Totangoは何をする会社ですか？

Totangoの最先端のソフトウェアプラットフォームは、あらゆる規模の企業がカスタマージャーニー全体にわたってカスタマーエンゲージメントを最適化できるよう支援します。Zoom、SAP、Googleなどの急成長企業を含む5,000社以上の企業がTotangoを利用して、顧客の健康状態をリアルタイムに把握し、リスクやチャンスに常に注意を払い、積極的かつインテリジェントに顧客と関わり、評価、オンボーディング、製品採用、更新、収益拡大、アドボカシーの促進につなげています。最高のカスタマーサクセスソフトウェアを無料で使い始めることができます。

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最新ブログコンテンツ

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Why marketing, sales, and CS should unite to drive growth
  5月 17, 2023 投稿者: Karen Budell
  5 – min read Three learnings from TSIA on why your go-to-market leaders have an opportunity to work better together to drive growth.   When it comes to understanding customer needs, marketing, sales, and CS teams are the experts, so it’s on us to work together to define today’s most valuable growth opportunities. Last week […]
• Totango AI innovations set to boost customer success productivity
  4月 18, 2023 投稿者: Ravit Danino
  3 – min read Welcome to the era of “do more with less.” That phrase has become the earworm of 2023, stuck in our head no matter how many other tunes we try to sing. In this uncertain time, many business leaders are seeing budget cuts, longer sales cycles, and forecasts being continually reexamined … […]
• Totango product innovations help CS drive predictable revenue growth
  4月 6, 2023 投稿者: Ravit Danino
  3 – min read It’s no secret that businesses have been hit hard in 2023. With budgets being cut, staff being laid off, and sales cycles getting longer, many businesses are feeling the pressure, especially in the tech sector. To survive this tough “do more with less” climate, companies are turning to their customer success […]
• 3 ways to effectively scale your CS operation
  3月 21, 2023 投稿者: Mollie Gardner
  2 – min read In today’s challenging economic climate, teams must ensure they are utilizing the right initiatives to protect and grow customer loyalty. Enter customer success operations: a data-driven process that helps organizations understand how their initiative performance impacts key business results – ultimately safeguarding revenue for long-term growth. At the Customer Success Festival […]
• 5 tips to supercharge your CS operations playbook
  2月 23, 2023 投稿者: Karen Budell
  4 – min read Challenging economic times really put pressure on teams to retain revenue. How can you ensure you’re aligning resources to the right initiatives that will protect and grow your customer base? Thankfully, customer success operations has come to the rescue. By collecting and analyzing data that helps you implement and understand the […]
• クライアントに紹介を依頼する方法 [+ テンプレート]について
  12月 22, 2022 投稿者: By Totango Team
  7 - min read Clieカスタマーサクセスの最も基本的な原則の1つは、自社の製品やサービスを利用して、自社/製品/ブランドの支持者を作り出すことです。幸せな顧客の軍隊を持つことで、この足掻きの多くを行うことができます。実際、顧客は口コミによって2倍から10倍の影響を受けると言われています[...]...
• なぜCS採用は難しいのか？人材発掘のヒント
  12月 13, 2022 投稿者: By Totango Team
  3 - min read サブスクリプションモデルと継続的な収益が中小企業とエンタープライズソリューションの両方で標準となるにつれ、カスタマーサクセスは世界中のビジネスで不可欠な要素となってきています。強力なオンボーディングと継続的なエンゲージメントが、仮初めの関係を幸せな顧客へと変え、収益源を確立するのに役立つことは、企業のリーダーにとって明らかです。
• 規模に応じた価値を提供するカスタマージャーニーをデザインするための6つのヒント
  11月 3, 2022 投稿者: By Totango Team
  5 - min read 変化のある成長を実現するためには、規模に関係なく、またお客さまとの関係全体にわたって価値を提供することが必要です。コンセプトは簡単そうだが、何から始めればいいのだろう？ Sumo Logicの最高顧客責任者Dione HedgpethとTotangoの社長兼COO Jamie Bertasiは、このような疑問について、[...] 続きを読む

Totangoの競合と代替品（信頼できるもの、参加しているもの）

買収額

• Personity.ai ～パーソナリティ・アズ・ア・サービス～ 2018年7月号

ハウツー記事

• ガイドTotango Hubspot統合のインストールと設定