Highspotレビュー - 知っておくべきこと (Auust 2022)

ハイパーライズ

Highspotの役割とは?

Highspotは、MRに愛されるセールスイネーブルメントプラットフォームです。私たちは、戦略的な成長を促進する顧客との会話を強化することで、企業を支援します。Highspotは、インテリジェントなコンテンツ管理、トレーニング、文脈に応じたガイダンス、顧客エンゲージメント、実行可能な分析を組み合わせた直感的なプラットフォームです。Highspotを使用することで、市場投入チームは、収益、顧客満足度、顧客維持率を向上させる統一された購買体験を提供することができます。

の評価に推奨されます。

製品アップデート

2022年6月 Highspotが発表した、新しい 戦略的イネーブルメントフレームワーク. プレスリリースより

「しかし、売り手の行動を変えさせることは、非常に難しいことです。 オリバー・シャープHighspot のチーフ・ソリューション・アーキテクト兼共同創設者。「戦略的Enablementフレームワークとそれをサポートする当社の技術により、イネーブルメントリーダーは、あらゆる販売環境においてMRの成功を引き出すための強力な組み合わせを手に入れることができます」。 

詳しくはこちらのビデオをご覧ください。

ウェブサイトグラスドアクランチベースLinkedIn

よくあるご質問

Highspotとは?

Highspotは、MRに愛されるセールスイネーブルメントプラットフォームです。顧客との対話を促進し、戦略的な成長を実現するためのサポートを提供します。

Highspotの本社はどこですか?

米国ワシントン州シアトル市

Highspotが設立されたのはいつですか?

Highspotは2012年に設立されました。

HighspotのCEOは誰ですか?

ロバート・ワッベ

Highspotは公開会社ですか、非公開会社ですか?

Highspotは非上場企業です。

Highspotはどれくらいの資金を集めたのですか?

Highspotは$645Mを調達しました。

Highspotはどのようなセキュリティ基準をクリアしているのですか?

Highspotは、GDPR準拠、AICPA SOC 2準拠、ISO27001認証を取得しています。 詳しくはこちら

Highspotにはどのような機能があるのでしょうか?

70以上の認定されたインテグレーション.

Highspotが対応する主な業種は?

テクノロジー、金融サービス、ヘルスケア、製造、テレコミュニケーション、プロフェッショナルサービス

Highspotが対応するセカンダリーバーティカルとは何でしょうか?

その他、消費財、ライフサイエンス、医療機器、メディア・エンターテインメントなどの業界も含まれます

Highspotのお客様の平均的な売上規模はどのくらいでしょうか?

すべてのセグメントで顧客基盤が広いため、該当なし 

Highspotのお客様の平均的な規模は何人くらいでしょうか?

Highspotは、SMB、Commercial Enterprise、Strategicのすべてのセグメントに販売しているため、従業員数百人から数万人、場合によっては数十万人まで、幅広いお客様にご利用いただいています。 

当社からの質問に対する回答

なぜ買うのか?

なぜ、お客様はあなたから買うのか?

セールスイネーブルメントの主要なユースケースをサポートする機能・性能の存在。

  • 使いやすさ
  • 管理のしやすさ
  • アナリティクス&インサイト
  • 統合の深さと質

第三者機関の調査では、お客様は、販売前の体験と販売後の体験に加えて、当社の主要な差別化要因として認識しています。

  • 会社の評判
  • 財務の健全性
  • 製品ビジョンとロードマップ
  •  
競合他社を選ぶとき、なぜそのような選択をするのか?

特に特定のユースケースにおいて、認識される価値や能力の違い

他のソリューションと何が違うのか?

当社の製品は、ネイティブに構築された唯一の統合セールスイネーブルメントプラットフォームです。Highspotは、業界唯一の特許取得済み機械学習技術を搭載しており、何百ものお客様から使いやすさと管理面で最高の評価を得ています。Highspotは、最初の6ヶ月で80%の導入を促進し、最初の9ヶ月でポジティブなROIをもたらす豊富で包括的な分析機能を提供します。当社のプラットフォームは、戦略的な成長イニシアティブを収益に結びつけ、従来のイネーブルメント分析アプローチよりも5倍速く洞察を得ることができます。 

DEIB(多様性、公平性、包括性、帰属性)

フロントラインからエグゼクティブテーブル、役員室まで、組織内のDEIBを改善するために、ビジネスは何を行っているのか?
  • Highspotでは、グローバルヘッド兼DEI&B(Diversity, Equity, Inclusion and Belonging)担当副社長として、Jyl Felacianoが17年間の専門知識を活かし、DEI&Bを組織に根付かせるためのフレームワークを構築しています。
  • 取締役会に多様性をもたらすことを会社および従業員に約束し、最近トレイシー・ニューウェルを取締役に迎えた。
  • グローバルレベルでは、Highspotは、採用と定着に関するDEI&Bの測定可能な目標を設定し、ベンチマークと進捗の追跡を含む複数年戦略の策定、データの透明性の実施と従業員への継続的なコミュニケーションを行っています。
  • Highspotが毎年行っている「スタンド・フォー・チェンジ」ウィークでは、さまざまなトレーニング、文化的探求、ゲストスピーカーによる講演を行い、すべての社員が社会的地位の低い人々の視点や経験に触れることができるようにしています。
  • 各部門の責任者は、HighspotのDEI&Bの柱に対応した部門目標を作成し、定期的に測定して報告しています。 
  • 経営幹部は1対1のDEI&Bエグゼクティブ・コーチングに参加し、謙虚さを身につけ、脆弱性をモデル化し、社員や顧客、そしてそれ以外の人々に対してDEIBの価値を語ることに焦点をあてています。 
  • フロントラインマネージャーは、継続的にDEI&Bコーチングラボに参加し、チームが包括、帰属、積極的参加の文化を推進する一員となることに注力しています。また、マネージャーは、DEI&Bの要素を含むBetterUpを通じた1対1のコーチングに参加しています。
  • 個々の貢献者は、パネルディスカッション、LinkedIn Learning、黒人歴史月間や女性歴史月間などの継続的なインクルージョンと帰属意識のトレーニングに参加し、職場におけるアライシップに関わる筋肉を鍛えています。

Trust Enablementの解析

Highspotの製品はどうだったのでしょうか?

