable.us	Saleshood
理想的なのは？	営業用コンテンツは社内用、チーム準備用であり、顧客と共有するものではありません。	SalesforceのCRM技術スタックで構築された企業向け。	インタラクティブなデジタル販売が鍵となる場面で、Mutual Action Plansを使用して共有スケジュールを作成する場合に使用します。	その他のセールスコンテンツマネジメントの使用例について
デジタルセールスルーム	堅牢性に欠けるので、顧客向けではなく、社内での利用にお勧めします。	ソリッド機能、ダイナミックコンテンツ（オプション）、セキュリティ、チャット/会話機能。	ソリッド機能、ダイナミックコンテンツ（オプション）、セキュリティ、チャット/会話機能。 相互のアクションプランのサポート。	確かな機能、ダイナミックなコンテンツ、しかしセキュリティはない。
コンテンツ再生	基本、注釈・メモなし	基本、注釈・メモなし	基本、注釈・メモなし	基本、注釈・メモなし
検索	タイトル、説明	タイトル、説明	タイトル、説明	タイトル、説明
報告書作成	最小限のものだが、社内のユースケースとしては十分である。	あらゆるソリューションの中で最も完全なレポーティングを行い、コンテンツがディールに与える影響をピンポイントで把握することができます。	販売者は、レポートを利用して顧客エンゲージメントを確認し、誰にコンタクトを取り、何を話し合うべきかを特定することができます。	販売者は、レポートを利用して顧客エンゲージメントを確認し、誰にコンタクトを取り、何を話し合うべきかを特定することができます。
メール連携	Gmail、Outlook	なし	Gmail* (しんか)	なし
CRM インテグレーション	セールスフォース、Pipedrive	Salesforce（Salesforceのネイティブ機能としてのみ利用可能）	Salesforce、Hubspot（※Growth Plan価格帯のみ）	Salesforce
価格について	個人 無料 - 2 ユーザー - 最大500MBのファイルを保存可能 ベーシック $8/ユーザー/月 - ユーザー数無制限 - 最大5GBのファイルを保存可能 標準 $10/ユーザー/月 - ユーザー数無制限 - 最大20GBのファイルを保存可能 プロ $16/ユーザー/月 - ユーザー数無制限 - 最大100GBのファイルを保存可能 エンタープライズ 価格 非掲載 - ユーザー数無制限 - 最大1000GBのファイルを保存可能	ジェット・パッケージ ($450/月) - アドミン2名 - パワーユーザー3名＋スタンダードユーザー45名 - 最初の50GBのデータを含む - 詳しくは価格ページでご確認ください。 ロケットパッケージ ($800/月) - 5人のアドミン - パワーユーザー20名＋スタンダードユーザー125名 - 最初の200GBのデータを含む - 価格ページで詳細を見る	スタートアッププラン $25/ユーザー/月 - ドキュメント、ビデオ、インフォグラフィックス、PDFなど、無制限のコンテンツストレージ。 - 属性、バージョン管理、権限などを含むコンテンツ管理。 - デジタルセールスルーム - コンタクトベースのエンゲージメント・トラッキング - セールスルームのアナリティクス 成長計画 $50/ユーザー/月 - CRMインテグレーション（Salesforce & Hubspot） - ビデオ会議の統合（Zoom & RingCentral） - コンテンツリポジトリの統合（Google、Microsoft、DropBox） - コンテンツレベルの分析 - 詳細なトラッキングメトリクスを用いた個別コンテンツリンクの共有 - 相互の行動計画 - 3人以上のユーザーで構成されるチームに最適 エンタープライズ 価格未定 - カスタムデリバリードメイン名 - リファレンス管理 - セールスルームと相互のアクションプランのテンプレート化 - カスタムインテグレーション	無料体験 $50/ユーザー/月 すべての価格
主要事業分野	不明	技術紹介	教育、ヘルスケア、eコマース、AI、テクノロジー	テクノロジー、クリーンテクノロジー、ヘルステクノロジー
セカンダリーバーティカルズ	不明	不動産、金融サービス	建設、エンタープライズSAAS	フィランソロピー, 金融サービス, 政府
設立年	2012	2016	2020	2013
これまでの資金調達	上場企業	$1.3百万円	$4.5M.	$1.8M
理想的な顧客サイズ	全サイズ	中堅企業	中堅企業〜大企業	中堅企業〜大企業
	今すぐ試す	今すぐ試す	今すぐ試す	今すぐ試す

これらのプラットフォームは、主要な利害関係者全員で評価し、主要なニーズに対応していることを確認します。また、業界をよく知り、協力とオープンなコミュニケーションに意欲的なベンダーと協力します。

コンテンツの作成、キュレーション、承認プロセスの構築

レビュー セールスコンテンツベストプラクティス記事 をご覧ください。

タクソノミーの構築

多くのシステムにおいて、タクソノミはコンテンツの検索や、他のシステム（CRMなど）と統合した際にどのコンテンツをどこに表示させるかを決定するのに影響を及ぼします。

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