Highspotは、"評価 "を達成しました。レベル3: 情報提供" 指標に基づく、という意味です。

  • コンテンツの利用を特定のアカウント/取引/ステージに結びつけ、その利用に対する収益の帰属を提供することができる。
  • コンテンツが与える影響を測定できるかもしれない。
    • ディールステージベロシティ
    • ディールステージ終了 %
    • ディール・ベロシティ
    • 勝率
  • 案件で決して使われないコンテンツを特定できる。

Highspot 競合他社(信頼できる参加企業)

Saleshood ロゴ
SalesHood
Paperflite

比較対象

SeismicとHighspotの比較
Showpadvs Highspot

Highspot ウィンワイヤー

これらの注意事項は、独自に収集されたものであり、購入者のフィードバックに基づいています。 つまり、理由は正確であるかどうかは別として、そのバイヤーの認識に基づいているのです。


HighspotとSeismicを比較した理由は何ですか?

フィードバック収集日  2022年1月

フィードバック

  • 価格/価値
  • よりクリーンなUI
  • Seismic/Lessonlyの統合はまだ少し生々しい
  • Lessonlyの中核は、他の安価なLMSと同じように見えます。
  • 人間関係 - Highspotを使ったことがある人がいます。
  • 提言 ・コミュニティでは、SeismicからHighspotに移行する傾向がある。
  • Salesforce、SalesLoftとの連携
  • Google Drive上にあるコンテンツを自動的に更新する機能
  • デジタルセールスルーム(ピッチー)のテンプレート
  • エンドユーザーにとってよりシンプルなUI
  • コンテンツの有効期限機能。Seismicでは、コンテンツの「陳腐化」に関しても同様の機能を提供しています
  • 営業チームとの経験。Highspotはもっとやりやすかった。

認定カスタマー・フィードバック

私たちは、このサイトに掲載されているすべての製品の既存のユーザーと連絡を取っています。 その結果、このサイトに掲載されることになりました。


レビュアーの業界 パフォーマンス・コーチング&セールス・トレーニング

この製品は何に使うのですか?
Highspotは素晴らしいものですが、見落とされがちな点があります。Highspotは、あなたが入れたコンテンツと同じくらい良いものです。もし、あなたが最新で役に立つコンテンツなしにHighspotをリリースした場合、採用率は低くなるでしょう。2.2. 営業担当者が現在コンテンツを入手している他の場所はありますか?Highspotが真実の1つのソースとして支持されるために、それらを廃棄するのでしょうか?そうでなければ、採用は難しくなります。統合できるところは統合しましょう。クライアントサービス、ヘルプデスクなどはすべて素晴らしいリソースでした。そして、彼らの分析は、最も重要なところに時間を費やすのに非常に役立ちます。

対応する顧客担当チームメイトの数 3

Enablementチームの人数です。 1

この会社と仕事をしていて、あるいはこの会社の製品を使っていて、最も楽しかったことは何ですか?
上記参照

そのベンダー、あるいはその製品のどこに改善の余地があるか?
最近、「トレーニング&コーチング」モデルをリリースし、コース作成の機会も提供するようになりました。

1〜10までの数字で、もし完全にあなたに決定権があるとしたら、この製品を再び使う可能性はどのくらいありますか?  9


レビュアーの業界 技術紹介

この製品は何に使うのですか?
Highspotは、組織全体で異なるコンテンツオーナーを持つCMSとして使用しています。また、イネーブルメントチームとして、システム内のプレイブックとスマートページを通じてGTMチームのジャーニーを管理しています。以前の組織では、チャネルパートナーポータルにもHighspotを使用していました。

対応する顧客担当チームメイトの数 600

Enablementチームの人数です。 7

この会社と仕事をしていて、あるいはこの会社の製品を使っていて、最も楽しかったことは何ですか?
シンプルなインターフェース。美しいページを素早く構築することができます。他のステークホルダーがコンテンツやフルスポットを所有できるように、権限を設定することができます。

そのベンダー、あるいはその製品のどこに改善の余地があるか?
ハイレベルなレポーティングは簡単にできますが、詳細な分析を行うことはできません。LMSの機能はまだ開発の初期段階にあるため、成熟したチームの多くはCMSとLMSのために別のシステムを持つ必要があります。価格帯はかなり高めです。

1〜10までの数字で、もし完全にあなたに決定権があるとしたら、この製品を再び使う可能性はどのくらいありますか?  9


ある現役のお客様は、こう話してくれました。

"これまでの経験 "をご紹介します。

* Highspot CSMのJack Bietermanは一流です。だから、オンボーディングのサポートは高得点です。
* 有料で異なるモジュールがあることを知りました。コンテンツとガイダンス」はあったが、「トレーニングとコーチング」を追加で購入する必要があった。入会時には知りませんでした($)
* コンテンツマネジメントシステムは直感的ではありません。Highspotは、他のCMSやLMSと同じように、戦って勝ったと思って、時間を無駄にしないでください。
* 私には、単純なカレンダーのスケジュールやコースのカレンダー/登録システムがないように見えますし、(私はまだ "トレーニングとコーチング "を起動していないので、私はライブインストラクター主導の教室やZoomのトレーニングに自己登録を許可するハックを見つけなければならないことを懸念している。"


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